ホテル 談露館

ドア開けてすぐの左側にクモの巣があったから、気づいてもらえたら良かったかな

2025年11月24日

ごく普通

子供連れの家族旅行 2025年10月01日

スタッフの対応が悪く立腹

家族旅行 2025年06月24日

対応が丁寧で好感が持てた。

2025年06月06日

甲府駅に近く、便利！
スタッフの対応が素晴らしい！！

2025年04月22日

ウォシュレット故障。フロントチェックイン時の案内がわかりづらい。ホームページでの駐車場の案内がまぎわらしい、留め直しに行った。甘いものはいらない。

2025年01月03日

全体的に古い。
ベッドのマットが柔らかく、くたびれている感じ。
ユニット洗面所のメンテ窓はボルトが外れたままで、まがっていました。
同じような宿でも、もっと管理されているとおもいます。

カップルで旅行 2024年12月17日

ウェルカムサービスが盛り沢山でした

家族旅行 2024年05月08日

某会員サービスサイトで予約できたので利用しました。
電話で簡単にプラン変更できたり、最もよいプランを提案していただけたりと、対応はとてもよかったです。
ただ、ホテル前の駐車スペース(特に北寄り)と、一階ラビーから喫茶スペースまでがとにかく「タバコ臭い」の一言に付きました。
喫茶スペースそばに喫煙所の出入り口があるのですが、そこからとてつもないタバコ臭が漂い、せっかく美味しく頂きたかったウェルカムケーキの味が台無しでした。
また、シャトレーゼアイスが食べ放題なのはとても嬉しかったのですが、若干軟らか目で、また、コーンが柔らかくなっておりパリパリ感が全くありませんでした。
朝食は和食を選択したのですが、とてもボリュームがありとても満足しました。一部のおかずや主食はバイキング形式でしたので、朝からたくさん食べられる方でも大丈夫だと思います。
エキチカでシャトレーゼホテルに泊まりたい！のであればよいと思います。

2023年12月10日

スタッフの皆さんのサービス業を意識した応対が良かったです。
無料のケーキとドリンク、アイスのサービスもありがたかったです。
ただバイクで行ったのですが、利用があまりないのか駐車場に困りました。

2023年11月08日

設備が古く残念

2023年10月15日

アイス無料だけど老朽化が激しいホテル

仕事柄、全国のビジネスホテルに宿泊しますが、久々に突っ込み所満載のホテルに泊まりました。
まず、施設の老朽化が半端ないです。
＊冷房の効きがが悪いし、操作ボタンが壊れている
＊ベッド脇のデジタル時計の液晶が壊れていて見えない
＊シャワーの温度調節が難しい
＊カードキー全盛の中、鍵が昭和時代のまま
＊コンセントが少ない
など。
温泉がありますが、正直浴場も更衣室も狭いです。
またお湯がぬるかったです。
良かったことは駅から徒歩10分弱ということと、シャトレーゼのアイスが無料で食べられることくらいでしょうか。
（但し時間が決められていて、部屋への持ち込み禁止）

2023年09月12日

部屋が広いのは良いが、内装や家具類が古い。掃除はキチンとされているが、壁紙は全部新しくしたほうが良いのでは。

2023年09月07日

歴史を感じさせる良い雰囲気でした。お部屋も広くて綺麗。リッチな気分を味わえました。ただ温泉の湯が熱くて入れなかったこと、室内のコーヒーがインスタントと紙コップだったのがちょっと残念でした。

2023年09月04日

空調の音がうるさかった。

2023年05月13日

スタッフの対応が良い

家族旅行 2023年01月02日

受験のために宿泊しました。勉強出来る机、ダブルベッド、ソファなどがあり、貸切り温泉と、受験でなければ最高でした！

2022年11月21日

重厚感が良かった。また立地もとっても良い。

家族旅行 2022年09月25日

フロントの人達は、とても親切でした。
お風呂のお湯は熱くて長湯は出来ませんが、気持ち良かったです。
枕がぺたんこだったので、高い方が好みの方はちょっと辛いかもです。

2022年08月14日

総じて良いのですが、全体的に古い設備です。鍵がカード式でなかったり、浴場が古く狭かったり。露天風呂も無く。

2022年05月13日

甲府の中心部にある歴史のあるホテルなのですが、老朽化が激しく使いづらい点が多い。ただし値段はビジネスホテル並みなのでそこはプラスマイナスゼロでしょうか。

2022年04月28日

温泉がある！

急な葬儀の為に急遽選んだホテルでしたが、温泉があって部屋も広くて良かったです。
受付の方々の対応もとても親切で心地よかった。ただ、枕と、浴衣が少し加齢臭？臭いのが気になりました。

2022年03月03日

部屋が広くて快適でした。ただ入った時寒かったです。

2022年02月24日

とにかく部屋の温度が上がらないで寒かったです。

2022年02月07日

大浴場はガッカリ

大浴場はお湯がぬるくて入れない。また、古いせいか綺麗ではない。
ウォシュレットも調子が悪い、禁煙ルームだったが、ベットは少しタバコの臭いがした。

2022年02月05日

快適に滞在できました。

2022年01月31日

スタッフの皆さん親切で丁寧です。

2022年01月21日

天然掛け流しの温泉が良い、老舗ホテル

甲府では老舗のホテルで、ゆったりしており、従業員の立ち振る舞いも良い。天然掛け流しの温泉はとても良い。疲労ないが、コロナ対策のためにフリントでタイミングを見て案内してくれる。朝食は丁寧だが何かひとつ特徴があればと思う。経年劣化で壁紙など多少綻びが散見されるが、ゆったりできる点は伝統を感じる。

2021年12月13日

まずありえない。

部屋の椅子がネジが緩くグラグラしていて、直して欲しい旨をフロントに伝えたが、工具渡されて自分が直すことになったり、部屋のお風呂のタオル掛けののネジが外れており、タオル掛けが安定していなかった。
さらに、大風呂の案内がよく分からずフラフラしていたら、違う宿泊客の方が教えてくれました。
何よりも許せないのが、朝食を付けていたのですが、その朝食の中に生きたハエが混入していたが、スタッフの対応はかなりドライ……
少なからず、しっかり謝って欲しいよね。
生きたハエ事、スタッフに返却してるんだから。

2021年12月12日

駅から、徒歩6分ぐらい

部屋は、狭い部屋でしたが、バスルームが新しくしている為、快適でした。窓からの景色は、良くないのですが、お得意なプランで、安い為、しょうがないです。1泊でしたら、また全く問題無く、ホテルは駅から近く周りに、飲食店も多く、目の前は、コンビニです。

2021年11月15日

施設が古く部屋が暗い。卓上ライトが点灯せず故障していました。残念ながら次回は他のホテルにします。

2021年10月13日

良い立地であるのでエントランスが狭いデメリットをタワー駐車場もあるのですが、利用者を待たせる不便を人的にカバーしていただき助かりました。駐車場係を常駐する必要がないのでウィンウィンですね。新しいホテルに比べると新しさありませんが、落ち着いてゆったりとしたスペースとスタッフの努力で顧客満足度を引き上げていると思いました。

2021年10月12日

部屋は広くて良かった。ただ、エアコンの音が気になった。

2021年10月12日

また今度は観光で利用したい

市内中心部にある歴史的ホテルには掛け流しの温泉があり大変リラックスできました。舞鶴城公園にも近く、朝食も大変満足できました。

2021年09月13日

良かったです

部屋が普通のビジネスホテルと違い広かったです。温泉も気持ちがよく、肌がスベスベになります。温泉がもっと広ければよいなぁと思いました。

2021年08月14日

スタッフの皆さんがとても丁寧でした。

2021年06月03日

部屋は広くて良いけど、お風呂の水が汚れていたのが残念でした。

家族旅行 2021年03月21日

大学受験で宿泊。初めての山梨訪問です。フロント女性スタッフが新人男性スタッフに御手本を見せながらのチェックインが素晴らしくとても感動しました。総じて清潔でありコロナ感染対策も徹底されておりました。そのおかげか、温泉大浴場貸切状態で心身ともにリフレッシュできました。合格したら次は甲府の街をもっと知りたい。とても素敵な街でした。

1人旅 2021年03月12日

広い

よかった

2021年03月12日

中心地から近いが、古い

2021年03月09日

部屋の照明が悪くて、メンテナンスが出来てない。
安い料金であるためなのか部屋割りも悪い❗

1人旅 2021年03月04日

良いホテルです。

接客が気持ちいい。設備は古いけど、清掃は充分にされてます。

2020年12月09日

ベッドが埃っぽかったです。

2020年11月03日

タオル掛けが壊れていました。

浴室タオル掛けが触れただけで外れました。
ベッドのスプリングも悪く老舗だからしょうがないと思いました。

2020年10月15日

老舗ならではの設備でもしっかり清掃

1人旅 2020年09月29日

温泉に入れて良かった。

2020年06月25日

駅やコンビニ、飲食店に近く、立地条件はいいと思います。
フロントの方の対応はとても良かったです。
電源の差込口がなく、タコ足配線でした。それに気付かず、差込口をあちらこちら探して手こずりました。

2020年01月23日

食事がとても美味しかったです。駅から近いのにゆっくり出来ました。

家族旅行 2020年01月20日

温泉はとても良質で雰囲気は良かったです

ただ　音漏れは今までの宿泊の中でも最低で
隣の部屋の会話が内容までダダ漏れで眠れませんでした

2019年12月24日

施設は古さが感じられたが、スタッフの方々の対応は親切で丁寧でした。

グループ旅行 2019年11月29日

結婚式もできる施設で歴史も感じました。温泉も良かったです。

カップルで旅行 2019年11月21日

スタッフの皆さんがとても感じよかったです。

2019年11月17日

スタッフの皆さんのサービスがとても良かったです。

1人旅 2019年11月06日

スタッフの皆さんがあたたかくむかえてくださいました。細かい所まで配慮して頂けました。

1人旅 2019年10月25日

ドライヤー故障

ドライヤーが、壊れてるのか作動しなかったです・・

2019年10月11日

温泉があるのが嬉しい

フロンとは丁寧に対応してくださいます。
朝食は洋食にしました。
女性には丁度良いです。
温泉のお湯はとても良かったです。朝食前も行きました。
女湯はセキュリティも考慮されています。

2019年10月07日

お湯は良い

天然温泉は魅力的だが、そろそろ浴室をリニューアルした方が良いと思います。

2019年10月05日

朝食が残念

少し朝食が残念

2019年09月30日

１拍でご検討の方

フロントさんの対応も良くお風呂も想像していたよりも若干狭かったですが女性用の風呂場には鍵が掛かるシステムで心証良く朝ご飯も美味しく（和食）頂きました。駅前の利点で夕食はご当地クルメを堪能致しました。１拍できたが２泊でも良かったかなと思う宿でした。有難う御座いました。

2019年09月18日

甲府駅からとても便利なロケーションです。温泉の水質もよかったです。朝のお散歩、近隣の飲食エリア（舞鶴城、丸の内界隈、まるごと山梨館、ジュエリーミュジアム）コーヒーショップ　おすすめです。

家族旅行 2019年09月10日

建物自体が古いので壁紙が多少破れいたりするのか感じられます。温泉施設は特に古さが感じられ脱衣所にエアコンがないのは致命的かも。

家族旅行 2019年08月17日

石和温泉に負けない泉質だと思う

大浴場の泉質がよくて満足です。部屋も清潔でベッドもちょうど良い硬さでした。ネットで喫煙室しか予約できなかったのですが、チェックイン時にお願いしたら禁煙ルームに替えてもらえました。残念だったのは、エアコンの音が大きいのと、遮光カーテンじゃなかったので、朝明るくなってしまったことです。

2019年08月15日

ドアの鍵システムがよくわからなかった

子供連れの家族旅行 2019年08月14日

建物は古めですが、綺麗に掃除されています。

チェックインする時に、お部屋がビアガーデンをしている中庭に面していて、２１時半過ぎくらい迄ご迷惑をおかけする可能性があるからと、ドリンク券をいただきました。中庭ね面していましたが、騒音は全く気になりませんでした。温泉に入り、ドリンク券でビールをいただき、得した気分です。ドリンクも部屋へ持ち帰って良いとの事で、ゆっくり夜を過ごせました。スタッフの方々も周囲に気を配っていて、対応も良かったです。
また機会があれば利用させていただきます。お世話になりました。

2019年08月13日

夜、まわりにあまりお店がなくて困った。

2019年08月01日

2泊したのだが、初日にチェックインを担当された方の態度が少し気に触る感じであった。翌朝の朝食を選ぶように言われ、少し迷っていたら、急かされ感じが悪かった。2泊目に帰って来た時に担当された方は親切で感じが良かった

家族旅行 2019年07月25日

小さな子供との宿泊でしたが、とてもお部屋も広く、何よりスタッフの方々がとても快く対応して下さいました。特に男性のハウスキーパーの心配りが本当に有り難く、とても快適に滞在することが出来ました。
次回も必ず談露館に滞在します。お友達にも紹介します！

子供連れの家族旅行 2019年07月13日

全体的に平均以上。
但し、寝具に改善が必要

1人旅 2019年07月06日

丁寧な対応でしたが、施設の老朽化が目立ちました。

1人旅 2019年06月27日

ゆっくり滞在できました。

甲府駅からは徒歩圏内で、街の中心部の立地。近隣にはコンビニや飲食店も多数あっで便利でした。街の中心部にもかかわらず、部屋はとても静かでしたし、1Fの温泉大浴場も良かったです。
設備は新しいとはいえませんが、不都合なことはほとんどありませんでした。唯一、気になったのは、バストイレで、トイレの座る位置とトイレットペーパーホルダーの位置が近すぎたことくらいでしょうか。

2019年06月23日

便利なばしょ。

老舗ホテルですが街の中心部にあり便利でした。良いお風呂でした。

2019年06月07日

スタッフ対応

スタッフさんが笑顔で、親切に対応して頂き安心して利用出来ました。
立地条件も良く、とても良かった。

2019年05月04日

従業員の方の対応はとてもよかったです。
ただ、wifiが全く繋がらなかったのが少し残念でした。

グループ旅行 2019年05月04日

少し古めのホテル・ドライヤー△

少し古さはありましたが、1泊で甲府駅からも近いのでよかったです。
ただドライヤーが使いづらいのが難点でした。

2019年05月04日

融通を利かせてくれるホテル

ワイングラスを貸していただけたりと、色々助かりました。
駐車場は入れにくい所にあるのですが、ホテルの方が駐車してくれるのでこれも助かりました。
晩御飯を外で食べるなら駅の方に歩いて行くといいと思います。

2019年04月04日