ホテル エルセラーン大阪

家族3人でも十分な広さの部屋で良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月29日

近くに地下鉄の入り口があり交通の便が大変よかったです。
大通りがすぐそこですが車の音もあまり気にならなかったです。

グループ旅行 2025年08月21日

シャンプーやコンディショナーとかは 普通にボトルで 置いて欲しい 朝 お風呂入ろうとしてもいちいち フロントへ言わないといけない。普通ボトルでおいてますよね？ 朝のモーニングも
2人で5000円 品数少ないし 冷え冷えだし 美味しくない 食べれ物もない 子どもも 食べれ物もない。 あれで 5000円ゎ ありえない。
綺麗なのゎ ホテルだけ でも バラの方がきれいですよ グランドピアノ周り 枯れた花みたいです。 イメージだいなしでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

とてもきれいで朝食も最高でした。

家族旅行 2025年08月16日

非常に綺麗でコスパ最高！

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

スタッフさんの対応が良かった。

2025年08月06日

女性が好きな感じの可愛らしいお部屋で良かったです。化粧品も充実していて助かりました

2025年08月05日

シャワーヘッドが良かった

2025年08月03日

良かったです。

2025年07月22日

駅からかなり歩いたが、地下商店街がよかった👍️

カップルで旅行 2025年07月03日

出張で初めて利用しましたが、とても満足度の高いホテルでした。
まず何より、全体的にとても清潔感があり、インテリアやアメニティも女性向けに配慮されたつくりで、細部まで丁寧にデザインされています。アメニティも充実していて、女性には特に嬉しいポイントがたくさんあります。

立地も抜群で、駅から徒歩圏内。周辺に飲み屋、コンビニ、カフェも多く、夜遅くのチェックインでも安心感があります。

部屋は広めで、スーツケースを広げても余裕があり、照明も明るくて作業しやすい環境です。最近のホテルは間接照明が多くて暗いこともありますが、ここはしっかり明るいので快適でした。

全体的に「女性向け」を前面に打ち出しているホテルではありますが、男性の私でも居心地が良く、快適に過ごせました。過剰なフェミニンさではなく、上品で落ち着いた雰囲気なので、性別問わずおすすめできるホテルだと思います。

次回も大阪に来る際は、ぜひまた利用したいです。

2025年06月10日

スタッフの対応が素晴らしいかったです！

2025年04月03日

Good as a normal business hotel

2025年03月17日

とても雰囲気が良く心地よいホテルでした。
一点だけ残念なことに、お風呂のカーテンがカビていて湯船に入っていて残念に思いました。
その点以外は気分よく過ごせたので、改善されるのでしたらまた是非利用したいと思います。

2025年02月26日

キレイでした

2024年11月01日

部屋は広く静かでバスルームも清潔感があり快適に過ごすことができました。

家族旅行 2024年10月15日

交通アクセス抜群のホテル

可もなく不可もなく、周辺の交通環境には恵まれていて、かつ近辺のホテルより価格が安いところが魅力といえます。

2024年09月30日

立地が良く車も安くで停めれるので良かったです。
あえて言うなら冷蔵庫の冷えが弱いです。

カップルで旅行 2024年08月23日

とてもきれいなホテルで良かったです。

2024年07月29日

大阪駅から地下道でホテルまでいけるのがとても良かった。外は灼熱、雨の日でも濡れずにいけますね。綺麗なお花も飾られててとても気に入りました。

カップルで旅行 2024年07月23日

とにかく便利です。

2024年07月17日

青春の青空

ペットボトルがどのホテルも日本置いてあるんですが、何故か？このホテルとても設備が良いのにペットボトルがありませんでした。実は後で聞いた話ですが、水道水を浄化している装置が付いているので、水道の水が浄水なんだそうです。それをフロントで前もって伝えていただけたら最高だと思います。水道によく見ると小さく書いてありましたけど気づきませんでした。

2024年07月15日

いい感じでした！

カップルで旅行 2024年07月15日

ゆっくり滞在出来ました。

2024年06月12日

角部屋　柱が時折変な音がする

2024年05月27日

ホテルに入った瞬間、ステキな空間でお部屋もステキ、空気清浄器と加湿器で快適でした。お風呂も気持ち良かったです、朝食もステキな空間で美味しく頂きました。午前10時迄でゆっくりできました。大満足🈵️😃✨





。。
時間もゆっくり

家族旅行 2024年05月21日

清潔で素晴らしい。

2024年05月19日

タオル

タオルが生乾き状態だった

2024年05月12日

駅や、百貨店。歓楽街と、全て近くて便利。

2024年05月03日

梅田から地下で移動ができ部屋も広くて過ごしやすかったです。ただ、受付の若い男性がチェックイン時の説明やエレベーターの案内など初めての人に対して声かけがなくどこから上がっていいのかモニターの入力などもう少し説明が必要ではないかと思いました。

家族旅行 2024年03月25日

very good ,service good ,next time will come here again .
環境とても素敵、RELAXができて、旅の疲れを癒して元気になります、。ROSEのDECO、幸せ気持ちが一杯溢れてきます。本当に素敵なホテルです。

2024年01月22日

また利用したい

ホテルは大阪駅から少し離れていて、混雑する中で探すのが少々大変でした。また、大きな通りに面しているため、夜は外の音が気になりました。でも、それを上回るホスピタリティがありました。また利用したいです。

2024年01月06日

残念！

フロントの対応が悪かった。

2023年12月18日

綺麗で可愛らしいホテル
大阪駅からもぶらりと歩ける距離でした。
夕飯をホテルの中のレストランでいただこうとしましたが
全て予約でいっぱいだったのは驚きました。
平日でしたので大丈夫だろうと思った我々の認識が甘かったようです。

家族旅行 2023年12月07日

ミネラルウオーターのサービスが欲しい

2023年10月31日

初めて利用させていただいて、とても清潔で過ごしやす交通の便がよかったです。ただアメニティが使い切りじゃなければすごく良かったです:(

カップルで旅行 2023年09月27日

よいよい

アクセスも良い。
綺麗。
シャンプーや石鹸は意外とエコではない形状。

2023年09月12日

汚いというわけではないですが、施設が古いなと感じました。また部屋もかなり狭かったです。

カップルで旅行 2023年08月30日

ひと昔前のシティホテルの風情です。
スタッフの方の対応はとてもよかったです。

2023年07月11日

部屋は綺麗で快適だったが、ミネラルウォーターの無料提供がないのがとても残念。アメニティも、トリートメントや化粧水、クレンジングなどはなく、最低限。
水道水が飲めるものだったのかもしれないが、その明確な案内がなく、体にいい、のがシャワーとしての効果なのか、飲めるのかが分からず、自販機で購入した。
自販機も、現金オンリーだったので電子マネー決済可能なものだとよかった。
値段の割には、サービスがもう一声欲しかった。

2023年06月10日

便利で快適なホテル

朝食も充実、部屋も綺麗で問題なく滞在できました。

2023年06月01日

スタッフのサービスがとても良いと感じました。

2023年05月23日

とても綺麗で、新地にも近くてよかったです

2023年05月19日

レストランスタッフや受付スタッフの対応が良かったです。立地も北新地が歩いて1分、お好み焼きやも選びたい放題でした。部屋の清潔度合いは普通に綺麗でした。エキストラベッドのヘッド周りが汚く、マットが固く、身体中が痛かったです。

カップルで旅行 2023年05月18日

駅から少し距離はあるものの、地下道直結で分かりやすく、施設も綺麗で良かったです。

家族旅行 2023年02月25日

朝食が無かったのが残念でした。
ミネラルウオーターも無いのは初めてです！

2022年12月23日

初宿泊

チェックインを済ませお部屋に入るといきなりトイレと浴槽に髪の毛が落ちていたのでお掃除が少し適当なのかなと思ってしまった。
そこ以外は特に気にならず過ごせました。

2022年10月20日

便利な場所の綺麗なホテル

以前からこのホテルは良く前を通っていたが、今回初宿泊。　チェックインもスムースで的確。　部屋も綺麗で広め。　お掃除も行き届いてます。　新地で呑む際は良い選択の一つかと思います。　もうちょっと、と言いたいところは、部屋にお水が無いことと、朝食の満足度が低め、というところですね。　ご飯の水加減がちょっと水多め？　個人の好みの問題かも知れませんが。

2022年10月07日

おしゃれな空間でした

2022年07月29日

従業員の方の雰囲気もよく、お部屋も清潔でよかったです

グループ旅行 2022年06月27日

綺麗なホテル。大阪駅まで徒歩圏内。

家族旅行 2022年06月06日

心地よいサービスのホテル

久しぶりにとても快適なステイとなりました。
フロントの方々は皆さんプロ意識も高く、スマートなサービスでした。
客室は広く清潔でした。

2022年05月09日

グッド

目的地に近かったし電車からも近く値段も手頃でした。

2022年04月29日

部屋も広く清潔。私にとってはアクセスも良く便利。

2022年04月25日

綺麗で落ち着いたホテルでした。

2022年04月25日

部屋が広く、ペットの硬さも良く、ゆったり過ごせた。

2022年04月22日

一点だけ気になったことが、ツインルームでの１人利用でしたが、バスルーム側のベットで寝ようとしたところ、ポタッポタッと水滴が落ちる音が。自室の蛇口を確認しても上の階か隣室から響いているのかわかりませんでした。幸い窓側のベットでは気にならず就寝できました。後は満足できました。

2022年04月10日

お部屋のキーカードは無くさないようにしたいと思いました。

梅田駅から近く便利です。
今回は、車で滞在したので予約することができて、有料でしたが、平面駐車場を使用できて助かりました。
お部屋は清潔感があり、可愛く窮屈感はなかったです。ベッドも寝心地よかったです。
ただ、クッションが無駄に多すぎてスペースをとっていました。
シャンプーコンディショナーやコーヒーやお茶など美味しい、質の良いのが置いてありよかったです。ありがとうございました。
お水の提供はないです。

ちょっとお洋服など入れる引き出しがあると良いなと思いました。
大きなバスタブではないのが残念ですが、
お手頃価格でしたのでコスパがいいと思いました。
お部屋のキーカードを紛失してお支払いになってしまい残念でした。
今回は、お世話になりありがとうございました。無事に家に帰れました。

2022年04月01日

ご存知の通り清潔なホテル

既知の通り　清潔で綺麗なホテルです。
朝食付きにしましたが
もう少しメニューが充実すると良いのですが
朝食の利用者が少ないのかな？と思います。
味は美味しいです。

基本的には　喫煙者でなければ　満足のゆくホテルだと思います。

2022年03月02日

ホテル全体的に清潔感に溢れ品の良いホテルでした。アメニティーも兼ね揃えて交通の便がとても良かった。

カップルで旅行 2022年01月23日

綺麗でとてもくつろげましたまた利用したいと思います。

2021年12月08日

広くて快適ですが

大きな音は隣室から漏れますので神経質な方は敬遠したほうが良いも知れません。バスタブ、部屋自体は広くて快適です。

2021年12月06日

歯磨き粉が、普通のも欲しいです。
薬草はアレルギーもあるとおもうので、怖いです。

2021年12月06日

広くて快適

2021年11月21日

清潔感があり、快適に過すことが出来た。

グループ旅行 2021年10月01日

総合的に満足！

梅田駅からの立地も良くて、総合的にサービスもいい。清掃も綺麗にしてくれるし快適に過ごせた。特に良かった点は雨が降っていて傘を無料で貸して頂けたこと！当たり前かもしれませんがビックリしました！ただ気になる点もあり、予約した部屋の問題かもしれませんが冷蔵庫が小さすぎるのが残念。長期滞在は不向き？あとレストラン桂でマスクもせずに大きな音で咳をするのは席が離れているとはいえ不愉快でした。何者か分かりませんが注意もしてなかったのでそこだけが惜しいです。あとは満足でした！

2021年09月24日

コストパフォーマンス良い

非常に清潔で、アメニティも充実、価格もリーズナブルで
良かったです。

2021年09月16日

大勢のイベントがあって喧しかったけどいい宿です。

2021年06月27日

入口

フロントが2階、入り口が少しわかりにくい
北新地に近く好立地、清潔、コンビニも近くにあり宿泊には問題なし。

2021年04月20日

清潔感に溢れ接客も良く、リーゾナブルな価格設定で、お薦めのホテルです。

1人旅 2021年03月09日

かわいらしいホテルです

1人旅 2021年02月18日

1Fレストランのマネージャーさんがとても親切丁寧でした。清掃も行き届いており清潔感で溢れていました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

2020年07月19日

近隣に予定があった為、利用しました。
清潔なホテルでした。

2020年06月17日

清潔で良かった。設備も充実！

家族旅行 2020年06月14日

清潔で広くてお得に宿泊できました。

1人旅 2020年04月04日

部屋にズボンプレッサーが置いてあるのはありがたいです。

1人旅 2020年03月29日

いつも使ってます。きれいですよ
新地もちかくて、店に困りません
部屋も広いのが好き。おススメです

朝ごはんも美味しい

1人旅 2020年03月07日

立地の場所等よかったです。部屋も清潔に保たれていました。
アメニティがここのホテルのオリジナルなのも特徴的でした。ペットボトルとか置いてあるホテルが多いのですが、それがあれば満点でした。

1人旅 2020年01月18日

又、次回も滞在したいホテルです。

2020年01月06日

清掃も行き届いていて、とても綺麗でいい感じだった。料金も手軽でコスパも最高。アミニティ品も充実していて良かった。

カップルで旅行 2019年12月25日

快適でした

部屋もきれいで、お風呂も広くて、快適に泊まれました

2019年12月13日

全館禁煙だったので気持ちが良かった。

1人旅 2019年12月07日

とても綺麗でよかったです。

カップルで旅行 2019年11月17日

ドライヤーが一瞬ホコリ臭かった。

1人旅 2019年09月25日

大阪駅から地下街経由でホテルまで

大阪駅の地下街から地上に出ないでアクセスできます。暑に日中の移動だったので有難かったです。コンビニも地下街にあるので、ホテルに着くまでに買い物ができ便利です。
繁華街（北新地）が近いですが、私のような旅行者には敷居が高いお店も多く、事前に確認していなかったのが反省点でした。
ホテルそのものは結婚式場がメインの作りのように思えましたが、ベッドはシングルでしたが部屋は思ったより広く、1泊素泊まりには充分でした。

2019年09月09日

お湯が瞬時に出てきて良かったです。
あと朝食のコーンスープが美味しかったです。

2019年06月18日

お水飲むペットボトルサービスあれば最高です

2019年04月03日

加湿器のタンクが壊れたままでした。

1人旅 2019年03月21日

立地も良く、室内も綺麗で満足しています。
また大阪に行く際は利用したいと思います！

1人旅 2019年02月25日

おじさんには不向き

内装が落ち着かない
水回りが古い
ミネラルウォーターのサービスがない

2019年02月19日

とても綺麗

とても綺麗

2019年02月10日

きれいなホテルでした

2019年01月05日

全館禁煙なので快適でした

2019年01月01日

北新地から近い 素敵なホテル

2018年12月29日

チェックインが遅くなっても親切にご対応いただきましてありがとうございました。

2018年12月26日

彼女との少し早いクリスマスデートで、ビックリさせようと宿泊する部屋にケーキやプレゼントを置いて貰ったり、急な要望にも暖かく対応していただきとても気持ちが良く、素晴らしいなと思った。、また利用したいと思います。

2018年12月23日

朝食が種類が多くおいしかった

2018年11月15日

アメニティが歯磨き粉まで化粧品サンプルのような個包装パウチ。非常に使いにくく、コストカット優先でユーザーのことを考えられていない。

2018年11月11日

清潔で快適でした。テレビがやや小さいかな。
ペットの水はサービスで欲しいな。
立地良し。またお世話になります。

2018年11月03日

立地もサービスも最高のホテル

堂島地下センターの地下街と繋がっておるので、立地は良いです。部屋も綺麗でアメニティーグッズも揃っていますが、部屋に無料の飲料水はないのが残念です。ホテルスタッフも親切でさすがミシュラン選ばれるホテルと感じました。朝食の充実度はアナクラウンプラザの方が、卵料理に対応してくれるシェフの方もいて良かったです。

2018年08月15日