事前決済（クレジットカード/あと払い決済など）｜キャンセル処理

OMUSUBI管理機能
予約詳細画面でのキャンセル処理手順

予約一覧画面の表示①

1. TOPページ左上、[メニュー]をクリックします。
2. ポップアップ画面が表示されます。[予約一覧]をクリックします。

予約一覧画面の表示②

1. 「予約一覧」画面が表示されます。予約一覧の中から該当の予約情報の[お客様番号]をクリックします。

予約詳細画面の表示（キャンセル料を徴収する場合）

1. ステータスの項目にて、[キャンセル]を選択します。
2. オンラインカード決済 キャンセル区分の項目にて、[キャンセル料を徴収する]を選択します。
3. オンラインカード決済 キャンセル日の項目にて、キャンセル日を入力します。
   ※各社様で設定いただくキャンセルポリシーに沿ってキャンセル料を自動計算いたします。
4. 最後に[情報を更新]をクリックし、完了です。

予約詳細画面の表示（ノーチャージ（キャンセル料を徴収しない）の場合）

1. ステータスの項目にて、[キャンセル]を選択します。
2. オンラインカード決済 キャンセル区分の項目にて、[ノーチャージ]を選択します。
3. 最後に[情報を更新]をクリックし、完了です。