指宿フェニックスホテル

ひとり旅、一泊二日で利用しました。建物は古いですが、従業員さんたちの対応はよく、きちんと教育されている印象です。
お食事も食べきれないくらい出てきます。私はお酒は飲めませんが、お酒好きな方には飲み放題は嬉しいと思います。交通の便が悪いですが、ホテルのバスもあるので、そちらを利用させていただきました。また機会があったら利用したいと思います。　

2025年11月13日

築年数にしては
手入れができていると思いました。
飲食店が近隣に無いのでホテルに着く前に買い物していくと良いかと。
ホテルスタッフの皆さんの対応が
とても素晴らしいです！

グループ旅行 2025年10月14日

写真の浴場と現物があまりにも違いすぎる。
昭和の遺物。室内のトイレ、浴室とか怖い。

2025年10月11日

雷の影響で現在部屋でWi-Fiが使えないのは非常に困った
ただスタッフの皆さんは親切でとても心地が良かったし、清掃も行き届いてる上に、景色も最高だった
大浴場もとても快適で、Wi-Fiが使えないのも許せるくらい素敵なホテルだった
また指宿に来た際は泊まりたい

2025年09月22日

砂蒸しがやはりおすすめです。

家族旅行 2025年04月13日

施設が古いため汚い印象でした。

2025年03月15日

サービス、設備

19時に2回ホテルに電話してもつなからない。温泉の効能を浴室内部に掲示して欲しい。
脱衣所の揺れる椅子は不用、長椅子を置いて欲しい。浴槽の温度は入口ではなく、それぞれの浴槽に掲示して欲しい。加湿器を置いて欲しい。テレビが小さすぎるのでは。

1人旅 2025年02月22日

景観と大浴場が良かったです。
周辺にレストランがないので車で来ることをお薦めします。

1人旅 2024年12月24日

初めて砂蒸しを体験しました。宿泊施設内で出来るのは良かったです。温泉も良いお湯でした。

グループ旅行 2024年11月27日

スタッフはよかったです

2024年10月12日

部屋からお風呂までが遠かった。
部屋からキレイな景色と電車が見られて最高！

1人旅 2024年09月19日

ホテルは見た目古い感じで設備も一昔前のように感じる。しかし温泉や砂風呂も有りホテルで完結出来る。
残念なのは、朝起きたらたまたまかも知れないが、有りがたくさん侵入して来ていた事が気になる。

家族旅行 2024年07月22日

朝食の鶏飯がすごく美味しかったです。
オーシャンビューでしたが大雨で天気だけが残念やった。。

グループ旅行 2024年06月28日

和室で古いなぁと思いましたが、砂蒸し温泉は最高に気持ちよかったし、温泉もGood❣️3人同室だったので洗面、風呂、トイレ別々なのは良かった。朝食美味しかったのですが、鶏飯があるのが感激でしたし、美味しかったです
旅の最終宿、ゆったり出来ました。
外国人のスタッフも応対が良くて気持ち良く過ごせました😊

家族旅行 2024年06月09日

年季の入ったホテルでしたが、清潔で掃除も行き届いており、快適に過ごせました。フロントや他の従業員の方の対応もわかりやすく、感じが良く安心しました。

家族旅行 2024年06月08日

今回、息子の誕生日で、泊らせて頂きました。
ホテルのレストランで、お食事を予定していたのですが、修学旅行とかさなり、残念でした。
お部屋に、サイダーとバースデーカードを届けて頂きました。
施設自体はかなり古いですが、スタッフの対応がとてもよかったです。
近くには、スーパーがあり良かったです。
ありがとうございます。

子供連れの家族旅行 2024年05月31日

ホテル自体の印象はよく、スタッフの対応もよい。大浴場が23時で終了するので飲んで帰ってきた後に入れないのが残念。部屋は大浴場ありきの設備だからか部屋のシャワールームはいまいち。砂蒸し風呂は非常に満足。朝ご飯も美味しい。

家族旅行 2024年04月29日

温泉も広々としていて、砂蒸しパック付きで最高✌️
お部屋から温泉までがチョット遠かった

家族旅行 2024年04月21日

写真に偽りあり

グループ旅行 2024年04月15日

スタッフの対応がすごく良かったです。

家族旅行 2024年04月07日

ホテルの前を鉄道が走り、景色がとても良かったです。施設内の砂風呂も経験できました。
スタッフの方も丁寧な対応をしていただきました。
市街地へ歩いて行くには、少し遠かったですが、駐車場も広く出入りも自由にでき、車で訪れる分には十分な場所でした。
楽しい時間をありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年03月11日

天然温泉と砂風呂で体の芯まで整います❗

天然温泉の大浴場も広く、露天風呂もせり出しの屋根で良かったです。
砂風呂も広く、体を沈めて骨の芯まで温かく堪能出来ました。
朝風呂に入り、朝食バイキングは種類も豊富で、朝日を浴びて１日の活力を充電出来ました。今度は、夏に泊まりたいですね✨

家族旅行 2022年12月28日

古さは否めないが、綺麗に整えてあり、料理も美味しかった。

1人旅 2022年03月30日

喫煙所が屋外にしかないのが辛い
できればベットが良かった

1人旅 2022年03月15日

朝食も美味しくコスパもよい。
ただし建物が古く温泉施設も同様。
有料ではあるが砂蒸しサービスもあり便利です。
レトロなホテルなので、ひなびた雰囲気が好きな方にはいいと思う。

2022年03月02日

良い点:館内が広い、お土産がいっぱい売ってる

悪い点:布団がショボイ！せっかく和室に泊まったのに、あれは布団じゃなくて折りたたみマットです。

カップルで旅行 2022年01月31日

ゆっくりくつろげました

子供連れの家族旅行 2022年01月22日

昭和を思い出すホテルでした。施設は古いけど清掃が行き届いていたし、何より館内で砂蒸し風呂を完結できるのは良かった。

家族旅行 2022年01月18日

一押し！お部屋のお風呂も温泉

お部屋のお風呂が温泉で疲れがスッキリとれる癒しの一押しでした。

2021年12月28日

全天候型砂風呂がある宿

ホテル内に全天候型の砂風呂があり良かったが砂風呂から浴室に行く途中が屋外なので夏はいいが今回は11月下旬だったのですごく寒くて砂風呂で温まった身体が一気に冷えてしまった。
客室は昔ながらの旅館の作りの和室でした。客室にあるお風呂は小さいので大浴場がおすすめです。

家族旅行 2021年11月28日

受付対応が悪い。

家族旅行 2021年08月18日

お部屋からの眺望、お風呂の泉質、砂風呂での体験、スタッフの方のおもてなし。どれも最高でした。

1人旅 2021年08月17日

建物自体は古いところもありましたが、スタッフさんの対応が総じて最高でした！
とても気持ちのいい滞在となりました。

カップルで旅行 2021年05月06日

100％地熱の砂蒸し風呂付き

ホテル併設の砂蒸し風呂は、予約要らずでしかも料金が宿泊費に含まれているのは、かなり高ポイントです。難点は、大浴場が遠い点ですね。夕食は海の幸、豚しゃぶととても美味しかったです。対照的なシンプル朝食には、野菜ジュース、ヨーグルト、果物があれば尚良かったです。

2021年04月04日

宿泊客への優しい接客が印象的

連泊しましたが、夕食の和食は2日とも異なる工夫をして頂き、質も量も大満足でした。特にフロントの方や布団を準備して下さる方々の行き届いた接客がとても良かったです。駐車場は無料。売店も充実しており、gotoは終了していましたが土産を1万円弱購入しました。また、ホテル内の砂むしも心地よく、隣接する大浴場でそのまま砂を落として入浴できる手軽さも高評価です。コロナ禍で経営が厳しいのはなんとなく伝わるのですが、料理や接客では質を落とすことなく頑張っている姿勢に好感が持てます。
指宿は長崎鼻、フラワーパーク、チリリンロード、西大山駅、池田湖、開聞岳、鰻池など近くに見所が多いので、東京からでも行く価値はあると思います。家族で再訪したいと考えています。

家族旅行 2021年03月31日

社員旅行にも適した大型旅館です

とても大きな旅館です。
（和室だったので、旅館 と書きました）

錦江湾に面した眺めが良い部屋で、時折 ディーゼルエンジンの列車が通って、のどかな風景です。
大浴場あり、砂蒸し風呂ありで、ゆっくりできました。
朝風呂の1時間が、あっと言う間に過ぎてしまうくらい、気持ち良かったです。

こんな時期なので、宿泊客は少なかったのですが、昭和の団体旅行や社員旅行には、よく利用されたんだろうなぁ〜 っとノスタルジックな雰囲気になる旅館です。

鹿児島市内から錦江湾沿いのドライブも心地よく、長崎鼻や開聞岳にも近いところにあるので、すっごくリフレッシュできました！

カップルで旅行 2021年02月23日

初指宿

建物自身は、古いが、清掃等は行われている。プールや砂風呂など一通りのものは揃っていて、家族で宿泊するには楽しめる。また、近くに食べに行く場所もあり(注意、クルマ)物価が安いのか、非常にリーズナブルに夜ご飯を美味しく食べれたのがよかった。

家族旅行 2020年08月15日

砂蒸しが館内にあり便利

全体的に古さは感じられますが、お部屋も清潔で問題なかったです。
館内に砂蒸しがあるので、チェックインして外へ行くわずらわしさもなく、特に子連れだったのでその点も良かったです。
スタッフの方々も親切でした。
また、事前に予約が必要ですが、指宿駅/ホテル間の送迎無料シャトルがあります。

家族旅行 2020年04月01日

Wi-fi環境を設置すべきと思います

家族旅行 2019年09月15日

砂蒸し風呂、朝食が最高に良かったです^_^

子供連れの家族旅行 2019年08月16日

１番気に入ったのは、どの部屋を予約しても山側ではなく、海の見える部屋だったことです。夕食後の地元のガイドがこの地方の歴史や、文化を紹介してくれたことで興味が湧きました

1人旅 2019年04月26日

建物が、古く鍵が１つしかないため、
別行動する時に不便さを感じた

2019年04月20日

隣室の音が気になることがありました。

１泊朝食付きのプランでした。砂風呂の料金も宿泊代金に含まれていていました。スタッフの方もよかったです。ただ、隣室のお年を召したご婦人のグループが夜遅くまで、また、朝早くから大きな声で話し込んでいてちょっと辛かったです。

カップルで旅行 2019年02月25日

Breakfast was fresh with great choices.
Super helpful staff, very accommodating
large japanese room (mine with western bed) very clean but a bit tired.

1人旅 2025年12月09日

좋았어요

グループ旅行 2025年01月24日

There is sandbath in hotel. Breakfast choices are limited, can skip

家族旅行 2024年12月14日

着いた時からチェックアウトまで、レセプションの方々がいつも感じよく素敵なホテルでした。
更に、今回こちらの不注意で忘れ物をしてしまったのですが、夜中にも関わらず大変親身になって探してくださったり、見つかってからも素早く対応していただき、本当に感謝しています。

他の口コミにある様に確かに古いですが、清潔で手入れは行き届いている様に見えます。
部屋からの景色も良く、プールも楽しめましたし、砂風呂もとても気持ちよかったです。

おすすめします！

家族旅行 2024年08月22日

perfect place to spend holidays right in a hotel facility, all in there, from restaurant, shop, spa...

1人旅 2024年04月05日

寫意指宿住宿

服務不錯，入住前電郵查詢也有回覆，只是預早訂了回程車，晚黑核實時發現冇登記，想入住約車的朋友要在入住時加以核證。會提供指宿站接送服務，只是時間不太理想。我們本想增遊flower garden,他們也熱心替我們了解車程及費用，真是感動。 只是只有我們兩位女士，胆小，只好放棄了換黑夜遊。
房間大且舒適，隔音還好。廁跟浴室分開，在其網得知沖涼水也是溫泉水，在房浸不錯。
晚餐有供應在餐廳的日式料理，還可；自助早餐稍遜。
順帶一提，有砂浴劵送，我跟媽咪玩得好開心哦。

家族旅行 2019年12月22日

Nice hotel. Perfect see view.

カップルで旅行 2019年11月28日