事前決済（クレジットカード/あと払い決済など）｜キャンセル処理

OMUSUBI管理画面側

予約一覧画面の表示

• TOPページ左側のサイドメニューより、[予約・顧客管理]をクリックします。
• [予約一覧]をクリックします。
• キャンセル処理を行うお客様番号をクリックします。

予約詳細画面の表示（キャンセル料を徴収する場合）

• ステータスの項目にて、[キャンセル]を選択します。
• オンラインカード決済 キャンセル区分の項目にて、[キャンセル料を徴収する]を選択します。
• オンラインカード決済 キャンセル日の項目にて、キャンセル日を入力します。
  ※各社様で設定いただくキャンセルポリシーに沿ってキャンセル料を自動計算いたします。
• 最後に[更新/確認]をクリックし、完了です。

予約詳細画面の表示（ノーチャージ（キャンセル料を徴収しない）の場合）

• ステータスの項目にて、[キャンセル]を選択します。
• オンラインカード決済 キャンセル区分の項目にて、[ノーチャージ]を選択します。
• 最後に[更新/確認]をクリックし、完了です。