紀州鉄道軽井沢ホテル

清潔に工夫してほしい

旧い施設で仕方ありませんが、
せめてシーツをきれいにして頂くとか...

2023年11月09日

The entire grounds were very nice. As for the room, I felt it could be a little cleaner, but I think it's okay for the price.

子供連れの家族旅行 2023年09月24日

施設の清掃が行き届いていない

カップルで旅行 2023年07月29日

家族の多い我が家にはお部屋が広くよかったです。
エアコンをつけなくても快適に過ごせました。

フロントのある建物はペット連れの方が宿泊できるみたいで鳴き声と臭いが多少気になりました。
犬とか苦手な方は避けた方がいいかもしれません。

子供連れの家族旅行 2023年07月19日

静かな別荘地にあるホテルで、朝の森の中の散歩が気持ちよかった。鳥や虫の鳴き声しか聞こえない静かな雰囲気に癒されました。
建物は若干古いですが、従業員さんの態度もとてもよく、共有スペースでも子供たちが遊べる玩具も置いてある、息子もよ転んでいました。

子供連れの家族旅行 2023年06月05日

清掃は出来ていない。ソファーの下から綿ボコりと大きなくもの死がい。
建物に行くまでの道路のでこぼこや亀裂。
孫達が何度も転んだ。

子供連れの家族旅行 2022年11月17日

リゾート環境は抜群。ファミリー向けの施設。

自然環境的には、緑あふれるリゾート内で、快適であった。部屋も広く、2階で、満足。
ただし、建物が古く、また室内(特に寝室)がややかび臭く、またトイレにウォシュレットは無かった。
当方の確認不足かもしれないが、寝巻き類も無く、子供を含めた人数の多いファミリー向けには良いが、夫婦二人には、ホテル棟の方が利用するには良いと思った。

2022年06月27日

リピートしたいお宿

感じの良い受付でした。

広くてゆっくり出来ました。
清潔ではありましたが　ベットが何と無く湿っぽく感じられたように思います。

2021年10月08日

3Ｋの典型だった。汚い、臭い(部屋の匂い)、暗い。ネットは繋がらない。電話もない。

家族旅行 2021年09月20日

一人旅での滞在でしたが、ゆったり過ごす事が出来ました。食事も美味しかったです。
初めてだったので、入口からホテルまでの経路がわかりにくく、迷ってしまいそうでした。もう少し、案内板が有ればと思いました。またお世話になりたいと思っています。
有り難うございました。

2020年09月21日

大自然の中でゆっくり過ごすホテル

コンドミニアムに泊まりました。
年代を感じる建物ですが、きれいに掃除してあります。キッチンはさっと料理するのに必要なものは揃っています。朝食の感染予防対策を、徹底しておりスタッフも感じよく、とても良いと思いました。静かで自然に囲まれて過ごせるホテルです。

2020年08月27日

家族・グループにおすすめ！

軽井沢で友達家族とキャンプする予定が雨予報でドタキャンになってしまい、うちの家族だけ急遽こちらのホテルが予約出来たので利用しました。
コテージに1泊しましたが、正直古さは感じました。でも大浴場のお風呂もよかったし、朝ごはんも美味しかったので、ワイワイ楽しく過ごせれば細かいことは気にしない！という家族・グループでの利用にはおススメです。プールはコロナの影響で利用出来ませんでした。

2020年08月25日

The room was rather spacious and well furnished. Very comfortable except musty air-conditioning. The buffets were good.

1人旅 2020年08月13日

お風呂の湯船の湯垢ののはびっくりした、洗剤を使って洗って使ったが、洗うように掃除の人に指導してほしい。

グループ旅行 2019年09月07日

朝食最高

朝食がとても充実してよかったです。

2019年08月31日

若者のグループ向け

食事や大浴場が外通路なのは、天候によっては不便だと思った。
部屋が何となく臭かった(タバコ？古さのせい？)
やはりエレベーターがあった方がいい。
和洋室は、広いだけで、洗面所とトイレの階が違って、使い勝手が悪かった。

2019年08月27日

落ちついた雰囲気で、良かったです

2019年08月26日

今回は家族旅行でお世話になりました。フロント、スタッフの皆さんの笑顔と対応が素敵でした。
チェックアウトの時、鍵を見付けられずに内心焦っていた私に見つけて頂き、優しく声かけして下さいました。有難うございました。また、来夏も孫と共に伺いたいです。

子供連れの家族旅行 2019年08月24日

市街地から車で30分

夏に滞在しましたが、さすが軽井沢、湿気が少なく気温も東京と5℃くらい違い低かったので、とても過ごし易かったです。 ホテルは市街地か車で30分くらい離れていましたが、私達には問題なしです。市街地⇆ホテルのグニャグニャ道が少しストレスでした。

2019年08月13日

総じて高評価だか改善希望点あり

古い建物のためか、トイレの床面が一部めくれていたが、部屋は掃除も行き届いていたし、ベッド、布団も清潔でした。
またソファーの生地が一部破れてはいましたが、あまり気にはなりませんでした。
しかし、泊まった部屋の場所が、本館のすぐ近くで朝から食堂のボイラーの送風機なのか、その大きな騒音で目が覚めてしったので、快適度は低い評価としました。
この部屋は訳あり扱いにして、値段を下げ、その理由を明記すべきだと思います。他の部屋も空いていたのが残念でした。

2019年08月07日