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顧客メッセージ送受信｜予約時のメッセージ返信手順/予約通知メール
MANUAL
目次
マニュアル
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マニュアル
予約時のメッセージ返信手順/予約通知メール
お客様よりプランへのご予約があった際、ご予約通知メールを送信しご予約情報をおしらせすることが可能です。
メールの内容は直接手入力、もしくは登録されたテンプレート文章を使用することが可能です。
また、予約完了のメールだけでなく、予約不可のおしらせや、外国語での文章入力にも対応しております。
予約通知メール
OMUSUBI管理画面側
- TOPページ左側のサイドメニューより、[予約・顧客管理]をクリックします。
- [予約一覧]をクリックします。
- 予約一覧画面より、該当のお客様番号をクリックします。
予約詳細画面の表示
[お問い合わせへの回答・履歴を見る]をクリックします。
お問い合わせ回答フォームの表示
- 右側の[返信内容]にお客様へ送るメッセージを入力します。
左側の各種テンプレートボタンをクリックして[返信内容]にテンプレート文を反映させることも可能です。 - [メッセージ送信]をクリックし、完了です。
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