強羅花扇

宿泊者が少ないので、静かでゆっくり休める。
スタッフのサービスも行き届いている。

2025年08月11日

満足

2025年08月10日

最高の1日を過ごせました！

カップルで旅行 2025年04月07日

お料理は美味しかったが、おかわりに時間がかり、あまり好ましくない

カップルで旅行 2025年03月02日

夕食の味付けが少し濃かったです。
ところどころ建て付けが悪く鍵をかける際に苦労しました。

子供連れの家族旅行 2025年02月02日

料理、施設、従業員の皆さんの接客ともに最高でした。2泊しましたが、基本的にずっと同じ仲居さんが担当してくれて、その方の接客が素晴らしく、とても居心地が良かったです。是非、再訪したいと思います。

家族旅行 2025年02月02日

料理も美味しいし、露天風呂の大きさも丁度いい、非常に満足できる旅館です。

2024年12月15日

Japanese cocking foods tasted delicious and thanks so much for the staff of GORAHANAOGI.

家族旅行 2024年06月02日

母の日として利用させて頂きました。
細かい所での気遣いや優しさ
温もりを感じられ
こんな所初めてだと、大感激してました。
この旅館を選んで本当に良かったです。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

家族旅行 2024年05月10日

初めて旅館での宿泊でしたが、最初から最後まで満足でした！
サービスもすごくよくて感動したのでまた絶対泊まりに行きます！

カップルで旅行 2024年02月23日

客室露天風呂からの眺めが最高に綺麗でリフレッシュできました。スタッフのみなさんの対応も丁寧で気持ちよかったです。

カップルで旅行 2023年09月04日

どのスタッフも丁寧な対応で、快適に過ごせました。食事も美味しかったです。

家族旅行 2022年06月20日

ありがとう。最高でした

接客が凄く良かったです。社員の教育が行き届いている。まと部屋、風呂、料理どれをとっても最高に良かったです。

2022年06月16日

接客は素晴らしく、夕朝食とも美味しかったです。連れは今まで宿泊した宿の中でも上位にあげる程、満足だったようです。
露天風呂の片方に虫が沢山浮いていて、すくい網も置いてあったし、仕方ないのでしょうが、直ぐに出る羽目になりました。お部屋のお風呂の方が良かったです。

2022年05月04日

今まで旅した中で、値段を考えても最高でした。

期待していたよりもずっと綺麗で、オシャレでした。案内の中井さんも、フロントの方、（恐らく）支配人の方すべてが親切で、丁寧でした。料理も良く、値段よりはるかに良い温泉旅館でした。

2022年04月27日

雨見酒できます

あいにくの雨でしたが、部屋の露天風呂エリアには屋根がついていて、足湯をしながらゆっくり雨見酒を楽しみました。
部屋の作りも良かったし、くつろげました。

2022年04月17日

きめ細やかなサービス

静かで落ち着いた雰囲気、とても落ち着きました。
サービスもきめ細やかです。
また、行きたいと思いました。

2022年04月04日

従業員さんが素晴らしい

2022年02月25日

部屋のお風呂が掛け流しで温かい風呂に何時でも入れる事が最高でした。また、担当の女性の丁寧な対応が気に入りました。

子供連れの家族旅行 2022年02月04日

木に癒されました

建物の中は木がたくさん使われていて、ぬくもりが感じられました。照明も素敵で、お部屋の中も落ち着きましたし、お料理も丁寧でおいしく、洗練されていました。

2022年01月30日

とても寛げるお宿

清潔感あり、温かみあり素晴らしいお宿でした。朝、夜共にお料理も美味しくゆっくり楽しく過ごせました。大浴場のアメニティなどもきちんと整理、清潔な状態になっており気持ち良かったです

2022年01月22日

最高過ぎる！

家族の記念日ということもあり口コミを参考にして少しお高めのこちらを選びました。子供連れの私達にもとても気持ちが良い接遇でした。料理も申し分のない美味しさと量でした。館内、部屋、全ての清潔さも何も言うことはございません。感染対策もバッチリでした。癒される旅とはこう言う事なんだなぁと実感できる最高のおもてなしでした。

2021年12月15日

やり過ぎないホスピタリティが心地良かっだです。ありがとうございました。

家族旅行 2021年11月01日

　スタッフの教育が素晴らしく皆さん一堂に感じ良くゆっくりと寛ぐことができました。
　室内の露天風呂は遠くまで見渡せ、景観も良く、ウッドデッキにリクライニングチエアーが用意されているので周囲に憚る事なく、出たり浴ったり、スパ気分が満喫出来ました。風呂好きには最高!

家族旅行 2021年10月15日

スタッフ皆さんの心遣いや寛げる部屋、美味しい食事、どれもに癒やされました。

家族旅行 2021年10月12日

もう最高ですよ

駐車場に車を止めた時からのドアを開けて頂いてからの荷物を持っていただりとか 車の帰りの見送りと 最初から最後まで最高に良い時間を過ごしました お風呂も食事も最高でした
今まで一人一泊3万以上のところは度々泊まっていますが 値段相応に最高です

2020年10月25日

受付時から、案内、食事までとてもあたたかく、素晴らしい対応をいただきました。お茶請けのお菓子、客室露天からの景色も最高で非日常を味わえました。今まで宿泊した旅館の中で最高でした！マイナスポイントはありません！また記念日などに是非利用させていただきたいと思います。

2020年09月07日

楽しめました

食事も美味しく、サービスもよく、快適に過ごしました。
大浴場のマッサージ椅子がコロナ対策で使用禁止なのが残念でしたが、仕方ないですね。
ラウンジが使えないかわりに、コーヒーマシンと冷蔵庫にビールやソフトドリンクが提供されてました。部屋の露天風呂に入って、冷蔵庫からハートランドを一杯。最高。

2020年08月20日

記念日に最適

結婚記念日と主人の誕生日を兼ねて泊まりました。コロナ対策をしっかりされており、大浴場はフロントに電話をし5名以上の利用者がいなければ使えるという形でした。2回了解しましたが、どちらも貸切でした。とても良かったです。
また、お部屋のミニバーは全て無料。ビール2本とお水2本、オレンジジュースが2本、ペリエが2本とどれも万人受けするものでありがたかったです。
お食事も美味しく、ボリューム的にも良かったです。
また訪れたいホテルとなりました。

2020年06月17日

日本ならではのホスピタリティ

海外のホテルはよく泊まりますが、国内、しかも温泉旅館は今回が初めての滞在でした。今回の目的は癒しだったので、景色がよく、食事が美味しく、個室の露天風呂がある部屋が条件でした。こちらの旅館は私の条件を全て満たしてくれて、接客もさりげなく、温かみのある応対でとても心地よかったです。食事は手が込んでいながら食材の持つ美味しさを引き出す繊細な味付けで、器、盛り方も非常に美しく素晴らしかった。お肉が苦手な私への配慮もしてくださりありがたかったです。

部屋の露天風呂は眺めもよく最高に気持ちが良かった。自分の好みの温度に調節ができたのも熱いお風呂が苦手な私にはとても良かったです。

総合的にとても満足でしたがいくつか気になった点がありました。

他の方のレビューにもありましたが、部屋の床やテーブル、細かい部分の清掃が少し足りないかな。。。
旅館に関するアンケートも書こうかと思いましたが、ペンが用意されていなかったのでこの辺も配慮も少し変えるとさらに良いかと思います。
ベットリネンが漂白したような匂いがあり、硬めの素材だったのでもう少し柔らかいものにするとさらに快適かな？と。

食事は私からお伝えしたお肉無しのリクエストには対応していただけましたが、昨今、世界でも食べ物のアレルギーについての質問が徹底されてきていますので、確認してもいいのではないかな？と思いました。

またぜひ伺いたいと思います！

2020年03月20日

とても心地よい滞在でした。

2020年02月21日

部屋付き露天風呂が最高でした！

家族旅行 2019年10月11日

事前のこちらのリクエストにきちんと対応してくださり、感謝しております。お陰様で良い思い出になりました。

2019年08月29日

サービス業の何たるかを熟知したホテル

今まで滞在したなかで一番のホテル、絶対満足します。

2019年08月14日

静かで、ステキなスタッフさんたちがいる旅館

静かに休めました。
スタッフさんたちの対応も、親切かつ笑顔ですごく良かったです。
箱根に行く時には、またここに泊まると思います。

2019年03月11日

部屋付きの露天風呂は、寝る時に音が気になるくらいの湯量で、何度も入って、身体の芯からポカポカになりました。

家族旅行 2019年02月11日

良き

従業員一人ひとりのおもてなし意識が高く、居心地の良い空間でした。料理も美味しく、また行きたいと思う旅館でした。

2019年01月27日

総合的には大満足

先日は大変お世話になりました。

エントランスで靴を預け館内の移動は畳敷きの床暖房でとても快適でした。
部屋の天井には立派な梁があり飛騨の雰囲気が出ており、とてもくつろげました。
部屋の露天風呂は温度も調節できて日頃の疲れが取れました。
食事処は半個室になっており、他のお客さんの会話もほぼ聞こえてこないので、程よくプライベート感がありました。
味付けはとても繊細で、食材の味も出汁も上手く活かされており、量も丁度よく、とても満足のいくものでした。
花扇敷地内にある専用エレベーターを登ったところから徒歩1分で早雲山駅に着くのでとても便利でした。

ただ勿体ないなぁと思ったところで、細かいですが部屋のテレビのリモコンやトイレのリモコン、大浴場の着替えを入れる棚の上など、丁度目線にくるところが久しく掃除がされてないなぁと感じました。
あと、アメニティにもう少しこだわりがあれば良かったと思います。
とはいえ、ラウンジや部屋も飛騨の木をふんだんに取り入れ、食事もこだわりが感じられたので、総合的には大変満足出来ました。

2019年01月13日

心配りの宿

家族で行きました。食事の好みに細やかな配慮がありました。ハプニングで部屋の中に虫が出たのですが迅速に対応してくださいました。

2018年10月01日

丁寧な対応

一歳半の子ども連れで泊まりました。子どもと一緒行く初めての旅行だったので少し不安でしたが接客が丁寧でとても安心して泊まることが出来ました。
お部屋にお風呂が付いていますがもう少し綺麗ならもっと良かったです。

2018年07月28日

We really enjoyed our stay at Gora haraougi. Great hospitality service and Japanese style onsen ryokan experience. Strongly recommended!

2025年08月20日

Our stay was an incredible one night experience that we would highly recommend to anyone. The room was so beautiful and the views of the mountains were spectacular. The food was very traditional and a great experience too. All the staff were friendly and extremely accommodating. If you are able to spend more than one night here, you would be doing yourself a favor. Having your own personal onsen on the balcony was a very nice added bonus.

2025年08月16日

Uber and taxi are few and far between so if you want to take a car to a station book in advance or you will have to take multiple trains. The property is exactly as advertised. Gorgeous rooms. The staff was very nice and the service was 5 star. Authentic japanese experience.

カップルで旅行 2025年08月11日

Un moment exceptionnel hors du temps ! Le personnel est aux petits soins des votre arrivée ! Plongée totale dans l’univers typique japonais ! Tout simplement exceptionnel

2025年08月09日

We made a mistake and booked room for 2 people instead of 4. Room was fantastic and could accommodate 5. When we arrived and confirmed we made a mistake, we were surprised that the same room for 4 was exactly double the price. Understanding it included breakfast and dinner, we knew it would not be just marginally more expensive, but double was a real surprise. So at that price, we rented a second room. I do not blame the hotel for that. But be aware. Otherwise it is paradisiaque!

家族旅行 2025年08月08日

Amazing stay

2025年08月06日

First class, top-shelf property with an amazing staff.

家族旅行 2025年08月01日

2025年07月28日

A wonderful Ryokan experience — exceptional kaiseki meals, warm and attentive staff, and a wonderful relaxing onsen. Truly memorable stay!

2025年07月24日

Outstanding location. Staff were extremely hospitable and kind. I knew I would love the view and the onsen experience but the staff’s attentiveness and service blew me away. An incredible experience and omg the food was exceptional

カップルで旅行 2025年07月24日

The best. holiday. ever

This extraordinarily beautiful place gave my teenage daughter and myself a wonderful introduction to the artistry and variety ofJapanese fine dining. What an exceptional indulgence. The luxury of a private onsen and spa treatments made our stay the ultimate holiday, and we left from this mountain hideaway truly feeling on top of the world

2025年07月16日

Let me reiterate by saying it’s really unfortunate that I can’t give this establishment a 5 star review all around because the staff, service, food, message treatments, view, general etiquette were all 5 star caliber, especially the staff.

However, room cleanliness is a big deal and our room was not only dated, it was dirty and just not taken care of, which is shocking in Japan where everyone takes so much pride in making sure everything is clean and set up. Splatters on walls, dusty corners and air conditioning vents, mold smell, mold in the shower and around doors/windows, dirty uncleaned private onsen on our balcony, I can go on…I know it was a hot time and there was moisture in the air but when we complained, they came in and bleached the shower walls and then everything smelled like bleach. Major upgrades needed and a better cleaning staff.

On the bright side, Breakfasts and dinners were Michelin star caliber, staff was on top of it and extremely attentive but for $650/night, I was hoping for a clean nice room with a clean onsen pool to actually want to go into.

カップルで旅行 2025年07月15日

Absolutely amazing experience. It is way more than a hotel it’s a complete immersion in the Japanese traditions.
We loved every single minute of it and would recommend to everyone.
If you can, you must try it!

家族旅行 2025年07月04日

Great overall but they don’t help make restaurant reservation (the restaurant operator only speaks Japanese and I don’t). Also they wouldn’t help make a shuttle reservation for transport to the train station, perhaps it’s too complicated requiring personal info that they don’t have. Other hotels in different countries can help with reservations. Other than that it’s one of the best hotels I’ve stayed at.

2025年07月04日

Amazing service. Beautiful space. Completely satisfied

2025年07月03日

Wow is the best thing I can describe this property. From the moment you walk in to the time you leave. Best stay I had ever had in my life. The staff were great and very friendly. The rooms were very clean and prestine. Food were perfection. I would definitely return back to this property and will highly recommend it to familyband friends.

家族旅行 2025年07月01日

Amazing property and experience. 10/10 would recommend.

2025年06月30日

This hotel is simply amazing. Great service, super clean and gorgeous. I loved the hotel and the location.

家族旅行 2025年06月30日

Everything about this stay was perfect. From the moment we were picked up at Gora station until the moment we were dropped off the service was exceptional and every smallest detail was considered. The food was superb, the venue was gorgeous and the room and private Onsen were out of this world. We couldn't have asked for a better time and hope that we get the opportunity to stay again in the future.

カップルで旅行 2025年06月21日

Beautiful stay. Thank you!

2025年06月12日

10/10 stay, everyone working here was so friendly and attentive. The view was incredible and the room was perfect. Couldn’t have asked for a better stay. The onsen was also incredibly relaxing, and the dinner and breakfast was a great experience.

2025年06月09日

Incredible. Everything

2025年06月08日

Fantastique!

2025年06月05日

We were treated with great hospitality in this onsen hotel. It started from great shuttle service pick up from Gora station and the welcome tea. Our room has an amazing view of the mountain around us. The private onsen has a perfect temperature and well maintained. Their breakfast and dinner are very nicely made and always delicious. The staff are very responsive and always so courteous. We really enjoyed our time there.

家族旅行 2025年06月03日

Beautiful and peaceful stay. The private elevator from the ropeway station (located on far side of parking lot) was a unique way to travel to this resort. The dining was top notch - very traditional. We would stay her again in a heartbeat.

2025年06月02日

This is where you want to be if you want to experience top tier hospitality. It is the best place I have stayed at in Japan. First of all, the amenities are miles ahead of other places. A lot of hotels offer free amenities but I often don’t use them because their quality is quite bad. But this ryokan truly separates itself from the other places. The amenities are great in quality and variety. This is truly a place you can come with just a change of clothing and nothing else. There are 3 public bathes for male and 3 for female. But they are often quite empty because there are only around 20 rooms in this ryokan and each room includes their own private bath with amazing view. The rooms are traditional, spacious, and comfortable. The meals are carefully arranged for both taste and nutrition. They have a private elevator to and from Sounzan station. They also have a shuttle bus to and from Gota station. Everything about this place is great. It is one of those places where I give a max rating and it make me think hard before giving other places a similar rating. Simply tremendous place, beautiful people, and amazing atmosphere.

カップルで旅行 2025年05月30日

Everything was great

2025年05月24日

Idyllic mountain getaway

Our stay at Gora Hanougi was fantastic! The surroundings and accommodations were idyllic. We only wished we had more time to stay. The staff provided excellent service and the food was outstanding. It is a traditional ryokan but luxurious. Dinner and breakfast is included in your stay. This was our last stop on our honeymoon in Japan, and it was perfect!

2025年05月24日

Ryokan in Hakone.

Exceptional. Superb Kaiseki meal in private dining area plus impressive breakfast. Service exceptional. Beautiful Japanese style rooms. If you go to you are going hakone highly recommended stay.

2025年05月21日

What an amazing experience. The staff are the kindest, and the private, open air baths are gorgeous.

カップルで旅行 2025年05月20日

Excellent choice for Onsen in GORA
Staff are wonderful and property is well kept
It’s on top of the hill and not walking distance to town

カップルで旅行 2025年05月08日

Impeccable service and childfriendly

Hotel and service was amazing, insanely child friendly. Traveled with 18months and while this a luxury hotel and made us feel like royalty they also hade everything planned for our kid from baby yukata to baby bed at the kaiseki dinner.

2025年05月02日

A wonderfully unique and memorable experience!

I couldn’t recommend a stay here highly enough. An unforgettable experience with wonderful service, hospitality and a memorable dining experience. You’ll wake up in tranquility surrounded by nature.

2025年05月02日

This is a beautiful upscale ryokan. A gem.
Did a lot of research and so happy to find this place. Service is impeccable. Food delicious.
Rooms comfortable. Private onsen is the best as well as the view. Location to Hakone Ropeway couldn’t be any better. Take the cool elevator up from hotel and you are there. Massage is Shiatsu so if you used to regular massages you should pass. Overall, a great stay.

カップルで旅行 2025年05月01日

My husband and I had the most relaxing night at Gora Hanaougi. The staff were the most attentive and kind. The kaiseki dinner and the Japanese style breakfast were both outstanding, full of local ingredients. The onsen was obviously the highlight of the stay. The private onsen in our room was quite the experience. The room had open air onsen, so we could get fresh air, but it’s covered so even during the torrential rainfall, we could enjoy the hot bath while listening to the rain. All in all, the only regret that we have is that we could only stay for one night, and not more, as we were on a tight schedule in Japan. Thank you to all the staff at Gora Hanaougi for making our stay an exceptional experience.

カップルで旅行 2025年04月29日

Amazing experience

Really recommend this ryokan to everyone looking for a relaxing stay. The staff and the food are all excellent, and the private onsen in the room is very cozy. Big plus that they offer transport to/from Gora station.

2025年04月28日

10/10 all around. The food, staff, and property. I would definitely be returning.

2025年04月24日

What a special place! The service, public bath, and rooms were amazing! Love the proximity to the Hakone ropeway. Thanks for a great stay!

カップルで旅行 2025年04月23日

Gora Hanaougi far exceeded our expectations with the outstanding physical layout

2025年04月23日

The property is gorgeous and well maintained. The staff are attentive and friendly. The onsen is really top quality and sparsely used. The half board food is quite an experience. But geez getting here from Tokyo is a haul.

家族旅行 2025年04月20日

This was an experience I have never had. Wonderful people and place to stay.

カップルで旅行 2025年04月20日

Highly recommend!

The experience from start to finish was amazing. All the meals were wonderful and having your own onsen in your room is a luxury. This was the best stay during my time in Japan.

2025年04月19日

This was the highlight of my trip. Nice relaxing atmosphere. Helpful friendly staff. Delicious dinner and breakfast. Amazing views of nature and of course the private open air bath. Everything was great. At checkout the staff helped me to find my way back to Odawara station as all the taxis were booked. Thanks to everyone.

2025年04月19日

I highly recommend this beautiful property with wonderful staff and service. Super convenient as this property is only a few minutes' walk from the Sounzan cable car station. Tip - Consider taking a taxi on day of departure instead of local bus as it gets extremely crowded (some folks were declined entry due to full capacity). Should you choose to take the bus, make sure you allot extra travel time as our bus ran 25 minutes late and hit a lot of traffic.

カップルで旅行 2025年04月14日

We loved our stay at Gora Hanaougi! The perfect two days with an amazing and accommodating staff, delicious and unique breakfast and dinners, and lots of options to explore Hakone (including an elevator to the ropeway!). One of the best experiences we’ve ever had!

カップルで旅行 2025年04月13日

Gora Hanougi was the highlight of our trip. The ryokan was beautiful and luxurious and having an in room onsen was a bonus. Both dinner and breakfast were some of our best meals in Japan.

カップルで旅行 2025年04月13日

The staff were excellent. They were attentive, showed us around the property, explained what to expect during our stay, and were incredibly helpful with our luggage delivery. The dinner and breakfast were fantastic and the separated dining rooms gave a high-class touch. Our room was spacious, clean, and had access to our wonderful private hot spring bath. The hotel is near the Tozan ropeway, which goes directly to the Tozan train that gives access to the Hakone-Yumoto Station. I would absolutely stay here again.

カップルで旅行 2025年04月10日

the most attentive staff, a beautiful room, private onsen - so many ammenities, a must have experience

2025年04月08日

High quality experience on every level

家族旅行 2025年04月01日

Very beautiful room, delicious Japanese food, kind serving people with hospitality, and one of best onsens.

グループ旅行 2025年03月31日

This place was amazing! I'd go back if only for the smells inside! I've stayed at Yama No Chaya in the Hakone region as well, and Gora Hanougi was better in every way. The location is more remote, but that also comes with no road noises. There's also a nice elevator just for the hotel in the parking lot of Sounzan Station that makes it really easy to get to, though they also have a nice van to take you to/from Gora Station as well.

家族旅行 2025年03月31日

The experience was amazing, from the food to the amenities to the service. The staff especially were very kind and helpful in all matters.

カップルで旅行 2025年03月29日

The hospitality, warmth and service at Gora Hanaougi were a dream. Thank you to Luna and all the staff members who made our stay in Hakone truly memorable. We loved having the private onsen in our room and enjoyed early morning soaks with the sunrise. Our traditional outfits were also adorable! I wish the they were for sale!

家族旅行 2025年03月26日

Relaxing stay. Amazing service. Tasty dining service with incredible delivery

家族旅行 2025年03月22日

Everyone was so pleasant and attended to our needs. Dinner and breakfast was excellent. Loved soaking in the onset. I recommend Gora Hanaougi to tourists looking.for Japanese flavor and hands on all the delicious dinning.

カップルで旅行 2025年03月17日

This was a perfect stay in a beautiful ryokan. We stayed in the suite, which had amazing views and was so comfortable. The service was some of the best we have had and the food was so fresh.

カップルで旅行 2025年03月16日

A hotel with breathtaking views and food.
Staff are fantastic, hospitable and accommodating. We pre-arranged shuttle collection and food requirements in English and everything went seamlessly.
Thank-you Gora Hanaougi

カップルで旅行 2025年03月09日

Tranquil, peaceful, setting. Exceptional service and attention to detail. Fantastic breakfast and dinner.

カップルで旅行 2025年02月24日

Relaxing trip with great food.
Excellent hospitality.

2025年02月24日

Absolutely beautiful and serene. As oasis and incredible service

家族旅行 2025年02月18日