相鉄フレッサイン銀座三丁目

ゆっくり休む事ができて快適でした。

2025年07月12日

ロケーションいいです。

ロケーションは最高でした。
ただチェックインの1時間前にホテルに着き、チェックインできるまで待たないといけない、今は外国人が多いし臨機応変に、部屋ができていれば1時間ぐらい前に部屋に通しても問題ないのでは？と思いました。

2025年07月09日

スタッフの方の対応が良かったです。また、利用します。

2025年07月03日

室内の設備(延長コード、電気をつけるのにカードキーを差し込む所に差し込める代わりのカード、枕元のコンセント、USBなど)は今まで泊まったビジネスホテルの中で一番良かったです。
部屋の外の音も全く聞こえなかったので、防音もバッチリだと思いました。
自分で選べるアメニティに入浴剤があるのも良かったです。疲れた体をお湯にゆっくり浸かって癒すことができました。
東京滞在の最終日はいつも銀座のホテルの開店待ちをするので、立地も抜群に良かったです。
また東京滞在の時には利用したいと思います。

2025年06月29日

施設、立地については申し分なくできれば定宿とさせていただきたいくらいです。
一点難があるとすれば、
朝食のシステムが独特で好みがわかれることでしょうか。3種の一人鍋の具材について扱いが今一つに感じました。（白菜や葉物の鮮度が悪かったり、いかにも外葉が入っていたり）
ポン酢やゴマだれの提供についてもぞんざいで、
朝からあまり良い気分ではありませんでした。

2025年06月27日

場所が便利なのに静か。大柄な男性には窮屈かもしれないが私には十分でした。フロントの方も親切でした。

2025年05月31日

綺麗で、便利。対応も温かく好感が持てた。また泊まりたい。

2025年05月30日

朝食は量も少なく、朝からしゃぶしゃぶはきつい

2025年04月12日

立地が良い

2025年03月10日

泊まるだけなので不自由はなかった。
但し、浴室のお湯の水量ご不十分。浴槽に溜めるには風邪をひいてしまう。

2025年03月02日

銀座の真ん中で、利用しやすい、。

家族旅行 2025年03月01日

加湿器をつけてましたがとても乾燥して喉を痛めました。
スタッフさんの対応、お部屋も満足でしたのでそれだけ残念でした。

2025年02月22日

立地もよく便利。泊まった部屋が２回で眺望は望むべくもなく、そこはある意味都会の喧噪を感じた。眺望がよければ最高だった。

2025年01月28日

うるさい

2025年01月14日

まぁ、そんなホテル

部屋はキレイでよかったです。
清掃の方に感謝します。

ただ、
とにかくフロント対応が悪い！
失敗に対して失敗を繰り返す
ありさまでかなり不快です。

朝食会場も朝からぶっきらぼうなスタッフで
フロントに指摘も、関係ない事を口ずさんだので指摘したら訂正していましたが、、、

明らかに新人でなさそうな女性が
結局指摘した事に対して回答もなく、

まぁ、そんなホテルです

2024年12月20日

値段が高すぎる

値段が高すぎる
サービスとあっていない

2024年12月13日

not so good.

2024年11月20日

GOOD!

2024年11月20日

人材低下が著しい

チェックイン、アウトが自動化された頃から、フロントの人材低下がひどい。先日はチェックインをしているお客がいるのにくだらない雑談をしていた。茶髪は今どきは問題視しないけれど、きれいに整えるわけでもなくボサボサのままスーツを着て、雑談している様子が全てを物語っているように、ここは以前のように心地の良いホテルでは無く、立地だけで選んでいるだけになってしまった。

2024年11月18日

安心して泊まれる

家族旅行 2024年11月04日

シンプルできれいなお部屋でした。
スタッフの方の対応も良かったです。

2024年11月04日

口コミするような良いところは無い。

2024年09月24日

Amenities were satisfying

2024年09月16日

病院から自宅まで帰れる自信がなく、近くのこちらのホテルを予約しました。
銀座にありながら価格は良心的で、大変清潔でした。
当日は麻酔で具合が悪くフラフラでしたが、親切なホテルマンの方にチェックインからお部屋の案内までお手伝い頂き、本当に感謝しております。
今回は文字通り寝るだけでしたのでもったいない過ごし方になってしまいましたが、次回また利用したいと思えるホテルです！

2024年09月05日

立地が良く、とても清潔で良かったのですが、ベッドの場所によって、隣室の声が気になるところがありました。
でも、これからも利用させていただきます。

2024年08月27日

バスルームの清掃が行き届いていないと感じました。
トイレの昨日ボタンの上のほこり
シャワーカーテンの黒ずみ
等

子供連れの家族旅行 2024年08月24日

良いホテルでした。

2024年08月22日

パジャマが無かったです
それ以外は対応もスムーズで丁寧で部屋も清潔でよかったです。

2024年08月12日

朝食がおいしかった。

2024年07月30日

きれいでした！

2024年07月24日

部屋が湿気でカビのにおいが少しした

2024年07月24日

スタッフさんの対応が素晴らしい

2024年07月04日

満足です。

立地が良く、親切なフロントスタッフに満足しています。

2024年06月24日

顧客対応がよい

2024年06月19日

ロケーションがよく、買い物行くにも便利です。

2024年06月17日

コーヒーやお茶などのアメニティが、部屋になく、フロントからの案内もなかったので、
不便でした。歯ブラシはエレベーターの脇にあると書いてありましたが、着替えて取りに行くのも面倒に思いました。今まで部屋に全部揃ってるホテルが多かったので、初めにフロントで案内が欲しかったです。

2024年06月16日

仕事先近く便利だった

2024年06月11日

バスルーム内に入室時から髪が落ちていて清掃に懸念を持ちました。

2024年06月01日

チェックインの時間より少し早く到着したのに、お部屋に通してもらえた。

2024年04月26日

周りの環境も静かでまた、室内もしっかり清掃されており、快適だった。地下鉄の駅やバス停も近くにあり便利であった。

2024年01月27日

フロントの対応も親切で丁寧だったので好感を持てました。

2023年09月17日

チエックインからチエックアウト迄、男性女性スタッフが優しく丁寧に対応してくれてIT操作もできました。ホテル内が静かで落ち着きました。室内は少し狭いかも？でも動けるので十分、ベッド上のテーブルグッドアイデアでした。皆さん、ありがとうございました。

2023年08月08日

エアコン

エアコンの風が臭くて非常に不快でした。

2023年07月06日

ショッピングに最高

家族旅行 2023年06月18日

銀座近く立地良し

バスルーム洗面台の水道、冷水がほとんど水圧なくお湯しか出ない感じですね。真夏は辛いですね。

2023年04月19日

清潔感あるのが一番です。それとホテル内もとても静かで仕事がスムーズにできました。

2022年10月15日

ありがとうございました

2022年06月11日

ホテルの立地が最高すぎます。スタバもコンビニも駅も近いのに静かです。銀座で飲んだあとに終電がなくなったらここを利用しています。

2022年06月05日

銀座にあり便利な場所

突然の予約にも対応して頂きましてありがとうございました。
銀座にありとても便利な場所にありました。

2022年05月02日

チェックアウト後、荷物を預かってもらう際、フロントの女の方にすごく嫌な顔をされました。

2022年03月27日

バスルームの換気扇をつけるとタバコ臭くて困った

2022年01月23日

便利な立地で３人でコネクティングルームを使用させていただき、トイレお風呂が２つあったのでゆったりと滞在できました。

2022年01月10日

快適に過ごせました。
ありがとうございました

グループ旅行 2021年12月26日

親切で丁寧に対応していただけました。
とてもよかったです。

2021年12月18日

朝食が素晴らしいが、各部屋にレンジをつけて欲しい

2021年11月30日

必要なものが揃ってます！

部屋に置いてあるアメニティは最小限ですが、チェックインフロアに自由にもらえるアメニティが豊富にあり、入浴剤も4種類あり選ぶのが楽しかったです。2階には自販機、コインランドリー、製氷器、電子レンジもありました。寝巻きが上下に分かれているのがとても快適で、USBコンセントもデスクと枕元にありとても便利でした。ユニットバスの換気扇が強力で洗濯したものが翌日乾いていてありがたかったです。別にハンガーが用意されているのもよかった。エレベーターのセキュリティも安心で、快適なので延泊してしまいました。テレビにHDMIケーブルか、スマホを投影できる昨日があれば言うことなしでした。

2021年11月03日

部屋に手鏡が欲しい。レンシは各階に設定して欲しい

2021年11月01日

女性に優しいホテル

清潔で綺麗で三越も近くて楽しいホテルでした。女性向けのアメニティが多く飽きずに連泊させていただきました。

2021年10月29日

いつも清潔、朝食は美味しいです。

2021年10月08日

いつもどーら、朝食美味しかったです！

2021年09月24日

のんびりできた。コロナでチェックインの仕方が変わっていたな。時代だなぐらいです

2021年07月18日

朝食はとても良かったです！お部屋がカビ臭い感じが気になりました。

1人旅 2021年04月04日

駅近・便利

駅近・街中なので、買い物や食事などには、あまり困らないです。
銀行ATMも近いです。

2021年02月10日

部屋も快適で、しかも空いていたからレディースプランにアップグレードしてもらいました。とても快適に過ごせました。

1人旅 2020年12月26日

総合的には良い。

とても良かったが、クチコミでもあったように床のシミはとても気になりました。
そして洗面所の壁に黄色の塊がついていたりコップの場所に毛があったり。
総合的には大変良いのですが衛生面では少し気になるところがあったように感じます。

2020年12月19日

立地が良く、清潔なホテルです！

2020年12月01日

清潔感のあるお部屋です。

初めて利用させていただきました。
清潔感のあるお部屋でした。宿泊客数がどんな感じだったのかはわからないのですが、隣の部屋の音も全く気にならず、連泊でしたので滞在中は快適な時間を過ごせました。
ありがとうごぞいました。

2020年07月24日

ベッドが広くよかった。

1人旅 2020年04月02日

立地を考えると満足できる値段。

2020年03月27日

朝食付きプランの内容が良い

1人旅 2020年03月26日

壁

隣が聞こえる

2020年02月16日

豊富なアメニティがあり、清潔。
また使いたくなる数少ないホテル。

2020年02月12日

良い

総合的に良かった

2020年02月12日

お部屋のフロアの汚れが気になったのでスリッパは欠かせなかった。

家族旅行 2020年01月15日

廊下の床など、ちょっと古臭くて汚い印象がありました。また、部屋が狭く、ベッドを置くとそこで部屋が一杯になってました。

1人旅 2020年01月10日

静かでゆっくりできました。

ロビーでコーヒーが飲めます。アメニティが用意され
て部屋でゆっくり休めました。

2019年12月21日

周辺ホテルをよく調べた方が良いと思います。

2019年12月12日

ベットカバーに髪の毛とゴミが付着していた。
カバーはほとんど変えないんでしょうね。痛み具合、ハリ感の無さ、からそう思いました。

1人旅 2019年12月05日

立地も最高！！！！！！

家族旅行 2019年12月01日

貸し出しだけでなく
量を売っていて欲しかった

2019年12月01日

便利なロケーションと清潔な室内

2019年11月20日

清潔、お風呂も大きめ

1人旅 2019年11月08日

ホテルの周りに百貨店や飲食店が多くて良い。

子供連れの家族旅行 2019年11月04日

交通の便が非常に良く、とても清潔で満足しました。また宿泊したいと思います。

家族旅行 2019年11月02日

総合的に良かった。

部屋が狭いので、エアコンの風が直接あたり、乾燥した。
アメニティがフロント脇にあることを教えてくれなかった。
ただ持ってきて貰えたので、事足りた。

2019年09月09日

アメニティーも充実していて良かったです！

2019年09月07日

清潔な感じで良かったですよ

2019年09月05日

快適でした。
コンビニも近くに2件あり、便利です。

カップルで旅行 2019年09月02日

快適なお部屋

快適なコネクティングルームのお部屋でしたが、お風呂場が少しタバコ臭かったのが残念でした。

2019年08月17日

部屋も広く機能的で使いやすく、かつ、生活でした。部屋のライトも明るくでき、仕事で使用したので使いやすかったです。フロントの方々の対応はまずまず。
自動販売機の場所が少しわかりにくい感じはありました。

2019年08月12日

隣の部屋の子供が夜中にも関わらず、壁を叩いたりでうるさく、全く眠れませんでした。フロントに連絡し収まりましたが、ゆっくりする気になれず、早朝にはチエックアウトしました。

1人旅 2019年08月05日

Sssssssssssss

2019年07月25日

ありません
　安かったので助かった

1人旅 2019年07月22日

想像以上に部屋が狭かったですが、アクセスは非常によかったです。

2019年07月20日

アクセスも良く、清潔でとてもよかったです

1人旅 2019年07月10日

朝食が最高です。施設は綺麗です

1人旅 2019年07月08日

綺麗で特に不満に感じることはありませんでした。

家族旅行 2019年07月04日

内容

清潔感あり

2019年05月31日

ちゃんと掃除してください！
ベッドの脇や上のちょっと物置けるスペースにホコリが驚くほどたまっていて…最後に拭いたのいつだよ！？て思いながら自分で掃除しました。ベッドカバーには私の髪ではない短い髪の毛がありましたし、連泊しましたがマグカップも交換してくれない。
前回泊まったときはそんなことなかったので今回も泊まったけど、ちょっと次回は考えます。。便利な場所なのに残念です

2019年05月27日

ベッドが狭かった。また、隣の部屋の音が丸聞こえだった。

カップルで旅行 2019年05月19日