ホテル 万葉亭

設備が古く所々で問題ありそうですが、(当日は食堂の天井から水漏れしてました)そこはまぁ良いかなと
スタッフの方は外国の方が多いですが、皆さん、丁寧で良かったと思います
楽しみにしていた貸切風呂は入れなかったので、そこは残念でした
15:00から貸切風呂の受付が始まるようですが、15:15頃にチェックインした時には満員でした
どうやら前日から宿泊されていた方々が枠を全て埋めたようでした

家族旅行 2025年08月21日

館内全体が寒い、シーツが寸足らず、ウェルカムドリンクサービスでのおでんサービスがあったが冷たすぎる。

カップルで旅行 2025年01月15日

夕飯のバイキングが逆に良かったです！
海鮮食べ放題、アルコール飲み放題、良かったです。

グループ旅行 2025年01月04日

食事会場の席も
大人だけのグループと小さい子供のいる家族隣り同士だったりとゆっくりと食事もできず
本来家族連れと大人だけと席を考えて欲しい

カップルで旅行 2025年01月02日

前評判が低めだったのでそれほど期待していませんでしたが、問題ありませんでした。
豪華な温泉宿ほどではありませんが、十分清潔な施設にいろいろと細かなサービスがあり快適でした。
周辺に食事処が少なく、あっても夜早々にしまっている所が多いので外で食べようとしていたところ場所探しに苦労しました。
朝食ビュッフェは悪くなかったので、夕食も館内のビュッフェにしておけばよかったかなと思います。
スタッフは皆さん親切で気持ちよく過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年10月15日

受付や館内案内、食事する場所など外国の方が従業員として働いてましが皆さん丁寧で何の不自由もなく対応がすごく良かったです。ウェルカムドリンクでアルコールやおでんがあり、嬉しかったです！また宿泊したいと思いました！

家族旅行 2023年04月30日

以外と漫画がうれしい

温泉に来てまでも漫画なんてと思っていたがリラックス出来て以外と良い。数も多いし古いものだけではなく、最近の漫画も置いてあった。

2021年11月28日

みらい

ネットで見ていた時は、お食事がバイキングとは書いて無かったと思います。が朝、夕共
バイキングでした。そう言う事はしっかり明記しておいて欲しいです。

2021年10月04日

ハッピーアワーのサービスや、漫画無料貸出しなと、嬉しいサービスが盛り沢山！
夕食ビュッフェの揚げ物が冷めていたのが残念。
お部屋はかなり狭い。タオルハンガーがなくて不便。お手洗いのスリッパもありませんでした。
よいとこ、わるいとこ半々。

2021年08月16日

食事に大満足

食事に大満足です。
飲み放題、食べ放題メニューも充実で、楽しめました

2021年05月06日

とにかく古い。

この値段に対しては期待しすぎだったかもしれませんが、良くない意味でびっくりした。
施設全体のボロさはとりあえず目立つが、清潔さも保たれていないというところが残念。田舎の安いビジネスホテルレベルに感じた。部屋のあっちこっちで髪の毛が落ちているし、なによりもバス・トイレがとても下水道臭い。ドアをできるだけ開けないようにして、トイレ行くのは息止めて行く感じ。
そしてロビーでなんとゴキブリ発見（これは妻が聞いたら別のホテルを探さないといけなくなりそうなので騒ぎを起こさないことにしましたが…）。
隣の部屋の騒音はすごい。壁は木の板一枚というイメージ。廊下などのスペースにエアコンが全く聞かない（というか、無い）。いろんなものが壊れているか壊れかけている状態。明らかに子供むけのゲームコーナーのUFOキャッチャーに「大人のおもちゃ」が景品、という品の無さにもびっくり。

良いところを言うと、スタッフはちゃんと対応してくれていて、フレンドリーで話しやすい。料理はまぁ悪くなく、酒類が飲み放題は◎。風呂は古さを感じながら広いし眺めが割とよくて、この値段にしては文句なし。

全体的にお勧めできない。

2020年08月16日

温泉は非常になめらかな良質な湯であった。
部屋は渓流のせせらぎが望める部屋で清潔感があった。


ただ、部屋が乾燥し過ぎで、朝のどが痛かった。
すぐ直った。

2020年04月01日

泊まった部屋に、虫が出て子供が嫌がったので、常に部屋の中をくまなく見てしまい、安心できなかったです。
無料で、コーヒー等の飲み物が提供されており、とても嬉しく思い何度も飲ませて頂きました。おまんじゅうも美味しく頂きました。

子供連れの家族旅行 2020年03月28日

今回宿泊した部屋のユニットバスは浴室としてはとても狭く浴室を使用したくならないレベルで使い勝手の良くない設備だった。
あれなら浴室無しにして、トイレのスペースを広く確保した方が良いと感じた。

また宿泊した部屋の隣の部屋が子供連れだったみたいでドタバタガンガンと物凄い物音が23時過ぎまでしていて壁の薄さを感じた。
隣の宿泊客まではさすがに配慮は難しいと思いますが、ちょっと騒音のレベルがキツく隣の宿泊客が寝静まるまで平穏は戻らなかったのが残念でした。
上記の事案が改善または無ければ全然問題ないと思います。

家族旅行 2020年03月21日

設備は古かったですが、温泉と接客は良かったです

子供連れの家族旅行 2020年01月18日

また来たい

現場でレストランに入ろうと思い素泊まりの予定でしたが館内にお店はないとの事で急遽バイキングにしました。（良くも悪くも繁華街から離れてるので外出するつもりもありませんでした。ゆっくり滞在したい人むきののお宿です）お味は悪くないですが、暖かかったらもっとよかったと思います。従業員さんはフロントもバイキングスペースも全員にこやかで優しく良いサービスでした。また泊まりたいと思います。

2019年12月05日

てんとう虫や亀虫が多い季節なのは理解できます。
ですが、カーテン裏や蛍光灯周りに数えきれない程
虫が室内に入ってきているのは、度が過ぎます。
客室チェック時に簡単に分かると思います。
客室内のユニットバスはお湯が出ませんでした。
これから冬場を迎えるにあたり、洗面で水のみでるのは
使い勝手が悪いです。

カップルで旅行 2019年10月29日

野趣のある素敵な露天風呂、貸切風呂もあり。

温泉は男女入替制でそれぞれ野趣のある露天風呂が魅力的でした。その他予約貸切風呂も広々と家族で利用できて良かったです。
二食付きで宿泊しましたが、夕食は名前が書いてあるテーブルにお刺身や小料理が用意されてあり、さらにビッフェ形式でたべました。とても美味しかったです。お酒や飲み物は自由に飲み放題でした。
お部屋は普通の和室で、鬼怒川に面し川の音が爽やかで良いです。網戸サッシまわりの汚れがありましたが、スタッフさんの優しい対応もあり大変満足でした。

2019年07月08日

お風呂がすごくよかった。

家族旅行 2019年06月06日

努力に〇

全体的に少し寒かったが，ロビーでのドリンクサービスや貸切風呂等，サービスの努力が感じられた。

2019年01月24日

Nice onsen

2018年12月28日

大人３人小学１年の子供１人で利用しました。部屋は狭く、トイレも部屋風呂もギリギリです。食事も最高とはいいがたいですが、料金を考えれば十分納得できます。温泉はすいていたせいか広く感じたし、泉質も気に入りました。コストパフォーマンスはよいと思います。

2018年11月02日

到着時間は伝えていたが、部屋が蒸し暑く、冷房をしておいて欲しかった。

2018年08月08日

いいホテル

お風呂にある、冷たいタオルは非常によかった！
ぬるくなったいたのが少し残念。。。

ですが全体的に、非常に満足しています！

2018年08月07日

欠点も味わい？総じて満足度の高い宿です。

今回は出来るだけ安く宿泊するとの事で探しました。
また、今回は安い時期に宿泊したのが前提となります。

鬼怒川温泉周辺はほとんどのお店が早く閉まってしまうので朝食に加え夕食付きが希望でした。
その中でコストパフォーマンスが良さそうなこちらのホテルにしました。

結果は総合的には大満足です。
立地、部屋の広さ、部屋からの眺め、朝食と夕食の質、大浴場（露天風呂）全て値段以上でした。
フロントの方も私がチェックインした時は外国の方でしたが気配りを含めとても感じがよく、宿泊者を大切にしている事がひしひしと伝わって来ました。

部屋は年代を感じさせる作りで古いながらも可能な限りの清潔感を保つよう努力されていると感じました。

と良い事ばかり書いておりますが気になる点も挙げておきます。
部屋はバス、トイレも含めて清潔感があるのですが、窓のサッシや網戸はほとんど掃除はしてないと思われます。
また、布団はセルフです。（こちらは要改善点と言うよりお知らせです。）
ゲームコーナーはありますが数台程度のものです。
大浴場の洗い場が少ないです。

以上の事を含めてもとても満足のいく滞在が出来ました。
また泊まりに行きたいと思っております。

2018年06月09日

すべてがセルフなホテル

最寄り駅からバスで１０分ぐらいかかる遠さのに送迎がない。有料のバスで向かったが降りる直前に大雨に降られた。ホテルの入り口にたくさん従業員がいたのに誰一人傘を向けた人はいなかった。
建物が２つに分かれており、館内案内図を渡されたが自分がどこにいるのかがわからず、入ったばかりではわかりにくい。
部屋は３人で泊まったがカギは１つのみで、ノンオートロック。風呂に行くときはどちらかがカギを持たねばならず不便だった。
部屋には５月始めにもかかわらず蚊がいて、除虫器をフロントにお願いしたが、持参してくれずフロントまで取りにいった。
かといってそれほど宿泊費が安いというわけではなく、足もないため、コストパフォーマンスは悪い。
朝食のビュッフェも入り口に従業員がおらず、実質フロアは１人で動き回っており品薄でも対応が遅かった。

2018年05月09日

こちらの確認不足でしたが、夕食が
無いプランは初めてでした。
金額が金額でしたので、しかたない
とはおもいますが・・・。

2018年05月04日

日光江戸村に近いバイキングが楽しめるホテル

里帰り中の家族旅行で和室を二部屋利用しました。外国人の夫と子供が一緒のため、バイキング式の食事がとれる点、翌日に予定していた日光江戸村に近いことが選んだ理由です。車二台を無料で駐車でき、子供たちにはお菓子のプレゼント、ラウンジでのコーヒーやお茶、インターネットのサービス、卓球台、カラオケ、マッサージチェアーもすべて無料で利用できて快適でした。お風呂（温泉）は、男女が翌日に入れ替えになり、夜のみ利用したので別館のお湯をいただきました。子供は熱く感じたようで長湯しませんでしたが、妹は露天風呂も楽しんでいました。ベーシックですがのんびりできるホテルだと思います。

2018年04月16日

一度破綻した旅館が買い取られて、徹底したコスト削減の上に成り立っているという感じがする。

価格は土曜の宿泊であったことを差し引いてもかなり割高感。　　

建物自体が古いのは仕方ないとして、ガムテープの跡が残る案内板などが古さを際立たせてしまう。

風呂は最近改装されたというが、ここにもコスト削減の影響が感じとれ、気持ち良く入れなかった。

夕飯はハーフバイキングで偏食の子持ちには助かったこと、アルコールを飲み放題だったことがプラスポイントであった。

2018年03月05日

部屋のトイレ(ユニットバス)が下水臭い、朝ボイラーの故障でお湯が全くでない！！

ホテルの方の対応はとても良く気持ちよかったですが、
部屋のトイレ(ユニットバス)が始終下水臭く、吐き気を催すほどでした…。
いくら古い建物とはいえ配管整備位されたほうが良いのではないでしょうか。

また、朝大浴場に行ったところ”ボイラーの故障”ということで、
シャワーのお湯が全く使えない状態でした。
お風呂は入れましたが、内風呂はものすごく熱く、露天は風邪をひくくらいぬるく…。
チェックアウトの際何か一言あればまだしも、普通に会計をし終わりました。
写真や口コミなどで期待してたぶんかなり残念でした。
同じ金額出すのであればもっといいところがあったと後悔しています。
誹謗中傷ではなく全て事実です。

2018年02月13日

トイレが狭かったが、全体的には、家庭的な感じで、ゆっくりできました。

2018年01月10日

素泊まり利用、コスパ良。冬はエアコンで部屋が暖まるまでに時間がかかりますが、寒さゆえかえって温泉の有り難みが増しました。コンビニは近くにありませんが、スーパーが徒歩5分ほどのところにあります

2018年01月06日

対応が良い

設備は新しくないのでそこそこですが、お値段からしたら良い方だと思います。部屋の窓の鍵がかからない状態でしたが、八階なのでまあヨシとしました。
フロントスタッフも食事のスタッフも、てきぱきと効率良く対応していました。丁寧すぎないところも気楽で良いです。
温泉も気持ちよく過ごせました。
階段のカーペットがホコリだらけだったところだけは残念です。

2017年11月13日

金額にサービスが見合っていなくて残念

温泉は良かったです。でもそれ以外は古いビジネスホテルクラスだったので、今回は金額に全く見合わなかったです。

2017年11月04日

満足

料理の種類も多く。アルコールも飲み放題で大変満足しました。

2017年10月31日

お風呂が素晴らしい

男女入れ替え制のお風呂は、雰囲気がガラッと変わり、泉質、雰囲気ともとても良かったです。お布団セルフもわたしにとっては、肩苦しくなくて、良かった。

2017年10月29日

お風呂が良かった

部屋はリホームされたのか綺麗でした。ただ、テレビが床に直に置いてあるので見にくい！お風呂はサウナが片方だけで、朝晩の入れ替えなので入れなくて残念でした。食事は肉が硬く全体的にそれなりな感じでしたが、スタッフは皆感じ良くて料金を考えれば良かったと思います。

2017年10月29日

安かろう悪かろうの宿ではありませんでした

宿泊前に口コをみましたがあまり良いことが書いてなかったので期待しませんでしたが、宿泊してみると少ないスタッフでしたが皆さんとても親切でした、古いホテルですが綺麗にされています、温泉の泉質もとてもよくて気持ちよく過ごすことができまた、食事も安かろう悪かろうではなく努力されていることが表れていました、飲み放題のアルコールも生ビールはスーパードライ、焼酎やウイスキーもしっかりとしたものが置かれ楽しめました。
ぜひ次も鬼怒川温泉に行くときは利用させていただきたい宿のひとつです。

2017年10月20日

満足出来ない

色々不備がありましたご
1.HPにある卓球台は既になく、HPの更新をしていない。
2.喫煙可の部屋でしたが、寝具がタバコ臭くリネン上がりに代えてもらったがそれも匂いがあった

2017年08月20日

員工態度親切有禮貌，非常滿意，而且晚餐有酒精類飲品，日本酒，啤酒，免費任飲，超值！

2019年12月21日

The staff are very welcoming. However the building is very old and needs to be updated. The outdoor onsens are beautiful with a view over the kinugawa forest.

2019年09月24日

It was very good! The ancient collection of Japanese poetry--the Manyoshu--after which the hotel is named, was even on display in the lobby.

2018年11月28日

기누가와 온천역에서 도보 21분, 월드스퀘어 역에서 도보 7분 걸리는 위치에 호텔이 있습니다. 인근 역에서 호텔로 전화를 하면 직원 분들이 차로 데리러 와주셨기 때문에 편안하게 호텔까지 갈 수 있었습니다. 가라오케, 탁구장, 마사지기 등을 무료로 이용할 수 있으며, 온천 역시 만족스러웠습니다. 한가지 단점으로는 객실 내 화장실에서 조금 역한 냄새가 올라온다는 점이었는데, 그래도 이 가격 대에 이정도 서비스를 받을 수 있다는 점을 고려했을 때 적극 추천합니다!

2018年10月31日