ホテル佳山水

静かでとても良かったです。

家族旅行 2024年08月11日

スタッフの方々の対応が良かったです。
お風呂もゆっくり入ることが出来ました。

2024年08月03日

お風呂／お食事／わき水／スタッフの皆さま、みーんな良かったです🌸

グループ旅行 2024年07月17日

私としては、周辺のことは、気にしませんでしたが、同行者が周辺にコンビニもお土産屋さんもないのかとガッカリしていました。

家族旅行 2024年06月22日

上強羅から歩いて来たが入り口がわかりづらい。食事は普通に良かったけど、お品書きが無かった。スタッフに聞いてもよくわからない。アレルゲンの表示もしていない。今どきこんな宿が有るとは思わなかった。

カップルで旅行 2024年05月10日

スタッフが、とても親切で、朝夕の食事がとても良かったです。お風呂も清潔で、ゆったりと良い休暇となりました。ありがとうございました。😊

家族旅行 2024年03月10日

スタッフは非常に親切で丁寧だった。
2つある温泉設備の一方の半露天風呂が工事中で使用できなかったのが残念だった。チェックインの時に説明もなく、温泉に入って初めて分かった。事前説明が欲しかった。
施設はまあまあ年季が入ってる。
食事は良かった。

家族旅行 2023年11月26日

お湯がとろとろでよかったです

家族旅行 2023年10月11日

小さなホテルで、外観は昔の旅館のような感じでした。部屋は掃除が行き届いていて、食事も品数が豊富で美味しかったです。また、大涌谷の温泉が引かれていて、とてもよかったです。早雲山駅から近く便利ですが、周囲には何もありません。

カップルで旅行 2023年09月11日

露天風呂の一つが使えない状態でした。
少し残念でした。

2023年07月14日

静かに ゆっくりする おすすめ宿

混雑もなく静かで落ち着いて過ごせる温泉宿という感じ、良かったと思います。一方でお風呂の景観写真でいいと思って予約したのですが、実際は草木が伸び放題の状態で残念でした。また、湯船に流れる湯量が少いように思いました（調整されているのか不明ですが）温泉場故、湯量はほしい。
食事は夕食、朝食共に品数はそれなりでしたが、量が少なく、私にとっては物足りない感じでした。コーヒーはサービスで付いててもいいかと思います。
あとお部屋の電話が通じなかったので、日々チェックは必要ですね。

2023年06月17日

素敵な家族旅行になりました

事前に口コミを読んでいきました。
家族二人の旅だったので、のんびりできたらと思っていましたが、周りは静かで、お客さんが適当にバラけてて、本当にくつろげました。
係の方はどなたも親切で、お食事も美味しかった！
確かに少し年季が入っていますが、清潔感があって泊まって良かったです。

2023年04月24日

アクセスが便利:早雲山駅から徒歩６分ぐらい行ける。部屋が綺麗、濁り湯の温泉は広くないが、同時に入浴する宿泊者が多くないため、快適。夕飯と朝ご飯の食事は豊富で美味しかった!全体的に良い旅館であり、また行きたい。

グループ旅行 2023年03月15日

施設は古いですが、清潔感があります。スタッフの方はとても親切で、心地よく過ごせます。

カップルで旅行 2021年01月11日

寛ぎました。

こじんまりした静かな宿でウグイスの鳴き声が可愛いです。
清潔なお部屋に使いやすい設備（ユニットバス、冷蔵庫、ポットにお水、枕元にコンセント、など）
スタッフの方々の笑顔に癒され、何より泉質が最高です。（これ以上はほめません。実は秘密にしたいくらい。）

2020年06月19日

朝風呂が出来なかった

チェックアウト前の朝露天風呂を利用しようとしたら掃除中で利用不可が唯一の残念点。
他の点に関しては満足。
従業員の方も丁寧で雰囲気も良い。
強羅駅からの送迎もスムーズでした。

2020年03月15日

佳山水の看板が佐山水に見えて一回通り過ぎた、宿泊施設としては普通だが少し値段が高かったような気がする

カップルで旅行 2020年01月31日

細かいことを気にしなければ“お勧め”です。

良かった点：スタッフさんが終始満面の笑顔対応／温泉は硫黄臭少なめながら本格的なpH2.5の酸性湯のかけ流し／広めの部屋で眺望良好
困った点：レストランのヒーター燃料切れで暖房されず、給油後も点火せず／日本人スタッフ：０人／トイレが経年劣化で水ダダ流れ状態のため浴衣の帯で応急処置（翌朝、管理会社にTEL）／夕食の鍋料理にレンゲと取り皿の配膳なし（単に忘れてたというよりそういったトレーニングはなされていない模様）

2019年12月29日

とても素晴らしいホテルです！

強羅近辺にもかかわらず、家族大人3人で格安で泊まることができました。部屋は、思っていたよりも広く、また何よりも食事がとても美味しかったです！夕食は、バラエティに富んでいて、量も多からず、少なからずで、ちょうどよかったです。朝食は、和食と洋食が選べ、2人が和食で、1人が洋食でしたが、和食・洋食ともに、ボリュームがあるように見えましたが、おいしかったので、完食しました。パンをあたためて出してもらったのは、感激しました。お風呂もとても良かったです。立地的に、坂が多かったのですが、快く送迎していただき、誠にありがとうございました。家族3人大満足で、また機会があれば、ぜひともまた泊まりたいです！！！

2019年12月09日

施設全体の照明が、暗く、大人向けなのか知りませんが、場所や、ポイントで、検討したほうがよいかと、提案します。お風呂場の脱衣場のマットは、あまり、良いとはいえないですね。

カップルで旅行 2019年11月16日

スタッフ、食事が最高

家族旅行で利用しました。なによりスタッフの対応が素晴らしかったです。高級ホテルに見られるような画一的で無愛想な応対ではなく、スタッフそれぞれの個性か感じられる、素晴らしいものでした。
食事も大変充実しておりました。量も質も申し分のないものでした。最後にデザートまでついており、大変気が利いています。また、エビスの生が最高に美味しかったです。
不満な点としては、全体的に清潔感に劣る点です。部屋はとても広くて気持ちがいいですが、前に泊まった方のゴミが残っていました。その他、ロビーや大浴場等、少し残念な箇所が散見されました。また脱衣所にロッカーがないのも疑問でした。
ただ、スタッフと食事が素晴らしかったので、また機会があれば利用したいと思います。

2019年08月17日

また泊ろう。

お部屋は広く清潔でとても快適に過ごせました。冷やした井戸水のサービスは、猛暑で最高に美味しかった。また、トロトロの温泉は外湯も内湯も気持ちよく、一泊なのに三回も入りました。お食事も美味しくて、満足。
外国人らしいスタッフのお姉さんが親切で笑顔がとてもステキ。

2019年08月12日

コストパフォーマンスが良い宿

ホテルスタッフは外国の方が大半でしたが、コミュニケーションも問題なく、親切かつ丁寧にご対応いただきました。
また、食事も珍しさはないものの、美味しかったと思います。お風呂も良いお湯でした。
強いて難を挙げれば、部屋のエアコンの効きが多少甘いのと、浴衣が臭うことはありますが、総じて快適に過ごせました。
機会があれば、また利用したいと思います。

2019年07月30日

とても良かった

部屋は清潔感があり、食事も美味しかった。
お風呂は小さめだが部屋数からしてあまり重なる事は無いと思う。特に丸い木製のお風呂が白濁の温泉でとても気持ちが良く、翌朝も入りたかったが、男女入れ替えの時間が朝食の8時からだったので、二回目が入れなかったのが心残りな程、とても良い湯槽でした。
箱根の中では、この価格で満足度の高い宿なので、また利用したいと思います。

2019年04月20日

とても静かな時間を過ごせました。

2019年04月08日

お湯がしっとり

お湯がとても良かったです。露天風呂と内湯の両方、新しさは無いですがお湯の質と温度が絶妙で翌朝も入りました。男湯と女湯が入れ替わりますので、ご注意下さい。夕飯は純和風で美味しかったです。洋食の朝食のボリュームが女子には凄いですが、パンの美味しさが完食にさせてしまいました。

2018年11月25日

Séjour au calme et expérience gastronomique

Tres bon accueil et repas excellent.

2024年11月23日

怀石料理很丰盛很好吃，温泉泡起来很舒服，而且人并不多，晚上来有机会独享温泉哈哈，我觉得体验绝对对得起酒店的价格。

2024年10月29日

Property was very well maintained and the owners were extremely kind. The onsens were great, and a traditional Japanese dinner and breakfast were included in the stay.

The two main aspects I didn’t love about the stay were the beds and transportation to and from the hotel. Maybe I missed it or it wasn’t super clear in the description, but our twin beds were more like thin mattress pads and were super uncomfortable. I don’t think every room is like this, so verify with the pictures and descriptions. For the transportation to and from the main train station, there’s a poorly timed bus that doesn’t adhere to the bus schedule at all (granted, they delays are probably caused by tourists not knowing how Japan buses work). If you plan to stay in this area in general, expect another 1.5 hours of travel from the train station due to waiting for the bus and taking the bus.

カップルで旅行 2024年09月30日

Very clean and nice property. Multiple bus lines pick you up directly out front. Fast walk to the ropeway and that takes you to owakudani and lake ashii. We did not try onsen

2024年09月16日

Hôtel assez isolé, qui mérite un vrai rafraîchissement.
Personnel très sympathique et accueillant, onsen agréable.
Proximité avec le téléphérique intéressante pour rejoindre le lac, même si ce n’est pas donné.

カップルで旅行 2024年08月24日

Not rekommended

Very Old fashion, very run down, not refurbished for very very long time). Pictures do not show how it looks in the reality. The only good thing was the clean sheets . The onsen was not worth a visit. (Dark and did not feel Fresh)
Summary in total; not at all value for money!!!
We have traveled a lot around Japan, and this Hotel was really disappointing us. Made the total experiences of Hakone not great.

2024年07月30日

1. Staff are all very nice and polite
2. The worst thing is the food. Dinner is not food, not much food and we need to drive to family mart to buy cup noddle
3. Onsen is real but no good view

カップルで旅行 2024年07月20日

Ystävällinen henkilökunta

Huoneissa näkyi ajan patina, mutta henkilökunnan ystävällisyys korjasi pienet ulkoiset puutteet.

2024年06月29日

We had a great stay

2024年06月02日

La struttura è ben tenuta, l onsen è collegata direttamente con la sorgente vulcanica. La cena è stata davvero varia e buona, lo staff molto disponibile. L abbiamo raggiunta facilmente perché è vicina alla fermata della ropeway.

カップルで旅行 2024年04月24日

As others mentioned the property is a bit dated but otherwise an excellent place to stay around Hakone and is very conveniently located from the cable car and the train stop. Food and Onsen were great and the place gives an idea of Japanese traditional hospitality. You can easily ship your luggage from the hakone station and don’t have to carry them around. If you have any dietary restrictions make sure you tell them in advance because their food offerings are predetermined. I would stay again

カップルで旅行 2024年03月31日

職員服務態度很好，並替我們找回以為遺失了的背包

2023年12月17日

A cozy resting place in the middle of Hakone!

Hotel Kasansui is a lovely place just around the corner from the Hakone Ropeway and situated directly next to the local bus stop.

The staff were very friendly and helpful, and my friend who did not speak Japanese could still communicate with them.

As a part of our stay, dinner and breakfast was included, and it did not disappoint. The total price we paid versus what we recieved seemed like a steal, and the set courses were delicious!

Another part of the stay was the baths, and the two different rooms both had a nice window to watch the green foliage, and one with a semi open roof to breathe some fresh air while soaking.

The hotel feels like it has been around for a while, and some parts of the building and furniture feel a bit worn, but all in all we really felt like we got good value and a great experience!

2023年09月25日

The staff were incredibly nice. Drove us to the station so that we wouldnt have to get a cab or walk to the cable car. Good eating experience. Youll certainly try some new things.

グループ旅行 2023年08月01日

점장님이 너무 친절하게 응대해 주셔서 기억에 남습니다.
다음에도 하코네를 방문하면, 다시 한번더 숙박하고 싶습니다. 감사합니다.

カップルで旅行 2023年07月06日

Staff is very helpful and nice. It is wonderful to have free ride to the bus terminal.

家族旅行 2023年04月27日

This seems cute towards groups. It’s a 10 minute walk to the nearest store and three minutes from the bus stop thru parking lot. The shuttle bus stops at 5 PM and Texas are in frequent and difficult to find so if you spend your time in the spa which is sorts of fun baths that is no problem however, if you don’t have a car not recommended

家族旅行 2023年03月29日

Service is really nice! Although the facility is a bit old, they try to keep it clean.

家族旅行 2023年03月14日

Staffs are wonderful and super helpful! Solved a lot of problems for us. I can say they are excellent!

2023年01月07日

Great hotel

Had a really fun time here, no complaints at all. The staff was friendly and super welcoming to foreigners. The food was good too.

2021年02月22日

Kaiseki Breakfast and Dinner

Hotel is fantastic. Kaiseki breakfast and dinner were fantastic. Recommend to include the meals as there aren't convenient nearby restaurants that you can easily access. Super close to Yunnesen Onsen for a fun day with the family. Hotel staff were extremely helpful and nice and front desk spoke English. Hotel has onsen downstairs, a little old and small, but is great for the price.

2020年10月16日

Personal muy atento

Queda bastante cerca de la última estación del teleférico y parada de autobús. El personal fue muy amable al adaptarse a nuestros horarios y requerimientos, la habitación es bastante amplia y el onsen afuera es simplemente delicioso.

2020年04月10日

room is big, onsen is good but a little small. food is nice. a bit difficult to find the location on GPS

2020年02月22日

除了地處較為偏僻，交通不便之外，其他皆令人滿意。

2019年12月25日