ロイヤルチェスターナガサキ ホテルアンドリトリート

スタッフの方々がみんな親切で部屋も設備も最高に素晴らしく、贅沢な時間を過ごさせていただきました。また絶対に利用したいです。

2025年05月07日

快適ホテル

接客もよく心地よく過ごせました。朝食は、ビュッフェじゃなかったのが残念

2020年03月01日

駅からも近く部屋も広くとてもきれいでした。
路面電車までは少し距離はありますが歩いてはいけなくない距離で、電車、バスは本当にすぐ近くにあるのでどこへ行くのも便利でした。

グループ旅行 2020年02月20日

遅いチェックイン、早朝チェックアウトでしたがフロントの人がとても丁寧、親切な対応で、嬉しかったです。また利用したいです。

グループ旅行 2019年11月02日

清掃は綺麗にされていますが、アンティークな所を売りにしているので、設備が古いです。
水廻りが、気になりました。
部屋に空気洗浄機があるのが凄く良い。布団、タオルも無臭で清潔。タオルとお布団の気持ちよさは今まで泊まったどのホテルよりもgood！アメニティも良いものを置いている。
ヨーロッパ調で雰囲気がよく、長崎らしいお宿。ゆったりした旅にはぜひチョイスしたいお宿です。
だだ、市街地から離れています。ので、時間に余裕のない旅の時には適さないかも…。

1人旅 2019年10月30日

綺麗で良かったです
またの機会があったら利用させてもらいます

グループ旅行 2019年07月28日

落ち着く室内

廊下など共通のスペースに良い香りや飾り付けがあって高級な感じだった

2019年07月09日

朝食の料金が品数と味に対して高価なのでは？

カップルで旅行 2019年07月02日

ホテルは静かな環境にあり、清潔感、気品も高く大人旅にぴったりでした。

2019年06月08日

香りに癒されました。
また、アメニティも豊富でよかったです。

家族旅行 2019年05月07日

市街地まで少し距離がありますが、それ以外はとっても満足しました！

子供連れの家族旅行 2019年05月05日

対応も素晴らしく、また長崎に伺った際には利用したいと思います。
内装も美しかったです。

カップルで旅行 2019年03月24日

ネットでは禁煙と喫煙を選択でき、禁煙ツインにしましたが、部屋がタバコ臭がある事を伝えると全館禁煙なので。と言われ 仕方なく納得してました。がすぐ折り返しの電話が部屋に有り変更してもらえました。しかもグレードアップで。娘の卒業式での泊まりだった為、衣類にタバコ臭がつかなくてほんとよかったです。

家族旅行 2019年03月15日

古さは隠せないが…

きっと出来た当初は素敵なホテルだったんだろうな〜…と思うような、外装・内装ともに凝った作りのホテル。
ホテル内で働かれている方は皆、好印象でした。
アメニティーグッズは盛り沢山で有り難かったし、タオルも今治タオルで気持ち良く使わせて頂きました。
ただ、地下の駐車場に向かう道が急斜面。
ただでさえ狭い駐車場用通路に、この日は団体客が多かったのか片側にズラリと車が停められていて私の運転じゃ無くて良かったと思いました。
長崎特有の地形なので仕方ないとはいえ、駐車場から出て行く時も、ビックリする程、狭く雑な道を通らねばならず。
旅先で車を擦ったりしたらテンション下がりまくるので、皆さんお気をつけて。

2019年02月24日

イギリスをイメージさせられる雰囲気のとても素晴らしいホテルでした！清潔感もあり大満足です！

グループ旅行 2019年02月23日

気持ちいい

良かったです

2019年02月16日

落ち着くインテリアのお部屋

快適に宿泊できました。ホテル全体に穏やかな時間が流れていて
とても落ち着けます。
アメニティも充実しており、お部屋も掃除が行き届いています。
ただ、設備が古いため使い方にコツが必要なところがありました。
和食のお店はとてもリーズナブルで美味しいです。

2019年01月30日

静かに過ごせました。

2019年01月22日

よいこ

大変快適に宿泊できました。夕食の料理は品数、味付け、料金どれをとっても満足のいくものでした。風邪による熱を出した際に、薬をフロントのお願いし迅速な対応をいただきました。また朝食も大変満足でした。長崎にまた行くときはぜひ利用したいです。ありがとうございました。

2019年01月22日

レトロな感じですが、清潔感があった。コーヒーや水もあってサービスが良かった。又、泊まりたいと思った。ただ、シャンプーだけが良くなかった。髪がきしんだ。

2019年01月01日

綺麗なホテル

綺麗で、家具やお部屋は可愛かったです。
アメニティも揃っており、ヘアアイロンがあったのは助かりました！
お風呂の温度調節が難しいのと、主人は朝食が少し物足りなかったようで、やっぱりバイキング形式が良いなーとこぼしてました。

2018年12月18日

ひとり出張

朝食の内容と料金がアンバランス（高額、高級ホテル並み料金）。
寒い日にもかかわらず、部屋は暖かく、暖房を切ってもほとんど室温が下がらず、窓を開けて対応したほど、建物の断熱性が高いと思われた。
廊下に、著名な画家の作品が多数あり（模写）、高級ホテル並みの演出であった。

2018年12月02日

美しくて居心地のよいホテル

ひとり旅で一泊しました。
異国情緒漂う素敵なホテルでした。コストパフォーマンス的にも最高だと思います。
私が宿泊したダブルベッドルームは入り口のドアを開けるとクッローゼットなどがある空間があり、その先のドアの向こうにベッドルームがある重厚な作りで静かに快適に過ごせました。
椅子やベッドもとても心地よくてこだわりが感じられます。
冷蔵庫にはギネスビールがあり、この格のホテルにしてはリーズナブルな価格で置いてあるのも
良かったです。
朝食はチェックイン時に和食か洋食を選びます。私は洋食でしたがシンプルながらも手間をかけて
あり美味しくいただきました。
予約時に市街地のホテルと迷いましたがこちらにして大正解でした。
次回は家族を連れてきたいと思います。

2018年11月19日

なんとなく古い

雨だったのですが、ホテルの前に車を着けても誰も出てこず（ドアボーイが待機するような設備はありました）。ややこしい地下駐車場に車を止め、フロントへ行っても、車で来たことさえ尋ねられませんでした。部屋は特に問題なかったですが、洗面所と浴槽の湯温設定が大変でした。湯栓と水栓をそれぞれ回して温度を設定するタイプですが、かなりの技量を要します。ホテル内にレストランは2件ありましたが、どちらもラストオーダーがなんと20時。早すぎませんか？

2018年10月29日

英国調のコスパのいいホテル

長崎市内の一般的な観光地からは若干離れていますが、価格帯の割には素敵な外観、ゆったりとした雰囲気、広めの客室で満足しました。
同行した家族はロビーの調度品や客室の家具等雰囲気が素敵との感想です。

2018年10月17日

💗

とても居心地良かったです！

2018年09月11日

ほとんど満足だが…

基本的には満足だが、朝ごはんが少し少ないと感じた。

2018年08月26日

格式あるホテルでゆっくり過ごさせていただきました。

2018年08月22日

また機会があれば訪れたいホテルです！

立地が少し中止から離れるせいか観光には便利とは言い難いですが、ホテルの雰囲気もスタッフの方の対応もそれをカバーする位とても良かったです。
お部屋の広さもゆとりがあり、備品に普通のドライヤーの他にストレートアイロンが置いてあったのには感動しました！

2018年08月06日

洗面所にタオルをかけるところがなく不便。お湯と水が別の蛇口なので不便。
それ以外は清潔で快適でした。

2018年08月02日

恋人との旅行の滞在に利用させていただきました
外観も内装もとてもこだわられていてイルミネーションも綺麗ですごく気分が上がりました（インスタ映え☆）
朝食も程良い量で美味しかったです
車で訪れたのですか、近くに駅があり、商店街や飲食店も充実していたので立地条件も最高でした
また長崎に訪れた際には利用しようと思います(*^_^*)
この度はお世話になりました

2018年06月02日

利用料金にサービス利用料金が、10%含まれているので、辞退の申し出をしないと、勝手に取られます。

2018年05月22日

ちょっと田舎。

周辺に施設がなく不便
車がないと厳しい

2018年05月13日

The hotel was lovely with spacious guest rooms with lots of luxurious details. The room lacked practical facilities like a place to put your clothes or suitcases which meant it looked cluttered all the time. The front desk staff were pleasant when they were there but seldom were able to be helpful. We were told that none of the restaurants on the property were open despite their posted hours, there was no option to send out laundry and even that there were no umbrellas available to borrow during a downpour. It was comical after a while! All in all, too much focus on luxury and not enough on the daily details.

家族旅行 2025年03月20日

Excellent dinner and breakfast with wine collections

家族旅行 2024年02月14日

Magnifique bâtiment par contre les bémols sur les petits déjeuners sont uniquement Japonais et servis à l’assiette et hôtel très excentre très bon repas du soir

カップルで旅行 2019年10月25日

飯店附近沒有店家，適合自駕遊，飯店也沒有冷氣，說是中央空調，熱爆！！
但房間是大的，可放兩個行李箱！！

2019年09月14日

酒店英式古典裝潢，有點貴族味道，樓梯間的油畫老實說有點恐怖。房內的裝潢也舊英式的，但保養得很好。房間很大，開行李很方便。早餐實在一流！非常精緻美味！

子供連れの家族旅行 2019年08月06日

나가사키중앙역과 7~8km 떨어져있는 것만 주의한다면 뭐

나가사키에서 저렴하고 가성비 좋은 숙박시설을 찾는다면 이 곳 괜찮음.
단 렌트카 여행자에게만 추천.
역과도 거리가 있고
나가사키 중앙역과 근교여행스팟과는
거리가 애매하게 떨어져있어서 불편함.
렌트카이용자는 괜찮다고 생각함
청결하고 직원들 친절하고
더블침대 2인룸 금연룸 사용했고
가격대는 비지니스호텔값이지만
룸이 좀 더 넓고 안락했음
호텔 내부 분위기는 영국 ? 느낌 남.
새로웠음.
주차무료 야외주차 간단하고 좋음

2019年04月10日

乾淨 舒適 空間大 CP值極高的飯店

空間非常大 雙床房的兩個單人床已經有130~140cm 還附上軟硬兩種枕頭
旁邊還有一套小桌椅
隨附的個人用品品質非常好
雖然離市區有段距離 但附近餐廳不少
停車場空間足夠 對於自駕來說是個CP值極高的好飯店

2019年03月28日

It;s okay
Free parking is good
Building is quite old

2019年02月19日

歐洲風格，可以一試！

第一次在長崎住宿，這個酒店有老歐陸設計特色，只是設備比較舊一點，但是住房尺寸也可以，自駕遊的話，到長崎各處景點也不遠，免費泊車。

2019年02月14日

Interesting older hotel. Showing a little age. Pretty far from downtown but great if you have a car. Free parking.

1人旅 2019年02月04日

老飯店

老飯店, 所有設備都有點老舊
要求Non-Smoking room但房間還是聞的出來有淡淡的烟味, 不管是傢具或是寢具, 應該原先是吸煙房改的.
一樓大門旁是吸煙區,進出大門常常聞到濃濃的煙味很不舒服.

2018年12月09日

A lot of dust in the room but overall it was alright. The hotel staff was polite and friendly but he's very slow (not Japanese style slow) and it took a while for us to get checked in even though it was around 9pm at night with us being the only customers.

2018年10月27日

早餐一般

2018年08月10日