インターナショナルリゾートホテル 湯楽城

最低の宿泊体験

スタッフ対応は素晴らしい。
一方施設は老朽化しており、建物が湿気っぽい。にも関わらず旧館はエアコンは一切効かず、送風のみ。夜間眠れず扇風機をお願いするほど。

2025年05月22日

のんびり過ごせるリゾートホテル

大浴場が隣接していてのんびり過ごせました。

2025年05月14日

湯楽城まで思ったよりすぐ近く、何回も入場できる事が良かったです！
ただ2回目以降はホテルのタオルを持っていく事や、館内着も借りれないので私服ですごさないといけないです。

2025年04月20日

湯楽城が2日に渡り利用できて楽しめます。

家族旅行 2025年04月06日

温泉施設はとても（無駄に）広く、食事処も多く良かったです。

2025年02月14日

空調が普通の温度切り替えのリモコンなどなくずっと送風みたいなので寒かったです。
テレビが壊れていてつかなかったです。
シャワーは水圧の強弱でレバーが勝手に落ちて、カランなら切り替わったしまった。
コーヒーカップや湯呑み茶托埃だらけ。
ポットの水が入ったまま。
ホテルの案内にWi-Fiパスコード案内もないし、レイトスナックの注文したくてもメニューがなかった。他色々。。
残念でした。

カップルで旅行 2025年01月09日

施設が充実

家族旅行 2025年01月07日

テニスや卓球、温泉施設、ジムなどとても楽しかったです！
また行きたいです

家族旅行 2025年01月04日

以下のようなレビューはいかがでしょうか？

評価: ★★★★☆（4/5）
成田空港周辺での宿泊に利用しました。全体的に満足できる滞在で、また利用したいと思います。

良かった点:
•無料送迎バス：初日は成田空港駅からホテルまで無料送迎バスを利用しました。スムーズで便利でした。
•返金対応：2日目は送迎バスが満席で利用できませんでしたが、ホテルに連絡したところ、タクシーで来るよう案内され、タクシー代をフロントで領収書提出後に返金してもらえました。柔軟で親切な対応に感謝しています。
•大浴場：ホテルの大浴場は清潔で快適でした。大浴場が好きな方にはおすすめです。

注意点:
•大浴場までの距離：ホテルから少し離れた場所にあるため、行き来には時間を考慮する必要があります。営業時間が22:00までなので、遅い時間の利用は難しいです。
•アクセス：成田空港駅から約8km離れており、徒歩での移動は厳しいため、送迎バスやタクシーの利用が必須です。

総じてコストパフォーマンスが良く、また利用したいと思えるホテルでした。次回は送迎バスの利用状況に注意して計画したいと思います。

2025年01月04日

以下のようなレビューはいかがでしょうか？

評価: ★★★★☆（4/5）
成田空港周辺での宿泊に利用しました。全体的に満足できる滞在で、また利用したいと思います。

良かった点:
•無料送迎バス：初日は成田空港駅からホテルまで無料送迎バスを利用しました。スムーズで便利でした。
•返金対応：2日目は送迎バスが満席で利用できませんでしたが、ホテルに連絡したところ、タクシーで来るよう案内され、タクシー代をフロントで領収書提出後に返金してもらえました。柔軟で親切な対応に感謝しています。
•大浴場：ホテルの大浴場は清潔で快適でした。大浴場が好きな方にはおすすめです。

注意点:
•大浴場までの距離：ホテルから少し離れた場所にあるため、行き来には時間を考慮する必要があります。営業時間が22:00までなので、遅い時間の利用は難しいです。
•アクセス：成田空港駅から約8km離れており、徒歩での移動は厳しいため、送迎バスやタクシーの利用が必須です。

総じてコストパフォーマンスが良く、また利用したいと思えるホテルでした。次回は送迎バスの利用状況に注意して計画したいと思います。

2025年01月04日

ホテル自体は古いようでしたが、綺麗に清掃されていました。
添い寝の子供の分の歯ブラシやスリッパもありました！
アメニティも可愛らしくパッケージされているものでした。

ドアは閉めても廊下の話し声が聞こえます。
朝早くに出て行く外国の方の話し声で目覚めましたが、基本的には静かです。

近隣に食事や買い物の場所は歩いて行けるところにはほとんどありません。
ホテル内のセブンイレブンは小さく、あまり品数はありません。
ホテル内にレストラン、カフェがあります。

宿泊すると温泉施設の入場券が付いてきました。
添い寝の子供の分はなかったのですが、現地支払いで500円でした。
温泉施設内に食事をするところもあり、夕食はそこで食べました。
部屋にシャワーもありますが、せっかくなので温泉に行かれると楽しいです！

駐車場が狭く、入ってから停める場所がないとバックで出なくてはいけなかったです。
また、ホテルのそばの駐車場は満車で距離のある場所に停めました。

子供連れの家族旅行 2025年01月03日

ユニットバス清掃が悪かったと感じました。壁に長い髪の毛が付着してたり、前の人が使ったであろう髪縛りがフックにかかったままでした。また部屋のテレビがアンテナケーブルのせいか一部のチャンネルしか見れませんでした…海外帰りの大晦日で疲れていたので、特に申告しませんでした。
部屋の広さやレイアウトは使いやすく、セブンイレブンがあるのは便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年01月03日

駐車場がもっと近くに欲しかった

子供連れの家族旅行 2025年01月03日

海外の方が多いのはちょっと気になるけど、海外の方でも満足できるレベルのホテル。冬はプールは開いていない。なんとコインランドリーまである。東京から一人でリゾートにスパに行くみたいな使い方もできるのでは。

カップルで旅行 2025年01月01日

部屋の掃除が行き届いていました。

家族旅行 2024年12月31日

お風呂の閉館が早すぎる。お風呂がホテルから遠い。

2024年11月24日

外でイベントを実施していて少しうるさかった。

カップルで旅行 2024年11月08日

よかった

グループ旅行 2024年11月03日

10月13日の朝の外国人の男性フロントマンの対応が言葉、態度ともに素晴らしい対応でした。

家族旅行 2024年10月13日

部屋も綺麗ですぐ隣にある温泉施設『湯楽城』がとても良いです。

2024年10月12日

良い

2024年10月09日

湯楽城は広く、ゆっくりお休みできますが、食事が美味しくありません。

家族旅行 2024年09月23日

部屋がきたない。
ビックリした。
電源の数が一つしなかいのはどうかと思う

子供連れの家族旅行 2024年08月21日

とても充実した施設でした。
浴室の掃除が不十分でした。

空調、自分で調節したかったです。

家族旅行 2024年08月20日

アメニティをもう少し充実してほしい

子供連れの家族旅行 2024年08月16日

雰囲気がよく、よかったです。
駐車場が満車で少し遠くに停めました。

2024年08月14日

値段的には満足だか、ちょっと部屋のトイレが汚なかった
湯楽城も楽しかったが、システムが分かりづらいくて、お部屋付けが、できたら良かった

2024年08月04日

プールの水温が冷たい

2024年07月20日

千葉に行くと毎回泊まらせてもらっています。
湯楽城があるのでゆったりとお風呂に入って、疲れを癒すことが出来ます。駐車場も広いので停めやすくていいです。

2024年07月14日

自然に囲まれてとても快適なリゾート地だと思います。ホテルのスタッフも丁寧ね安心して泊まれました。また泊まりたいと思うホテルです。

2024年05月31日

この値段なら不満な点はみつからない。となりの温泉施設も宿泊者は無料で使えるのですごくお得感がある。温泉施設は噴水ショーや太鼓ショーなどイベントもりだくさんでなかなか楽しめる。また利用したい。

2024年05月26日

見た感じは綺麗だったがくしゃみが止まらなかった。
空調が調節できないらしく、一晩中、冷たい風が出ていて寒かった。朝、暖かい飲み物を飲もうとお湯を沸かそうとしたらポットの電源が入らなかった。テレビもつかなかった。

家族旅行 2024年05月16日

全体的にとてもゆっくりできました。ただ2部屋かりましたが、１部屋トイレの便座が冷たかったです。あと部屋に大きな虫がいました。朝食バイキングはおいしかったのですが、人が多すぎて食べ物をとる通路がせまかったです。全体的には本当によかったです。また行きたいです。

子供連れの家族旅行 2024年05月06日

隣接した温泉は満足できるレベルです。車で利用するのであれば価格面を含めておすすめです。施設の老朽化は否めませんが部屋は広く快適です。

子供連れの家族旅行 2024年05月05日

海外旅行の前泊宿として利用。
ホテルにコンビニもあり便利。
ホテルから空港へに無料送迎もあり、お風呂も利用できるのですごく良かった。

グループ旅行 2024年04月16日

今回はビジネスルームに宿泊しましたが、普通の部屋より広いせいか、とても寒かったです。

2024年03月27日

低層階でしたが、温泉に入れて良かったです。

2024年03月01日

良いホテルです

2024年02月28日

レストランスタッフの対応が悪かった。フロントの人はとても良い

家族旅行 2024年02月24日

このホテルは、まあまあ。

2024年02月17日

朝食の品質が良くない。
朝食料金を支払う価値がない。

残念ながらコンビニの商品の方が品質が良く料金的にも良心的。

ホテル側の利益目的の低レベルの食材を提供しているとしか思えない。

子供連れの家族旅行 2024年02月13日

三連休をのんびり過ごすために、初めて宿泊しました。ホテルも温浴施設も掃除が行き届いていて、清潔でした！朝ご飯の種類が増えたら☆5にできますけどね(T_T)

家族旅行 2024年02月12日

なし

2024年02月10日

屋内プールを利用出来て満足しています。

家族旅行 2024年01月29日

久しぶりのホテル❣️夕食後サウナに入れて良かったです。噴水ショウ⛲️も素晴らしい‼️

2024年01月17日

施設は広く充実していて大満足でした。外国人のスタッフも多くいましたが、日本語でとても一生懸命説明してくれようとしてくださったのが良かったです。お部屋も綺麗に掃除されていて安心して宿泊できました。唯一、水道の使い始めに茶色く濁ったお水が出てきたり、お風呂やプール更衣室のシャワーなどの水回りにカビが多かったのは残念でした。価格は安いので、水回りの清潔感さえ改善されたら、気軽に何泊もしたいと思えると感じました。コスパは大満足です！

2024年01月02日

湯楽城♨️も利用でき、シャトルバスで市内にも行けるのでとても便利。
プール、ジム館内施設も魅力的で
次回は、家族全員で利用したいと思う。
できれば館内の案内表示をもう少し明確にしていただきたいと思う。
お世話になりました😌

2024年01月01日

ドライヤーのコンセント差し口が緩くてグラグラですぐ抜けちゃいました。
火災になったらとても危ないので早く修理をしたほうがいいと思います。
やっぱりベッド付近にコンセントがなく遠いのはとても不便でした。
事前に知っていたのでフロントで延長コードをお借りしました。
スタッフの対応はとても良く、親切丁寧で気持ちが良かったです。
今回2泊できたのに、急遽生理になってしまい大大楽しみにしていたお目当ての湯楽城で入浴することができなくてとても残念でした。。
せっかくいただいた招待チケットが無駄になってしまいました泣
またいつか機会があれば次こそ入浴したいと思います！

家族旅行 2023年12月26日

落ち着いた施設で、朝食バイキングも満足できました。今回利用しませんでしたが、Barの感じが良くリピートの際は使いたいと思いました。セブン-イレブンもあり、ゆっくり過ごせるオススメのホテルです。

2023年12月24日

良かったです。
また使います

カップルで旅行 2023年12月12日

以前のラディソン成田にと何回か宿泊しましたが、サービス内容が向上した様な気がします。

2023年12月07日

以前のラディソンホテル時代と何ら変わる事のない施設と雰囲気でした。それ故、老朽化した感は拭えなかったのですがタワー棟の部屋は広くて綺麗でしたので満足です。
お目当ての湯楽城は生憎の月曜休館の為入館できませんでした。その事を事前アナウンスがあればと残念に思いました。２４時間使用可能なジムエリアは良かったです。

2023年12月04日

コンセントが少ない

家族旅行 2023年11月26日

何回か宿泊させて頂いていますが、今回、初めて湯谷城のサービス特典がつきました。最高です！ありがとうございました。アメニティーも変わりましたね。グレードupかな❓仕事の拠点として、とても良い位置にあり、タイミング　価格が合えば、ベストなホテルです。また、泊まれる時を楽しみにしています

2023年11月17日

また宿泊したいです。

家族旅行 2023年11月08日

隣接している温泉施設のクーポンがもらえます。これはラッキーでした。

2023年10月23日

以前、アフタヌーンティーと湯楽城に訪問したことはありますが、宿泊は初めてです。部屋もアップグレードしていただき、アメニティも豊富でナイトガウン、ウォータードリンクもあり、コスパは最高だと思います。湯楽城は時間的に入れませんでしたか、次回はゆっくりと入らせてもらいたいと思います。空港までのシャトルバスもあり、また利用させてもらいます。知り合いにもお薦めしました。

2023年10月22日

良かった

2023年10月02日

予約時に喫煙となっていましたが、禁煙に変更いただきました。近くのお部屋に家族がいらして廊下では賑やかな声が聞こえていましたが、部屋に入ると何も聞こえず、静かに過ごせました。月曜日は温泉施設がお休みで残念でした。

2023年08月22日

本当に普通のシンプルなホテルという感じでした。ベッドの枕元にコンセントがなかったのが不便でした。

カップルで旅行 2023年08月18日

施設の外は何もないのですが、施設内で十分楽しめるので1〜2日なら退屈することもないです。今回２泊しましたが退屈することなく、施設内の温泉施設に行ったり、噴水ショーを堪能したり、お食事もおいしくて、失礼ながらあまり期待していなかったのですが、満足です！以前ラディソンだったところのようで古い施設なのにとても綺麗にされていました。ゆったり過ごしたい方には良いと思います。

カップルで旅行 2023年08月13日

スタッフ、施設（屋外プール、併設別料金の温浴施設、朝食）などどれも良かったのだが、お部屋がかび臭かったのと、枕の加齢臭というか、かび臭さがひどかった。
しっかり換気と洗濯が必要かと思う。

家族旅行 2023年07月26日

外国のお客さんがとにかく多かったけど、ホテルの設備、スタッフの対応もすごく良かったです。
客室もキレイで静かでした。
子連れでしたがベビーベッドを置いてくれて助かりました。
ドライヤーが風力が驚くほど弱くて持参の必要があります。
あと、アメニティのシャンプーが驚くほど泡立たず髪の毛洗うのが大変でした。

屋内プールに入るにはキャップが必要です。

子供連れの家族旅行 2023年07月16日

枕が死ぬほど臭かった

2023年07月09日

コーヒーメーカーにコケが生えており
毒殺されるとこでした。

カップルで旅行 2023年06月18日

清潔だが古過ぎる、

水回りや掃除などは清潔感は感じられたが、家具がかなり古く部屋にあったソファーや椅子は黄ばみや毛羽立ちが酷く物を上に置くことも躊躇した。
今回はビジネスルームみたいな部屋でデスクなどもあったが全て古かった。ベッドも古いと思うのですがシーツなどは清潔だったので結局ずっとベッドの上で過ごすことになり快適とは言い難かった。

2023年06月05日

普通

銭湯のチケットがついているのはよかったです
。
施設は可もなく不可もなく。
スタッフの対応も可もなく不可もなく。不満のないサービスを行ってくれますが、「あぁ、よかった」という感じではないです。

2021年12月10日

朝早い出発で、朝食を取る時間がなかったのですが、
チェックアウトのときに、サンドイッチやフルーツ飲み物などを持たせてくれて、とても助かりました^_^

家族旅行 2021年08月30日

家族連れにとても良いホテル

家族で初めて利用しましたが、屋内外のプール、隣接するスーパー銭湯で存分に楽しめました。敷地内で持参した花火も可能だったのが更に良かったです。

2021年08月14日

コスパが高く、非常に満足度が高い

家族旅行 2020年09月25日

安心感のあるホテル

何度か利用していますが、スタッフの方がいつもにこやかで好印象です。
お部屋にスイーツが用意されていて、その心遣いも嬉しいです。

晩ご飯と朝食はレストランでビュッフェをいただきました。
料理を取る時は手袋とマスク着用してになりますので、安心感があります。
見ている限りでは皆さんちゃんと守っているようでした。

少し残念だったのはアメニティのボディローションが変わったことです。
ネイチャータッチの香りが好きだったので。

また利用させていただきます。

2020年09月16日

夏休みの思い出に

プール目的で利用しました！
子供達は冷たさなんか全然気にせずずっと入っていました。
プールサイドバーベキューも下が舗装されてるので虫なども気にせず快適でした(◕ᴥ◕)
子供連れも多く、友達が沢山できて来年もまたホテルで会えたらいーねと、コロナ渦の中とても思い出になりました(◍•ᴗ•◍)

2020年08月18日

アメニティがいまいちでした。

2020年08月18日

部屋の鍵が故障していた

家族旅行 2020年08月09日

客室は清潔ですが…

フロントなどの対応は業務的で不親切でした。プールの利用についてフロントで確認した際も、キャップが無いと入れない事やキャップのレンタルが出来る事など何の説明もなく、別館のプールからフロントまで再度往復する羽目になりました。
その他、カスタマーサービスはビジネスホテルの方がまだ良いのでは？と思う事が何度かありました。
お部屋は割引料金なのにグレードアップして頂き良かったのですが、顧客対応がとても残念でした。

2020年07月26日

広々とした空間で異国情緒を味わえる

廊下やロビーが広大で非日常を味わえました。プールには監視員がつかず、よい意味での放置がリゾート感を高めてくれます。

2020年07月26日

良いホテルです。

ちょっと古い感じはしましたが良いホテルです。

2020年07月12日

ちょっと残念

部屋は広く 居ごこちはいいです
ただアメニティーにボディーシャンプーがないのが残念でした

2020年07月09日

フロントの対応が良い

広さもあり、大変良かったです。クルーとか外人さん多いですね。

2020年03月20日

良かったです。しかし、部屋の室温が少し寒かったです。

2020年02月15日

設備の古さに辟易です。

エァコンの音で、一晩中ねむれず、最悪。

2020年01月17日

成田空港からの送迎バスがあって便利です♫温水プールがあるので！ファミリーで利用しても！楽しめます♫朝食は、バッフェで、美味しいです
空港が近いので、飛行機の音がします！うるさいと、感じる人もいると思います
いつのまにか！敷地内に別料金のスーパー銭湯みたいなのが、出来ていました！

家族旅行 2020年01月06日

お気に入りのホテルです

娘が某外資系航空会社勤務のCAで成田線の時はラディソン ホテルに宿泊するので、私達夫婦は娘に会うためにこちらを利用しています。
いつ宿泊してもスタッフの方々の親切で明るい笑顔にホッとします。
無料で利用できる駐車場が便利です。市内の買い物や空港には無料送迎バスを利用しています。
今回お部屋にあったクッキーがとても美味しくて、自宅用に購入してしまいました(^^)

朝食はバイキングを利用していますが、団体客とは別なので静かにのんびり過ごす事ができます。
また娘が成田線で来る時は利用したいと思います。

2019年12月31日

空港から少しだけ遠いですが。

成田近隣のホテルに比べ、圧倒的に使いやすく快適でした。高速バスがホテルに来る事もさることながら、海外航空会社のパイロットやＣＡさんが宿泊している事も多い様子。私も数種の制服を拝見しました。
中国人観光客の問題等々はあれど他のホテルと比較しても少なめに感じます。他のホテルに比べて少し遠くても航空会社のスタッフが宿泊する理由はそこなのかも知れません。

2019年12月02日

安心して滞在できました。

ベルデスクの方のサービスが行き届いて好感が持てました。

2019年11月25日

レストランの食べ物がひどい。確実に劣化しています。

家族旅行 2019年11月06日

アメニティはいまいち、チェックイン時の待ち時間が長い。

2019年10月07日

最初箱ティッシュがどこにあるか気付かなかった。お部屋に一つあると、便利だなあ、て思いました。
あと、アメニティとして綿棒もあると助かります

子供連れの家族旅行 2019年10月05日

あいかわず道路沿いのルームはうるさい

2019年10月04日

3時だったこともあってチェックインは少し待ちました。毎年サービスで配られていたウエルカムドリンクが無くなり残念でした。

家族旅行 2019年08月17日

満足のステイだけど外プールの水温は低い

好きで海外の前泊でよく利用させていただいています。ご飯も美味しいく、スタッフも皆親切です。いつも外プールに入れなかったので利用してみました。お水が湧水なのかとても冷たくて入れなかった。入っている方は入っていたので感じかたかな…
しかし、満足のステイでした。

2019年08月15日

ツインで予約しまさだが、ダブルでした。子供の寝相か悪く睡眠不足になりました。

子供連れの家族旅行 2019年08月10日

いつもホテルに泊まる時はクイーンズサイズのベッドの部屋にするんですがラディソンのベッドはクイーンサイズよりかなり小さいサイズのベッドで子供1人、大人2人で寝るには狭すぎてまったく寝れず風邪までひいてしまいました。

子供連れの家族旅行 2019年08月06日

喫煙室でお願いしたら、ワンフロア全部喫煙室の様でエレベーターを降りた瞬間からタバコ臭いです。
部屋の換気扇が弱く、窓を開けていても換気がイマイチでした。

2019年06月04日

スタッフがとても親切で、素晴らしいサービスでした。また訪れたいと思います！

子供連れの家族旅行 2019年05月07日

早朝出発でしたが、サンドイッチや果物を用意していただき、助かりました。心遣いが嬉しかったです。

家族旅行 2019年05月05日

親切で居心地が良い。良いサービスを目指していると思います。

家族旅行 2019年04月30日

フェスティバルがあり、とても楽しかった。またホテル開催のイベントがあれば宿泊、参加したいと思います！

子供連れの家族旅行 2019年04月09日

部屋にティッシュがなかったです〜。

カップルで旅行 2019年02月25日

2回目の宿泊です。従業員の方々がとてもフレンドリーです。
今回はホテルまで車で行ったので無料駐車場を利用しました。
空港やショッピングモールへの無料送迎バスも便利です。
さまざまな航空会社のステイ先になっているようで、素敵な制服姿の方々を見ることができます。

2019年02月24日