予約台帳（表示項目カスタマイズ可能）｜よくある質問

予約台帳表示項目設定 編

Q. マスタ項目を削除・非表示にしたい

マスタ項目は全社共通管理のため、事業者様側では操作できません。
表示・非表示の切り替えが必要な場合はOMUSUBIサポートまでご相談ください。

Q. 追加したカスタム項目が「フォームのマッピング設定」で選択肢の中に表示されない

画面の再読み込み（リロード）をお試しください。
それでも選択肢の中に表示されない場合は、「予約台帳表示項目一覧画面」で誤って削除状態になっていないか確認してください。

Q. 項目の表示順を変えたのに、予約台帳に反映されない

台帳グループ設定や予約一覧の検索条件で、該当項目が「表示する」に入っているか再確認してください。
また、ブラウザのキャッシュクリア（Ctrl + Shift + R）もお試しください。

Googleカレンダー 編

Q. 予約がGoogleカレンダーに反映されるまでどのくらいかかりますか？

お客様が予約を完了されると、通常はほぼリアルタイムでGoogleカレンダーへ反映されます。
ただし、ネットワーク状況やGoogleカレンダーAPIの応答状況によって、若干の遅延が生じる場合があります。
しばらく待っても反映されない場合は、SEEC担当者にお問い合わせください。

Q. カレンダーIDとは？

Googleカレンダーごとに割り当てられた識別番号です。
通常、xxxxxxxx@group.calendar.google.com のような形式となっています。
Googleカレンダーの「カレンダーの設定」→「カレンダーの統合」の項目から確認・コピーが可能です。

Q. カレンダーIDを後から変更できますか？

カレンダーIDは一度登録すると変更することができません。
誤ったカレンダーIDを登録した場合は、該当のカレンダーを一覧画面から削除し、正しいカレンダーIDで再度新規追加を行ってください。

Q. 複数のカレンダーを登録することはできますか？

はい、複数のGoogleカレンダーを登録することが可能です。
プランのカテゴリごとに異なるカレンダーを割り当てることで、カテゴリ別に予約状況を管理することが可能です。
各カレンダーには、それぞれGoogleカレンダー側でアクセス権限の設定が必要です。

Q. カレンダーIDを後から変更できますか？

カレンダーIDは一度登録すると変更することができません。
誤ったカレンダーIDを登録した場合は、該当のカレンダーを一覧画面から削除し、正しいカレンダーIDで再度新規追加を行ってください。

Q. 登録したカレンダーを削除するにはどうすればよいですか？

「Googleカレンダーアカウント一覧」画面から、削除したいカレンダーの行にある削除ボタンをクリックしてください。
削除すると、そのカレンダーへの同期も停止されます。削除後は復元できませんのでご注意ください。