鬼怒川 ロイヤル ホテル

安定

いつも通りコスパ良し。

2025年07月15日

カラオケ、卓球などのサービスも良かった。

子供連れの家族旅行 2025年07月08日

最上階の部屋だったからか廊下が暑く、部屋もエアコンを16度にしてもちょうどいいくらいまでしか冷えなかった。

2025年07月02日

全体的に綺麗でした。

カップルで旅行 2025年06月21日

べにない

2025年06月11日

温泉最高

子供連れの家族旅行 2025年06月06日

娘と2連泊して、日光鬼怒川観光を思う存分楽しむことが出来ました。
娘もとても楽しそうで嬉しかったです。

伊東園グループのホテルには以前にも宿泊した事がありますが、伊豆のホテルも鬼怒川のホテルもとても素敵な部屋で、良い思い出になっております。

今回は5月で少し寒かったので、欲を言えば暖房が欲しかったです。（寒がりなので）

子供連れの家族旅行 2025年06月02日

リーズナブルな宿泊料金には満足です

家族旅行 2025年06月01日

スタッフさんが丁寧で、食事もコスパにあった感じでとても良かった。

2025年04月24日

建物の古さは感じるものの、吊り橋のすぐ隣という立地、露天風呂、食べ放題飲み放題のバイキングでこの値段なら満足です。日光に来る際には又利用したいと思います。

2025年04月23日

事情があり、部屋の風呂を使用したかったのですが、お湯をしばらく出していても水しか出なかったので、部屋の風呂を諦めました。
それと、部屋の湯沸かしポットですが、保温にならず、ずっと沸騰状態になっていたので、壊れているポットは交換した方が良いと思いました。

フロントの方は、丁寧な説明をしてくださったので親切だと感じました。

2025年04月01日

駅に近く歩いて行けるし、アルコール飲み放題でコスパが良かった。

2025年01月14日

ゆっくり温泉につかりたくて鬼怒川に一人旅。豪華な食事やハイレベルなサービスを期待していないので、十分満足。さすがは伊藤園ホテルズ。コスパをあげるための工夫が随所に見られた。
古い建物で寂れた旅館。味があって個人的には好き。
食事は、よくある安い食べ放題レストランと同レベル。飲み放題もあり、十分満足。
特別で非日常を味わいたい方にはおすすめできないので、ご注意を。
気軽に温泉に来たい方には、いいと思う。

2024年12月21日

お風呂

ホテルスタッフの接客はとても良いです。風呂が大浴場１つしか無いのと貸し切り露天風呂も１つしか無く予約で直ぐに埋まってしまいます。でもサウナがあるのが嬉しいですね。

2024年12月14日

お値段安いのでアバタもエクボです。夕食のバイキングで種類がちょっと寂しいかな、位しか不満はありません。

グループ旅行 2024年12月13日

窓からの眺めはよくなかった

カップルで旅行 2024年11月19日

建物が古いので仕方ない部分はあります。部屋のトイレの床がギシギシしたのは怖い。部屋にあと1枚タオル、ドライヤーが欲しい。貸切露天風呂、カラオケの無料はうれしいサービス！夕食バイキングの飲み放題にはビックリです。

家族旅行 2024年11月10日

家族4人で利用させていただきましたが、和室が広くてゆっくり休めました。

家族旅行 2024年11月10日

近くにコンビニとか飲食店はありません。
ホテルの朝食、夕食はバイキングは充実しています

2024年11月08日

部屋の下が貸切露天風呂で客のはしゃぎ声が部屋まで響いて眠れなかった。
宿の方で注意喚起の徹底と利用時間の見直しをして欲しい

2024年11月03日

バイキングがおいしくなかった

家族旅行 2024年10月07日

昭和の雰囲気を楽しめます

2024年09月27日

部屋のお風呂に髪の毛があつまた

家族旅行 2024年09月26日

食事のところで、子供が走り過ぎている。
食事なので、どうにかして欲しかった。

家族旅行 2024年09月23日

施設、設備は古く、十分にメインテナンスされていない。古い時代の大規模ホテルを何とか現在の事情に対応させようと努力はしている。
ただメインテナンスコストは最小化、テラスの手すりは赤さびだらけだし、サウナ風呂の時計は壊れていて、電池すら入っていなかった。壊れてるから電池を入れてもしょうがないのだろうが時計ではなく飾りにすぎない。

2024年09月04日

掃除が行き届いてなく、各所に誇りの山があります。
決して清潔ではないです。
ただ、これは伊東園全てに言える事です。
まぁねだんを考えるとスタッフを増やせないんでしょうが
少し残念

グループ旅行 2024年08月14日

夏休みの良い思い出

お風呂も良かったですし、アメニティもしっかりしており、プールがあったりなど、子供も大人もゆっくり過ごすことが出来ました。夏休みの楽しい思い出ができました。
ありがとうございました。

2024年07月31日

good

2024年05月31日

食事のバイキング料理は品がずが豊富でとても良かった。ただ大浴場のイスや洗い桶が少ないので順番待ちがあったのが残念でした。

2024年05月13日

快適に過ごす事ができました。

子供連れの家族旅行 2024年05月06日

まんがスペースがとても充実していて良かった

子供連れの家族旅行 2024年05月06日

花火がよかった

2024年05月05日

夕飯と朝食のバイキングはたくさん食べれて良かった。

グループ旅行 2024年05月04日

お部屋は清潔でした。
温泉が塩素の匂いがきつかったです。

2024年04月13日

露天風呂の温度はちょっと大きかった。

食事はバイキング形式で種類も豊富、夕食は この値段でアルコールも含めて 飲み物 飲み放題はびっくりした

2024年04月10日

滞在した日は風が強く滞在した階が6階でしたので眠れませんでした。それがマイナスポイントになりますが、それ以外はコスパも悪くなく、料理もお酒も自由ですので良かったと思います。

2024年03月25日

連れ合いが車のアクシデントで到着が大幅に遅れて夕飯のバイキングに間に合うかの瀬戸際でしたが何とか間に合いホテルの方も配慮の効いた対応も良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年03月23日

また利用したいです。

家族旅行 2024年03月21日

浴室がとにかく清潔。泉質は個人差があるかとは思いますが、私的にはかなり合ってました。
年代感は否めませんが、それをもってしても良かったです。
バイキングの時間枠が１本なのも、効率的で良いと思います。

アルコール飲み放題がこれまた嬉しいです。

ありがとうございました！また来ます。

家族旅行 2024年03月04日

築年数はあるが清潔感があって良かった。部屋で湯沸かしができないのが残念だった。

2024年02月26日

良かった。

2024年02月18日

周辺に観光地があり立地は良かった
食事が揚げ物などが多く
子供達には良いかもしれません

家族旅行 2024年02月18日

お料理とアルコール飲み放題でコスパがよい。

子供連れの家族旅行 2024年02月18日

夕方　食事前に風呂に入ったら、洗う場所が
ありませんでした。それが少し残念でした。

グループ旅行 2023年11月12日

禁煙なのにタバコ臭かったです。

2023年10月29日

受付スタッフさんの
対応が素晴らしかった。

2023年10月22日

お部屋が広くて良かったです。

グループ旅行 2023年10月09日

スタッフ方の対応が良かったです。

家族旅行 2023年08月28日

プールや卓球台、カラオケルームがあり、子供たちが楽しめる施設でした。

子供連れの家族旅行 2023年08月07日

お酒の飲み放題がよかった

2023年08月01日

ホテルは古いですが清潔で気持ち良かったです、大きな温泉も素晴しかったし食事も大変満足でした安価な宿泊費でのサービスとしては最高だと思います。

グループ旅行 2023年05月15日

とても良かったです

家族旅行 2023年05月10日

大浴場がある、古いビジネスホテルという感じ。
古い建物なので、いろいろ我慢が必要になると思う。設備、清掃、虫の侵入等
スタッフの接客はチェックイン、アウトの時会話したのみ。
業務のみでこちら側の目線では対応してくれない。
特に食事会場でのスタッフの対応最低ランクでした。
ドリンクバーの使い方が分からず、困っている老夫婦を無視。
一般客同士で助け合うのが必須ですw

楽しい旅にしたいのであれば、この施設への宿泊はお勧めしない。

子供連れの家族旅行 2023年05月04日

総合的には良かったです。周辺には観光スポットが近くあり午前中に色々と楽しむ事が出来ました。ホテル内は古いが清潔さは保たれていると思います。到着した時は暑く冷房を付けようとしましたが空調がコントロール出来なかったので窓を開けて調整したら涼しくなり夜は寒くなりましたが温泉で身体が温まりつける必要はありませんでした。娯楽設備もあり子供連れには良いと思います。お風呂も脱衣所も広くシャンプーなども三種類ありどれも良かった。ただ受付の方が無愛想なのが気になりましたがそこが良ければ大満足です。

家族旅行 2023年04月30日

写真で見たバイキングよりは劣るイメージただ値段を考えれば文句なし。マンガエリアや卓球、カラオケなどは最高でした。

家族旅行 2023年04月24日

お手頃価格で、アルコールも飲み放題。夜のお風呂だけ熱すぎましたが、朝のお風呂は適温でとてもよかったです。

子供連れの家族旅行 2023年01月13日

部屋が汚い。スタッフの態度が悪い。

2023年01月05日

料金のわりに、よい施設で食事内容もよかった。満足でした。

カップルで旅行 2022年12月16日

Very good!

子供連れの家族旅行 2022年12月11日

受付するまで長過ぎる。
従業員が無愛想、不親切
部屋の床鳴りが酷過ぎる

2022年11月15日

築年数相応の設備。時代を感じてなんか好きという感じ。
各部屋に消毒スプレーがあったら安心かなと感じました。

子供連れの家族旅行 2022年08月16日

値段相応のホテルかと

チェックアウト時ならまだしも、チェックイン時にフロントでの受付で最悪な対応をされた。
久々に栃木に行ったのにイライラしながら連泊。
このホテルは私は二度と利用したくありません。

温泉含めて設備についてはそこまでキレイというわけではないので、期待して行くよりも値段相応の気持ちで行くのが良いかと思います。

2022年08月09日

小さなお子様がいらっしゃるご家族の旅行に適したホテルだと感じました。

子供連れの家族旅行 2022年08月07日

両食とても美味しかった！

子供連れの家族旅行 2022年05月07日

ホテル自体は正直古いが、部屋からの眺めは非常にに良い。ゆっくり過ごすには十分。
客室の空調、お風呂、設備、接客に不満はない。

食事の時間はもう少し長め、せめて1.5時間が子連れの身には嬉しい。汚れが落ち切っていない食器があったので、気をつけて欲しい。
通路や階段をもう少し明るくしたら印象が変わるかも。

子供連れの家族旅行 2022年02月06日

夕食バイキングは飲み放題付でした

2021.10.31
3時にチェックインしましたが部屋の準備が出来ておらず20分ほど待たされました。
朝食時に気づいたんですがフロントの方も食事会場で仕事をしていたので、おそらく人手が不足してるのかもしれん。コロナの影響ですかね。
食事はバイキングで夕食はアルコールの飲み放題付きで良かったです。
食べ物は特筆すべき物は無かったんですがまぐろフェアをしており、刺身は美味かったです。それ意外はビールと地酒が楽しめました。
温泉はアルカリ単純泉で入ってる時は肌が軋む感じでしたが入浴後はサラサラしてました。
大きな浴場でゆったり入れましたが、露天風呂は横長で縦幅が無く少し狭い感じです。
部屋は普通ですがテーブルがしっかり拭かれておらずホコリがありました。
部屋からの眺望が良く、秋の紅葉を楽しめました。
総じて料金一泊1万弱で飲み放題付で温泉が楽しめましたので充分かと。

2021年11月02日

最低限のサービスと清潔さは保たれているが、価格なりで施設は古く高級感はない

2021年10月24日

立て直す予定はないのだろうか？

建物の老朽化は仕方ないとして
季節の変わり目でまだ暑い日の中､エアコンが暖房しか使えなかった。
使用しなかったが、部屋内のシャワー室のバスタブが汚かった。

2021年10月06日

総合的に評価したら、満足

内装はそこそこ年季が入った感じでしたが、家族風呂が了解できたり、カラオケが１時間無料であったり、アルコールも無料であり、大変満足でした。チェックインの先着順で家族風呂やカラオケ、ビリヤード、卓球などが無料で利用できたため、次回も早めにチェックインして、利用できたらと思います。

2021年10月05日

エアコン自分で調整することできない

家族旅行 2021年09月19日

余り良くない

2021年08月23日

2度と利用しません…。

夕食のビュッフェは、空の皿が並んでいて料理の提供が追いついていないし、食事場所はエアコンの効きが悪く、最悪だった。また、食材は冷凍品の解凍ドリップや、歯応えの無い品が多く、宿泊料金の割に内容がお粗末であった。
また、利用する気にはなりませんでした。

2021年08月12日

ベランダなどクモの巣がある状態で窓から外の景色を見る気にはならなかった

子供連れの家族旅行 2021年08月11日

温泉は最高。プールも良かったです。
トイレがウォシュレットだったら、なお良かったです。
安かったし、また利用したいです。

2021年08月04日

内装の改善があると、コスパ抜群と思えますが.,..、。

家族旅行 2021年07月24日

泊まる部屋が二階だと川が見えなかった。大浴場はぬるいが露天風呂はちょうど良かった。コロナ禍でサウナが入れないのは残念だった。ビュッフェは色々種類がありこの値段でこの内容なら満足

グループ旅行 2021年05月16日

到着して、何の案内もなく自分たちで構わず駐車場に車を止める。
入口では検温、消毒液は置いてあったが、
係員はおらず、構わず入ることができる。
チェック・インの際は案内不足。
部屋も含め施設全体としては老朽化が目立つ。
食事は密をさけるためか時間制のブュッフェ。しかし種類は最低限であったが、
味は不味い。
大浴場も最低限。
次回はないと思う。

2021年05月03日

水野浩然

街は閉まっていましたので急遽夕食もホテルで取りました。飲み放題、食べ放題で税込2,200円は安く、且つ感染対策も万全な広い会場で良かったです。

2021年04月29日

広い部屋でのんびりできました

子供連れの家族旅行 2021年03月27日

密のバイキング

朝食でバイキングを利用したが利用時間が7時半〜8時半とたった1時間しかないから宿泊客が密になる。少し考えれば危険は解消できるのに。

2020年11月28日

ホテルでの食事を予約してなかった為、食事が出来なかったのが残念

2020年11月24日

楯岩大吊りの隣にあるので、立地が良くて、観光しやすくなる。部屋から鬼怒川も、楯岩大吊り橋も見えるので、景色をのんびり楽しめます。

子供連れの家族旅行 2020年11月24日

お値段通りか以下。

古さはともかく、掃除が甘い！ホコリ、髪の毛が残ってますし引いてあった布団からもホコリが。気持ち悪くて顔にタオルかけて寝ました。清潔に徹したら良いと思いますよ。
スタッフは良くも悪くも田舎っぽくてほっこりしますが、、苦笑

2020年10月07日

不清潔

古いホテルなので色々とガタが来ているのは仕方ないと思うのですが、とにかく汚い。特に部屋の水まわり（風呂、トイレ）とベランダまわり（窓やサン含む）。あとは朝夕のバイキングの料理の殆どが冷凍食品だと思うんですけど正直美味しくない。宿泊費がリーズナブルなので余り文句は言えないにせよ衛生面は努力して欲しいと感じました。

2020年10月03日

温かいおもてなし

電車の都合上夜中のチェックインになりましたがフロントの方が温かく出迎えて下さり、大浴場の入浴時間が過ぎてしまったのにも関わらず「ご入浴はどうしますか？」とお気遣いいただき温泉に入る事が出来て、ご厚意に感激いたしました。
本当にありがとうございました！

2020年08月26日

値段を考えると相当

コロナ対策でプールが予約制と知らず、入りたいときに入れなかった。コロナだから仕方ないとは思うが、プール予約や食事の時間制限、館内施設の利用制限など、不便に感じることが多かった。
プールや貸切風呂の予約開始時間にはフロントに長い列ができていた。
２泊したが、２泊とも夕食朝食のメニューが全く同じだった。
夜にアルコールの飲み放題がついているのは良かった。もう少しゆっくり食事したかった。

2020年08月18日

コスパ良かったです

値段の割にちゃんとされていて良かったです。

2020年08月11日

部屋が狭くてベランダは景色見られなかったです。　料理は美味しかったです。石お風呂は小さいです。悪くないまた行きます。

1人旅 2020年03月06日

快適です

和洋室だったので、和室の大きなテーブルで仕事が出来るので助かります。またwifiが部屋でも使える様になり、とても便利になりました。
ただ、蛇口から赤い水が出る様で、洗面台が赤くなっている所が気になります。ドライヤーが部屋に備え付けになると更に良いと思います。

2020年02月14日

まず、エクスペディアで前払いしたにも関わらず、フロントでチェックイン時 2度目の請求をされました。
それだけならよかったのですが、部屋に入ると前の客の飲み残したペットボトルが冷蔵庫に入りっぱなしで放置。
極めつけはゴミ箱にみかんの皮が数個分残っており匂いが漂うほどでした。衛生管理の杜撰さを疑われても仕方のない有様です。

また露天風呂の雨樋に、こぶし2つ分くらいの蜂の巣が見つかったため、夏場ご宿泊の際は虫に気をつけてお過ごしください。入浴中、野生のサルが目の前を通り過ぎる程自然が豊かな場所です。

1人旅 2020年02月08日

値段、施設、ご飯は満足。
スタッフの対応、部屋は禁煙を頼んだのに煙草臭く最悪。

家族旅行 2019年12月29日

部屋のコップに歯磨き粉が付いていた。

1人旅 2019年12月26日

部屋にカメムシ

食事付きだと思って予約して現地に行ったら素泊まりですと言われた。その場で食事をつけてもらって事なきを得ましたが。食事の有無が明記されていなかった。これはサイト側の問題か。
朝食バイキングで、食べ物を取りに行ってる最中にトレイごと下げられた。食事中の札を出していたのに。一人の客はどうすればいいのか。あと、部屋にカメムシがいた。宿自体としてはまあまあ満足。

2019年11月11日

スタッフの対応が・・・

フロントのスタッフの対応が怖かった。宿泊日程に関して確認を求められたので、予備に持ってきた印刷を提示したところ、「11月1日の宿泊になっています」というので、「今日は11月1日です」というと返事はなく、そのまま手続きを進め、神はまだ手元にあったところ「もうそれはいりません！」といわれました。まったく歓迎されている感じはせず、6名で泊まったのですが、みんなで固まりました。帰りに各自が領収書をもらい、その時に次回の割引券をもらいましたが、みんな私に渡してきました。予約責任者として責任を感じました。風邪をひいていたので、温泉ではなく部屋のお風呂にしようと思いましたが、カビが生えているところがあったり、お風呂の下の方がもはや色が変わっていたので、入れませんでした。

2019年11月04日

かなり古い、傷みが気になった。

1人旅 2019年10月09日

施設は広くて良かったですが、お料理はそれなりです。お値段も安いので満足でした。

子供連れの家族旅行 2019年09月24日

食事も急遽頼め、味は普通でしたが安いし良かったです

家族旅行 2019年09月18日

今回の部屋は、エレベーターは近くでしたが、廊下のキャスター付きの物が通る通ると、うるさい
部屋の下にカラオケがあったか

2019年09月17日

受け付けの方が親しみある方言で語りかけてくれて、笑いもあり、よかった。部屋は経年劣化での汚れや立て付けの悪さ、常夜灯がなど気になるところもありましたが、この値段では納得かなとおもいました。料理に地物がもう少し有ると嬉しいと思います。温泉卓球やカラオケなどたのしめました。

2019年06月22日

フロントの方の対応はとても良いです！建物自体がとても古く、お部屋、お風呂も古い感じでした。

2019年06月20日