ホテルフランクス

スタッフの対応がとても気持ちよかったです
部屋もアップグレードしてくれていて、広くて過ごしやすかったです
設備が少し古いように感じましたが、そこは仕方がないのかもです

2025年07月27日

部屋は　普通でした！　スタッフの皆さんが感じ良くて　リムジンバスの事尋ねたら教えて下さり　時間近くなったら　親切に傘準備してくださり、お見送りまでしていただきました！　コーヒーが置いてあれば最高でしたね✌

家族旅行 2025年07月14日

ベッドが広かったせいもあるかと思いますが、部屋は狭かったです。
朝ごはんは種類はそんなに多くはないですが、とても美味しかったです。部屋にミネラルウォーターがサービスで置いてあったのも助かりました。
宿泊代も高かったので、シャンプーやボディソープがもう少しいい香りがするなど、いいものだと嬉しいです。

2025年06月23日

清掃が行き届き、落ち着いて過ごせました。朝ごはん美味しかったです。

2025年06月22日

水廻りが古くアメニティが充実してない。

家族旅行 2025年04月12日

スタッフさんの対応が素敵だった

グループ旅行 2025年03月22日

リーズナブルです

2025年03月04日

いくら表面だけを綺麗にしても、ソフト面などは古い

駐車場は、めちゃくちゃ狭いので近場の駐車場へ案内される。また朝食以外の夕方以降のラウンジは閉鎖中。フロアに電子レンジと自販機が置いてある。ほぼ滞在型ホテル？
しかも壁が薄いので隣のいびきなども夜中は聞こえる。。。その割には宿泊費が高い。残念

2025年02月05日

建物は古いですが、良くメンテナンスしている。部屋もバスタブが広いし、ゆっくりくつろげる。

2025年02月01日

ホテル内には自販機しかありませんが、近くにコンビニ他あるので困りませんでした。

子供連れの家族旅行 2025年01月22日

「全館空調なので部屋ごとの温度調節はできません。暑かったらオフにしてください」と言われましたが、とても寒かったです。

2025年01月06日

初めて利用させてもらいました。
スタッフの方の対応がとても素晴らしかったです。
わがままを言うと大きめの車も駐車できると助かります。

2025年01月02日

景色が良い部屋で良かったです。

グループ旅行 2024年12月30日

幕張メッセを使う上でかなり良いポジションにある。海浜幕張にも近いし便利。
駐車場が旧規格の車ありきの古いものなので注意。

2024年12月30日

便利な場所にあります

海浜幕張駅から近くて道もわかりやすく、また、幕張メッセにも近くてロケーションには満足です。
フロントの接客は丁寧で良い印象を受けました。
お部屋にペットボトルのお水が用意されているのもよかったです。ただ、残念なところは、施設が古いことから少し清潔感に欠ける印象を持ちました。

2024年12月28日

古い

2024年12月26日

施設の駐車場が軽レベルの小さい車しか入れず、近隣駐車場を使用させられた。それも提携しているわけでもなく、割引もない。せめて割引料金を設定するべき。朝食はまあまあ、スタッフの対応は良かった。

2024年12月23日

チェックインからアウトまでとても親切で接客は申し分無かったです

部屋も綺麗でした！

歯ブラシ・剃刀・櫛・ボディタオル等色々備え付けがありとても良いサービスだと思います
ただ、その歯ブラシや剃刀の袋には未開封ですが髪の毛が付いていたので清潔感には欠けてるかなっと思いました

コップも使う気になりませんでした
今後は新品未開封でも埃や髪が付いていないかは確認した方が良いと思います

この度は良いお部屋をありがとうございました

2024年12月22日

何度か使わせていただいていますが、とても気に入っています。カードキーを人数分いただけると助かります。

家族旅行 2024年12月19日

マウンテン⛰️

初めて泊まりましたが、朝食べたところは、マウンテン富士山で最高でした。朝食のメニューは少し変えて頂けるともっといいです。2日間一緒でした。

2024年12月18日

快適に過ごせました

2024年12月08日

とても良かった。また機会があれば泊まりたい

2024年12月01日

コンフォートシングルに宿泊しました。

従業員は親切丁寧で、一度フロントに付近のコンビニについて尋ねた時も、事務的な感じは全く無く、親身に対応してくれました。

海側の部屋の為か非常に室内が熱く、この時期は暖房のみの為offにして窓を開けなんとか凌ぎました。
クィーンサイズベッドはシングルを繋げてるので、真ん中で寝てる時、背中に違和感を感じました。
ホテル内に夕食を食べるところからなく、付近のコンビニ飯を室内で食べるには、部屋が大きなベッドのせいで場所が取れず、シングルベッドでいいからテーブルと椅子が欲しかったです。

2024年11月25日

初めて利用しました。11Fのフロアだったからか、静かな過ごせました。室内は広くはないがキングサイズ？のベット、ドライヤーあり、お水あり、湯沸かしあり。アメニティもあり。水圧も良し。エレベーターもまつ必要がなくスムーズ。スタッフも挨拶ちゃんと挨拶してくれ、今時の感じではなく落ち着いている。カフェやレストランがないのが少し残念だけど、ドリンクや食品の自販機もあり、歩いてすぐのところにミニストップもある。
問題なくて、今度幕張の時はこちら利用にさせていただきます！ありがとうございました。

2024年11月15日

要望にも丁寧に対応してくれる

2024年11月12日

棚の後ろなど 埃が溜まってて 残念だった。
アメニティの種類が少なかった。
連泊したのだが、朝食の説明をなどを、知っていると言っても 聞かされた。

2024年11月11日

エアコンが残念

2024年10月30日

結婚式場も併設されたホテル

水回りなどの経年劣化はありましたが、サービスはとてもよかった。結婚式場も併設されているためか、クロークなどのサービスも非常に行き届いており、最近の設備は新しくともスタッフのビジネスライクでホスピタリティのないホテルとは一線を画した古き良きホテルという感じでした。

2024年10月30日

1人で少し不安もありましたが、スタッフの方々の対応がとても良くて安心して宿泊することが出来ました。初めて宿泊させていただいたホテル施設がホテルフランクスさんで良かったです。本当にありがとうございました。

2024年10月25日

静かでゆっくりと滞在出来ました。

家族旅行 2024年10月21日

今回2度目の宿泊です。
一回目はコーナーツインの広めでソファもあるお部屋でした。おしゃれで綺麗なホテルだったのでまた宿泊することにしました。
今回はベッドが並ぶだけのツインでしがお値段もリーズナブルで朝食も美味しくとても満足できました。スタッフさんの対応も良くまたリピートさせていただきたいとおもいます。

2024年10月18日

高齢の叔母と宿泊しました。
高齢ということもあり、無理なお願いをしましたが、丁寧に対応してくださり、感謝の気持ちでいっぱいになりました。
朝食のパンも美味しくて　フルーツも新鮮でした。幕張へ行く時はまた宿泊したいです。

家族旅行 2024年10月16日

ディズニーに行く際に利用させていただきました。施設は少し古く感じましたが、ディズニーへのアクセス・コスパを考えると大変満足でした。また是非利用させていただきたいです。

カップルで旅行 2024年10月13日

ゆっくりでき過ごしやすい場所でした。
大浴場があれば利用したかったです。
売店などもホテル内にあれば尚嬉しいです。

家族旅行 2024年10月04日

。

2024年09月25日

インフラは古いです。部屋は広かったですが、テレビは受信ケーブルの接続不良で安定はしなかったです。

家族旅行 2024年09月24日

古いホテル

全体に古い施設。そこはもう限界に近いと思う。
部屋はシングルでそこそこ広いが、ベッドがデカ過ぎて、そのためそれ以外の足場なくなり、なにも置けない。ベッドがもっとコンパクトなら　小さい椅子とテーブルくらいは置けるだろう。無いため全くリラックス出来ずであった。コンビニまで少し遠く歩く。5分くらい。
朝食会場はclassicであるが　やはり古くて分散した構造で別部屋から廊下通りバイキング取りに行くのはどうか？

2024年09月22日

駅とメッセから近いのでホテル周辺でなんでも揃いつつイベントに参加できます

2024年09月21日

スタッフがすばらしい

今回幕張メッセでの展示会で2泊しました。
古めのホテルですが、スタッフの対応はピカイチです。
朝ご飯も良かったです〜
宿泊した日は天気が悪かったですが、朝食のレストランから東京湾が望めます。
また利用させていただきます。

2024年09月14日

ホスピタリティが優れていた。

2024年09月07日

めちゃくちゃ狭い❗ツインだけど、シングルでも小さいくらい。身長１メートルくらいの人は快適かもしれない。あいにく普通の体型なので、牢屋みたいだった。人生で最も狭い部屋だ。ソビエトのラーゲリかアフリカンスラムを追体験したい人にはお勧めします🎵

カップルで旅行 2024年09月03日

埃がチラホラと目立つ。
清掃が行き届いていない。

2024年09月02日

近くのホテルオークラを利用した時に
ホテルフランクスの外観を見て
泊まってみたいなと思いました。
今回少し広いお部屋利用しました。
専用エレベーターを利用することに
少し優越感を感じました。
でもそのEVホールに行く通路が、
少し狭いのがどうかなと思いました。
部屋の中は、落ち着いた感じで、
機会あれば利用したいと思います。

家族旅行 2024年09月01日

　ベットとテレビの配置があまりよくなかったです。ベットは大きくてふかふかでした。ただ寝るための部屋となっていました。
　お風呂(大変すべりやすい。髪の毛がついていた。)・トイレ(つまりやすい。)があまりよくありませんでした。
　朝食の食べる場所が1日目は眺めがよかったですが、2日目は混雑しており、奥の部屋を案内され、部屋で食べてもよかったと感じました。

2024年08月29日

スタッフのサービスが良かった。

2024年08月22日

幕張メッセからも近くスタッフの方の対応もとても親切で良かったです。

2024年08月21日

フェス後の遅いチェックインにもかかわらず、笑顔で丁寧なご対応いただきました。
日中の暑さを開けて、フェイスシートやボディシートを無料で下さいました。
ヘトヘトの身には本当にありがたいサービスでした。
ありがとうございました。

2024年08月18日

仕事場に近くて便利でいつも利用しています。

2024年08月18日

台風の予報をみて、先に予約をしていた日程から1日前倒しで追加の宿泊をさせていただきました。電話で問い合わせをした時も、チェックインも対応が丁寧でとてもスムーズに出来たので、助かりました。ソニマニの前に体力が削られず、のんびり過ごせて良かったです。

2024年08月16日

2泊しました。お部屋が広くて快適に過ごせました。
駅からも近くアウトレットまですぐなので、便利でした。
正面玄関から中に入るとき、冷房がもっと効いていると嬉しいです。

また利用したいホテルです。

2024年08月15日

駐車場に高さ制限があり、外部に駐車しなくてはいけなくて割高になった。スタッフは一流だけど施設は古くなっていて、リノベーションしてはあるがベッドの古さも寝心地が悪くてお粗末だった。ただ、値段がアパホテルよりも安かったので値段相応だった。

家族旅行 2024年08月07日

エアコン以外は良いです

2024年08月03日

エアコンが‥

2024年08月03日

建物が古めですが、清潔感があり、スタッフも親切。
10分ほどあるけばイオンモールやアウトレットモールがあるが数分県内にはコンビニなどなく不便。

2024年07月31日

隣にはアウトレットがあり、買い物や飲食には困りません。

2024年07月21日

内装が綺麗で結婚式などされてる理由が分かりました。
客室のバストイレが昔ながらの感じだったので少し新しいものだともっと良かったかなと思います。

家族旅行 2024年07月16日

シングルで予約をしましたが、部屋の都合でアップグレードしていただき、広いお部屋でとても快適に過ごすことができました。
清掃をしない札をおいておくと、ミネラルウォーターをいただけます。
アウトレットがすぐなので、交通の便もよくおすすめです。

2024年07月15日

とてもよかったです。
ありがとうございました。

2024年07月11日

窓から外を見るための前にホテルがあり景色を楽しめず圧迫感を感じた。ひとことその状況を記してもらっていれば納得した上で予約ができたけど。。。部屋にいる時間が長いだけに残念。

カップルで旅行 2024年07月10日

掃除しているのかどうか

水回りがカビだらけ
ユニットバスは髪の毛などが散乱
ソファーはシミだらけと不快なお部屋でした

2024年06月21日

　初めてzozoマリンスタジアムで試合観戦をし、ホテルフランクスさんを予約しました。ツインで予約しましたが、ダブルに快く変更していただきとても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。アウトレットモールのショッピングも楽しくできました。また利用したいと思います。

2024年05月30日

幕張メッセから近くて便利です。ホールや廊下は綺麗でいい雰囲気です。部屋は若干古さを感じますが、問題ありません。
6Fでしたが隣のビルしか見えませんでした。
ベットは少し固めで私には丁度良かったです。
シャワーのレバーが汚れていて残念でした。

2024年05月27日

静かで良かったです。

2024年05月26日

清潔で綺麗なお部屋でした。
トイレお風呂などの設備関係は
少し年代（古さ）を感じるが問題ない。
ホテル近くのレストランを受付で案内していただき
場所ごとの特徴なども丁寧に教えてくださきました。

2024年05月23日

幕張ならここかな

ZOZOマリンスタジアムでの野球観戦で泊まりました。
海浜幕張近辺のホテルで、他はもっと料金が高いか、安いけど今ひとつと感じました。ホテルの建物や部屋など特別なことはありませんが、逆に言えば悪いところもこれといってなく、ごく普通に快適に過ごせました。
朝食は写真が良すぎて期待した程ではないなとなりましたが、14階で展望が良いので朝から良い気分になれます。
当日の試合は延長引き分けでしたが、近くでの宿泊だと時間を気にすることもなく、やはり泊まりでの観戦にして良かったなと思いました。
更に余談とはなりますが、最近はネットでの買い物が多かったので、近くのアウトレットで久し振りにショッピングを楽しみました。

2024年05月20日

4/30～5/2の2泊3日で宿泊させていただきました。車を利用しましたが、近くに安価な駐車場もあり便利でした。公共交通機関及び周辺には飲食店も多く非常に便利でした。また宿泊料金も安価に抑えることができ非常に満足でした。また機会があれば利用させてもらいたいと思いました。ありがとうございました。

家族旅行 2024年05月06日

ちょっと寒かったです

出張で何度もリピートしています。
人気なので取れないことも多いのですが、今回は
お手頃な価格で空きがあったので、すぐ予約しました。

今回気になったところは、人によって空調の快適さに
差がでやすい時期なのですが、冷暖房の切り替えが
全館統一で初日は冷房だったため、切っても私には
寒かったです。
途中で毛布をお借りしましたがあまり温まらず、
もう少し厚手のパジャマをもってくればよかったと
思いました。
その他、サービスや清潔さ、リッチ感などはいつもと
変わらず期待通りでした。

2024年04月15日

海浜幕張のホテルでAPA、スプリングスと泊まった事があるが、フランクスが1番快適だった

2024年04月08日

対応が良くまた利用したい

2024年03月18日

部屋が広くて快適でした

2024年02月22日

朝食が、トンカツかちらし寿司で、朝から食べたくない。もっと軽くて良いと思う。普通のビュッフェもあったけど。

子供連れの家族旅行 2024年02月03日

スタッフの対応が、丁寧で気持ちよかったです。部屋もゆったりしていました。アメニティーが少し残念でした。

2024年02月03日

駐車場だけ✖️

家族旅行 2023年12月04日

水まわりが不潔に感じた。浴槽のある部屋だったがゆっくり入れる環境ではなかったのが残念だった。白い茶器を使用するのであれば、白を保ってほしい。茶色い垢が付いていた。はじめて使用した施設だったので、とても残念に感じた。

2023年11月29日

とても快適に過ごすことが出来ました。幕張に行く機会があれば、また泊まりたいと強く感じた。

2023年11月27日

RV車が停められる駐車場が有ると良かったです。

2023年11月18日

古いですが良いホテルです。
立体駐車場もありますしやすいですが、30年以上前の旧規格ありきで設計されており、幅と高さに気をつけましょう。

2023年11月17日

お世話になりました

出張でお世話になりました。
特別良いという印象はないですが、館内は静かで過ごしやすかったです。朝食は金額の割に種類が少ないような印象でした。

2023年11月07日

周辺施設で予定があったので、宿泊のみとなってしまったのですが、スタッフの方たちの優しさや、丁寧な接客で子供たちも大喜びで大満足な宿泊でした。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2023年11月02日

よか！

2023年10月28日

接客等はとても良かったのですが、バストイレ付きの洗面所が水もれをしていてびしょびしょでした。

子供連れの家族旅行 2023年10月19日

夏場にコンサートで利用しました。
混んでいる場合チェックインに時間がかかるのは仕方ないと思うのですが、カウンターが入り口のすぐ脇にあるので、並んでいる間とても暑いです。
設備は年季が入ってますが十分にメンテナンスされており綺麗です。私のようにコンサートの時の利用で、寝るだけだったら不満は感じないと思われます。

カップルで旅行 2023年09月18日

早めに着いたのにも関わらず、チェックインを対応してくれ、部屋も広くしましたとの言葉以上の部屋の良さでした。駐車場を近隣のを使わないといけないのだけが残念でした。
従業員の女性の方は皆さんとても感じ良かったです。

家族旅行 2023年09月14日

スタッフの対応が良かったです。
部屋のソファーベッドの汚れが少し気になりました。カバー等をかけると良かったのかと思います。

子供連れの家族旅行 2023年08月24日

ゆったりした時間

相変わらず清潔で静かでゆったりできました。
11時チェックアウトなのも感謝です。
朝食がすんでゆっくり支度が出来ました。
また宿泊したいです。

2023年08月21日

レセプションで記入中にカバン落としてしまったことにしばらく気づかなかったが、見ている人も多かった中で誰も拾ってくれなかった。
ZOZOマリンスタジアムへ徒歩圏内で便利だった。

子供連れの家族旅行 2023年07月25日

スタッフの対応が素晴らしかった

2023年07月22日

It’s nice overhead views, quiet and super clean. Wonderful staff

2023年07月21日

カウンターの上にあるスーツケースを自分でおろさないといけない

高齢の老人男性のスタッフの対応が悪かった。

預けていたスーツケースを受け取る時、カウンターの上に置いたまま「どうぞ」と言われた。

スーツケースなので、下におろして渡す方が良いことはホテルで働いていたらわかりそうなものですが・・。

自分で、高さのあるカウンターから下に下ろすのは大変でした。

このスタッフはこの時以外でも、話し方や態度も悪かったです。

他のスタッフの方、特に女性のスタッフは素晴らしい対応をしてくださったので、スタッフによる差が激しいと思います。

私はスーツケースは自分で部屋まで持っていきましたが、他のお客様（エグゼクティブフロア宿泊ではない）は運んでもらっている人もいたので "違いは何なのだろう"と思いました。

2023年07月18日

ハンドソープに髪の毛がついてる
浴槽でシャワー浴びると排水の掃除がされてないのか、湯が溜まって流れない
浴槽がへこむ
朝起きたら体が痛い
当日予約で助かったしホテルの人はいい人だったのに清潔さと施設が残念

グループ旅行 2023年07月10日

駅近で便利です

2023年07月06日

駅〜幕張メッセいずれにも近く、利用しやすかったです。
エレベーターも婚で乗れないなどという事もなく、他の部屋の物音（水回りの音）もなく快適に過ごさせて頂きました。

子供連れの家族旅行 2023年06月16日

ツインルームを広めの部屋にアップグレードして頂き快適でした。ただし設備が古くて不便な点もありました。

家族旅行 2023年06月12日

品がよく清潔感があり心地よい

子供と一緒ということもあり、ホテルに泊まる時はいつも、ベッドのヘッドボードなど特に、ほこりなど気になってしまうこともあるのですが、ホテルフランクスはとても丁寧に清掃されていて、ストレスフリーでした。

リネンも気持ちよく、快適、安心、安全に子連れで泊まることができました。

2023年05月16日

機械式駐車場の高さ制限が、昨今の車種だとほとんど入庫できないこと以外は素晴らしいホテルでした。

家族旅行 2023年05月05日

マリーンズスタジアムまで徒歩

千葉ロッテの試合を観戦のため宿泊しました。遠くに海も見えて、駅からも近く、本当に便利です。

2023年04月24日

宿泊客が多い日だったとは思いますがチェックインするのに30分近く並んだ。最近はどこのホテルもチェックインがチェックイン機の設置などで簡素化されていてこんなに待つことはなかったので驚いた。

また、部屋のトイレのウォシュレットが温水を押しても反応せずで冷たい水でした。

2023年04月18日

非常に残念。もう利用することは無いと思う。

子供連れの家族旅行 2023年04月11日

充電できる接続口があり、便利だった。

2023年03月12日

部屋や廊下がとても綺麗だった

グループ旅行 2023年02月23日