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現場バックオフィス機能｜予約者へのメッセージ送受信
MANUAL
目次
マニュアル
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予約者へのメッセージ送受信
プランのご予約をされたお客様の予約情報はOMUSUBIにて管理が可能です。
予約情報詳細画面では、詳しい予約情報の確認・編集だけでなく、お問い合わせの項目にてお客様とのメッセージのやりとりが可能です。
個別で連絡を取り合う必要がある際はこちらのお問い合わせフォームをご利用ください。
予約詳細画面とお問い合わせフォーム
お客様閲覧ページ
（お問い合わせ画面）
OMUSUBI「予約詳細」画面
（お問い合わせフォームは画面右上）
ポイント
予約一覧画面に表示された予約情報の返信状況欄にて、「未読」「既読」タグが表示されます。
お客様がメッセージを確認されていないと「未読」、確認されると「既読」へと表示が変わります。
これによりOMUSUBI管理者が送信したメッセージをお客様が確認されたかどうかを把握することが可能です。
予約一覧画面
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