東急ステイ五反田

禁煙ルームを予約していたが通された部屋はかなりのタバコ臭でびっくりしました。フロントの方の対応にとても感謝しております。

2025年08月23日

2回目の利用でした。
客室のテレビでYouTubeなどが見られ、部屋にいる間も退屈せずに過ごせました。
ドライヤー、シャワーヘッド、ボディソープ、シャンプー、トリートメントに至るまで全てReFaで揃えられてるのも嬉しかったです！
電子レンジや洗濯機も客室内にあるので、そこも便利でした。
本当に言うことなしです。
また利用させてもらいたいと思います！

2025年08月09日

There is a convenience store right next entrance, which is very convenient. The bed is spacious and comfortable.

2025年08月07日

以前良く利用させてもらっており、今回は久々に宿泊させて頂きました。以前からバージョンアップしていた点としては、シャンプーからシャワーヘッド、ドライヤーまでReFaになっていた事に驚きました。一方で今回はたまたま部屋の問題かもしれませんが、お風呂場が非常にカビ臭かったのが残念でした。。。また部屋の形が少し歪な部屋だったのでキャリーケースの置き場に困りました。。とはいえ、過去の数回の宿泊体験を鑑みれば総じて良いホテルだと思います。

2025年08月05日

冷蔵庫冷えない

猛暑の中購入した冷たいドリンクを冷蔵庫に入れてました
夜のシャワー後、飲もうとして手に取ると？？？暖かい
冷蔵庫のスイッチはONになっているが
冷蔵庫内に手を触れると冷たくない・・

部屋はエレベーター目の前で夜中帰宅したらしい
人たちの騒音で眠れず、冷蔵庫はダメ
お気に入りホテルだけに非常に残念

2025年07月31日

数日滞在のときの洗濯機付きのお部屋はとても助かります。
駅からも近くお部屋も清潔です。
また利用します！

2025年07月17日

とても良かったです

グループ旅行 2025年07月14日

よい

2025年07月05日

推奨ホテルです

客室をアップグレードしてもらいました。
とても清潔で、快適でした。
電子レンジと全自動洗濯機もついていて、長期滞在にも便利です。
忘れ物をしたのですが、すぐに探して送ってくれました。スタッフはとても親切でしたよ。

2025年06月24日

リファのドライヤーを完備しててとても良かった

2025年06月15日

バスルームの排水に問題があったらしく、浴槽も洗面所（手を洗っただけ）もほぼ使用していなかったのに床が水浸しだった。チェックアウト時にフロントにはその旨伝えた。

2025年05月15日

ジョナサンとセブンイレブンが併設されていてとても便利
ジョナサンはホテル内から移動できるので重宝してました
車椅子も貸し出してくれたので足が不自由な私も快適に過ごせました

2025年05月08日

禁煙の部屋でしたがタバコの臭いがしたのが残念です。
駅から近く２階にジョナサンと１階にセブンイレブンがあるので食事には困らなかったです。

家族旅行 2025年05月03日

良い

2025年04月22日

Not clean

2025年04月19日

I have cancelled this facility just before checkin, but they accepted all refund so next time I go to Gotanda, I will book again for sure.

カップルで旅行 2025年04月15日

車椅子の対応に感謝

足が悪く車椅子を借りたのですが、帰る際にも道沿いまで車椅子に乗せていただきタクシーに乗るところまで見送り頂きました。丁寧な対応、本当に助かりました。ありがとうございました

2025年03月11日

スタッフの対応がとても良い

駅から少し歩きますが許容範囲内です。スタッフの方達はみなさん親切丁寧な対応をしてくださりホッとしました。1階にはコーヒー紅茶お茶などが自由に飲める機械が置いてあり凄く助かりました。同じビルの1階にコンビニ2階にはファミレスがあったり周りには飲食店も多くとても充実した時間を過ごす事ができました。ただマイナスな点もありお風呂場が激臭です。下水道の臭いが上がってくるのではないかと思います。所々にうっすらカビも生えていたので対処なされた方が良いかと思います。

2025年03月09日

駅から近いし、部屋に洗濯機があるし、ホテル自体の立地や設備はとても気にいってるが、とにかくシャワーカーテンがとても臭い…浴室に入るのも嫌になるぐらい臭い…
そこだけ改善していただけたら最高です！

2025年03月08日

とても便利

駅から近くてとても便利。ファミレスとコンビニが同じ建物にあるので、安心でした。

2025年03月03日

初めての宿泊で感じた便利さと課題

今回、東急ステイに初めて宿泊しました。全体的にとても快適で、特に以下の点が良かったです。

良かった点:

部屋にランドリーが完備されていること
長期出張中だったため、部屋で洗濯ができるのは非常に便利でした。洗濯や乾燥のために外に出る必要がなく、時間を有効に使えました。
部屋の設備や清潔感
ベッドやバスルームも清潔で、全体的に快適に過ごせる空間でした。

改善してほしい点:

騒音の問題
エレベーターホール近くの部屋だったため、夜中に酔っぱらった宿泊客の話し声が聞こえてしまい、少し睡眠が妨げられました。
静かに過ごしたい場合は、事前に「静かな部屋」をリクエストするのが良さそうです。全体として、長期滞在に非常に向いているホテルだと感じました。

また利用したいと思います！

2025年02月20日

特にありません。

2025年02月15日

駅から近く便利です。
お風呂やトイレは若干古いものの、部屋自体は清潔です。
フロントのコーヒーと新聞が無料なのがいいです。

家族旅行 2025年02月13日

近くでイベントがあったので、2泊しました。お部屋も綺麗で、乾燥機付き洗濯機が付いていたので良かったです。駅からも近いし満足です。

2025年01月18日

洗濯乾燥機がついているのが、ありがたいです。

2025年01月13日

価格が高すぎます

価格が高すぎます

2024年12月12日

1人で宿泊しましたがスタッフさんの対応も丁寧ですし、お部屋の清掃も行き届いていました。
とても快適だったのでありがとう御座います。
ただ、お部屋に備えられてた洗濯乾燥機が
何度かエラーで止まってしまい、すぐに完了させたかったので、そこはプチストレスでした。エラーがすぐ出ないように設定等対処をお願い致します。

2024年12月09日

五反田駅から5分以内にあるのでとても交通便が便利でした！近くにコンビニや飲食店があるので助かりました。部屋も広くドラム洗濯機などありすごくよかったです。洗剤はありましたが柔軟剤などはないので持ってきとくといいと思いました！静かな部屋だったのでよく寝れました。また利用したいです。

グループ旅行 2024年11月27日

部屋に洗濯機、レンジが備え付けられていて中長期の滞在者には非常に便利かと。

2024年11月26日

快適で、何かと便利✨

場所も駅近で、近くにセブイレやドンキホーテ、ジョナサンと繋がっていて、何かと便利。
タクシーも呼んでもらえるし、コーヒーも一階にあります。
お部屋サイズの割に高いかとも思いましたが、環境もサービスも接客もよかったです♥️

2024年11月26日

入口が狭く分かりにくかったが奥は広かった。

2024年11月14日

目覚まし時計の使い方がわからなかった

2024年11月14日

チェックイン前に荷物を預けたら、お部屋まで運んでくれてました。
ホテル周辺にはコンビニやドンキなどがあり、足りないものもすぐに買い足せて、便利でした。

家族旅行 2024年11月12日

東京ステイ五反田

・立地はすこぶる良し（JR駅→徒歩2分、地下鉄駅→出口の目の前）
・ホテルの入口がわかりづらい
・フロントにウェルカムコーヒーあり
・朝食は別の場所で食べるのが良い（ホテルの朝食は、提携レストランで洋食プレートだが、代金相応ではない）
・コンビニ近い
・総合→土曜日宿泊の五反田のホテルということで、その値段との比較だと、普通だと思う

2024年11月01日

ありがとうございました。

2024年10月30日

駅から近い、コンビニがそばにある、ホテルとジョナサンが直結しているところがとても快適でした。
朝ごはんはジョナサンでモーニングを数種類の中から1つ選び、ドリンクとスープはおかわり自由です。
お部屋にはお水やお茶などの用意はありません。ロビーにコーヒーマシンがあり、コーヒーやお茶、お湯をお部屋まで持って帰れます。深夜〜朝方は利用できない時間帯のようです。お水はあったのかどうかわかりません。
お部屋は年季が入っている印象ですがきれいでした。
お部屋に洗濯機があり、洗濯洗剤も置かれています。
コンセントはありますがUSBを差込できるところはありませんでした。
分厚かった枕が朝起きたらぺちゃんこでした笑

2024年10月11日

とても良い施設です。

2024年10月11日

夜は出歩くのを控えました。

2024年09月19日

エアコンの音が....

駅に近いし、部屋に洗濯機や電子レンジが有り、連泊時に便利だと思う。
ただ、エアコンの音がうるさくて眠れなかった。

2024年09月16日

とても清潔でした。アメニティーが部屋になく、フロントから持っていく必要がありますが、チェックイン時に説明してほしかったです。

2024年08月19日

おいしい店が近くにあり、コンビニが隣り。繁華街のわりには室内は、静か。シングルも広くてゆっくり出来ました。

2024年08月17日

清潔で快適

2024年08月13日

5泊の滞在でしたが、5泊程度でも希望すれば1日位は掃除をしてもらえると嬉しかったです。女性2人だと髪の毛などがたまってくるので。
しかし、総じて立地、コストパフォーマンスはよかったです。

2024年08月09日

便利なホテルです

駅から近く、ファミレスもコンビニもありとても便利な立地です。部屋に電子レンジと洗濯機があるのは本当に便利だと思います。難点はエアコンが古くてうるさい。夜中に何回か起きてしまいました。またお風呂の排水は詰まりやすいです。それでもコストパフォーマンスはよく機会があればまた宿泊したいです。

2024年08月08日

駅近で、食事や買い物にも便利。
室内に洗濯乾燥機があるのは嬉しいポイントです。夏だと汗をかくので、すぐ洗えるのは良い。
ユニットバスの浴槽の排水溝が小さいので、髪が長い人はすぐつまるのが残念。

2024年08月07日

部屋が広くて、綺麗で、洗濯機も客室にあったので思いがけず、洗濯までできて嬉しかったです。

歩いてすぐのところにコンビニもあり便利でした。ロビーにコーヒーもあり、良かったです。

また近くに行った際には泊まりたいです。

2024年07月29日

受付の方がとても親切でした。
雨にふられて濡れてチェックイン手続きしていたらすぐタオルを貸してくれました。

2024年07月21日

設備が良かった、

2024年07月21日

駅に近く、チェックアウトが11時なのがいい点です。ホテル周辺に変な客引きがいなければ、なお良いのだけど。

2024年06月30日

室内で食事がしやすかった

2024年06月17日

立地が良かった！

2024年06月04日

室内キレイで快適

2024年06月03日

ベットのサイズが小さすぎる。
長さが。

2024年06月02日

駅から近くコンビニも隣に有り、部屋の備品等、充分過ぎるほど良いホテルです。

2024年05月24日

素晴らしい滞在でした。

2024年05月20日

駅から近く周辺はコンビニ、飲食店も多く便利でした。室内は荷物、ハンガースペースがあり、広くはないですが窮屈感はなかったです。ベッドサイズは2名でも十分余裕あり、バスタブ、トイレもゆとりありました。部屋に電子レンジがあるのはとても便利でした。大型のドラム式洗濯機、今回使わなかったですが、長めの滞在では重宝すると思います。(バスに物干しに使えるポールもあったと思います)フロントにカフェマシーン(フリー)もありました。また泊まりたいと思うホテルでした。

2024年04月28日

部屋も広くて洗濯機や電子レンジもあるので普通の家に住んでる感じでした。お部屋の外に案内を出さないとタオルの交換はしてくれません。
お部屋の掃除は滞在中はないです。

2024年04月19日

今回はお世話になりました。
電子レンジがあるのは非常に助かりました。
ドラム式洗濯機があるのにはびっくりしましたが、次、機会があれば使用したいと思います。
私的には、机上で使える鏡が欲しかったです。
あと、シャワーヘッドをかける下側が壊れていて使えなかったところが残念でした。
初めての宿泊でしたが、快適に過ごさせて頂きました。

2024年04月01日

対応もよく気持ちよく利用できました！

2024年03月29日

駅からとても近く周りにコンビニやドンキもあり忘れ物しても大丈夫です
部屋もとても綺麗です。
あと荷物も先に預ける事が出来、チェックインした時には部屋に置いていてくれます。
帰りも荷物をフロントで預ける事が出来、
後から取りに行けます。

家族旅行 2024年03月28日

快適でした。部屋に洗濯乾燥機があり、とても助かりました。場所も便利で、次回の東京泊まりたいです

家族旅行 2024年03月27日

駅近で、飲食店も多く便利でした。
部屋のエアコンが時々大きな音をたて、それがう
るさかったのが気になりました。
バスとトイレは一緒のタイプでした。

家族旅行 2024年03月25日

簡易キッチンや洗濯機、レンジもあり便利だった。立地もとてもいいです。

子供連れの家族旅行 2024年03月24日

朝食が内部で繋がっているジョナサンで朝からおいしいハンバーグをいただきました。

2024年03月17日

毎度お世話になってます。洗濯機が室内にあり、コンセントも多く、荷物も預かってもらえてありがたいです。

子供連れの家族旅行 2024年02月12日

便利な場所

部屋に洗濯機があるので便利。部屋にコンセントが少ないので増やしてほしい。

2023年12月29日

ビジネスホテルとしては、必要な物はほぼ全て揃っていて、問題なく過ごせたと思う。

2023年11月25日

アクセスの良さ、スタッフが親切など申し分ない。

2023年10月21日

いつもながら、便利

いつもながら、便利なロケーションにあるので、過ごしやすかったです。部屋が狭いのだけが、難ですが。スーツケースを開け閉めに困るくらい。

2023年05月30日

東京の連泊にもってこいのホテル

前回も東京五反田に来た時にこのホテルに泊まりました。
部屋に無料の洗濯機があるのがとても助かります。
ロビーでの珈琲のサービスも有難いです！
JR五反田駅に近いので他の町へのアクセスも便利ですしコンビニも近くにあります。部屋に空気清浄機兼加湿器があるのも嬉しいです。
今回は、部屋の掃除が少し気になりました。　冷蔵庫の前泊まった方の忘れ物や、湯船に入った時に見える管などの下の方の水垢等。
全体的には、快適ですし又利用したいです。

2022年12月06日

便利で清潔

いつ行っても、清潔です。ランドリーが
各部屋にあり、とても便利です。ロビーのコーヒーマシンのコーヒーも美味しいです。

2022年11月16日

約のべ２ヶ月滞在しました。詳細は書きませんが、清掃のみに限っては、今まで宿泊したビジネスホテルの中で、かなり酷いと感じました。最終日も気持ち良くチェックアウトしたかったですが、タオルは交換されていたがガウンは交換されていないなど最後まで???な感じでした。
ただし、スタッフの方々の対応は迅速かつ真摯なものであり、多少の不備なら、まあいいかと思えました。この点には、非常に感謝しています。また、各部屋に電子レンジ、乾燥機能付きのドラム式洗濯機が常備されているのは非常に、助かりました。私が調べた限りでは近隣のホテルには無い設備だと思います。近隣にはコンビニや飲食店も多く、特に長期の滞在にはかなりおすすめなビジネスホテルです。

2022年11月13日

何といっても洗濯機と乾燥機、電子レンジが室内に付属されているのが魅力。

家族旅行 2022年11月02日

チェックインして部屋に入って荷物を置いて外出しようとしたら部屋から出られない‼︎
どう開けようとしても開かなくてフロントへ連絡しようと電話を探すが焦っているせいか見つからず部屋をウロウロ、やっと電話を見つけたは良いがフロントの番号が判らず番号を見つけるためにウェルカムボードをガサガサ(フロントの番号を受話器か電話の近くに貼っていた方が良いと思った)、やっとフロントへ連絡して開け方が悪かったのか教えてもらおうと思っていたら、どうやらドアノブの調整の影響で開けようとしたらロックがかかって開かなかったようでした、でもスタッフが迅速に対応してくれたので事なきをえました。
急ぎの外出ではなかったのでちょっとしたハプニング程度です。
今回は1泊しか滞在しなかったのですが、スタッフの対応、設備、広さ、清潔さ、周辺の利便性はとても良いと思いました。
2日以上滞在するなら特におすすめします。
また次回も利用したいと思いました。

2022年10月31日

まずチェックイン時に声かけが0で、全てこちらが操作をするタイプのホテルは初めてで戸惑っていてもどうしたらいいですかと聞くまで何も教えてくれませんでした。部屋のお風呂は足を入れた瞬間ヌメっとしていて最悪…シャワーカーテンもきちんと取り替えられていないのかカビの臭いがひどくて洗面所のドアを開けると部屋にその臭いが充満しました。ゴミ箱にもゴミが最初から残っており驚きでした。
仕事の関係で致し方なく前泊しましたが、二度と利用しません…

2022年10月20日

清掃に難あり。但し、フロントスタッフの方々が適切にフォローしてくださいます。何かあればフロントに連絡すれば解決します。

2022年10月15日

個室に洗濯乾燥機があり便利でした。8種類から選ぶタイプの朝食はデニッシュが美味しかったです。また東京へ行くときは利用したいと思います。

2022年10月10日

広々とした部屋で設備も充実しておりました。連泊等にも最適な空間でした。

2022年10月10日

いつもお世話になってます。
いつも過ごしやすい環境を提供頂きありがとうございます

2022年10月08日

各室にレンジ、ズボンプレッサー、洗濯機があり、洗剤も配備。デニーズの朝食券も8メニューから選べる。駅に近く、コンビニも傍にあって便利。ロビーでは持ち帰り可能なコーヒーが無料。満足です。

2022年09月24日

洗濯乾燥機があるので、とても助かりました。

2022年09月20日

駅前で人通りも多い立地だか、部屋は静かで安心した。乾燥機能付きドラム式洗濯機、電子レンジが部屋備え付けなのはとても重宝した。

2022年09月17日

出張で利用するには。

部屋に洗濯機と電子レンジがあるので非常に便利だった。

2022年09月03日

ランドリーが部屋にあって便利でした

2022年08月30日

出張のたびに良く使ってます。値段と場所の割に価格が安く、部屋の広さやサービスもちょうどいいので、コスパの良いホテルです。

2022年08月15日

駅前で便利。乾燥機付きの洗濯機が部屋にあって、夏には特に有り難いです。

2022年08月14日

全般的には問題はないが、電源プラグが使えないところが多く不便だった。

2022年08月09日

コスパの良いお勧めの滞在型ホテル

JR、地下鉄、バス、タクシーとなんでも近くにあり便利。ただし地下鉄は階段のみで荷物があると大変です。コンビニ、スーパー、マッサージも近所です。部屋には電子レンジと洗濯乾燥機と一口コンロがあります。食器や鍋は最小限です。

2022年08月06日

誠実に対応してくれる

2022年08月04日

快適なホテル

東京出張の際は、いつも利用していますが、サービスがよく、快適に過ごせます。無料のコーヒーサービスは、本当に助かります。コンビニ、ジョナサンも至近距離で、不便はないです。

2022年08月02日

お部屋のグレードアップがされており、快適に滞在できました。キッチンはともかく、洗濯機の設置はありがたかったです。
駅近、コンビニ近で便利でした。次回東京滞在時もお世話になりたいです。

2022年07月27日

スムーズなチェックイン、フロント担当者は笑顔で迎えてくれ、部屋の清掃も行き届いて清潔、空気清浄機も完備していて快適に過ごせました。

2022年07月20日

部屋に洗濯機あり、最高！
でも乾燥ができずで残念

家族旅行 2022年07月19日

アメリカより一時帰国で約2週間、7歳の娘と滞在させて頂きました。部屋はもう少し広ければ良かったですが、部屋に洗濯機が付いていたのが、長期滞在向けには最適でした。JR、地下鉄の駅には数分の為、どこに行くのにも便利。そのお陰で東京を満喫出来ました！何よりスタッフさんの申し訳ないぐらいな丁寧な対応には、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。次回、日本帰国時にも是非利用させて頂きたいと思います。

子供連れの家族旅行 2022年07月12日

フロントスタッフが丁寧で気持ちよかった

2022年06月20日

施設が凄い綺麗で駅近。
コンビニ、飲食店が隣にあるのが大きい。
ただ浴槽の天板が割れてたのがマイナス

2022年06月20日

快適なホテル

いつも、外出の際は、行ってらっしゃいませと、声をかけていただけるなど、サービスがとてもよいホテルです。お部屋をアップグレードいただき、キッチン、ランドリーまでが部屋にあり、とても快適です。また、東京に出張の際は、泊まりたいです。

2022年06月20日

■良い点
・きれい。
・各部屋に洗濯乾燥機がある。

■改善点
・朝食の時間が7:00開始と遅い（仕ごと上、6:00開始として欲しい）。
・シーツ交換／ベッドメイキングが6日間（7日間？）間隔となる。連泊を避け、他のホテルと順番で宿泊するなど、双方にメリットがないと思われる。

2022年06月18日

洗濯機が部屋にあって便利

2022年06月16日

諸事情によりCHECK-INが1日遅れることになりましたが、丁寧に対応してくれ助かりました。
部屋にはパンツプレス、電子レンジ、湯沸かしポット等の一般的な装備品の他に洗濯機も設置してありました
隔階にランドリールームがあるホテルだけだと思ってて、部屋に設置してあるのは初めてで新鮮でした。
駅からも近く利便性も良かったです
また、利用させてもらいます。

2022年06月04日