下呂温泉 水明館

スタッフの対応が気持ちいい

家族旅行 2025年06月16日

夕方勤務にある男のスタッフの接客態度が傲慢でせっかく他のスタッフは優秀丁寧なのに残念です

グループ旅行 2025年06月15日

ホテル内のお風呂3箇所を利用できるのが良かった。スタッフの人も親切で周辺マップも用意してあって、それを見ながら観光できて楽しかった

2025年05月02日

子連れで宿泊しました。チェックイン時

2025年04月02日

良い

部屋・温泉・食事の全て満足です。

2025年03月14日

ベランダにゴキブリいました。
浴衣の設置ミス。
仕方がないですが、外国人のマナーが気になりました。

家族旅行 2024年09月19日

サービスもよかったです

子供連れの家族旅行 2024年08月21日

豪華な設備。飛騨牛のひつまぶしはもう一度食べたいと思いました。
温泉♨️もぬるめでゆっくり入れた。浴室内に椅子があればなお良い。

家族旅行 2024年08月19日

北の寮の夕食素晴らしかった

2024年08月10日

ホテルもとても綺麗でスタッフさんの対応も良く快適に過ごせました！！
ホテルが広くてちょっと迷ってしまったけど笑笑！

2024年05月19日

古さは感じましたが非常にきれいで良かったです。

2024年04月30日

正月は、混んでいましたがスムーズな対応でよかったです

2024年01月05日

お風呂のお湯が良かったです。
食事は洋食を選びましたが飛騨牛とても美味しかったです。

家族旅行 2023年12月11日

客室の洗面台でお湯を出そうとしても、冷たい水で、暖かなお湯が出てくるまで２分～から３分かかるので、使い物にならない。フロントに言っても「待つしかない」との対応。ホテルを期待していたので、半分ガッカリ。もう行かない。

家族旅行 2023年11月18日

素敵な宿でした

家族旅行 2023年08月29日

アメニティないの

アメニティがシャワーキャップ、歯ブラシセットしかなく、探してもみつからず、ハンドタオルなど、自分で持って来たものを使っていました。せめて手を洗った時にすぐに拭けるハンドタオルくらいは置いておいて欲しかったです。
温泉はとても良かったです。
朝食のブュッフェはとても満足でした。

2023年08月02日

私が泊まった山水閣の１階でしたが、カビ臭かった。
売店が早く閉まるので、何か夜食やお菓子が食べたくても買えなかった。
外のお店もやってないし、コンビニも無かったので、なんか残念。
夜中に出て高山ラーメン食べたかった。

家族旅行 2023年07月26日

建物は古さを感じますが細部に渡り清掃が行き届いていて気持ち良かった。

家族旅行 2023年06月15日

布団カバー＆部屋

お祝い㊗記念日で、伺いました。和室の部屋のどちらかでしたが、布団は、せんべ布団で、シーツに穴が空いてるし、
窓に網戸無くて、戸もあけれない。水明館は、３箇所のお風呂は、良かったです。イメージダウン

2023年06月08日

満足できました！

ゆっくりしたくて家内と二人で二泊しましたが、総合的には満足しました。飛泉閣に朝食のみのプランでお世話になりました。部屋はかなり年季が入っていますが、清潔感は問題ありません。4館のうち3館の大浴場を使用できて、下呂の天然温泉を本当に満喫できると思います。インバウンドも含めて幅広い客層に対応することを上手にやっておられると思いました。難しいのかも知れませんが、多彩な朝食メニューにも何か『独自性』があると一層良いのでは、と思いました。

2023年04月23日

お湯がとても良かったです。
従業員さんもとても親切
朝食の品数がとても多くておいしかったです。

家族旅行 2023年03月28日

従業員さんの対応等、設備の古さ以外は◎

家族旅行 2022年02月24日

よかったです

到着して驚いたのは夕食なしで予約してたことでしたが、近くに大衆食堂があり、そこで飛騨牛朴葉味噌焼きを堪能できました。
お風呂も三か所入りましたが混雑なく清潔に保たれており満足な旅を楽しむことができました。

2022年01月08日

お出迎えが非常によかった。温泉も3つあって楽しめました。

カップルで旅行 2021年12月31日

エステだけ最高

ホテル内の料理店の料理の質や接客の質がかなり低かった。従業員のモチベーションが低かった。
しかしながらここのエステだけががんばっていら感じがした。エステのスタッフだけが素晴らしかった。

2021年12月14日

行って良かった

事前に教えておいてほしかったこと
展望台の大浴場が改装中で使えなかったこと
今回は2回目ですがとても楽しみにしていたもので‥
部屋はとても大きく良かったのですが洗面所に黒カビがあったりトイレの奥のほうが汚れが残ったりしてました。ここが一番残念

2021年10月30日

気になった点

夕食時に10人程度のｸﾞﾙｰﾌﾟが大声で周囲を気にせず話していた。コロナ禍の中、旅館側から他の客への配慮として抑えるようにしてほしかった。風が強かったこともあるが、部屋のアルミサッシから冷たい風が入ってきて寒かった。そろそろ施設の改修時期に来ていると思う。
チェックイン時、荷物はエレベーターまでしか運ばない。エレベーターを降りた後に階段があり、こういう施設なら部屋まで運ぶ配慮があってしかるべき。

2021年10月18日

仲居さん、凄く頑張ってはいたんだけど……ね…

ベッドメイキングが適当な感じに裾の部分がクシャクシャっと突っ込んであり、シーツもピシッとメイキングされてなかったのが残念でした。

椅子の部分や洗面台に髪の毛が残っていて、ちょっと気持ち悪い思いをしました。

お布団も自分達で敷くからと言ったんですがシーツがないから私達が敷きに来ますとしきりに時間を決めてほしいみたいに言われてしまいました。

凄く楽しみにしていただけに、ちょっと残念でした。

レストランの夕食がもう少しお安く食べれれば館内レストランも利用する気になったんですが、ちょっと考えちゃいました。

2021年09月30日

満足

接客も丁寧。設備もしっかりとしており不備などは見当たらなかった。温泉も3つあり満足。

2021年08月31日

従業員さんの対応が素晴らしかったです。
また泊まりに行きたいと思います。

グループ旅行 2021年08月24日

案内をしてくださった女性の方がとても丁寧な対応でした！また行きたいです！
温泉は、肌がツルツルになりました！

カップルで旅行 2021年08月07日

楽しみに水明館泊まったんだけど。。

ホテルの仲居さんが、20代だったのだが、言葉はタメ口。部屋に案内後、玄関の靴はお客の脱いだまま。。泊まって翌日廊下で会ったら挨拶してくれたのはいいが『あー！おはようございますと。。』友達じゃないんだから。。。食事の時の仲居のワキガ臭も辛かった。

2021年07月23日

どの従業員もホスピタリティあふれ、気持ち良い。教育が徹底されている。
泉質、湯ぶねが深い所や浅いところなど形が工夫されている。館内は美術館のように貴重な絵画も多い。

カップルで旅行 2021年06月22日

コロナ禍、スタッフのもてなしの気持ちは
とても高い。
それをひしひしと感じる滞在でした。

家族旅行 2021年06月06日

巨大な大浴場が館内に3っつもある。下呂駅に一番近い。天皇陛下が宿泊するホテルだから、スタッフのレベルも高い。親を連れていくなら、ここだね、

1人旅 2021年04月26日

徒然なる

お風呂最高でした。

2021年04月13日

下呂駅が目の前で温泉がとても気持ちのいいホテル

下呂に滞在することが決まり口コミが高いことで当ホテルを選ばせてもらいました。部屋はそこまできれいとは言えませんが、温泉が3ヶ所ありそれぞれ露天が付いてたり川の景色がきれいなど魅力的な温泉でした。温泉メインでくるには大変良いホテルだと思います。朝食会場もしっかりとコロナ対策をとられており、安心して過ごせるものでした。

2021年04月12日

昭和

部屋が古い　扉が鍵　ユニットトイレ　風呂　昭和の香り　露天風呂良かった

2021年04月06日

下呂では、老舗中の老舗だが、プロのおもてなしには至らなかった。

名門である水明館におおいな期待をしていましたが、ハードは素晴らしいものの、人的サービスは最悪でした、コロナ疲れか、通りいっぺんの対応で、本当のおもてなしを受けれなかったことは、残念です。

2021年03月17日

すべてにおいて最高ランクでした

1人旅 2021年02月28日

本館は宿泊費に見合わない。広い温泉があるとしても、室内はビジネスホテルと変わらない。単身利用には向かない。昔ながらの旅館。従業員が多すぎてサービス過多

2020年09月21日

さすが水明館❗

コロナ対策もしっかりされていました。
フロントスタッフさんはもちろん、お掃除やお部屋サービスの担当の方まで、全員気持ちの良い挨拶や言葉がけを下さり、さすが水明館と感じました。
温泉の泉質はつるんつるんで、お湯もきれいで良かったです❗

2020年08月10日

コロナの中、至る所に消毒液や表示がありました。
人もそんなに多くなくバイキングについては広いところで席も詰まっていないし、一皿ずつの小鉢で短い時間で選んで戻ることができました。安心でした。

2020年08月06日

外観から品がありきれいで、旅行に来た気分を上げてくれる素敵なホテルでした。3つある温泉はどれも清潔で、重めなお湯が気持ちよかったです。お風呂にタオルがあって、お風呂のたびに新しいタオルを使えたのが嬉しかったです。お部屋は広々としていて、ゆったりとすごせました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2020年07月24日

スタッフの方々はとても素晴らしかったのですが、一つ残念なことがあり、前に宿泊してた方のカラコンのゴミが置きっぱなしでした。掃除面が少しだけ残念でした。

グループ旅行 2020年03月29日

スタッフの皆さんの対応が素晴らしかった。
お風呂も最高。花火をプールから、目の前で見られた。また行きたいです

子供連れの家族旅行 2020年03月26日

快適

お風呂が3か所もあるので早めにチェックインして回ればよかった。いいお湯で何度も入りたいので1泊ではたりないと思った。
食事は夜も朝も満足。夜はお部屋食でしたが時間も空きすぎずタイミングよく配膳。朝食はバイキングで小分けされていたのでひとりずつ取りやすかった。
お部屋の鍵が2本あると入浴時間気にせず入れるので用意していただけると嬉しい。
ぜひまた行きたい。

2020年03月23日

朝食は和食、洋食ほかメニューの種類も多く、スペースも広くおいしかったです。

家族旅行 2020年03月22日

下呂に行くなら水明館

流石下呂の老舗旅館、本当に気持ちよく泊まらせてくれる。女中さんもおもてなしが行き届いている。お風呂は一番奥のお風呂がサウナもあって素晴らしかった。また水明館は一つの文化財の側面あり、夕方５時からの番頭さんが説明される一時間以上に渡る水明館名所ツアーがオススメ。普段決して見られない場所、秘宝に出会えます❗

2020年03月08日

いい感じ♪

周囲の環境が静かで 久しぶりに2人でゆっくり過ごせました。従業員さんは対応がよく、何も問題なかったです。

2020年03月01日

温泉でゆっくりするなら、最高です。

温泉でゆっくりとすごせました。
何泊でも出来るくらい、施設も充実してました。あえていうなら、朝食の混み具合と料理を改善すれば、五つ星かなと。

2020年02月12日

とても快適で、従業員の方もとても、丁寧で親切でした！
また下呂に行く際には利用したいと思いました‼️
お風呂もとても良かったです！

2020年02月11日

沢山の美術品が展示されていて、それを見学するツアーもあって、興味深かったです。

2020年01月02日

部屋が素晴らしかった。仲居さんの対応も良かった

2019年12月31日

久々の利用ですが国際化が進んでますな！

スタッフの教育で仕方ないけど 食事してる前でするのは如何なものかと 朝から見たくないですよ！
あとは最高です！

2019年12月25日

とてもよかったが、朝ごはんが以前と少し違い、個人的に以前の方が好きでした。お部屋も温泉も最高でした

2019年11月25日

駅にお迎えのバスが来ててびっくりしました。
ご丁寧な対応で感謝です。

グループ旅行 2019年11月07日

今回　5回目の宿泊でしたがいつ行っても快適に過ごさせて頂きありがたく思っております。
今回はお部屋のグレードアップもして頂きお部屋も
広々とし最高でした。　　毎回、3カ所のお風呂も楽しみにしています。何せ泉質が最高です。化粧水を付けなくてもお肌はすべすべです。

2019年10月31日

さすがご当地一番の宿と言われるだけの事は有りますネ。

子供連れの家族旅行 2019年10月04日

お風呂が３つあり、下呂のお湯の良さを堪能しました
食事は特に朝食の種類が多く良かったです

2019年09月18日

スタッフの方の対応が、みなさんとても気持ちがよかったです。古くからある旅館のようですが、お風呂の数もいろいろ有りました。団体客の方々もいらっしゃったようですが、部屋・風呂・食事の時も、静かな時間を過ごすことができました。温泉に入ったら、肌がスベスベになりました。四季折々の景色が楽しめるようなので、機会があったらまた足を運びたいと思いました。

家族旅行 2019年09月11日

満足

あいにくの雨でしたがとても満足の行く2泊3日でした 絶対まて利用します

2019年08月31日

夕食が一品少ないと思う。味もいまいち。朝食の混雑さには閉口でした。

2019年08月29日

客層が広くていいかな

2019年08月27日

サービスなとても良かったです。とても親切でした。温泉も良かったです。

グループ旅行 2019年08月11日

部屋のアメニティとして、くしがなかった。あるとよい。

家族旅行 2019年08月06日

お風呂が3箇所もあり、24時間入浴可能なところがとても良かった。

グループ旅行 2019年08月04日

温泉が複数あり、朝から晩まで利用できて良かった。部屋食、朝飯からチェックアウトまで余裕があったのも良かった。若干煙草臭かったのと、卓球利用代金が高かったのが、マイナスだが、総じてとても良かった。

2019年07月31日

また行きたいです。

温泉の質が良いことと共に、ホテルの従業員の皆さんの笑顔とお心遣いに癒されました。父の薦めで宿泊しましたが、家族皆で良い思い出を作らせて頂きました。ありがとうございました。

2019年07月16日

3階浴場が8時から清掃していて入れなかったのが残念だった

子供連れの家族旅行 2019年07月08日

綺麗だったしフロントの対応がテキパキしてて丁寧で気持ちよく泊まれた
いろんなお風呂もあり楽しめた

家族旅行 2019年07月03日

朝食のみ連泊で予約したのですが2日目の夜食をお願いしたら1万と2万円コースのみしかないとの事でしたが2日目共館内な飲食店で美味しく頂きました。もつと館内に飲食店がある事を説明して欲しかった。

2019年06月02日

夕食なしで予約したため館内で食事しようとしたが予約制とのこと
で断られた。事前にわかるような表示がほしい。

2019年04月23日

卒業旅行

フロントの対応が非常に良く、とても満足な旅行になりました
ありがとうございました

2019年03月25日

満足です！！
仲居さんの対応も最高でした！！

家族旅行 2019年03月14日

温泉が3箇所もあってとても充実している印象でした。脱衣所も清潔感があり、バスタオルが備えられてて便利に感じました。
夕食なしの朝食つきで予約しましたが、朝食時はすごく混み合っていてスタッフの方も慌ただしそうにしてみえました。料理は凄まじい勢いでなくなり、補充に追われているような感じで、大勢のお客さんの間を駆け抜けるように動き回っていたので小さいお子さんやお年寄りの方はびっくりしてぶつかったりしそうでした。お忙しいかと思いますが、もう少しゆっくり余裕を持っていただけるととても快適に過ごせる気がしました。ありがとうございました。

カップルで旅行 2019年03月14日

よかった！

家族で楽しかった。また来たい。クレームも上手く対処してくれた。

2019年01月26日

大浴場が3つもあり、温泉好きには最高でした。

2019年01月15日

下呂温泉といえば水明館が有名ですので
お風呂を楽しませてもらいました。

いくつものお風呂がありヒノキのお風呂が
一番良かったです。

朝食もバイキングですがメニューが充実しており
美味しく頂くことができました。

ホント立派な造りをしたホテルで
迷いそうになりますが、また機会が
あれば泊まりたいと思います。

2018年12月20日

水明館こどもと温泉旅行

子供づれでゆっくり温泉楽しめました。
湯がとても良く3箇所のお風呂を満喫。
24時間風呂は嬉しかったです。

2018年12月18日

JR下呂駅に３分と近いので、翌日の行動も素早くできました。温泉は３カ所の大浴場があり楽しかったです。また是非来たいと思います。

2018年12月04日

さすがの老舗です。

初めての下呂温泉でした。老舗旅館ならでわの気持ちの良い接客でした。夕食なしのプランで古い館内でしたが　掃除は行き届いています。食事も温泉街でも　館内でもとれます。朝食も良かったです。温泉も３つあり楽しめます。ただ、Wi-Fiがあまり良くなかったです。

2018年10月29日

日本人ならではの気遣いがありますねぇ　☆彡

日本の旅館のサービスって感じで気遣いがあります。
しいて言うなら空き部屋を朝８時頃から掃除が始まって寝ていられませんでした。（残念）
お風呂は、水質がツルツルしていて私は好きです！！

2018年10月18日

３箇所あるお風呂は、とても良かったです。
お部屋の掃除をもう少し隅々まで綺麗にして欲しいです。

2018年10月15日

風呂は大変良かった。部屋はこの料金ではこんなものかな。料理はこんなものかな。

2018年10月06日

昔ながらの大規模旅館。古さは否めないが、風呂の数は魅力。

下呂駅から近く、観光にも便利。旅館ならではのサービスを体験できるし、お風呂も3ヶ所楽しめる。食事も良い。
しかし、部屋の鍵や壁紙など、古さを感じさせるところが多い。
旅館の中で観光が完結してしまうタイプの、昔ながらの大旅館。

2018年09月28日

温泉

温泉も３ヶ所あり楽しませていただきました

2018年09月03日

部屋も掃除がいきとどいており、お風呂もそれぞれが個性があり清潔にされていたので満足のいくホテルです。またぜひ利用したいです。

2018年09月01日

チェックアウト後の際

トータル的には満足させていただきましたが、チェックアウト後の車両のやり取りに非常に憤りを感じました。その点が残念です

2018年08月20日

晩ご飯が食べられなかったのは残念だったな）

晩ご飯を旅館内で食べるときは予約しないと食べられないかもしれないからお早めに

2018年08月19日

歴史のある高級旅館

立派な旅館でした
フロントや客室係のスタッフも、とても親切
ただ、フィットネスが、靴とかウェアとか、規則があるなら、その場に行く前に、案内がほしかったです
何回も部屋とか車とかに取りに戻らなくてはならなくて、面倒でした

2018年08月16日

nice bath.

2018年08月10日

お値打ちでおすすめ

すごくお値打ちなプランでの宿泊でしたがとても満足な滞在でした。
場所も駅からすぐでわかりやすいし言うことなし！

2018年08月06日

3つの、露天風呂、と、とろとろの、お湯

お風呂、最高でした。豊かなお湯、とろとろ、澄んで、きらきら.気もちいいです。
バイキングの、朝食も、ベリーグット。もう、いっぱいで、ホント、内心、焦りました。
うれしい、思いで。今度は、若葉の、頃，　　　雪景色の、露天風呂は、最高。

2018年01月26日

温泉もお食事と良く，ホントに満足の行く旅行でした！

2018年01月07日

館内にお風呂が3箇所もあり、湯泉も
最高に良かったです。
食事も、部屋食も朝の食事も美味しかったです。

2017年12月03日

子供は食事布団なしで予約したのに、子供用の浴衣と羽織を出してくれた。部屋も広く、お風呂も快適だった。

2017年11月21日

日本が誇る三大名湯の宿

久しぶりの下呂温泉、紅葉も大分色づき始め素晴らしい眺めを堪能出来ました。お湯もしっとり肌にからんでつるつるになりました。臨川閣に宿泊だったので部屋食でした。夕食は旬の食材を生かした懐石料理で、お鍋の出汁がとても美味しかったです。大浴場も３カ所あり、それぞれ違う風情を楽しむ事が出来ました。部屋のお風呂も源泉だったのが一番のおすすめポイントです。又下呂温泉に行く折にはエクスペディアのお得な割引を利用して水明館の臨川閣に宿泊しようと思います。

2017年11月02日

近くのイタリアンレストラン「ラヴィータエベラ」での夕食が美味しかった♡

2017年08月13日

下呂温泉で1番大きいホテル

何回も利用しています。
外国人旅行者が増えたせいか、朝食のバイキングは人が多くすごくせわしない感じでした。
夕食は部屋食で価格相応な料金を美味しくいただきました

2017年08月08日