湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉

21時過ぎのチェックインでした。
事前にホテル側にチェックインの時間が遅れることにについてメールて連絡したところ、きちんと返信していただき、安心してチェックインすることができました。スタッフの方のホテル内の施設等の説明が分かりやすかったです。

家族旅行 2025年08月27日

温泉がよかった

2025年08月27日

良かったです

子供連れの家族旅行 2025年08月18日

朝ごはんも美味しく、サウナ、風呂もよかった

グループ旅行 2025年08月18日

館内がとても良い香りで、リラックスできました。
アメニティやウェルカムドリンクもとても種類が豊富でゆっくり楽しめました。

2025年08月11日

現代的で合理的な作り。天然温泉で疲れが癒された。

2025年08月10日

風呂好きには最高

2回目の宿泊だが近隣に地下鉄などの駅がないため、タクシーかバスでのアクセスとなる。
大浴場が充実しているので風呂好きには最高

2025年08月07日

サウナのコンディションがとても良かったです。

2025年08月06日

ホテルの周りに安いコインパーキングがあったし、コンビニもあったので、よかった。

ウェルカムドリンクもあり、24時間ドリンクバーがあったり、着心地の良い部屋着、選ばれる枕があったりとサービスがてあつかったです。

サウナもありお風呂の質も良かったのでサウナ好きにはありがたかったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月31日

表情

良かったです。
ただ、従業員のちょっとした、自分が理解できていない事象に、イラっとした表情を出したことが気になりました。経験を積んでください。

2025年07月27日

良かった

2025年07月25日

大阪万博とユニバ旅行で利用しました。施設スタッフのサービスは良かったのですが、夜は温泉が混雑し洗い場がありませんでした。部屋番号別に時間帯を分けた方が良いと思います。

家族旅行 2025年07月25日

シャワー圧が弱く出力時間も短いのが残念だった

子供連れの家族旅行 2025年07月22日

グランキューブへ徒歩圏内でよかった

2025年07月16日

飲み放題(アルコールも)のウェルカムドリンクが良かった。

2025年07月15日

休む、ゆっくりするという点において素晴らしいホテルでした。

2025年07月12日

旅行に不慣れな我が家ですが、、、はっきり言って最高！

アメニティが充実していた。枕が選べるしパジャマも着心地が良かった。好きなスキンケア用品を5個まで選べて嬉しかった。軽いアレルギー体質なんだけどエアコンも無臭で布団も清潔でとてもくつろげた。家族が大浴場とサウナを利用したがとても暑くてサイコーだった！と言っていた。是非大阪を訪れる際はまた利用したいです。

2025年07月05日

ラウンジが終始使えてよかった

2025年07月03日

万博で大阪に行きました。1日目の万博でぐったり疲れた身体を温泉で癒すことができ、翌日も元気に万博を楽しめました。このホテルで良かったです。

2025年06月27日

ホテルに入って香ってくるアロマの香りがとても好きな香りで、滞在中気持ちよく過ごせた

出迎えてくれたスタッフも丁寧で寄り添って館内説明をしてもらい親近感が湧いた

部屋も清潔感があり、枕の追加や好みのものに変更出来たりと細やかなサービスに満足した

朝食のバイキングのご飯が美味しかった

カップルで旅行 2025年06月20日

ホテルの雰囲気とスタッフはとっても良かったですが、アメニティがいまひとつでした

2025年06月19日

丁寧なスタッフと浴場とてもよかったです。
ただ近くに飲食店が少なかったのが残念でしたが

子供連れの家族旅行 2025年06月16日

周囲に美味しいご飯屋さんも多く、ホテル自体もきれいで快適に過ごせました。

2025年06月14日

お風呂が気持ち良かったです。
また、部屋も非常に綺麗でした。

2025年06月12日

温泉がとても良かったです。
チェックインが一般的なホテルよりシステム化されておるので、若い人向けのように感じました。
部屋や周辺施設は十分なレベルだと感じました。

2025年06月09日

チェックインの為のフロントが夜0時まで対応してくれる。大浴場は1時まで利用出来るがとても混んでいた。翌朝入る方が空いていておすすめ。施設はとても綺麗で、朝食も大満足です。

子供連れの家族旅行 2025年06月02日

万博からも近く、交通至便

2025年06月01日

部屋は狭いけど、他はリーゾナブルと感じました。スタッフに指摘されましたが、昨年５月には熊本阿蘇で同じsuperhotelに泊まってます。

2025年05月22日

きれいなホテルで入った途端に素敵な香りに癒やされスタッフさんの対応も素晴らしくいう事なしです。エコやオーガニックにも力を入れてみえるのが一目瞭然でした。まず好きなアメニティを1人5個選べました。オーガニック美容液、化粧水、オールインワンジェル、クレンジング、粉末お茶、等ありました。快適な部屋着もありますし希望の枕も選べました。時間によりますがウェルカムドリンクサービスもありました。天然温泉もあり0時まで入れます。部屋のテレビで混雑状況も確認できました。
スタッフさんの笑顔も素敵でまた泊まりたいです。

家族旅行 2025年05月18日

very clean and new

子供連れの家族旅行 2025年05月18日

ホテル自体は申し分ない感じで良かったんですが、スタッフさんの何人かは
(女性1人、男性1人) こちらが何か聞いても
愛想がなく 少し残念でした。

もう少しお客様に寄り添い
何を今してほしいのか ほしそうなのかを
考えた方がいいと思いました。
初めて利用する私には事前に
チェックインする時に
荷物を預ける際の
システムはすごく
セキュリティもしっかりしてて
良いのですが やり方が少し
戸惑いました。
そのやり方までちゃんと
案内して下されば 親切なホテルだと
評価はあがり 特別なホテルの1つに
なるのにもったいないなと思いました。
他にも何点かありましたが、
どれも親切であればなと思いました。

2025年05月09日

ホテルマンの方々が親切
温泉が気持ちいい

2025年05月06日

お風呂が大きく施設も充実してて最高でした。

子供連れの家族旅行 2025年05月04日

温泉が過去イチでした！

家族旅行 2025年05月04日

初めてスーパーホテルを利用しました。GW中で利用客が多かったのだと思いますが、女性風呂が混雑し、浴場内に洗い場待ちの行列ができていたのが残念でした。その他は、快適に過ごせました。

家族旅行 2025年05月04日

Refaのヘアアイロンやシャワーヘッド、ドライヤー完備のお部屋に泊まりました。
ほんと最高でした。
温泉も入れるし、朝ごはんも安いし、ホテルはめちゃくちゃキレイだし、大阪で泊まる時は絶対ここ！と決めました！

グループ旅行 2025年04月18日

とても温泉が、良かった。

家族旅行 2025年04月03日

大量の外国人宿泊客で温泉も大混雑でした。もう泊まら無い。

2025年04月01日

施設，設備面では、特に問題なし。
壁面がひのきの香りで良かった。朝食も手頃な価格で美味しい。

2025年03月31日

部屋が狭いのと選べる枕を部屋に持って行くと元々ある枕を置く場所がないです。荷物を置く場所に困りました。温泉はよく、眠りやすい空間は良かったですが、壁が薄いのか、近くの部屋のオートロックを押すピーという音で目が覚めています。

2025年03月30日

木の香りがして、シンプルな作りで、部屋の雰囲気が大変好みです。子供二人と家族四人で泊まりましたが、ゆっくりできました。ウエルカムドリンクに、アルコールまであるのに感激しましたが、連日帰宅が遅かったので1回しか飲めませんでした…残念です。お風呂の椅子も奈良の木を使っていて素敵でした。睡眠とエコロジーを大切にしている姿勢がとても気に入りました。ただ、廊下の声はかなり響くので、防音は少し緩い感じですね。朝食がかなり並ぶのですが、サラダバーの場所を移動するだけで大分列が減る気がします。みんなサラダを取るのに時間がかかっていたので。手作りミックスジュースは子供が大変喜んでいました。

家族旅行 2025年03月27日

ホテルスタッフの皆さん、とても丁寧に対応いただきました。またチェックイン前、アウト後の荷物預かりはシステム化されており非常に便利でした

2025年03月16日

This is my second time an hour always recommend this place

2025年03月12日

よかったです。
また、いきたいです。

2025年03月06日

頭痛でロビーにいた時に、早く部屋に案内していただきました。非常に助かりました。とても親切にしていただきました。

子供連れの家族旅行 2025年02月16日

満足

2025年02月15日

温泉が快適。
朝食が丁度よい

2025年02月08日

たくさん歩いて、疲れていたのですが、温泉で整いました。
朝食バイキングおいしかったです。また、行きたいです

家族旅行 2025年02月03日

ホテルに着いたのが夜遅かったこともあり、枕を選べなかったのは悔しかったが、スタッフさんのサービスもよく気持ちよく宿泊することができた。朝ごはんは少しメニューが少なかった気もするが、生のミックスジュースもありとても美味しかった。大阪を訪れる際はぜひまた利用させていただきます！！

2025年01月27日

ビジネスに最適！

2025年01月26日

ウェルカムドリンクが良かった。(アルコール有り)

家族旅行 2025年01月26日

大浴場について

いつもサウナ、大浴場を楽しみに利用しておりますが、時間帯にもよるとは思いますが宿泊者以外も利用でき夕方以降常に混雑しておりゆっくり楽しめません。
宿泊者が多く利用する時間帯は、外部利用を制限してもらいたいです。

2025年01月20日

受付のホールが日本風で情緒があって良かった。フロントの女性の方達の応対が親切で良かった。大浴場が混んでいて体を洗うのにずっと裸で待っていたのでそこが残念だった。

2025年01月16日

大浴場と朝食が素晴らしい

地下鉄まで徒歩6分と離れているが、大浴場と朝食が大変充実している。
大きなとおりに面しているため夜間車の音が気になることがある

2025年01月13日

大浴場が混みすぎでした。
温泉の質はヌルヌルして良かったです。

家族旅行 2025年01月07日

お勧め

環境に十分配慮。アメニティ類も使用しなければお菓子がもらえたり嬉しい。パジャマもサイズが選べて嬉しい。お部屋、清潔。温泉も快適。朝ごはんがとっても美味しかった。スーパーホテル初めて泊まったけど、また選択肢に考えたい。場所も静かで駅からのアクセスもよかった。スタッフもとても感じがよく、快適に過ごしました、感謝。

2025年01月03日

京セラドームに近いホテルが見つかってよかった。

グループ旅行 2025年01月03日

4人部屋でトイレのドアがスリガラスはありえませんでした💢1人部屋ならまだしも。
後、温泉が不潔です。
後、たまたまかもしれませんが洗い場が少なくものすごく待ちました。

家族旅行 2024年12月31日

駅から近い。部屋は静か。朝食のビュッフェも楽しめてとてもよかった！ありがとうございました！

グループ旅行 2024年12月29日

温泉が充実している

地下鉄の駅から10分ほど歩くため荷物が多い人はタクシー移動が必要。
大浴場は広々とし設備も充実している。
部屋は旅行客に向けにはやや狭いのと、付近に食事場所が少ないので福島駅まで徒歩２０分ほど歩くとよい。
大阪市中央卸売市場までは徒歩１０分

2024年12月26日

最高のホテルです。

子供連れの家族旅行 2024年12月26日

スタッフの方はとても優しく、設備も綺麗で、朝ごはんも美味しかったです。

1つ意見があるとすれば、温泉のロッカーは多かったのに、洗い場が少なかったことが残念でした。(洗い場が空くまで、浴槽にも浸かれず裸で待ってました)
混んでいるかどうか、外からわかるとありがたいかと思います。

ですが、総合的にみても素敵なホテルでした。
アロマの香りも良く、サービスが行き届いていて、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
大阪に行く際は、また利用したいと思います。

2024年12月09日

雰囲気も清潔さもサービスも全てパーフェクトでした。また利用したいです。

グループ旅行 2024年12月07日

温泉も気持ちよくウェルカムバーもあってすごく良かった

家族旅行 2024年12月05日

個室のトイレが暖房便座でないのが残念😢

2024年11月29日

大浴場もあって、リニューアルで綺麗でサイコーです。

子供連れの家族旅行 2024年11月26日

最寄り駅からは遠かったけど
母がとても喜んでくれて
また利用したいと思いました。

家族旅行 2024年11月22日

とても良かったです。また利用したいです。

2024年11月21日

温泉宿として、とても良かったです。

2024年11月10日

朝食も美味しく、アロマの香りに癒され、温泉にも入ることができて、疲れた体にとても染み渡りました。
また機会があれば利用したいです。

カップルで旅行 2024年11月07日

快適でした

2024年11月04日

ホテルのスタッフの方も親切でとても印象がよかったです。
近隣の駐車場が分からなかった際も親切に教えてくださいました。
料金も良心的なのに、綺麗で、大浴場もあり、疲れもとれたし、天然温泉という事もあって、お肌もツルツルになった気がしました。

子供連れの家族旅行 2024年10月31日

入ったらいい香りでステキなスタッフの方が対応して下さいました。
はじめの説明以外にほとんど接する事がなく、配慮して下さる気楽な点と、不明点があってもききづらい点もありましたが、気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。
どこかに行くには、交通が、少し歩かないと行けないので、わからないから、全てタクシーでしたが、タクシーもすぐとめることが出来ました。

子供連れの家族旅行 2024年10月22日

アメニティやサービスの充実はもちろん、温泉の入り口にはロックがかかっていて安全に配慮されていたのがとても良かったです。
大阪に行った際はこのホテルにまた泊まりたいです。

2024年10月14日

ウェルカムドリンク提供はよかった。
品数をもっと増やしてほしい。

子供連れの家族旅行 2024年10月12日

最高でした

2024年08月24日

スタッフのみなさんは、とても頑張っている感じがして、気持ちよく利用しました。アメニティはミニマルな感じなので、価格とは乖離を感じました。

2024年06月28日

満足して泊まれましたが、強いて言えば
露天風呂がなくて、サウナ後の外気浴もなくて残念

2024年06月28日

ドリンクサービスが大変充実しております。

2024年06月25日

こんな綺麗でサービスも満点なのに、この安さは最高でした。

家族旅行 2024年06月01日

仕方ないのですが、お風呂の混み合いが凄かったです。温泉を売りにしているなら、もう少しお風呂を広くして欲しいです。

家族旅行 2024年05月06日

よかったです。

子供連れの家族旅行 2024年04月09日

良かった

2024年04月06日

スタッフさんは優しく丁寧でした。
連泊し清掃を入れる際はアメニティ等が揃っているか確認したほうがいいと思います。
ちなみに清掃を入れなくても新しいタオル等はもらえますし、プラスでお水がもらえるようです。

家族旅行 2024年04月03日

やっぱり大浴場があると疲れが取れますね。
子供も喜んでました！

子供連れの家族旅行 2024年04月01日

総合的に良い

　ビジネスホテルとして部屋は十分広く、清潔感がある。宿泊した際は、十分、熟睡できました。
　接客も丁寧で、チェックイン、チェックアウト時の応対も申し分ない。朝食には創作料理を含むバイキング形式で、内容も非常に良かったです。
　温泉にあるサウナも広く、お風呂の温度もちょうどよかった。41℃位に感じた。ジェットバスも使ってみましたが、やや痛かったです（肩や腰が凝っているわけではなかったからかもしれません）。大浴場の靴箱がある程度の数、使えなくなっており、靴箱の場所表示用の札も使えなくなっている場所のものが複数残っていたため、何度か別の札を取りに行くことになったことが数少ないマイナスポイントでした。
　総合的に考えると良かったです。満足しましたので、近場を訪れる際はまた利用しようと思います。良いサービスをありがとうございました。

2020年03月09日

温泉最高に気持ち良かったです。

1人旅 2020年03月09日

よかった

温泉もありリフレッシュできてかた

2020年02月23日

今回は5連泊させていただきました。朝晩のスタッフさんの挨拶がとても気持ち良かったです。
また、枕を数種類から選べるところがより睡眠が快適になりました。

1人旅 2020年02月06日

自分のミスで禁煙と喫煙を間違えていたんですが、チェックイン時にあっと言う間に対応していただけました。
スマートで迅速なうえに終始笑顔で大変素晴らしい接客は、最高だと思います。

2020年01月30日

ホテルの宿泊代が安かったです。天然温泉がとてもよかとた。

2020年01月05日

ありがとう

ここ数年は１年に1~2度利用してますが、今回は娘と二人で別々の部屋で用意してもらいましたが、娘の部屋は女性専用の部屋にグレードアップしてもらい、とても感動していました、また利用したいと思います

2020年01月04日

( ◠‿◠ )

温泉は、最高に良かった。
男湯にややこしい客がいたのは残念。

2019年12月31日

一年前に泊まった時よりも過ごしやすくなっていたのでまた泊まりたいです。

子供連れの家族旅行 2019年12月29日

ドリンクバーが夜中も使えたらもっと良かった

2019年12月05日

静かで快適

女性専用フロアに泊まりました。静かで、お部屋も綺麗で快適でした。スタッフの方々も丁寧で、気持ちよく過ごせました。

2019年12月02日

連泊で利用させて頂きましたが朝寝ているところに清掃スタッフの方が入ってきて驚いた。その時はまだ寝たかったので清掃を断りましたが、後で出先から外出中に清掃をお願いしたら出来ないと言われてしまった。連れは朝用事があり戻ると清掃スタッフの方が清掃していて終わるまで部屋に戻れなくなった。もう一度寝たかったそうだが。。。
カードキーシステムではないので宿泊者が部屋にいるか外出中か判断するのは難しいかもしれませんが、柔軟に対応して頂けるともっとよかった

2019年12月02日

仕事の疲れとれました。

無駄がなく良かった。お湯がよかった。

2019年11月10日

禁煙でしたが、たばこの臭いがしたのと、机の下に紙屑があり、お掃除が不十分でした。ソープやシャンプー、コンディショナーの香りが強く咳き込んでしまいました。無香料にしてほしいです。部屋の交換はしませんでしたが、従業員の対応はよかったです。枕が選べるのは、◎です。

1人旅 2019年10月31日

部屋のロックが暗証番号入力だったため、覚えるか、写真に撮っておけば紛失の心配もなく入室できるのでいいと思いました。ただ、小さい紙一枚に記載されてあるので受け取った瞬間が紛失のおそれがあるのでスマホ等にデータで転送できればいいのかなと感じました。

1人旅 2019年10月31日