ホテル エール

駅まで歩くのも苦にならない距離で、スタッフの方も親切でよかったです🌟

カップルで旅行 2025年05月05日

朝食リベンジしたい

さまざまな案内はすべてスタッフの手書きで可愛いです
フレンドリーな雰囲気が私は好きでした
別府駅からも歩いて苦にならない距離ですし、空港行きのバス停もすぐ近くです。とても便利なところにあると思います
私たちは早朝発で食べられなかったのですが、朝食がとても美味しそうで、食べたかった〜それが心残りですね。

2025年02月25日

スタッフの皆さんがとても親切で癒やされます。大浴場の温泉も気持ち良かったです。

別大マラソンの前泊に使いましたが、シャトルバス乗り場の隣なのでとても便利でした。

2025年02月03日

スタッフがとても温かく、また別府に来る際はここに来ようと思います

2025年01月05日

設備がすごく新しいわけではないですが、隅々まで心配りの行き届いたおもてなしが素晴らしいです
至る所にイラストが散りばめられていたのもとても良かったです
露天風呂からは海が見えて眺めが良いです

2025年01月01日

露天風呂がとにかく最高です。スタッフさんも皆さんあたたかくて、別府のホテルは毎回ここと決めています。

2024年12月28日

清潔
交通の便よい

2024年09月22日

コスパ良し

大浴場が狭かった事以外は満足です。外国人スタッフの方が多かったですが、皆さんとても感じがよかった。
朝食も美味しくて、お腹いっぱいになりました！コスパの良いホテルです。

2024年09月16日

朝食がとても美味しくて感動しました。

カップルで旅行 2024年08月11日

スタッフがとてもフレンドリー

カップルで旅行 2024年08月02日

スタッフが親切丁寧に対応してくれました

2024年06月08日

食事をするところも買い物も近くにありとても便利でした。
お部屋も掃除が行き届いていてスタッフさんの対応も良かったです。

2024年05月10日

5才の娘が小麦アレルギーだが、何とか朝食を対応しようとしてくれたのが好感が持てた。また利用したい。

家族旅行 2024年04月29日

とても気持ち良く滞在出来ました。
朝食もとても美味しかったです。
また是非利用したいです^_^

子供連れの家族旅行 2024年03月29日

ホテルはとても清潔で心配りがすごく感じられて良かったです。ただ一点だけ、水流れる音がすごく気になりました。隣の部屋なのか上の階のお風呂からなのかその音がとても大きく室内で使ってるのようでなかなか寝付けなかったです

家族旅行 2023年11月27日

スタッフの方もアットホームな感じでした

2023年11月24日

入り口や　エレベーター内　お部屋にも　スタッフ手製の張り紙や施設案内　観光案内等　温かみのある物がちりばめられて和みました
部屋にそっと置かれた小さなお花にも癒やされました
温泉はこぢんまりとしていますが屋内風呂と露天風呂があり　ゆっくり利用出来ました
いい旅が出来ました

家族旅行 2023年07月16日

温泉は広く、店員の皆さんのご対応が親切です。

部屋や設備には年数を感じますが、清掃は行き届いて綺麗で、過ごしやすいと思います。なにより店員さんがみなさんとても親切です。温泉は大浴場と露天風呂がありますが、いずれも広く快適でした。特に露天風呂は朝早くに入ると、遠くの山がいい風情で眺められます。

2023年04月01日

お部屋の手洗い場に紙タオルが有ったら良いなぁと思いました。朝食もスープの後忘れられていて冷たかったです。２回行きましたが、もうよいですね

2023年03月05日

立地が良くコスパ良し！

別府駅近くで大浴場があり口コミも良かったのでこちらのホテルに決めましたが、想像以上に便利な立地でした。
バス停やコンビニ、トキハデパート（お土産、ドラッグストアや無印良品、スタバ等）も近く、旅行中のちょっとした買い物が近くで済みます。
別府の街はバス移動が多かったので、バス停が近いには本当日助かりました。空港からのバスも止まります。

ホテルは古いですがきちんと清掃もされています。ツインのスタンダードなお部屋でしたが、二人がけの小さいソファーとテーブルもあり、部屋飲み等も出来る広さです。
フロントスタッフの皆さんの対応も良かったです。館内のイタル所にスタッフさん手作り？手書きのイラストや注意書き等があり、ほっこりします。

一点、お部屋の壁やドアは少し薄いのか、廊下の音や足音、話し声がきこえるかなぁ…という感じなので、音に神経質で眠れない、という方はご注意を。

2022年10月31日

大浴場のシャワーの温度調節が難しい

カップルで旅行 2022年05月05日

駐車場、露天風呂、心遣有り

駐車場が空いてるか心配でしたが、ホテル敷地内だけでなくホテルの前に２０台以上停められる専用駐車場があり、土曜日の夕方6時半ごろチェックインしましたが、余裕で停められました。
夜のフロントはアジア系の外人さんでしたが日本語はまるで問題なしで、とても親切で近隣の美味しいお店などを教えていただきました。
古めの感じは否めませんが、いたる所に気の利いたイラストとメッセージがあったり、アメニティーにも心遣いがあって良かったです。
繁華街に近い、お部屋が広い、この価格で温泉露天風呂があるのはなかなかいいです。
お部屋のリクエストを入れておいたのですが、考慮していただけたようで嬉しいです。

2021年11月27日

細かな気配りが随所に見られたのはよかった。全体的に古い。

家族旅行 2021年09月07日

とても素敵なホテルです。

　別府泊の際は良く利用させて頂いています。
繁華街も近く、とても利便性が高いです。
　お風呂もとても良いです。海側に別なホテルが出来たために少し展望が悪くなりましたが、ヨットハーバー越しに見える別府湾も良いものです。
　特に朝食は、スープとマフィン、サラダが主となるものですが、連泊するとスープとマフィンの中身が変わります。とても美味しく家族も朝食が楽しみでエールをリクエストしているようです。

2021年08月22日

駅前通りの前という事もあり立地は良かったです。受付後は誰とも会う事がなくほぼ無人の無機質な感じで、個人の感想としてですがちょっと体裁の効いたラブホというイメージでした。リゾートではありませんシーサイドなら納得。

カップルで旅行 2021年02月17日

とてもcozy な宿

ホテルとしては小さいながらも、気の利いた、スタッフの応対もvery goodでした。

2021年02月14日

お気に入り

何度もお世話になりました。
暖かい雰囲気と、お風呂が大好きです！

2020年07月06日

満足です

スタッフの感じも良いですし、いつも満足です。
温泉も丁度良いし何といっても朝まで入れるのが良いです。

2020年03月30日

一泊二日で宿泊しましたが、とても良かったです。
建物は少し古い感じな印象でしたが、スタッフさん達の心遣いや暖かさを感じることができて、非常に有意義な時間でした。
もう一度利用したいと思うし、誰かにオススメしたいとも思いました。
アットホームな空間が好きな方はいいと思います

1人旅 2019年11月28日

街中で食事や目的地に近く、良かったです。

2019年11月27日

こじんまりとしていたが手入れが行き届いており清潔で屋上の露天風呂も小さいが気持ちが良かった。

1人旅 2019年11月17日

建物自体は古いがそれをスタッフさんの工夫で

2019年09月24日

屋上露天風呂の雰囲気はよかった。廊下やエレベーターの冷房がなかったので、移動が汗だくになった。

家族旅行 2019年08月20日

建物自体はさほど新しくはないが、清潔でスタッフ紹介などアットホームな宿でした。

1人旅 2019年08月05日

平日だったので、なるべく広い部屋を用意していただいたのかなと思いました。気遣いが嬉しいですね

2019年07月16日

おもてなしをとても感じるホテルでした。手書きの絵などホッとする感じがしました。フロントの方も感じが良く色々訪ねても笑顔で対応下さいました。ホテル自体は古いですが問題なく過ごせました。

グループ旅行 2019年07月02日

お風呂と気づかいがいい

1人旅 2019年06月18日

ＲR

海側の部屋ないです。
エントランスがわかりづらいのと、ちょっとラブホっぽいデザインになっているのが気になりました。
朝食は素晴らしいです。

加湿器を部屋からお願いしたら、フロントまで取りに来てと言われ驚きました。。。。

2019年06月09日

レコードがかけられていて、雰囲気もよく、スタッフさんも明るく、対応も良いですね

1人旅 2019年05月23日

露天風呂がいいですね、

2019年04月09日

フロントの対応はとても良かった。
手作りの雰囲気に和んだ。
大浴場を新しく広くすると尚良いと思う。

2019年02月23日

バス停や駅から近くとても立地がよかった。部屋は広くのんびりできるお部屋でした。ホテルの方はとても気さくでオススメの観光地を教えていただけたのはとても良かったです☺︎
ホテルの温泉は少し小さく、露天風呂と温泉が繋がっていなかったのが少し残念でした。しかし温泉は繁忙期でなかったためか、入っている人も少なく、思う存分ゆっくりとはいることができました！

2019年01月17日

空港からのアクセス

外観からはちょっと？？？でしたが内装は清潔でしたし、温泉も自由に入れるので快適でした。
あとは空港からのアクセスが良いので直前まで荷物を預けても移動が楽でした

2018年06月13日

ロケーションは、良いと思うが、

初めて二泊しました。良かった点は、温泉、ロケーションで歩ける範囲にショッピングモールが二箇所ある。ホテルのフロントスタッフは、良かったです。悪かった点は、禁煙部屋にも関わらず、部屋の匂いと壁の薄さで隣のいびきで夜は眠れなかった点、

2018年05月18日

対応優良

チェックイン前にもかかわらず、対応して頂き感謝です。息子と初めての2人旅の素晴らしい思い出になりました。

2018年01月04日

別府の中心にあるホテル

別府の中心にあり、外湯や飲食店も近くて便利です。別府駅と北浜バスセンターも近いので湯布院などへの移動も楽で良かったです。

2017年12月31日

小さいけれど露天風呂が気持ちよかったです！

2017年11月21日

北浜エリアでは明るい感じのお勧めできるホテルです。

フロントの方はみな親切です。果物ナイフを借りたり、チェックアウト時に早朝だったため購入できないので風邪薬をいただいたりした時も快く対応してくれました。
立地は駅からは徒歩7分程度ですがまっすぐ歩けば迷うことないので便利、大分交通の観光バス停留所は道を挟んだ反対側で翌朝の移動には助かりました。
部屋はゆとりの広さでベッドはセミダブルで快適でしたが、階上の展望風呂、露天風呂は少々期待外れ。ビジネスユースならまだしも、観光ならば近くの竹瓦温泉利用をお勧めします。
ただしこの竹瓦温泉、男性向けの店が並ぶエリアにあるので、女性一人だとちょっと躊躇するかもしれません。ぜひ複数人でお出かけください。

2017年10月24日

すばらしい〜！

大満足です。部屋も清潔でしたし、スタッフの対応も良かったです。温泉も、気持ち良かったです。朝食も、素晴らしかった。また、利用したいと思います。

2017年08月31日

I had good views bacause this hotel is near sea. It takes less than 5mins to Beppu Sta.There are many resraueanrs and hot springs nearby. The location is good.

2017年08月23日

BSチャンネルが見られない

2017年06月13日

パフォーマンスがとてもよいホテル

リーズナブルな料金です、部屋も広めで、温泉は、露天もあり別府湾の遠景が爽快です　夕食のとり天、朝食のバイキングも美味しく 、スタッフの皆さんも親切でした　感謝です
　17時頃にパーキングに停めてチェックインしましたが、夕食後に散策のため外へ出たら、駐車場は一杯、ファミリー層や中国、韓国の観光客にも人気が高いと知りました

2017年03月29日

清潔感のあるホテル

とても清潔感のあるホテルでした。ゆっくり過ごすことができました。温泉は、内湯も露天も、気持ちよかったです。夜景をみながらの、露天風呂は最高でした。また利用したいです。

2017年03月25日

温泉がいい

2017年03月11日

トイレか風呂か分かりませんが、排水溝の匂いが上がってきており、非常に臭かったです。
点検等でたまたまかもしれませんが、何にも説明がないのは不快でした。

2017年02月27日

温泉が24時間なのでよかった♡



後、店員さんは当たり障りなく普通です^_^
露天風呂の景色は良いと思いますよ。

2016年12月24日

便利なホテル

近くに食事するところもあり屋上の露天風呂の景色が良かった
ただお風呂は狭かった。

2016年09月26日

がっかり

価格より割高の感じ。
フロントの対応が一辺倒で融通が利かない。

2016年03月02日

露天風呂が良かったです。

フロントのスタッフさんがそっけなかったこと以外は全体的に良かったです。露天風呂が良かったので宿泊料を考えるとコスパが良いと思います。

2015年09月25日

癒された。

海の目の前で駅も歩いて行けるし立地もよくて、展望露天風呂が最高でした。
一人旅には大満足のホテルでした。

2015年02月03日

オススメ別府の温泉付きホテル

部屋は広いし、眺めも良く、風呂も温泉で露天風呂まで付いていて、おまけに周辺環境も抜群で言う事無しです。

2014年12月10日

フロントの気配りがよかった。

フロントの応対もよく、部屋の感じも良かった。
友達二人の申し込みで３人に変更しましたが、気持ちよく応じてくださいました。

2014年11月18日

屋上露天風呂も良かったです

出張でしたが、大分空港からのバスが停まる北浜バス停のすぐそばで便利でした。飲み屋街も別府駅も徒歩圏内で立地は○。
屋上露天風呂は翌朝入りましたが、海からの日の出も見ることができ、良かったです。

2014年10月21日

観光地と買い物、食事に便利です

駐車場も多く、部屋の間取りも広いので快適。お風呂も二種類ありました。観光のもっと詳しいチラシ等があれば良いと思います。

2014年09月12日

素泊りでＯＫ

接客に特筆すべきことは無いですが、部屋は狭過ぎず立地がいいので、満足でした。私は八幡浜からフェリーで別府入りしたので港からかなり歩きました。港とホテル間はタクシー使うくらいの距離ですが、ＪＲ別府駅やバスセンターが近いので鉄道やバスを使う方にとっては大変便利な場所です。屋上の露天風呂も悪くないです。

2014年07月21日

露天風呂

普通のビジネスホテルでしたが屋上の露天風呂だけはなかなかよかったです
。

2014年04月23日

満足です。

スタッフの対応も良く満足です。

2014年04月14日

優れた立地

快適でした。

2014年03月20日

天然温泉有り、露天風呂あり最適です。

2014年03月18日

Good service.

2025年06月08日

Onsen in the hotel

Quaint hotel, but kind of dated on the inside. Room was comfortable. Located right next to the ocean front, the views are very nice. I tried out the Onsen on the rooftop and it was enjoyable.

2025年03月27日

Very friendly and helpful staff members. thank you

2025年01月16日

벳푸역에서 10분 거리, 카메노이버스센터가 있어 교통편이 편리합니다. 주변 음식점도 좋고 돈키호테도 있어 편리한 호텔입니다.

家族旅行 2025年01月13日

Ok if you need to stay in Beppu

The room was cute and spacious. The onsen was lovely and honestly rooftop was mesmerizing. The staff were all warm and friendly and great. The location was very convenient as well. Unfortunately the walls are very thin and the bed was extraordinarily firm - so the noise and the discomfort were definitely issues for us. We had very loud neighbors across the hall. They did quiet down after 10, but were back up super early.

2024年12月26日

특이한 온천수가 있는 호텔

비록 연식이 좀 있는 호텔이었지만 깔끔하고 직원들 친절하고 좋았습니다. 또 여기 숙소의 온천수는 굉장히 특이하게도 약간 나트륨 성분이 있는것 같았는데 천연 원천수 그대로 쓴다고 합니다.

2024年10月31日

冷氣很不冷

2024年09月14日

Very nice place! Truly enjoy my stay. Keep going👍

家族旅行 2024年07月21日

酒店的wifi係永遠都連接唔到。另外溫泉係真係好普通。當有個地方同阿仔沖涼。床鋪係舒服的3人房比較難預訂所以如果多人係可以考慮。

2024年04月02日

교통이 편하고 주위에 맛집이 많아 좋아요

2024年02月13日

가격 대비 매우 좋은 호텔임에 분명합니다. 특히 일본에서 누릴 기 힘튼 객실의 크기는 정말 좋습니다. 종업원들의 친절함도 매우 좋았습니다.
그러나 아침 식사는 정말 지금까지의 일본 여행 중 최악이었습니다. 아침에 딱딱한 빵에 버거와 다른 모든 것들도 거의 조리를 하지 않고 마트에서 구입한 물품들을 이리저리 사용한 듯한 식사였습니다.
이 호텔은 아침 식사를 선택하지 않는다면 최고의 호텔로 추천할 만 합니다. 더욱이 대욕탕과 노천탕은 정말 좋았습니다. 혹시 이 호텔에 관심있으신 분은 아침 식사만 선택하지 않으시면 정말 만족하실 겁니다.

2024年02月10日

시설이 조금 오래 되었지만 충분히 편안하게 잘 쉬고 갑니다.

직원들이 매우 친절합니다.

2024年01月12日

Nice Location near the two malls and the ocean. The hotel staff tries hard to keep the aging, cool hotel going. Enjoyed the Onsen on the roof three days in a row and chilled in the Relax Room.

家族旅行 2023年10月15日

This hotel is in a very convenient area near a bus stop. Good shopping and restaurants are nearby. The staff members are very friendly. Breakfast, Onsen on the roof, and the cool Relax Room are all great. We slept well here and will definitely come again.

家族旅行 2023年09月25日

Bathroom was a bit small.

グループ旅行 2023年06月01日

Only thing I didn’t care for was the small bathroom and shower curtain needs to be changed. Staff was wonderful and room was spacious. Breakfast very good.

グループ旅行 2023年05月26日

Amazing customer service!

This is a great place to stay! The service here is amazing and they are very customer oriented. I accidentally left an AirPod and they found it and shipped it back with a nice hand written note. They also have a great lounge on the 10th floor with a nice view and a record player.

2023年05月05日

Excellent place to stay

Very nice older hotel with a very helpful and friendly staff.

2022年09月19日

Great location. Nice staff. Great breakfast. Lovely Onsens and sitting area.

カップルで旅行 2020年02月21日

Old style but roomy and great location

Not a busy time of the season so very quite overall.
Top floor sauna was great and rest area on 10th floor also was very cute.
you can listen to music from old style turn table but music was "Frozen" which was surprised.
Famous Toriten restaurant was right in front of back door .
And great view from almost all of higher floors.

2019年12月04日

This place is quite near the JR station. Nearby you can find convenient store, supermarket and a famous tempura restaurant.

1人旅 2019年12月03日

Very good service and good size room

The Aile service was very good. The staff were friendly and wold help with any problems. The room was of a good size and very clean. The hotel is a bit dated, but this is like a lot of hotels and so should not be a supprise. Breakfast was a good compromise between Japanese and Western breakfasts. Location is right by harbour. It is close to the main road which can create a bit of noise if the windows open, but did not cause us any issued. Very pleasant Hotel.

2019年10月23日

Location was just right for purpose.........................

グループ旅行 2019年10月22日

Location was good. Not too far from town centre and nice sea views.

家族旅行 2019年10月19日

Nur 10 Minuten zu Fuss vom Bahnhof entfernt, gute Verkehrsanbindung

家族旅行 2019年10月17日

Huge rooms and pleasant helpful staff. Language barrier can be trying at times but the staff do there very best to give great service

家族旅行 2019年10月13日

Big beds and rooms, friendly staff. The breakfast was not something that was great.

家族旅行 2019年10月07日

地點方便，房間大，價錢平，免費泊車，打開個喼兩面平房都唔阻路，但房間拖鞋不是用完即棄的白毛布拖鞋，是傳統的啡膠拖鞋，感覺唔衛生，冷氣只有跟隨中央設定暖氣，問服務員可唔可以轉，服務員話唔可以，叫我可以開窗，如怕熱怕焗的話，就要考慮呢樣。

2019年04月21日

Very good hotel

The hotel is in a great location and the staff was very friendly. My room had a great view of the marina and park. Hotel has 2 onsens so that’s a plus if you’re into that. My room was very spacious, but there was a weezing sound from the air conditioning that occurred 2 of the 3 nights I was there. Very good proximity to the train station and shopping areas.

2019年03月16日

저는 가성비 최고라고 평하고 싶습니당

숙소가 아주 깔끔합니다. 일본호텔치고 방이 커서 캐리어를 활짝활짝 펴놓고 편하게 썼습니다.
그리고 옥상에 있는 노천온천이 아주 좋았어요! 시설을 새로 한듯
차가운 공기를 쐬면서 머리만 내놓고 있으니 너무 좋더라구요. 해수온천인것같은데 물이 아주 좋습니다!!

실내온천도 있는데 규모는 작지만 샴푸,린스,바디워시가 있고 캐비넷도 잘썼어요~
식사는 일부러 안했는데, 바로 옆에 텐동맛집이 있어서 조식으로 먹을 수 있어서 좋았어요~

벳푸역하고 그렇게 멀지도 않고, 백화점 옆이고,
담날 유후인 가는 우리 커플은 버스타기도 너무 좋았어요 (바로 옆임)

2019年02月07日

만족합니다.

일단 위치가 매우 좋습니다.
버스로 유후인, 지옥옥천, 공항 모두 편리하게 이동할 수 있습니다. 그리고 벳푸역도 도보로 10분 정도면 갈 수 있습니다.
게다가 토요츠네 본점이 바로 앞에 있어서 식사도 편하고 스타벅스, 유메타운, 모스버거 등도 다 가까운 거리에 있습니다.
다만, 아침 조식은 가족들 사이에도 조금 호불호가 나뉘었습니다.
직원들은 영어도 전반적으로 다들 하셔서 의사소통에는 문제가 없었습니다.

2019年02月01日