JR 西日本グループ ヴィアイン新大阪

急遽宿泊となり、深夜となってしまいましたが、親切に対応いただけ、安心して宿泊できました。

2025年11月26日

駅から近くお部屋も綺麗に清掃されておりよかったです。駅前なので救急車などの音が結構響いてましたがそれ以外は静かで快適でした。

2025年11月24日

思うところはあったけど、まぁ普通です。可もなく負荷もなく。

グループ旅行 2025年11月19日

チェックイン、チェックアウトがスムーズで使いやすいホテルです。

2025年11月04日

・近隣に同系列ホテルが3か所もあるとは知らず、予約していないところへ行ってしまった。良くあることのようで、分かりやすい写真付きの案内図を頂き、無事に到着できた。初めから予防策があると良いかも
・エアコンがON/OFF切り替えしかなく、温度設定ができないようで、点けたり消したりして調節しなければならなかった。
・アメニティにバスキャップが欲しかった。
・お湯の温度が温くてあまり温まれなかった。

2025年11月03日

お風呂の排水口の臭いなのか、下水臭かった

2025年11月03日

朝食は食べていないので分からない

2025年10月27日

新大阪駅東口から徒歩ですぐです。
新しい建物ではありませんが、綺麗にされていて気持ちよく過ごせました。

気になったのは
・テレビの壁掛けアームが使いづらい
…画面がやや下向きにつけられてしまっていてリモコンも反応も鈍い
・浴槽が狭い
…158センチの私ですら窮屈だと思ったので、大きい方はしんどいかと
の2点。

スケジュールの都合で評判の朝食が食べられなかったのが残念です。

2025年10月24日

スタッフのみなさんのあいさつが気持ちよかったです。
駅からも近く、コンビニも近くにあり、部屋も清潔で、快適に過ごせました。

2025年10月19日

特になし。

2025年10月16日

トイレバスが狭い
一部のスタッフの教育以外は満足

2025年10月13日

お部屋はとても清潔で快適に過ごせました。
朝食も朝から暖かい豚汁とおにぎりをいただけて、プリンもあって美味しかったです。
スタッフの方もどの方も丁寧でとても感じ良く接して下さり、安心できました。
大阪に行く際にはまた利用したいです。
ありがとうございました。

2025年10月12日

チェックインはスタッフが複数いたが、アメニティ等の案内なし。
環境配慮で準備ないホテルもあるので、少し焦りました。

2025年10月10日

駅から近くてとても便利でした。
朝食は和食のみでしたが、その場で握ってくれるおにぎりが美味しかったです。

グループ旅行 2025年09月27日

朝の清掃のスタッフが若干賑やかで気になった。

2025年09月27日

新大阪駅から至近でコンビニも近く便利でした。

2025年09月24日

とにかくお安く泊まれました。
新大阪駅東口から2分ほどで便利でスタッフの方も親切でした。大阪で泊まる時はまた利用したいです

2025年09月23日

駅から近くロビーも部屋も綺麗で過ごしやすかった。また大阪に行く機会があれば利用したい。

カップルで旅行 2025年09月15日

充実した宿泊

受付案内が良く、朝食のバイキングメニューが素晴らしかったです。客室のドリップコーヒーが格別でした。ありがとうございました。

2025年09月14日

予約者の変更が伝わってなくてチャックイン時に待たされた。

事前に連絡していたが、
一人分の支払いが別になっていて、本人に払わせてしまった。

2025年09月08日

駅から近く便利なホテル

新大阪駅から近く飲食するのも便利。大阪に来た時にはよく利用しています。安心安全。また利用したいと思います。

2025年08月28日

最近リニューアルをされて、とても綺麗です。
駅からも近く、駐車場もホテルに隣接していて便利です。

カップルで旅行 2025年08月19日

コスパの良いホテル

2025年08月18日

良いホテルです

2回目ですが、綺麗だしサービスよく、好きです。スキンケアアメニティが増えてて良かったです。駅からも便利。
部屋のエアコン温度が3段階しかなく、寒くなって消すのを繰り返しまして、少し不便。


シャワーの排水に、前の方のゴミ、長い紙くずがあり、流れなかったので最初ゴミにきづかずビックリしました。掃除でそれだけ、少し残念でした。
でも、また使いたいです。

2025年08月15日

新大阪駅から近く便が良い。朝ごはんが美味しかった，その場で具を選びおにぎりを握ってくれるスタイルはとてもよい。
スタッフの方の対応も良かった。

2025年08月12日

スタッフの対応が笑顔でいろいろな質問にも答えてくれた

2025年08月11日

娘と2人旅でした。
子供用アメニティに大喜びでした。
また利用したいです。
ありがとう御座いました。

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

特にない

2025年08月09日

机の広さ、枕元のコンセントの充実、寝やすいベットで最高でした。
万博の帰りに利用しました。ゆっくり休めました。

2025年08月08日

チェックイン時、無人機ですが、名前を入力し直すのが面倒だった。
フロントの方は親切。
朝食は美味しいです。
コインランドリーは3台ですが、全て使われていたので、ホテルから5分位のコインランドリーに行った。
窓を開けると、隣の建物の壁。

2025年08月05日

朝食のおにぎりを具材を選んで、目の前で作ってくれて、とても美味しかったです。

2025年08月05日

最寄り駅からのアクセスも良く、便利でした。

2025年08月01日

駅から近い為便利ですし、駅近な割に宿泊費も安いのが嬉しいです。

2025年07月30日

特にありません。

2025年07月29日

とても良かった。

2025年07月23日

チェックアウトした日にも夕方まで荷物を預かってもらってとてもありがたっかたです。

2025年07月21日

駅から近く便利

2025年07月08日

アクセスがよく静か

宿泊階行エレベーターがフロントの奥にあるのでセキュリティ万全。
フロント近くには化粧水や乳液など自由に使える小分けアメニティが豊富にあります。
部屋に衣類芳香消臭剤、バスルームにクロースラインロープはありませんがシャワーカーテンポール、ホテルにコインランドリーがあるので長期滞在問題なし。
また、部屋の加湿機能付き空気清浄機があり、風をあてれば洗濯しても早く乾くでしょう。
部屋には横長の机があるのでPC作業などできるスペースがありリモートワークや出張中の事務作業も可能。 駅近くにありますがあまり電車の音は気になりませんでした。

2025年07月08日

チェックインしたときに宿泊税を取られたが知らなかったので驚いた。エアコンが全然効いていなくて部屋がとても暑かった

2025年07月07日

禁煙の部屋を予約していましたが、入室すると煙草臭く、二日間、本当に気分が悪く、不快でした。

2025年07月03日

I evaluate it as even.

2025年07月01日

駅チカで快適

2025年06月29日

客室やバス・トイレなど、きれいに清掃されています。
コインランドリーのフィルターが詰まっていたのか、乾燥がなかなか進みませんでしたがどこの宿でもあることだと思います。

2025年06月18日

駅から少し歩きますが

2025年06月17日

フロントの方の対応もとても親切でした
部屋の感じは普通です

2025年06月15日

禁煙ルームであったのに、その前日まで喫煙ルームとして運用。そのためエレベーターホールから室内までタバコの臭い。部屋を変えて貰ったら、その部屋の窓は隣接するビルの壁。
朝食と有料な割に狭いレストランのためキャンセルしました。

2025年06月05日

交通が便利です

2025年06月02日

マットレスの硬さがちょうど良く、よく眠れたし、清掃も丁寧で、清潔でした。京都のヴィアインもそうなのですが、朝食がとても美味しく内容も良いです。ただ、お子さん向けではないかもしれません。

2025年05月21日

スリッパやドリップコーヒーは無料なのに、ヒゲソリは有料という中途半端なサービス。チェックインも一々細かく入力する必要が有り、予約時のデータを活用して欲しい。

2025年05月17日

スタッフの対応が親切でした。

2025年05月11日

従業員さんも常に丁寧でとても過ごしやすかった。あと隅々まで清掃されていて気持ちよかった。

2025年05月11日

フロアごとに大阪をテーマにしたポップな壁紙が素敵です。宿泊した部屋はフグと大阪城が描かれてました。

2025年05月10日

意外と壁が薄いみたいで、咳などが聞こえてきたのがちょっと残念でした。

2025年05月06日

朝食がとても美味しかったです
種類は多くなく、パンもなく和食中心なのですが、一つ一つの料理が美味しかったです！
おにぎりをその場で握ってくれるのも他では見ないサービスです！

2025年05月05日

係員の対応は親切でありこれと言った問題は無かった。

2025年05月03日

良かった

2025年05月02日

部屋が広かった

家族旅行 2025年04月30日

コンビニに近いのと駅からも近い

2025年04月26日

毎日布団カバーやシーツを綺麗に直してくださったり、新しくスリッパの替えもご用意してくださったりでとても心地が良いなと感じました！

2025年04月07日

場所は駅近で最高ですが、値段なりの普通のビジネスホテルです。3月下旬の真夏日に宿泊しましたが、エアコンは暖房。フロントに問い合わせたところ、ホテルで一括管理だから冷房はできないとのことでした。季節の変わり目に宿泊される方は要注意です。

2025年03月26日

新大阪駅から近くて(東口)便利な位置です。
標準的なホテルで清潔感がありJR西日本グループなのも安心感があります。

2025年03月20日

隣の部屋のいびきがうるさ過ぎました。ついてませんでした。

2025年03月12日

新大阪駅東口からすぐだったので，とても便利でした。朝食もコスパを考えるとよかったです。また利用したいです。

2025年03月02日

東口から近く綺麗なホテルでした。

家族旅行 2025年02月26日

部屋は可もなく不可もなく。朝食は値段（800円台）の割にはよかったです。但しwifiの速度は遅いです。

2025年02月15日

コスパは良いです。

駅の近くに同じグループホテルが3つあり、迷ってしまい、ホテルに電話しました。親切に対応していただきました。

2025年02月12日

コストパフォーマンスは良い
ユニットバスは狭い
ベッドの足の所にほこりがたまっていた
トイレの便座に暖房機能がついていない

2025年02月11日

朝食、がっかりしました。コンビニで買えばよかったと思うくらいでした

グループ旅行 2025年02月02日

朝食が混んでいなくて快適だった

2025年02月01日

新大阪駅から近くて助かりました。廊下も明るくて怖くなかったです。清潔でした。ただ浴槽が狭くて洗いにくかったです。太った人にはキツイかも…。

2025年01月30日

新大阪駅近の常宿です

関西出張の際はいつも使わせて頂いています。新大阪駅からすぐなのと、梅田やなんばに比較して静かなこと、価格が適正である事から選んでいます。

2025年01月28日

アメニティーを各フロアーに置いて欲しい

2025年01月27日

駅近。眺め良い。清潔。スタッフ優秀。いうことはありませんでしたが、環境面で更に徹底が必要かと。

立地、窓からの眺め、スタッフの皆さんの対応、清掃、エアコンの静かさ、インテリアの清潔さとシンプルさ(某大手ホテルチェーンのゴテゴテと大違い)など申し分ない。唯一、環境面での徹底が不足かなと。レストランでのドリンクの100%「紙コップ+プラ蓋」をやめること、連泊時に「清掃無用」の札を出しているのに新たにタオルがプラ袋に入れて提供される。余計である。

2025年01月22日

朝食がおいしかったです。パンもおいしそうだったのですが、ごはんとおかずでお腹いっぱいになったのであきらめました。次回宿泊した時は食べてみたいです。

2025年01月16日

宿泊した際に、従業員の方々に御朱印の切り貼りや、朝食バイキングの配膳をお手伝いしてもらいました。当方は障害があり方手足が麻痺しておりますが、ホテルの従業員の方々のお心遣いに感謝申し上げます。

2025年01月15日

枕元の時計が１時間遅れてた。
ビジネスマンにとって朝の時間は大切です。テレビの時間で行動していたので、遅れずにすみました。

2025年01月14日

大変いいホテルでした。
また利用したく思います。

2025年01月07日

駅周辺で便利でした。

2025年01月07日

新大阪駅から近くて便利でした。

2025年01月02日

静かで良いでした！

2025年01月01日

スタッフさんの対応等では何も問題ありませんでした。カミソリが有料だったのを把握していなかったので、カミソリ代を節約されたい方はご持参ください。

2024年12月18日

2泊しましたが朝食のスタッフの方々がとても好印象でした。フロントの方がいらっしゃらない時も挨拶をしていただきありがとうございました。

2024年12月12日

駅から近く、お手頃

新大阪駅からすぐで助かりました。
お手頃価格で、使いやすい。
朝ごはんも悪くはなかった。

ただ、隣部屋のスマホ目覚ましまでかすかに聞こえてきて、防音はあまりよくないから、気にする人にはやや難かもしれません。

2024年11月27日

新幹線の音がきになる。
喫煙場所がない。

2024年11月25日

Reasonable price and performance

2024年11月25日

駅から近いしコンビニも近い。とても良い

2024年11月18日

一泊で滞在時間は短かったのですが、特段不満も感じず快適に過ごせました。ホテルの朝食はかなり久しぶりでしたが、普通に美味しかったし大満足でした。

2024年11月12日

快適に過ごせました。また利用したいと思います。

2024年11月11日

清潔でスタッフの対応も良く宿泊してよかったです。

2024年11月06日

駅にも近くて、とても便利でした。
室内も綺麗にしてあり、また利用したいと思います。

カップルで旅行 2024年11月01日

早く着いて時間前チェックインに対応してもらった

2024年10月28日

防音を改善しないと、、、

新大阪近辺に姉妹店もあるが、両方とも壁やドアをケチってるのか、とにかく雑音が酷い。
隣に夜中も行動する客がいたら眠れない。
コップ置く音、ベッド横の壁に足が当たる音、水道の音、定期的にゴトッって音が聞こえる。

2024年10月25日

友人とともに別の部屋を取り宿泊しましたが、向かいの部屋にしていただきありがとうございました。

2024年10月20日

駅近、設備問題なし。

2024年10月15日

また利用したいです。

2024年10月13日

あたりさわりなく、まあまあ。

2024年10月11日

駅から近く、非常に良かったです
また利用します

2024年10月05日

問題なし

2024年09月30日

駅から遠くないので便利。

2024年09月26日

とにかく新大阪駅から近いのが良いホテルです。
気になる方は列車の走行音が気になって眠れないと思います(私はグッスリ寝れました)。
シャワーの勢いが弱いのと、排水口がすぐ詰まってしまうので、お値段と相談して宿泊を決められるのがおすすめです。

新大阪駅の近くで5000円以下だとカプセルかドミトリーしか選択肢がなかったので、リーズナブルなシングル客室に泊まれて大満足でした。
アメニティは一部エレベーター前の棚から持っていく必要があります。
スタッフの方も親切に対応して下さいます。

2024年09月21日