グランドニッコー東京ベイ 舞浜

とても綺麗でした

カップルで旅行 2026年02月24日

客室は清潔で、チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。
アメニティも、子供用のものがしっかり準備されていて助かりました。

子供連れの家族旅行 2026年02月24日

エアコンが暖房→冷房に切り替えられなくて暑くて眠れなかった。ただ、その旨フロントに伝えたところ、夜中にも関わらず、サーキュレーターを持ってきてくれた。ありがとうございました。

家族旅行 2026年02月23日

スタッフさんの対応は大満足でしたが、
ディズニーからの帰りに夜食を求めてホテル内のコンビニに寄ったのですが午後10時過ぎのせいもあったのか、お弁当やおにぎり、サンドイッチ類がほとんどなく少し残念でした。

2026年02月20日

客室も綺麗で過ごしやすい環境でした。

カップルで旅行 2026年02月19日

いろいろなオフィシャルホテルに泊まりましたが、一番良かったです。
特に朝食ビュッフェ楽しみました。

2026年02月17日

朝食が充実していて満足度高い

家族旅行 2026年02月13日

いつも丁寧で、私たちが過ごしやすいようなサービス提供があります。
特に朝イチで荷物を預けに行った時は、後々の事も考えた提案をしてくれます。
いつ来ても本当に心地よく滞在できます。

家族旅行 2026年02月11日

客室は清潔で、ベビーベッドの貸し出しと、2台のベッドを隣り合わせに繋ぐサービスを事前に予約ができて、0歳児との泊まりが快適になりました。

子供連れの家族旅行 2026年02月10日

真ん中の吹き抜け部分がとても綺麗で、朝食も美味しく、幼児を連れての食事もしやすかった。

子供連れの家族旅行 2026年02月01日

3回目の宿泊です。
客室は清掃が行き届き、えれふ

2026年02月01日

朝食は、富士山が見える場所に案内してくれました。メニューも豊富でした。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2026年01月31日

チェックイン前の荷物預かりができ、スタッフ対応、設備が素晴らしいです。
贅沢をいえば大浴場があれば、言うことないくらい完璧です。
それでも素晴らしいホテルでした。

子供連れの家族旅行 2026年01月31日

お部屋が清潔で広々としてて
とても快適に過ごせました！

カップルで旅行 2026年01月30日

ちょうど修学旅行の学生さんとかぶったため高層階にアップグレードして頂き、とても素敵な滞在になりました！

家族旅行 2026年01月27日

綺麗だし，ご飯が美味しい

2026年01月27日

朝食はメニューが豊富でした

家族旅行 2026年01月21日

食事が美味しかったです

子供連れの家族旅行 2026年01月21日

ラウンジが景色がよかった。

1人旅 2026年01月14日

ディズニー側と海側バルコニーの部屋、どちらもありますがどちらでも景色がよく開けていて開放感があります。

11-12階はラウンジアクセスが出来ます。とても落ち着いた雰囲気で休日をゆっくりと過ごしたい方にはとてもオススメ出来ます。

カップルで旅行 2026年01月13日

客室をワンランクアップして頂き、広さも充分でしたし、何より清潔でした。不満は一切ありません。

2026年01月12日

リピーターです。いつも朝食バイキング楽しみにしています。スタッフの皆さんの接客がとても素晴らしいです👍

子供連れの家族旅行 2026年01月12日

ホテルのスケールとスタッフの対応、朝食メニューの多さが良かったです。

家族旅行 2026年01月11日

スタッフの対応が丁寧で感じが良くてとても居心地が良かったです。

2026年01月09日

口コミが良かったので、今回初めて宿泊しました。他のディズニーオフィシャルホテルの様な特別感はなかった。口コミにあった朝食は品数多く多少満足でしたが、内容は学生の合宿飯レベル。朝食を夜ブュッフェに変更しましたが、これは最低レベル。20時過ぎに行ったのはありますが、補充はされてない。デザートスプーンはない、お箸もないわで残念。スタッフさんのサービスも日航ってこんなレベルだっけと思うレベルでした。コンビニはありますがかなりのホテル価格（翌日はお隣のヒルトンの◯ーソンを利用しました）トータルで本当に４星ホテルなのか、満足できませんでした。

子供連れの家族旅行 2026年01月06日

朝食会場のスタッフは使用済みのお皿等を片付けてくれないだけでなく、自分で下げに行く際にすれ違っても何の手伝いもなかった。

他のホテルのビュッフェ会場では経験出来ないような体験でした。
ホテル自体のサービスは良かっただけに非常に残念です

家族旅行 2026年01月04日

とても、寝心地がよく快適でした。朝ごはんも美味しくて最高でした。またお世話になりたいと思いました。

2026年01月03日

朝食ビュッフェが種類豊富で楽しめながら食事することが出来ました!

子供連れの家族旅行 2026年01月02日

富士山とスカイツリーがみえて、とても贅沢な時間でした。昼食もゆったりと美味しくいただけました。

グループ旅行 2026年01月01日

客室も清潔で、スタッフさんの対応もよく、また利用したいと思います

グループ旅行 2025年12月27日

ここ何年かお世話になってます。
お部屋、サービス、立地が非常に良いです。

子供連れの家族旅行 2025年12月27日

お部屋に置いてくださったチョコがアルコール入りで、子供が食べてしまうとこで、大変でした。アルコールなしのチョコがありがたかったです。

家族旅行 2025年12月24日

客室がとても快適で、おしゃれでした！

子供連れの家族旅行 2025年12月23日

スタッフの対応もとても良かったです
中に24時間営業のお店があるのは助かりました
景色も綺麗でした

カップルで旅行 2025年12月23日

綺麗でディズニーからのアクセスも非常に良い。ディズニーで疲れてもここなら安心して宿に向かえる。
朝食も和洋豊富で是非また行きたいと思えるようなホテルでした。

カップルで旅行 2025年12月22日

駐車場からランドまでが時間かかってしまったのでスタッフに聞けばよかった🙇
シーから帰って来て次の日ランドだったのでもう一泊してゆっくりしたかった🙇

2025年12月18日

孫を連れての宿泊でしたが、とても喜んでました。

2025年12月17日

スタッフの対応・部屋の快適具合、全てにおいて満足です。今回で2回目の滞在でしたが、次回も滞在をしようと思います。

家族旅行 2025年12月17日

スタッフの対応は丁寧です。
追加予約の人数分タオルがどこにおいてあるのか教えて頂けたらよかったな。真冬なので暖房が絶対入ってるかと思い込んで暖房つけずに過ごしてしまい寒かったです。

子供連れの家族旅行 2025年12月16日

清掃は行き届いていて　快適に過ごせた

家族旅行 2025年12月13日

朝食が豪華だし外の景色も綺麗すぎて感動

カップルで旅行 2025年12月11日

スタッフの方の対応がとてもご丁寧で良かったです！

カップルで旅行 2025年12月05日

ホテル全体綺麗で気持ちよく過ごせました。

家族旅行 2025年11月30日

朝食=満足でした。少し待ち時間がありました。

家族旅行 2025年11月17日

Very Good!!

カップルで旅行 2025年11月13日

こちらの間違いでエキストラベッドの連絡が漏れていたが、すぐに対応してくれた

子供連れの家族旅行 2025年11月03日

アップグレードしていただき大満足でした❣️

2025年11月01日

清潔

2025年10月31日

今回スタッフさんと触れ合う機会があまりなかったですが、部屋は、綺麗で眺めもよく
リゾートホテルの中にいるようでした
ディズニーランドからも近くて立地もよかったです

2025年10月30日

日本料理

2025年10月29日

初めての宿泊でしたがだいぶ満足できるサービスではあった、１日ホテルで過ごすという日も作っていいくらい私はまたここに宿泊するために働こうと思う。

グループ旅行 2025年10月23日

最初に荷物を預けた時の女性スタッフがホテルの従業員とは思えないほど無愛想だった。せっかく良いホテルに泊まったのにとても不愉快だった。　部屋に行ってからは、いろいろな要望に答えていただき助かった。
隣の声がとてもうるさく(外国人)夜中まで寝れなかった。
何回か泊まらせてもらっているが今回はとても残念な滞在だった。

子供連れの家族旅行 2025年10月22日

とても美しく満足でしたが、朝食が残念でした。人の多さに待ち時間が長くなり、１０時近くの入場となり、料理もほとんどなくなってきてる上に、急かされた感じで、ゆっくり食べれなかった。金額が高いので、外で食べれば良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年10月21日

ラウンジからの眺めもよくお部屋も希望していたパーク側で最高でした。
子供がアレルギーをもっているためラウンジ内で提供される食べ物のアレルギーについて質問すると朝からでる全ての物のアレルギー表を印刷してくださり渡してくれるなどとても親切なスタッフさんでみなさん笑顔でとても感じかよかったです。
また利用させていただきます。

子供連れの家族旅行 2025年10月05日

部屋からパークが見えて、花火も上がりよかった。

2025年10月03日

11階パーク側部屋で眺望（花火がきれいでした）、ラウンジ、朝食などすべて最高でした。

2025年10月01日

夜が綺麗だった

子供連れの家族旅行 2025年09月27日

ディズニーに行く際にまた利用したい

子供連れの家族旅行 2025年09月23日

宿の都合で部屋をグレードアップしていただきました。とても綺麗な部屋、窓からの景色も素敵でした。朝食もビュッフェは満足度が高いです。
一つ一つ焼き上げてくれるオムレツにおにぎり、フォーが中でも良かったです。
ランド、シーへ向かうのも駅まで近く小さい子連れでも不自由ないかと思いました。
館内のコンビニの品揃えやクオリティをより高めると充実度があがるかと思いました。
ただ、ディズニーのストアもありお土産の買い忘れにも助かりました！良いホテル！

家族旅行 2025年09月20日

綺麗だし、スタッフさんの対応も良かったです。
機会があればまた泊まりたいと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年09月19日

2泊目、部屋をグレードアップしてくれました。
コットンパジャマ、アメニティも揃えてあり
部屋も綺麗です。
忘れ物対応も迅速、朝食も品数も多くオープンキッチンのオムレツ、おにぎり、バーガー等どれも美味しく頂きました。次回も是非宿泊したいホテルでした。

家族旅行 2025年09月18日

最寄りのJR舞浜駅から送迎バスが有り大変助かります。ホテル内も綺麗で落ち着いており良かったです。朝食のバイキングは品数が多く全種類食べれないのが残念だったほどです。また機会が有ればお世話になりたいと思います。

家族旅行 2025年09月16日

部屋も広くて可愛い😍オーシャンビューの部屋だったので景色も楽しめてよかったです！お風呂からオーシャンビューの景色を見ながら入れたのが凄かったです！
シャワー室も完備されてて良かった！
朝食ブッフェもお洒落な空間で食べれてめちゃくちゃ良かったです❣️

家族旅行 2025年09月14日

ディズニーリゾート旅行の為利用しました。
ラウンジ付きニッコーフロアに宿泊。
アメニティはミキモト、ガウンやスリッパ、パジャマまでワンランクでしたし満足です。
朝、ラウンジ利用しましたが以前に比べて軽食パンの種類が少ないかなと思いましたが
あくまで軽食なので納得しています。是非次回も利用したいホテルです。

2025年09月13日

上の階からの物音何回かあって気になりました。

家族旅行 2025年09月11日

小さい子供達がいたのでスタッフさん達の気遣いが嬉しかったです。お掃除はとても綺麗だったのですがシャワーヘッドの汚れは気になりました。
スタッフさんが何でもわかっているわけではないけどフロントに立つ人で聞いてもわからないことがあり急いでいたので少し待たされてイライラしてしまった。

2025年09月09日

ここが好きすぎて毎回利用しています。

子供連れの家族旅行 2025年09月08日

テーマパークからも近く子どもたちも楽しめました。

2025年09月07日

お部屋は綺麗なんですが、赤いクッションにダニでもいたのか母の足に湿疹がでた。
私はなんともなかった。
舞浜駅より遠めなので終電にお気をつけて下さい。歩いていくと少し距離があります。ランド側だと30分。シー側だと40分です。夜中の散歩も海外に来てる見たいでした。ホテル内楽しかったです。ありがとうございました。

家族旅行 2025年09月04日

お風呂とシャワー別にして欲しいのと換気扇はつけて欲しい

グループ旅行 2025年09月03日

良い

家族旅行 2025年08月31日

子供の誕生日にラウンジ付きのお部屋に一泊しました。お部屋はとても清潔で気持ちよく過ごせました。お部屋についていたスリッパがとてもふわふわで最高でした。ラウンジもディズニーランドも海も見えて、夜には花火も見えました。ラウンジの飲み物やスイーツ、軽食も最高でした。また泊まりに行きたいです！

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

スタッフの対応がよかった

2025年08月30日

バルコニーからパークが少しだけ見えたのが嬉しかったです。朝食も種類が豊富でした。
コインランドリーの数が少なかったので、もう少し増えたら嬉しいなと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年08月30日

隣と通路の音が聞こえる。

家族旅行 2025年08月26日

滞在中とても良くしてくれました。
また利用したいです

2025年08月26日

スタッフの方がとても丁寧で優しかった。
部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。
ただ、２４時間のコンビニの値段が高いので、他のコンビニと同じような値段ならもっと良かったのになと思う。

子供連れの家族旅行 2025年08月22日

朝ビュッフェが幅広く料理があり、その中でもおにぎりが美味しかった。
ホテルに入った時のロビーの景色が子供たちに好評でよかった。

子供連れの家族旅行 2025年08月21日

良かったのでまた泊まりたいと思います

2025年08月20日

とても綺麗！ご飯も美味しいです！

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

とても良かったです。

2025年08月20日

交通の便も良く、朝食も美味しく、とてもリラックスして過ごす事が出来ました。また次回もぜひ利用させて頂きたいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

オーシャンビューの部屋に宿泊しました。
部屋からの眺望は良かったです。
朝食は、バフェと和食の両方とも非常に美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月18日

スタッフ方々がとても丁寧な対応して下さり大変満足しております。子供もまたここに来たいと言っておりました。

子供連れの家族旅行 2025年08月18日

朝食が種類豊富でとてもよかったです。時間帯によっては少し混みますが、事前予約しておけばそれなりにスムーズです。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

掃除はされているけど、クローゼットの中のニオイが部屋にも充満していて気になるニオイだった。前回宿泊した部屋よりグレードを下げたので仕方ないのかも…
朝食は充実していて満足です！

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

とても良かった

カップルで旅行 2025年08月15日

ホテル自体はとても良かったけどコンビニの品揃えにやや不満

2025年08月15日

スタッフの方は本当に対応が良かったです。
ありがとうございました。

2025年08月15日

予約していたお部屋から、ワンランクアップのお部屋に変えてくださいました。(無料で)コインランドリーの空き状況や朝食ブュッフェの待ち時間や人数などが、お部屋で確認できるので、時間を有効に使うことができました。ぜひまた利用したいと思います。

家族旅行 2025年08月14日

夢の国楽しめました

2025年08月14日

今年のGWに2泊宿泊し、非常に気に入ったので今回は3泊しました。
到着後、部屋のトイレ（ユニットバス）を使用した際、排水口から悪臭があり、バスタブやトイレに水を流すと少し改善されたのでひとまずは我慢。翌朝、臭いが酷く後2泊する事を考えると堪りかねて消臭の対応をしてもらうお願いをして外出。
夕方に部屋に戻ると『対応しました』、『ご迷惑をおかけしました』とのお手紙と共に、お願いしていたeco清掃もされており、アメニティ補充やグラス交換をして頂きました。
本当はまだ臭いが気になりましたが、確かにかなり改善されていたので我慢をし部屋で過ごしておりました。
どうもお水を流さない時間が長いと臭いが上がってくる様で、朝トイレを使用する際は初日ほどでは無いものの臭いは発生する様でした。
3日目、外出し部屋に戻ると使用済みグラスが残ったまま交換されておらず、お部屋の清掃部署の方に電話でその旨を伝えると、『eco清掃につきグラスは交換しない』と言われ、『客が自分で洗って再使用する』ような旨の話しとなりましたが、『交換しましょうか？』と言われたのでお願いをしてお部屋まで持ってきてもらいました。私が無知なだけかも知れませんが、旅行好きで色々なホテルに泊まっていますが初めてそのような事を言われたので驚きました。
確かにeco清掃にはグラス交換の記載がなかったのでそういうルールと自身で納得しました。
但しその後、嫌な予感がし、朝に使用済みで空になり芯までゴミ箱に捨てていたトイレットペーパーが補充されているか確認した所、補充されておらず二段目のわずかに残ったトイレットペーパーのみの状態に呆れ、アメニティもボディータオルやその他の補充がありませんでした。
何度も連絡する事には気が引けましたが、トイレットペーパーがない事は我慢出来ずに再度電話。
『担当の方からはeco清掃の意思を示していた為』と言われましたがトイレットペーパーはおかしくないか伝えた所、『持っていきます』と言われお願いをしました。
3連泊であった為、eco清掃の意思は示しましたが、日によって対応が違うのは甚だ疑問です。
また、こちらは丁寧に話しをしているにも関わらず、『eco清掃の意思を示していた為』と電話で言われる必要があるのか？も甚だ疑問です。
娘との旅行。今年のGWに初めて来訪した際に気に入り、今回は3連泊を楽しみにリピートをしたホテルだけに、非常に残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

良い旅になりました

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

とにかくロビーが綺麗

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

綺麗でサービスが良いです。
舞浜駅にもバスが出ています

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

良かった。

子供連れの家族旅行 2025年08月12日

このホテル5周年記念イベントがあり、とても良い中南米の演奏と歌を聴きながら、夕食を食べました、とても満足でした。

家族旅行 2025年08月10日

とても素敵なホテルでした(*^^*)
レストランの朝食券を夕食にも使えて、レストランもとても美味しかったです！
雰囲気もとても良かったです！

2025年08月07日

ディズニーに行くために宿泊させてもらいました。
舞浜からはバスが出ていたので移動が楽でした。空港から発送したスーツケースも部屋まで持ってきていただいてとてもたすかりました。
シャワー室があったので、チェックイン後にさっと入りたいとおもったのですが、ひどい赤カビと黒カビでカビの臭いもすごかったので、仕方なくお風呂に入りました…
またコップやポットが置いてあるところに埃がたまっており、不衛生だと思いました。
ホテルも古さがあったので、せめて清掃が行き届いていればよかったのにと思います。
ただ、朝食付きにしたのですが、朝食をとらずにディズニーへ行きたかったので、朝食の振替で夕食をレストランでいただいたのですが、とても雰囲気がよかったです。屋内なのに屋外にいるような気分になりました。ライトアップもされてとてもよかったです。
食事は量がとても多くてお腹いっぱいになりました。サラダのドレッシングが酢がきいていたので、子供たちはあまり好まず全て親が食べました…
朝食のブッフェも食べてみたかったです。
立地も雰囲気もすごくよかったので、あとは清掃が行き届いていればまた泊まりに行きたいと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年08月04日

お風呂の床が汚れていました。
それ以外は問題なくて快適でした。

2025年08月03日