ザ・ひらまつ ホテルズ & リゾーツ 仙石原

湯船周りには2カ所ごみ箱を置いて下さい。

2025年05月21日

食事も設備も最高でした。妊娠中に利用したということもあり、食事のメニューについても細かく確認していただいたり、イスに座るときにもクッションを借りれたりとかなり配慮いただけました。子連れでもきている人が多いようなのでまた利用したいと思います。

家族旅行 2025年04月17日

リゾート言っているのに、くつろげない

カップルで旅行 2024年06月13日

箱根ひらまつ

お料理が全体的に美味しくなかったのが、ざんねんでした。
私はメインの肉料理を牛肉にかえてもらいましたが、同行者の食べたメインの仔羊が臭かったそうです。

2024年05月29日

値段は安くないけど想像していたよりも部屋は狭い

家族旅行 2023年06月30日

今回はオーベルジュということで
家族でお食事を堪能…はもちろんですが、お部屋の温泉もまた最高でした。
完全にオーベルジュのハードル上がりました。

ウェルカムドリンクからディナー、朝食に至るまで、舌でも眼でもお食事を堪能致しました。

お部屋の浴槽があるスペースの床には床暖房があり、
庭に向かって窓がフルオープンにしても、寒さは感じず、
バスタブの中から感じる冷たい風が心地良いです。
お部屋なのに露天風呂？
でもプライバシーがしっかり確保されているのも安心です。

子供連れの家族旅行 2023年04月17日

施設は素晴らしく、居室設備、アメニティ、リネン等々申し分なしです。またホテルスタッフの接客も素晴らしいものでした。唯一残念であったのがレストランスタッフのサービスレベルが必ずしも一級品ではなかった点です。
配膳スタッフの食材説明は声が小さく（マスク着用の為のありますが）内容は伝わりませんでした。またソムリエによるワインのお勧めもイマイチで、提供されるコース料理のそれぞれに対して、どのようなワインが何故適しているのか等々の説明もありませんでした。これだけのプライスレンジのホテルですのでレストランサービスについては一層の改善が必要であると感じます。食事自体はたいへん美味しく、またプレゼンテーションも素晴らしいものでした。

家族旅行 2023年01月04日

定年退職日に合わせてお世話になりました。接客、部屋、料理何をとっても素晴らしく、いい記念日になりました。流石料理は味もさることながら驚きもあり、またソムリエの方が色んなマッチングを提案頂き、窓から見える景色も面白くエンターテイメントとしても最高でした。部屋の温泉も外の景色も含めて良かったです。次回は以前ピエモンテで食べた白トリフをかけた細麺パスタの入ったプレミアムコースに挑戦します。

家族旅行 2022年03月31日

最高の秋の一日。

想像以上のお食事に感動致しました。
ひらまつ制覇目指してこれからも頑張ります。

スタッフの方も笑顔が最高で百点満点デス！
大好きなシャガールに囲まれて幸せでした。温泉も癒されました。

2021年11月19日

また泊まりたい

サービス、設備、素晴らしいが、中でもお風呂と食事が一番素晴らしい。お風呂は内風呂も広く快適に過ごせました。貸し切り露天風呂も良かった。食事は五感で愉しめ、次には何が出てくるのかワクワクしながら、美味しい食事を楽しむことができました。値段は張るけどそれに見合った価値があると思います。

2020年11月02日

とても素晴らしいホテルでした。
また泊まりたいホテルです。

2020年09月08日

仕事に合わせて1泊させていただきましたが申し分ない滞在となり、もう1泊したくなりました。

2020年08月18日

食材についての要望に対して、丁寧に対応して頂きました　ホスピタリティも上級　繰り返し行きたいホテルです

家族旅行 2020年07月26日

料理もワインも素晴らしかった。
部屋の中の半露天風呂がとても使い易かった。

家族旅行 2020年01月17日

金額的には安くないですが、施設、料理他のレベルは高いです。

家族旅行 2019年08月03日

言うことはないです。ただ美味しくて食べすぎました！

2019年05月19日

アメニティーやタオルまて細部までこだわり抜かれたホテル

名前だけで集客が出来て、所々手を抜いている有名旅館とは大違い。
久しぶりに良いホテルに出会えました。
旅館が良いな〜と思っていましたが、部屋のお風呂も源泉かけ流しだし、大きな窓を開ければ、ほぼ露天風呂です。
人気が出るのが嫌ですがレビューします。

2017年12月18日

まさしく一流のフレンチレストランがホテル経営していると言うことです。

３階のスイートに宿泊しました。
ひらまつさんはレストランは利用させていただいていましたが、ホテルは初めてだったので、楽しみにしていました。
サービスは一貫してひらまつさんのクオリティーです。単純な表現ですが、素晴らしいおもてなしと言う事です。
モダンな建物と随所にクラシックな家具を使って落ち着いた雰囲気になっています。
室内は十分な広さがあり、アメニティはブルガリを始め非常に良いものを使用しており、女性には喜ばれる物ばかりです。
冷蔵庫の飲み物もたくさん用意されていて部屋代に含まれているのは嬉しい限りです。
水も２人で８本くらい用意されている上に冷蔵庫にはペリエとサンペリグリノまで用意されており、温泉に入り喉が渇いてガブガブ飲みましたが全部飲みきりませんでした。これほど水を用意してくれているホテルははじめてです。エスプレッソマシン、紅茶も充実しています。
室内のお風呂も窓を開ければ露天風呂気分が味わえる良いアイデアだと思います。
食事は連れのわがままにも対応してくれ大変喜ばれました。

2017年10月24日

Satisfied, but not blown away !

As a repeat guest I was generally satisfied. Not blown away, but satisfied.
The unexpected : lI had to call housekeeping twice to change the ground sheet on one of the beds, first time because my daughter identified mould, the second time to change it because of holes. Why would a sheet with holes get missed ?
The dinner was to expectations but the breakfast was very sub-par.
What annoyed me the most was the 2 pieces of French toast, not only were they too soft and guey in texture, but there was too much cooking butter on the plate. A ver sickly presentation.

2024年10月16日

連續住了三晚，客制的餐點，服務非常優。

2024年08月02日