在庫・空き状況管理｜基本更新手順/在庫管理方法について

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空き状況管理画面の確認手順

空き状況カレンダーを確認する

1. TOPページ左上、[メニュー]をクリックします。
2. ポップアップ画面が表示されます。[空き状況設定]をクリックします。各プランの空き状況がカレンダーで表示されます。

空き状況カレンダーの表示

在庫管理方法
在庫カレンダーにて「人数管理/予約件数」設定の場合は残数を数値（＝予約受付不可）で表示。
「リクエスト」設定の場合は[△]、「受付不可」設定の場合は[×]で表示されます。
※各管理方法については次ページ以降を参照ください。

カレンダー上の表示について①｜予約フォームと予約カレンダー

プラン作成後、お客様向け予約フォームのカレンダーが「×（受付終了）」になる場合や、プラン編集画面に予約エラーが表示される場合の確認箇所をまとめています。

予約フォーム上に表示される空き状況カレンダーの例

 注意
「×」は必ずしもシステムエラーではありません。
在庫数、休業日、受付締切などにより、正常に「受付終了」と表示される場合もあります。

【電話マークが表示される条件】
・プランの「電話受付」が「可」になっている。
・設定した「Web受付締切時間」を過ぎている。
例：Web受付締切を「1日前の12:00まで」に設定した場合、前日の12:00を過ぎるとWeb予約は締め切られ、電話受付可能な日には電話マークが表示されます。

 ポイント｜表示の考え方
上記の設定例では、前日の12:00まではWeb予約を受け付けます。
締切後、電話受付が［可］で、ほかの受付条件を満たしている日には電話マークが表示されます。

カレンダー上の表示について②｜「×」または予約エラー時の確認手順

空き状況カレンダーに「×」または予約エラーが表示される場合、下記4つの設定を確認してください。

①【在庫グループの「対象月」を確認】
対象の在庫グループを開き、予約を受け付けたい月にチェックが入っているか確認します。チェックがない月は、在庫を設定していても予約フォームで受付できません。
 下記画像の例：
9月のチェックが外れているため、9月は予約フォーム上で「×（受付終了）」になります。対象月にチェックを入れ、［更新］をクリックしてください。

在庫グループ編集画面

②【プランの「提供終了日」を確認】
プラン編集画面で、予約を受け付けたい日が「提供開始日～提供終了日」の範囲内か確認します。
提供終了日を過ぎている場合は、必要な日付まで期間を延長して保存してください。
 下記画像の例：
提供終了日が「2026/12/27」の場合、2026/12/28以降は予約を受け付けられません。

プラン編集画面

➂料金の「詳細期間」を確認
各料金の［編集］を開き、予約対象日が「詳細期間」の開始日～終了日に含まれているか確認します。期間が切れている場合は、対象日を含むように詳細期間を設定してください。

料金設定編集画面

④【料金の「年齢タイプ」を確認】
予約に必要な年齢タイプの料金が設定されているか確認します。
エラーに「年齢タイプが『大人』の料金がありません」と表示される場合は、該当料金の年齢タイプを設定してください。

プラン編集画面