アパホテル & リゾート 加賀片山津温泉 佳水郷

部屋は広々として良かった
ホテルや町として活気がない。

2025年07月06日

今回、家族3人(2歳の子供)でお邪魔しました。アパだとどうかなと思っていましたが、良い意味で裏切られました！昔の旅館、ホテルのような感じで旅美人の化粧水があったり懐かしかったです。浴衣の貸出も良かったです。

満足した点は、朝ごはんと景色です。朝ごはんは地元のものを使った食べ物があったりしてとても良かったです。部屋からの景色もとても綺麗でした。露天風呂からの景色も良かったです。

不満に思う点は部屋のお風呂、脱衣場です。脱衣場部分が濡れて？シミ？になっていて少し躊躇しました。

全体的には本当に良いホテルでした。

2025年06月03日

周りには何もない。買い込んでからチェックインした方がいい。

家族旅行 2025年05月30日

上手くリフォームされていて、とても居心地が良かった。
お料理もとても美味しかった。
また利用したい。

家族旅行 2025年05月07日

料理も美味しく、スタッフさんも優しくとても満足でした、たさ部屋が暑かったです。
その事を伝えると無料で送風機を貸し出してくれたので助かりました。
周辺施設で食事処が少なかった点は少し物足りませんでしたが、しっかり買い出しを済ませてチェックインすれば良いホテルだと思いました。

2025年03月30日

8階の露天風呂付きのお部屋で宿泊してきました。
部屋からの眺めも最高でした。
お風呂は大浴場も気持ち良く、部屋付きのお風呂は朝、深夜と自由に利用でき、開放感は最高でした。
少し不満なのはフェイスタオルが1枚しか部屋に無く足りませんでした。あと大浴場の中に

2025年03月24日

朝食バイキングは、無駄のない、かつ攻めたメニューでとても美味しかったです。あとは熱いお茶があれば最高でした！

子供連れの家族旅行 2025年03月21日

とにかく内風呂、露天風呂2つが本当に良かったです！3つのお風呂の温度差があり、使い分けができました。風景が良く、朝日が出るタイミングで入浴でき嬉しかったです。入浴後にドリンクやアイスがあり楽しめました！ホテル周辺にあまり観光はないので、Netflixや YouTubeが見れたら100点でした！また利用したいです！

2025年03月13日

バリアフリーがある

子供連れの家族旅行 2025年03月02日

車でアクセスしやすく、駐車場も完備されているホテルです。長い歴史を持つ伝統的なホテルで、施設は少し古さを感じるものの、良好な状態が保たれています。スタッフ全員が丁寧なサポートとコミュニケーションを提供してくれます。

家族旅行 2024年11月05日

宿泊の感想

周辺施設は震災とコロナの影響で寂しいものであった。宿泊施設はとても清潔感もあり、とてもきれいで良く、部屋もとても満足している。残念なのが従業員の接客。車止めの人も空港までの移動方法を全く把握していない。フロントは愛想の無い人に受付され気分を損ねた。ホテルの名前の由来は「ホスピタリティ」人をもてなすところからです。癒しを求めているトラベラーにそこを提供する配慮で必要では？と感じた。

2024年11月04日

周辺に観光地や飲食店が少ない

2024年08月25日

いろいろな施設があり楽しく過ごせました

2024年06月23日

ベッド有りの部屋だったが、寝心地最高でした

家族旅行 2024年06月10日

お部屋の露天風呂最高でした

2024年04月21日

凄く良かったです。お風呂が充実していて娯楽施設もあって、ご飯が美味しくて平日でしたがほんと沢山宿泊者がいてました。又来たいです。

家族旅行 2024年04月01日

建物は綺麗に掃除され部屋も広くて快適でした。新しくできたサウナも二日間使用しましたが貸切状態で最高でした。

家族旅行 2024年03月25日

大満足の滞在でした！

能登地震での休業から再開初日に宿泊しました。とても綺麗で、料理も美味しく、大満足の滞在でした！
部屋の露天風呂も素晴らしく、何回入った事か！
従業員の皆様もとても親切で、皆さん素晴らしい笑顔で対応して頂きました！
また絶対泊まりに行きます！

2024年03月02日

素泊まりプランだったが、夜8時から弁慶という飲み食いどころでくつろげた。

2023年10月29日

設備は広く綺麗です。階段もスロープがあり車椅子対応で流石です。露天風呂が改装工事中だったのがざんね。朝食も種類豊富で美味しかったです。売店のおばさまが近所の情報沢山教えてくれて助かりました。

2023年09月24日

お部屋も広くてゆったりと過ごせました。
フロントの方も親切で対応も良かったです。
周辺に散策できるような場所がなかったので、素泊まりの場合はご飯等に困りました。

カップルで旅行 2023年09月20日

ホテルは満足できるが、近くに夕食できる店がない。

2023年09月19日

大風呂、露天風呂は温度が熱めできにいりました。出来れば、水風呂あると嬉しい。

グループ旅行 2023年09月17日

部屋の各所（端のほうや電話台など、隅まで清掃が行き届いておらず、置いた荷物にホコリが着く状態）にホコリが溜まっていて、清潔感が無いのは残念でした。

子供連れの家族旅行 2023年08月22日

ゆっくりできました。皆様の対応もウェルカムドリンクもとても良かったです。

家族旅行 2023年08月20日

朝食バイキングよかったです

家族旅行 2023年08月16日

スタッフの方々がとても対応がよく、素晴らしいかったです。料理も美味しく頂きました。
お風呂も、広く、花火が露天風呂が見れてとっても楽しかったです。また、行きたいです。

2023年08月15日

眺めが良くて、花火も見れてよかったです！

子供連れの家族旅行 2023年08月02日

この価格で、部屋の大きさやグレード、夕朝食の内容、夕食時の従業員のレベルの高さ、温泉・風呂の充実度は、施設の古さや傷みを十分カバーするもので、景色抜群というロケーションも味方につけ、さすがは全国にたくさんの施設を運営するアパホテルグループだなと思わせた。努力できるところはしっかりやって、総合的に納得感のある価格設定と感心した。1点残念だったのは、細かなことながら精算時にアンケートを出したら粗品を渡すと書かれていたが粗品はなく、フロントは無言でアンケートを受け取った点か。この点改善を。トータルでは大変くつろげゆったりとでき満足しました。良いとこも悪いとこもあって当たり前で、宿はやっぱり総合評価か、と改めて感じた。その点では総合評価5点でした。お世話になりありがとうございました。また行きたいと思う。

家族旅行 2023年07月30日

景色が良かったです。

家族旅行 2023年05月07日

最上階角部屋を予約したが、コロナを理由に客室まで案内も荷物運びもなかった。
食事は良かった。
アパホテルのポイントがカードを持っていなかったため得られなかった。

2023年05月06日

せっかくの景色も掃除されていないベランダが気になり残念でした。
蚊が多いのでベランダは使えないって事でしょうか。

家族旅行 2023年05月04日

きれいな館内でした。
窓から見えた花火はとても素敵でした。

子供連れの家族旅行 2022年10月10日

大浴場は広く湯温も高めでよく温まりました。
非常階段付近の廊下に蜘蛛の巣張ってました。
大浴場のシャワーは大粒で、自動止水の止まる時間が短く使い辛い。

家族旅行 2022年06月07日

丁寧な対応とお風呂が最高でした。

子供連れの家族旅行 2022年03月26日

ドアの開閉は体当たりで

グレードアップして頂けたのは良かったが、ドアが摩擦がひどくて開かないのは御愛嬌。

2021年04月08日

少し古い感じはありましたが、お風呂は特に快適だったと思います。

2021年02月11日

外観の劣化が目立つとおもう

子供連れの家族旅行 2020年02月23日

1日目はそちらの懐石をいただきました。
連泊したので、別のメニューもあれば
そちらでいただけましたが、外にいかないといけなかったのが不便でした。

2019年12月10日

洋室のお部屋に宿泊しました。
施設は少し古めですがサービスはとても良く楽しい旅行でした。
個室温泉付きの部屋が少なめなので、貸し切りを作ってもらえるといいなと思います。
料理は大変美味しいのですがフルコースなので、量が多めです。夜はあまり食べられないので、量を減らしていいものを出してもらえたほうが嬉しかったです。

カップルで旅行 2019年11月24日

全般的には良かったのですが、部屋の照明が暗いのが気になります。

1人旅 2019年11月19日

温泉♨️最高です！

2019年08月18日

耳が聞こえない家族で宿泊しましたがスタッフの方々から親切にしてくださって感謝しております

子供連れの家族旅行 2019年08月16日

守れない約束はしない事です。チェックインが午後3時でしたのでフロントに荷物を預けて金沢迄戻りました。その際に「お荷物はお部屋が準備出来ましたら、お部屋に入れておきます。」と言われましたが、チェックインに戻ってみると「お荷物はご自分でお部屋までお持ちください」と言われました。些細な事ですがいっぺんで印象を悪くしてしまいました。また、駅までのTransferですが、担当の運転手さんの説明とフロントの案内に相違があります。運転手さんは、会社に電話して戴ければその都度お迎えにあがります」と言っておりますが、フロントは時間表に記載されている時間以外がサービスの提供が出来ないとの返答です。
私も旅行関係の仕事をしておりますので、ホテルには良く泊まります。貴社の施設は老朽化が目立ち、修理保善が上手く出来ていない感じがします。部屋の電灯の和紙のカバーは継ぎ接ぎですし、廊下のカーペットはシミだらけです。正面左側に池（？）がありますが、張ってある水は綺麗ではありませんし、落ち葉が沢山沈んでおり到着時の印象を悪くしております。温泉内のすのこはガムテープで補修してありますが危ないです。木のすのこに交換すべきです。

2019年08月07日

佳水郷1泊0食

チェックインの時間より早く着いてしまったのですが、ラウンジに案内頂いて、お茶とお茶菓子を出してくださいました。
食事抜きでしたが、清潔で広い温泉に入れてこの値段は安くてびっくりです。
一見、古いかもと思ったのですが、リノベーションされてて館内は綺麗でした。

2019年08月06日

使い回し？！

６月に泊まりましたが、安いプランのせいか部屋には蜘蛛の巣があり、ふすまもシミと破け目立ち電気も薄暗いしで、ほんとにひどいなーって感じました。エレベーターもお客が少ないときは止まってるし、エスカレーターも開いた時は真っ暗で、中に入ってから電気がつく設定で、おまけに三泊しましたが、朝食は毎日同じメニューでした。
ここまでひどいホテルは初めてです。コネで芸能の人が多数こられてましたが、集客の為にそこまでして中身ないなら意味ないと思います。
あと、布団を引いてくれたりもありますが、フロントの説明がたりなくて勝手に部屋にあがられたりしたので、本当に信用ありません。

三泊もするんじゃなかったと後悔しかありません。。

2019年07月04日

スタッフは素晴らしい対応です

フロントの対応は素晴らしいと思いました。
月の棟で、部屋と敷布団のシミや臭いが気になりましたが、スタッフさんの対応が良かったので、また利用しようと思います。

2019年06月18日

いかにも廃業したホテルを買収して再利用した雰囲気がひしひしと感じられる印象を受ける外観やホテルの内部の施設。
露天風呂は一部の客室や周辺の住居・ホテルから丸見えで、女性は使えないのでは？
子供の利用で予約しているも、子供用のアメニティや浴衣などは一切用意されておらず、入室時に確認しても用意がないとの回答。でも、他の利用客の子供が浴衣を着ており、フロントに問い合わせたところ用意ありとの回答。従業員の教育もできていないのか？と疑問。
二度と泊まることはない。

2019年05月08日

現代感覚の温泉旅館

少々モダンな作りの温泉旅館。受け入れサービスは丁寧。それでいて、出発時は、必要最小限のサービスに留めて比較的リーズナブルな料金を実現しているようだ。宿泊した部屋は広い和室で快適だった。温泉は、湖を見渡せる気持ちの良い設備。

2019年04月08日

１人旅行

周辺にコンビニなど無いため夜に何か買おうと思ってもホテルの売店なども終わっているため不便でした。
朝食も正直あまり美味しくは無かったので干物などいらないのでアパカレーでも出して欲しかったです。

2019年04月03日

もう少しお掃除を…

大きなホテルです。
だからか掃除が行き届いてなくホテルのガラスというガラスがとても汚い。
数ヶ月掃除をしていないのでしょうか、廊下の窓には蜘蛛の巣も張っていて不快でした。
部屋も前が湖で景色を楽しみたいのですが窓ガラスが汚な過ぎて残念…。
部屋の柱などの木は古く、色あせていて障子は誰が貼ったのでしょう、端の切り方がボコボコで見た目も気にしないようです。
布団は、全員で昼寝をしていたのでこちらから申し出て自分で敷きましたが敷布団には血液の汚れやシミがありとてもリゾート気分にはなれません(⁈)
平日でしたのでお部屋をアップグレードしていただき感謝でしたがやはり全てにおいてビジネスホテルレベルの旅館でした。
朝食ビュッフェだけは満足のいく品数と質でした。

2019年03月18日

暖房が暑すぎる
窓を開けても涼しくならない

2019年01月19日

部屋から湖が見渡せる眺望の良いホテル。駅からの送迎をはじめ、従業員さんがとても親切に対応してくれました。

2018年09月29日

グッドロケーション

湖畔というロケーションは最高！！

2018年09月25日

海外からの観光客が多く訪れていました

フロントスタッフの方々の対応は非常に親切で丁寧でした。

2018年09月24日

ちょっと天気が、悪かったですが、花火も見れて良かったです。部屋も綺麗で、2人にしては、十分ぐらい広く快適でした。又利用したいです。

2018年08月19日

大満足

思っていた以上に部屋が広く、子供たちは走り回って喜んでいました。
６階の部屋から見る花火は格別でとても良かったです。
朝食のバイキングも大変美味しく大満足です。
是非、来年も宿泊したいと思います。
子供たちから一言、ケームセンターのゲームが古くて残念でした。是非マリオカートを入れて下さい！

2018年08月06日

眺めも良く温泉も気持ちよかったです
また行きたいホテルです
従業員の応対も丁寧で親切だったので気持ちよくチェックインすることができました。

2018年05月22日

部屋から一望出来る柴山潟など、眺望が良かった。
ウエルカムドリンクとして、お抹茶を用意して頂き、
お菓子と美味しく頂けました。
朝食バイキングも美味しかったです。

2018年03月31日

朝日が見えて、ゆったりお風呂に入れて朝食が美味しいホテル

お部屋は残念ながらシミやホコリがあり
清潔とは言えない感じですが、お風呂と朝食のバイキングがとても充実していました。
卓球も出来楽しかったのですがラケットの状態が良くありませんでしたので、お金を取るなら道具もキチンとした物を揃えて欲しいです

2018年03月25日

毎年石川県に行っており、いつもは山中ですが初の片山津ということもあり期待を膨らませておりましたが正直がっかりです。チェックインも時間通りでないとだめと少し融通性もなく、お部屋は綺麗ですが水回りの排水溝はすごく臭いひどいものでした。温泉の脱衣所は髪の毛がすごく落ちており清掃を常にしていると印象はなく、、ロビーや廊下などの電気は暗く、なんだか写真とは全然違いました。朝ごはんのバイキングも他の旅館とは違いすごく要領が悪い印象。言い方悪いですが、アパホテルが旅館の経営は難しいのでは？ビジネスホテルあがりという感じ。来年はやはり山中に行きたいと思います。

2018年01月04日

曜日とタイミングのせいか、旅館が閑散としていて、活気がなかった。

2017年12月12日

フロントマンの対応にまず「？」
部屋風呂のシャワーが壊れていて使えない
ベッドのマットレスがへたって、中央部分がくぼみ、どうにも寝付けない

夕食の味付けや素材等は良好

湯上がり後にオレンジゼリー？などのサービスはあるも、食器等の片付けが不十分

宿泊料金を考えなければ普通の水準だが、今回の料金でこの内容は少し高すぎる。
片山津温泉全体がこの水準だというなら二度と行けないなと感じた。

2017年11月14日

ホテル従業員の意識が低いホテル

ドアマン・受付・仲居さん、中にはまともな対応の人もいたが、特に年配の従業員にはもてなしの心遣いが感じられない。宿泊プランを把握していなかったり、外国人客が英語で質問しても無視したり家族写真を頼んでもピンぼけだったり、あまり気分のよいものではなかった。

2017年11月06日

Nice hotel cloth the lake.

Nice hotel cloth the lake,and has open-air-bath.We can see fireworks in this hotel.

2017年08月31日

景色も料理も大変素晴らしいが飲料が非常識に高価

景色も料理も大変素晴らしいホテルです。最上階の部屋付の露天風呂から眺める湖上の打ち上げ花火はまたとない経験となりました。ただ大浴場も露天もどれも湯温が高く、とりわけ屋内大浴場がさながら蒸し風呂であったこと、周囲にコンビニ等が無いのをいいことに室内冷蔵庫の飲料の値段や夕食時の飲料が非常識に高価だったことが非常に残念でなりませんでした。精算時に一気に冷めました。あと、大浴場入口のサービスの飲料及びゼリーは数が少な過ぎありつけない人が多数居られました。

2017年08月23日

やっぱりお風呂

もう何度目でしょうか。
やっぱり、お風呂が良いです。
内風呂が大きいので、混雑してもイモ洗い状態にはなりません。
どんなに良いお風呂でも、イモ洗い状態では、のんびりできません。

ここ数回は、お湯は、しょっぱいです。
バカっぽい考えですが、この方が、効きそうな気がします。

仲居さんの言葉使いだったり、掃除だったり、こまかい所は気になりますが、
お風呂にゆったり入るのが目的であれば、バランスが取れている良いホテル（旅館？）と思います。

朝ご飯は、目新しい物はありませんが、種類も豊富で、おいしかったです。
今度は、夕食付で泊まってみたいです。

2017年07月21日

静かなたたずまいの落ち着いたホテル

おしゃれなデザイン、良い眺めなホテルですが、客室のベランダや浴場出口廊下の天窓等、そこここに汚れが目立ったのが残念。
アメニティーはAPA系列だけあって良いものが揃ってました。

2017年07月20日

満足！満足！

落ち着いた雰囲気でゆったりとくつろげて良かったです。

2017年07月10日

広々したホテル

ロビーもお部屋も広く気持ちがよかった。何も欠点が無かったです。

2017年05月25日

お風呂が好きで、リピートしています。

毎回直前予約で素泊まりしかしたことありませんで料理の評価は不明です。

お風呂が、良いと思います。
内風呂が広々しているので、ゆったり入れます。
露天は小さいので、さすがに混んでる時は厳しいです。
内風呂は温度が高く、露天は低いです。
人によるのでしょうが、私は内風呂の熱さが好きです。
冬場の露天は、ぬるくて長くは入れません。
内風呂で暖まってから、露天でクールダウンがてらゆっくりして、
最後に内風呂で締める流れが好きです。
夜中に露天に入っていると、湖面に月が映えて、なんとも贅沢な気分です。
夏場は虫がすごいので露天は敬遠しますが（しょうがないですけど）、
冬場の露天は、いい感じです。

去年は、普通に入っていても、お湯が「しょっぱい」と感じるくらいでしたが、
今年は、そんな感じはしなくて、消毒の香りが強くなった気がします。
安全考えるとしょうがないのですが、少し残念な気がします。

部屋は、それなりの年季を感じさせますが、広めで、柴山潟の眺めは良いです。
ただ、身長の高い人（当方、179センチ）は、室内の鴨居が低いので気を抜くと頭をぶつけます。

お茶は、「普通の緑茶」と「棒ほうじ茶」が2種が置いてあり、
インスタントではなく、急須で入れる様になっていて、ほうじ茶好きなので、うれしいです。

エアコンは、効きが強く、夏は寒く、冬は暑いです。
私は、ガンガン効いて欲しいタイプですので、好きです。
しかし、冬の室内乾燥は、厳しいです。

枕元に濡れタオル掛けた位では、ぜんぜん間に合いません。
加湿器が欲しいです。（フロントで借りられるかも）

エアコンの動作音は、正直うるさいですが、
私は気にならないタイプですので、問題ありませんでした。

あと、どこも旅館は、そうですが、コンセントが少ないうえに、場所が悪いです。
携帯の充電を枕元でしようとすると長いケーブルか、延長タップ必要です。
今回、延長タップを近所のドラッグストアで購入しました。

いつも料理なしを選ぶので、近所をブラブラして食事するのですが、
そんなにバリエーションありません。

私は、お気に入りの店があるので問題ないですが、
温泉地らしい食事とは、程遠いです。

あと、部屋によりますが、朝、湖の鴨が「ガーガー」とやかましいです。
かわいいですけどね、鴨。

2016年12月24日

普通

大浴場からの景色が良かった。卓球が楽しかった。

2016年10月04日

空調設備老朽の旧館

旧館に素泊りで１泊したが、空調の温度調整ができなかった。朝冷え過ぎで、風をひきそうでした。露店風呂から潟の眺めは良かった。

2016年08月27日

オーシャンビュー

家族4人で利用しました。部屋は意外にも広く、子供達が喜んでましたし、部屋からの眺めも良く、夜の花火も綺麗でした。
料理は種類も多くて美味しかったですが、朝ご飯が美味しくて、晩ご飯のイメージが消えちゃいました。
残念なのは、お風呂！
大浴場の風呂は熱過ぎです… 子供と3人で足だけ浸かり諦めて露天風呂へ移動しました。
露天はなかなか良く、眺めも落ち着き、長風呂してしまいました。

2016年08月16日

周辺で食事をしようとしたが、選択肢が非情に少ない。

2016年08月09日

潟の見える温泉旅館

景色はよいし、部屋も悪くないが、温泉の大浴場がやや古いことが否めない。管理をすることが大変であることは判るが一流を目指すためには必要な部分である。

2016年04月26日

食事にびっくり

とてもゆっくり過ごすことが出来ました。沢山の宿泊客が止まっていましたが、相対的に静かで
大人の人が心地よく過ごせました。夕食の豪華さにとても満足しました。
3家族で利用しましたが、ちゃんと席も用意されており、一緒に食事出来て楽しい時間を過ごせました。
食事のあと、ギターの弾き語りがあり、とてもしっとりしたムードの中心地よい時間を過ごせました。

宿泊客に対して、スタッフの数が少し少ないせいか対応に苦慮されている場面がありました。
それぞれの従業員様は一生懸命対応されていましたが、人数的に難しいのでは・・・と感じる部分もありました。

2016年04月22日

24時間。入れる温泉。晩御飯が、部屋食だったのが良かった

この度、学生時代の大親友四人で、北陸金沢旅行に選んだ佳水郷ホテルのスタッフの対応等、良かった様に思います。
直前に、電話をかけて、食事の事等を、お聞きした時も、感じが良かったです。
是非、もう一度行きたいホテルだと思います。

2016年03月04日

眺望、風呂、お食事、全てに大満足！

妻と二人で滞在しましたが、素晴らしかったです。
まずは部屋の広さと眺望。柴山潟がパノラマで見渡せます。
お食事もカニやお刺身など日本海の幸を豪華につかっていて、ヘルシーかつボリューム満点。
大浴場は深夜３時まで、また早朝４時半から入浴可能なので、ほとんどいつでも入れるような感じでした。連泊したので15時頃入浴したら、露天・屋内共に一人占めできて大満足。
周辺の山代温泉、山中温泉まで足を伸ばすのも楽しく、かつ金沢まで特急で30分というアクセスは最高ではないでしょうか。なおホテルから加賀温泉駅まで予約制のシャトルバスを手配してもらえるので、マイカー無しでも移動手段には困りませんでした。

2016年01月17日

是非おススメです。

大変良かったです。まずチェックインしてから、フロントの方がロビーのソファへ誘導してくれて、抹茶を入れて下さり、大変驚きました。そして子どもの浴衣のサイズまで、ちゃんと見てくれてこちらもすごいと思いました。部屋の広さも、綺麗さも、スタッフの方々も、食事も、温泉も大変良かったです。また生きたいです。

2015年12月24日

片山津温泉

部屋が広く、大浴場も絶景でした。

2015年10月13日

アパホテルです

予約時はどんな老舗旅館かとワクワクしていましたが、アパホテルでした。荷物を運んでくれた仲居さんの会話も教育が出来ていないので失礼なこと連発。(もちろん顔は笑顔で流しましたが)施設はあちこち雨漏り。お湯もそれほど。食事は冷めているし、こぼれているし、飲み物を注文してもなかなか来ない。全てにおいて、他のアパホテルと備品は同じ。なんか、興醒めしました。それでいて価格高すぎです。

2015年09月28日

アパグループです。。。

コストパフォーマンスはOK。
温泉は、まずまず。

2015年09月22日

湖が見える部屋は大満足でした。

朝夕の食事がボリューム満点です。
スタッフの皆さんも大変親切で心地よく滞在できました。
また、今度も行きたくなるようなホテルだねと子供たちも大変喜んでくれました。

2015年09月15日

サービス

スタッフの対応も良く、良く休暇を過ごせました。

2015年09月13日

地方の温泉旅館

5人部屋を3人で使用しましたが、3人で十分な広さでした。建物は古く、大浴場の天井もカビが沢山見られましたが、大浴場は広く、露天風呂からの景色もとても良いものでした。部屋もきちんと整理されていました。夕ご飯はとても美味しかったです。朝ごはんはバイキング形式でしたが地元のお米や豆腐などユニークなものも準備されていたのがよかったです。

2015年08月26日

空調…

こちらのサイトから予約後に直接電話して追加料金にて天空フロアにアップグレードして頂きました。料理も美味しく、満足でしたが唯一残念だったのが空調です。天空フロアの廊下はエアコンなし、夕食のレストランはエアコン効き過ぎでした。問題がたったそれだけだけに残念です。

2015年08月15日

初めての経験でした。

夏の思い出をつくろうと、家族で2泊しました。２日目の朝、外出しようとフロントに鍵を預けに行ったところ、副支配人から呼び止められ、部屋を替わってもらえないかと相談されました。何やら急な申し込みが入ってしまい、連泊しているのが私達だけだということで、無理を承知でお願いしたとのこと。ただ、替わる部屋が、洗面、トイレ、お風呂という水関係が使えない部屋だそうで、妻と相談して人助けになるならと了承しました。また、その代わり、夕食をサービスさせてもらうという申し出もあったので、気持ちの面では納得しました。ただ、前日、夕食を予約したいと連絡した時は満席だと断られたのに、何でだろうという思いもありましたが。さて、夕食は大変美味しくいただきましたが、部屋の状態は悲しいものがありました。トイレは使えるようになったとの話でしたが、全く使えず、エアコンも効きが悪く、散々でした。チェックアウトの時、せめてお詫びやらお礼の言葉やらあるのかと思えば、全くそのことには触れず、会計を事務的にしただけ。ホテルを出る時に、女将らしい女性が玄関にいましたが、なんの挨拶もなし。以前、ホテルの事情で部屋を替わったことがありましたが、グレードの高い部屋に移されたという経験はありましたが、今回のように部屋としては使えない部屋に移されたのは初めてでした。急な予約が入るのも、夕食の予約の件も、何かすっきりしないことばかりでした。楽しいはずの家族旅行が、台無しでした。ホテル側の釈明が聞きたいものです。

2015年08月13日

エアコンが効かず最悪。

エアコンが効かず最悪でした。
扇風機を頼んだが無くて残念。
部屋での滞在中は最悪。

2015年08月04日

この夏の猛暑、昼間38℃、夜になってもその暑さは続き、ようやくホテルに着いてお部屋で一息入れ始めたところ…
んっ⁈、暑くない⁈ なんとエアコンが壊れているようで、highレベルにしても冷気は全く出ず、楽しみにしていた部屋食だったのに、何を食べたかも記憶がありません… 汗ダラダラだったので、温泉でさっぱりしてきたつもりが…
部屋に戻ると、熱気で瞬時に汗が噴き出したのは、言うまでもありません。
フロントに状況を伝えたところ、別の部屋を用意され、重い荷物を自分達で運び
、また汗だくになり…
期待したのも虚しく、状況は同じでした。他の部屋の方達も、やけくそなのか、部屋のドアを全開にしてましたよ。プライバシーも安全も無いですってこれじゃ。
朝食会場も、エアコン無しの我慢大会（笑）
チェックアウト時に、お詫びの言葉はありましたが、十分なサービスは受けられなかったのに、料金はそのままでした。
最後の最後まで、残念と怒りで宿を後にしました。
玄関でニコニコ見送りに精を出している若女将、あの満面の笑顔からは、お客がどんな思いで一晩を過ごしたのかなんて、全く知らされてないんだろうなぁって、家族みんなでア然と眺めてました。

2015年08月04日

いいホテル

よかった

2015年05月08日

Rooms were nice but the aircon wasn’t cold, felt like warm air was just circulating.

2025年07月26日

Une nuit au calme. Beaucoup de moustiques près du lac (nous avions été prévenus). Service de qualité. Malheureusement la piscine était fermée mais pas le onsen. Resto pas loin pour manger.

2025年05月01日

A work in progress with good and bad

There were just a few English speaking employees, Iwata was one of them and then the facility was a little dated but they tried hard to keep it up to par; our first room was clean except that the bathroom had a rotten wooden panel that I discovered was the cause of the smell, so after spending time with 3 people for a few hours I had the room changed to a newly refurbished and clean one...maybe because of the whole situation I got some allergies going, not pleasant. The outside area is kept clean but there were some visible area (from the windows) that looked in shambles considering that the lake & mountain views were nice, so I pointed that to the manager and staff. Dining is limited and there is JoJo restaurant near by/across the street that hit the spot. The Onsen area was good and my wife used it many times, so communication had his changes and beware of the older rooms that might have some issues that should be addressed asap with pictures with the staff.

2025年03月24日

和室房型有點舊，建議要翻新

2025年02月09日

Good condition

2024年11月17日

친절하게 맞이 해주셨고, 다른 료칸 보다 더 좋았습니다.
여기서 2박할 걸 그랬어요…

2024年04月11日

房間非常大，可看到湖景，十分舒適。懷石料理晚餐亦不錯，價錢不貴。

2023年11月13日

I booked this hotel mainly for its airport shuttle. Even though there’s only one to the airport in the morning, they went above and beyond to help and accommodate me. The room was massive and provided absolutely lovely views.
I do have tattoos so they had to be covered when entering the bath.
The building is old and smells of moisture, which I think comes with running an onsen. Overall, I enjoyed my stay very much.

2023年10月05日

Comfortable room and large public bath

子供連れの家族旅行 2023年07月13日