沖縄 かりゆし ビーチリゾート オーシャンスパ

• D

  Daisuke

  子供連れの家族旅行 · 2026年07月12日

  
  4良い

  料理のクオリティは高いのに、スタッフの衛生意識が残念でした。ビュッフェの朝食は種類が多く、オムレツをはじめ料理自体はとても美味しかったです。しかし、オムレツを担当していた外国人スタッフの行動に強い疑問を感じました。ゴム手袋をつけて衛生管理をしているように見えましたが、ゲストが途切れて暇になるとポケットからスマートフォンを取り出して操作していました。その後、手を消毒したり手袋を替えたりすることなく、そのままオムレツの調理に戻っていました。スマホは雑菌が多いと言われており、それを触った手で食品を扱うのは衛生的に問題があると思います。せっかくのライブキッチンで、楽しみにしていた分とてもがっかりしました。味や品揃えが素晴らしいホテルだからこそ、スタッフの衛生教育もしっかりと見直していただきたいです。

  沖縄 かりゆし ビーチリゾート オーシャンスパからの返信（2026-07-16T03:25:41Z）

  この度はかりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食ビュッフェにつきまして、オムレツをはじめお料理の味や品揃えにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、ライブキッチンスタッフの衛生面に関する行動により、ご不安とご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してお食事をお楽しみいただくことが私どもの責務であり、ご指摘いただいた内容は真摯に受け止めております。いただいたご意見は関係部署へ共有し、衛生管理に関する指導および教育の徹底に努めてまいります。貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。また機会がございましたら、かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただけますと幸いです。

• K

  KEIKO

  グループ旅行 · 2026年06月28日

  
  3普通

  古い建物であったため、部屋に入ると匂いが気になってしまった。大浴場は有料。プールは屋内外にあったため、日差しが気になる人は屋内をオススメします。朝食会場は2箇所あるが、内容はほとんど同じ。豪華さはなく、どちらかと言うと家族連れがリーズナブルに泊まるホテルであると感じた。

  沖縄 かりゆし ビーチリゾート オーシャンスパからの返信（2026-07-07T05:23:43Z）

  このたびは、かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。プール施設につきまして、屋内・屋外ともにご利用いただき、それぞれの特徴を感じていただけたようで嬉しく存じます。また、朝食会場についてのご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。一方で、お部屋に入られた際の匂いにより、ご期待に沿う快適な空間をご提供できなかったことをお詫び申し上げます。建物や設備の管理につきましては、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も点検と改善に努めてまいります。また、大浴場のご利用料金や朝食内容につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスの提供に活かしてまいります。これからも、ご家族連れのお客様をはじめ、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるリゾートを目指して努力を重ねてまいります。また沖縄へお越しの際は、ぜひかりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• T

  Toru

  2026年06月21日

  
  2悪い

  朝起きたら　テレビ📺が置いてある引き出しのある　台が濡れてた。よく見たら上のコンクリートが長ーく結露で、その水💦が下に置いた物を濡らしてた。朝フロントに見てもらう様に頼んだけど　夕方戻ったら何もやってなかった。再度頼みに行ったら　平謝りで　２部屋取ってあった　その２部屋ごと5階に移動することになって　有料の大浴場の　何度でも無料の券をくれた｡ ５階は結露は無くて快適だった、ただウォシュレットの　電源の接触が悪くて　出なくなる時があった｡ ホテルの従業員の対応の良さには　トラブルは珍しい事では無いのかな？　って　思ったり、　こっちがハラスメントって思はれないかな？とか　点検はしっかりやっておいて欲しい。

• M

  Masako

  カップルで旅行 · 2026年06月19日

  
  4良い

  めちゃめちゃコスパの良いホテルです。夫婦2人旅でしたので、屋外プールは利用してませんが、小さなお子さん連れだとプールでもめいいっぱい楽しめ、すごくオススメです。欲を言えば、ユニットバスではなく別々の方がありがたいのですが、この金額なので仕方ないですね。本当にいい時間を過ごさせていただぎ、ありがとうございました。

  沖縄 かりゆし ビーチリゾート オーシャンスパからの返信（2026-07-07T05:34:56Z）

  このたびは、かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。「めちゃめちゃコスパの良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。また、屋外プールにつきましても、小さなお子様連れのお客様におすすめとのご感想をいただき、ありがとうございます。一方で、バスルームの設備につきましては貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。すぐに改善が難しい部分ではございますが、今後の施設づくりやサービス向上の参考とさせていただきます。そのような中でも、「本当にいい時間を過ごせた」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、ご夫婦でのご旅行はもちろん、ご家族旅行やグループ旅行でもご満足いただけるよう、より快適なリゾートステイの提供に努めてまいります。また沖縄へお越しの際は、ぜひかりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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