アートホテル大阪ベイタワー

先週より格段にホスピタリティが向上しました。レセプションの担当者によってここまで変わるなら今回をスタンダードにしてほしい

2025年12月02日

部屋は綺麗だが、朝食のラインナップが値段の割に少なく、部屋も値段の割に狭い。アメニティなど物足りない。スタッフは良い

家族旅行 2025年11月29日

フロントの対応が悪い。無愛想でホスピタリティが感じられない

2025年11月26日

色んなリクエストに対応してくれた

2025年11月17日

客室内、配管に水が流れるような音がずっとしていました。他の部屋はしなかったそうなので、部屋によって当たり外れがあると思います。夜中も聞こえており、かなり不快でした。
清掃が行き届いていない箇所がありました。ベッドのヘッドボードの部分に、前の宿泊者がつけたと思われる汚れがついていました。埃もかぶっており、その部分をずっとそうじしていないのではないでしょうか。
用事があったのでこちらのホテルを選びましたが、駅からも遠く、今後は泊まらないと思います。

2025年11月03日

very good

2025年11月01日

エアコンが冷房の設定のままで、暖房に切り替えてもらえず寒かった。外気は9度で部屋も当然寒いのにあり得ない。このホテルは度々使っていたが、今後は他にサービスの良いホテルを使おうと思う。

2025年10月31日

スタッフは丁寧に見えました。

2025年10月31日

清掃が行き届いていない箇所があった。配管を流れる水の音がずっと聞こえていて、ノイローゼになりそうだった。最寄駅からのアクセスが悪かった。
シャワーの水圧がとても弱かった。ペットボトルの水のサービスがなかった。

2025年10月30日

図書室で朝食をサブしていたが、違和感があった。メニュー少なかった。味もいまいち。値段が安かったから仕方ないと思っている。駐車場はまあまあ止めやすかったですよ。

2025年10月29日

ファミリールームに泊まりました。2段ベッドは子供に好評で喜んでいました。手前と奥の間に大扉があり、部屋を仕切れるのはとても良かったです。唯一残念なのは、玄関すぐのスリッパが並んでいる所にほこりが溜まっていたことです。

子供連れの家族旅行 2025年10月17日

２階の朝食メニューの種類も少なく、
毎日同じメニューで飽きる。
上階の朝食にしたつもりが
２階だったので本当に残念。

家族旅行 2025年10月15日

万博旅行で利用しました。交通のシャワーはリーファのシャワーヘッドです。

2025年10月15日

観光に行く時、駅が近く利便性が良かった。また、コンビニもすぐ目の前で助かったr

家族旅行 2025年10月14日

万博目的で宿泊。最高のアクセスでした。

子供連れの家族旅行 2025年10月14日

清潔で開放感のあるとても良い部屋でした

2025年10月14日

万博の前泊に利用させて頂きました。立地良く駐車場もお安くとてま助かりました。また機会があれば宜しくお願いします。

家族旅行 2025年10月03日

家族で利用しましたが、皆大変満足しております。
是非、また利用いたします。

子供連れの家族旅行 2025年10月02日

万博で宿泊

万博のためこちらのホテルに宿泊しました。
チェックイン前に暗証番号付きのロッカーに荷物を置いておけるので安心して預けられました。万博会場までも近く、JRと地下鉄も止まる駅で新幹線からの移動も楽でした。近くにコンビニ、スーパーや飲食店もあります。
51階での朝食かと思い、朝食付きで予約しましたが、会場は2階のカフェでした。予約段階で記載があるといいなと思います。

2025年09月08日

万博のため宿泊。
周辺に遅くまで開いている居酒屋が少ないためお店を選ぶことができない。
良いお店は必ず予約をした方がいいです。

家族旅行 2025年09月04日

駅と直結していて周辺にレストラン、コンビニなどあり非常に便利でした。
高層階からの景色は綺麗でした。
私たちが利用したお部屋はトイレとバスが別れていなくてそれが残念でした。
シャワーヘッドは良いモノを使っていたと思いますがとても重かったです。

2025年08月27日

建物自体は古いのかなぁって思った
リニューアルして綺麗にはしてました
近くあるスパ的な温泉所は半額の1500円払わないと行けないし、夜10時までに入って11時クローズなので万博終わりに行くのはちょっときついかなぁ
なんか不思議なレジデンスって場所もあってエレベーターで2階で降りたら殺風景なレジデンスから外に出るって感じです

2025年08月26日

何も不自由なく過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年08月25日

良かった

2025年08月23日

全体的に完璧でした。
ただ2日目の清掃はゴミはそのままグラスも洗っていないままとなっており残念でした。
フロントの方は対応も丁寧かつスムーズでよかったです。

家族旅行 2025年08月19日

万博に行くために宿泊したので、アクセスは最高でした！

2025年08月18日

47階に泊まりました。大阪を一望できて素晴らしかったです。

2025年08月09日

Usj及び大阪万博へのアクセスが良かったです。近くにコンビニもあり助かりました。久しぶりの大阪観光(1泊)でしたが、お陰様で楽しませていただきました。機会があればまたよろしくお願いいたします。

家族旅行 2025年08月06日

万博に行くのにとても良い立地でした。JRにもメトロにも近くて、コンビニも目の前にありとても便利です。本屋やレストラン、スーパー、ダイソー温泉が全て敷地内？にあり、ほんとに便利です。部屋も新しく清潔で、大きなソファは広いのでスリッパを脱いで上がり込み、まるで畳の上に座っているようにゆったりできました。レストランは、51階は満員で2階のレストランでしたが、ホットサンドがとても美味しくて、大満足でした。

家族旅行 2025年08月06日

電車から来た場合、入口が2階のため、フロントがどこにあるのか迷ってしまった。
エスカレーターで1階はお越しください。などと表示されていると、わかりやすいと思った。

あと、部屋番号で階数を推測出来るが、フロントでカードキーを渡す時に、〇〇階です。奥の4機のエレベーターで上がりください。と添えてもらえると、安心してエレベーターに乗れると思った。

家族旅行 2025年08月04日

大変満足です！

万博のため宿泊
スカイフロア47階からの夜景、日の出は素晴らしく忘れ難いです
万博会場へ向かうため朝７時からのホテル朝食では間に合いません。が、ホテル入り口のファミマで買えましたから不便はなし。
また泊まりたいホテルです。

カップルで旅行 2025年07月29日

レストラン等からの景色も素晴らしく、快適に過ごせた

2025年07月23日

JRと地下鉄の両方の駅からストレスなく移動できます。部屋からの眺望も素晴らしく、思い出に残る宿泊になりました。

家族旅行 2025年07月23日

チェックインからスタッフさんの応対に好印象でした。システムもですが行き届いた接遇がとても嬉しかったです。
お値段以上…でした。ぜひぜひリピートさせてください。

家族旅行 2025年07月18日

泊まった部屋は　眺望が素晴らしく
設備も　申し分なかったです。
コスパも良く　また　利用したいと思います。

家族旅行 2025年07月18日

万博に便利でした

家族旅行 2025年07月14日

便利なホテル

大阪メトロの駅に直結していて、非常に便利。ホテル２階入り口の目の前にコンビニがあるのも便利だった。部屋も清潔で、外の眺めが良かった。

2025年07月10日

洗面所に片付け忘れのタオルが突っ込まれていることには衝撃を受けたが、その後の対応は改善されていたので良かった。

2025年07月10日

朝食付きだったのだが、モーニングビュッフェで食べるものがなくてよわった。アパホテルでさえいっぱい食べれるのに、飲み物も少なくコーヒーも苦い。ここが最大の不満。ここさいきんでは例を見ない酷さ。これ以外は満足なので残念です。

2025年07月08日

駅のそばなので、とても良いと思いました。

2025年07月08日

綺麗で広くて

家族旅行 2025年07月08日

万博で疲れ切っても、駅直結レベルの好立地なのでとても助かりました。　また、チェックアウト後にも気軽に荷物を預けられる、セルフロッカー(無料)もあり、このホテルを選んで良かったと実感しました。
お部屋も清潔で、アメニティの削減や環境負荷の軽減を目的とした取り組みにも好感が持てます。

家族旅行 2025年07月04日

万博アクセス抜群

大阪万博の宿泊ホテルとして利用しました。会場までのアクセスは抜群で弁天町駅と直結してます。部屋はオフィスビルの上層階で眺めは良いです。ホテル前にコンビニもあり便利です。コインランドリーもあります。朝食レストランは小規模で品数が少なく洋食中心でしたが、十分かもしれません。

2025年06月27日

万博のために宿泊しました。弁天町の駅から近いので万博閉幕までいても帰りが楽でした。

2025年06月22日

部屋からの眺め、部屋の快適さ、立地の良さなど快適に過ごせました。

家族旅行 2025年06月22日

シャワーのパワーが弱いのが一番気になりました。

2025年06月21日

大阪万博に近くて良かったです。
ペットボトルが無いのに驚きました。

家族旅行 2025年06月16日

客室からの景色が最高でした！
朝食バイキングも美味しかった！

カップルで旅行 2025年06月13日

最高の立地で地下鉄中央線の駅から雨でも濡れることなくホテルに入れます。

子供連れの家族旅行 2025年06月09日

受付の日本語よくわからなかった

2025年06月04日

駅からの場合、エスカレーターで1Fに降りる必要があるので、案内があるとわかりやすかもしれません

2025年05月26日

大人４人でも十分なスペースの部屋があって良かったです。

家族旅行 2025年05月25日

万博とUSJのため交通の便を考えて選びました。
空庭温泉も優待割引が利用できてゆっくりできました。

家族旅行 2025年05月18日

景色が素晴らしい👍

家族旅行 2025年05月17日

お部屋が広くて設備もホテルのエントランスや内装が綺麗でとても良かったです！コンビニや薬局、駅が近いのに安くてとても使いやすいホテルでした。また伺いたいです！

家族旅行 2025年05月11日

万博のために　宿泊しました
交通至便で　良かった
駐車場の割引あれば…なお良かったかと

グループ旅行 2025年05月09日

関西万博のため宿泊したが、夢洲まで4駅ととても便利で駅からも近い。ただ、夜遅くまで空いてる飲食店が少ないのが悲しかった。
あと、部屋のソファベッドが汚れていて(血がついてる?)とても不快だった。25Fの高層で夜景もきれいだし、セミの3ベッドで快適だったので、そこだけ残念。

子供連れの家族旅行 2025年05月08日

Best location to visit World Expo2025

子供連れの家族旅行 2025年05月07日

部屋からの眺望は評価に値する。
ホテル自体は至って普通のビジネスホテル。
評判の51Fビュッフェも、なぜか2Fのラウンジ。
食事も洋食のみで、品数も少ない。前日の作り置きで、暖かいものも少ない。
カレーすらない、ビュッフェは初めてです。

家族旅行 2025年05月04日

弁天町駅までが近くて周辺に店舗が多く食事も買い物にも便利で万博会場やUSJにも近くて良い場所であるし清潔感もあるので利用しやすい

2025年05月03日

夢洲まで近くとても便利でした
また泊まりたいです。

家族旅行 2025年05月02日

万博へのアクセスもよく、部屋からの景色がとてもよかったです。マッサージガンのサービスも、万博疲れの足によく効きました。また泊まりたいと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年04月29日

万博から近く遅く迄遊べたので良かったです

2025年04月28日

ホテルは綺麗でしたが、フロントの若い男の人があまり親切ではない対応でした。ホテルは良いのに、残念です。全てが悪くなってしまいました。

家族旅行 2025年04月26日

朝食が物足りない。

2025年04月21日

空庭温泉の動線が手間で　もっとシンプルに
して欲しい
入浴するまでに　ロッカーも2回使って　時間もかかり、不安になりました

グループ旅行 2025年04月21日

シャワーの出がものすごく悪いです。
エレベーターがなかなか来ません。

2025年04月16日

LIVE参戦で利用させて貰っていますが、いつも丁寧に対応して頂き滞在中は快適に過ごさせて頂いてます。また利用させて貰いたいです。

グループ旅行 2025年04月14日

20:30ごろのチェックインになりましたが、チェックインが長蛇の列。30分以上列がまったく進みませんでした。このようなことはこれまで他のどのホテルでも経験したことがありませんでした。
30分後、スタッフが増員された後はスムーズに進んでいたので、チェックイン業務のスタッフの数が少なく間に合わない場合はすぐにヘルプを呼ぶべきです。

万博の視察と思われる海外からのゲストと、USJで思いっきり遊んできたらしい子供たちが、1日の最後に疲れ切った表情に変わってしまったのがとても残念でした。
チェックイン以外は、お部屋もきれいで心地よい滞在ができました。

家族旅行 2025年04月04日

朝からユニバーサルスタジオジャパンに行くので利用しました。交通の便が良く、分かりやすかったです。

子供連れの家族旅行 2025年03月31日

一部屋に前のかたの食べかすが残っていた
朝食は2階しかないのか、、、
上層階の朝食は、選べないのかと感じた
空庭温泉使用の前提Planあっても良いかと思います

2025年03月24日

清潔感がありとても良かったです

2025年03月24日

外の風の音、室外機の音が大きくて気になりました。
TVでYouTubeを見られないのが残念でした。
それ以外は、部屋も浴室も広く清潔で快適でした。

家族旅行 2025年03月23日

景色も良く落ち着けた

カップルで旅行 2025年03月22日

きれいなホテルで格安で泊まれてよかった

2025年03月22日

とても快適に過ごすことができました。
お祝いのケーキで、ろうそくの火がないことに気づき、相談したらライターのほかに、使い捨てのスプーン、ナイフお皿もいただきました。
もう少し、周りに飲食店ができれば嬉しいです。

子供連れの家族旅行 2025年03月21日

お部屋が広くて子供が大喜びでした

家族旅行 2025年03月12日

アクセスが良くスタッフの方の対応も素晴らしかったです。

2025年03月01日

JR環状線弁天町駅からホテルまで案内の→があって迷わず着きました。向かいにはコンビニもあり、食事をするところも豊富で大変助かりました。何より朝食のスカイブュッフェは、料金は安くありませんが、それ以上の満足を得られました。次回も是非利用したいホテルです。

家族旅行 2025年02月24日

駅近が、何より便利でした！
眺めも４９階だった為最高でした^_^
シャワーの水圧が、弱すぎて洗いずらかったです。

家族旅行 2025年02月22日

ありがとうございました

2025年02月20日

良かったです

グループ旅行 2025年02月19日

駅から近くコンビニもすぐあり、良かった。施設は、タオル掛けがなかったのと、お水が部屋に無かったこと。が不満でした。朝食は、51階の大阪の眺めが素晴らしい会場で、美味しいバイキングでした。ただ、お盆が無く何回も、取りに行くスタイルでした。
京セラドームにLIVEに行きましたが、1駅環状線に乗るだけで行けましたので、駅から近いホテルは、とても便利だと思いました。
楽しめました。スタッフの皆様は、英語等良くしゃべらるし、とても良かったです。

2025年02月16日

客室内での紛失

客室内での紛失がありました。それに対し、謝罪などなく、わかりません、で押し通すホテルでした。

2025年02月15日

子どもが楽しめるお部屋で、ミルクの調乳やベビーベッドなどの赤ちゃんにも優しい環境で居心地が良かったです。
フロント等、他の階に授乳室があると嬉しかったです。

2025年02月11日

また利用したいと思いました！

グループ旅行 2025年02月10日

チェックインもスムーズでした
でもフロントスタッフが外国の方で、耳慣れない関西弁を使われていて、、、。

2025年02月09日

京セラドームのLIVEに行くために宿泊しました
同じ敷地内にロピアやダイソー、大きな入浴施設もあり便利でした
お部屋も広く、3ベッドのお部屋のためかバストイレは分かれていました
このサイトの口コミをみて、プラス料金で朝食を51階に変更出来たのも良かったです
ただ、23階～26階？はメインエレベーターではなく非常用エレベーターの様な別のエレベーターに乗らなくてはならず不便でした
それ以外は満足です
また機会があったら泊まりたいと思います

家族旅行 2025年02月07日

宿泊するにはとても良いホテル。綺麗。接客良し。高級感のあふれるホテル。

2025年02月06日

清潔感があって、駅も近いので有り難かったです。また、旅行に来た際は利用したいと思います。

2025年01月25日

とても清潔で気持ちが良かったです

子供連れの家族旅行 2025年01月21日

大阪では長くこのホテルを利用しています。全ての面で気に入っています。

2025年01月19日

大阪ドームに近くて便利です。
駐車場もあるのでありがたいです。

子供連れの家族旅行 2025年01月18日

素敵な宿でした

カップルで旅行 2025年01月11日

スーパー、温泉、ドラッグストアなどが揃っていて
駅からも雨に濡れずにチェックインできるのでとても便利だと思います。
お部屋も広々しており
快適な滞在ができました。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年01月07日

良かったです

家族旅行 2025年01月01日

丁寧な接客、設備全般、交通アクセス
全て満足です。隣に温泉施設もあり
大変良かったです。
大阪に来たらまた泊まりたいホテルです。

家族旅行 2024年12月30日

お部屋は清潔で高層階だったので眺めも良かったです。

家族旅行 2024年12月26日

もっと、飲食店等が分かりやすいマップ等を受け付けお分かりやすい所において欲しいです。

子供連れの家族旅行 2024年12月16日

kindest staff

家族旅行 2024年12月15日