洞爺温泉ホテル華美

部屋が汚くてびっくりしました。

2025年09月26日

スタッフ皆親切に対応して頂き、
バイキング料理も種類豊富で美味しく
温泉も身体に効く感じで
宿泊中、とても気分良く過ごせました。
ありがとうございます。

2025年09月01日

今回予約した部屋はレイクビューではありませんでしたが、設備は清潔に整っていたと思います。夏は洞爺湖で花火を打ち上げており、ホテルからすぐに湖畔に出られるのが良かったです。洞爺湖付近はレストランとかもそれほど多くなさそうで、夕食バイキングがあるのもポイント高かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

Great views for the fireworks.

We had a Lakeview room with a balcony which was very nice you could watch the fireworks right from your balcony if you wanted to. Good size room with everything that you needed. Easy walk along the boardwalk to various restaurants and 7 elevens. Would stay again if in the area.

2025年07月22日

一人旅で洞爺湖をリーズナブルに宿泊しました

一人旅でシングルルームを予約しました。建物、設備は古いですが適切に改装しています。従業員はフレンドリーな対応をしてくれ快適な宿泊を過ごせました。インバウンドの団体を中心にしているのか、宿泊客の90%が外国人で洞爺湖にいながら外国気分を味わえました。

2025年07月21日

スタッフ対応も良く、お風呂も良くレストランもメニュー豊富でお値段の割に十分予想以上で良かったと思う。
ただ、洋室シングルルームで広さは十分でしたが、ベッドが小さく古そうだったのと、テレビが今時BS放送が映ら
ないのが残念でした。

2025年05月19日

チェックインの時に優しく対応して頂きありがとうございます。

家族旅行 2025年05月18日

部屋は冬だけどエアコンついてるし狭いわけでもないが、ビジホレベル。
他の口コミほど食べれない程ではなかった
が、蟹はみるからにスカスカそうだったから食べず、麻婆豆腐など1部はしょっぱくて残した。牛肉は全部成型肉でまずい。食事会場は私以外全員中国人で煩くて落ち着かない。
お風呂は普通だけど全部ぬるい印象。
お風呂上がりに洗面台に使った後の綿棒が無造作に投げられてたので結局質の悪い中華が来るところなのだなという印象。次泊まることは無いなって感じ。

2025年04月30日

値段の割には
バイキングのメニューが残念でした

2025年03月02日

素泊まりでしたが、清潔感があって良かったです！

2025年02月22日

2回目の宿泊です。年数が経って建物は古い感じがしますが、きれいに清掃がされており、充分にくつろぐことができました。窓が大きく、ベランダで、洞爺湖ビューを満喫しました。夕朝食ともにとても美味しく、特に夕食のカレーは良かったです。外国人の方が多く、朝食時にお茶のサーバーからお茶を水筒4本に詰めて占領しており、その点は不快でした。その人のマナーの問題なので宿側に非はありませんが。

家族旅行 2024年12月19日

湖畔に近く、元町のバス停から数分の場所にありロケーションはとても良いです。シングルルームに宿泊したので部屋は広くなく、湖畔と反対側なので部屋からは洞爺湖を眺めることはできませんでした。アジアからの団体客が多く、食事は朝・夕ともバイキングなので混みあう時間帯を避けて利用したほうが良いかと思います。バイキングの内容は2日間ともほぼ同じで食事は期待しないほうが良いかと思います。大浴場は広々として湯加減もよくくつろぐことができました。ただし、露天風呂は板壁に囲まれているため景色を眺めながらつかることはできませんでした。

2024年10月30日

お風呂は良かった。

家族旅行 2024年10月18日

温泉目的の宿

温泉は非常に良く、これが目的なら、コスパに優れたいい宿です。
宿泊者に外国人が多い。
今回1人用山側の部屋に宿泊。寝るだけの目的なら部屋は十分。ただし、廊下や外の音は丸聞こえ。

2024年10月12日

サービスが全くなかった。スタッフの対応は海外この人だったので会話もほぼなく、ただ泊まっただけ。温泉は良かったかな？

子供連れの家族旅行 2024年08月22日

大浴場が汚い

家族旅行 2024年08月17日

スタッフの対応が不親切

家族旅行 2024年07月10日

1人旅で、外に出歩きまくるなら、十分かなと思う。ホテルにゆっくり滞在するなら、シングルルームは、物足りない感じです

2024年05月29日

コスパ最高！

食事が新型コロノ対策でバイキングから個別提供になっていたが内容もボリュームも素晴らしく逆にラッキーでした。
温泉も広々、部屋も山側ビューだけど夜寝るだけだったので十分に快適でした。
コスパ最高です！

2021年02月01日

格安シングル温泉

格安の一泊2食付き、シングルルームで宿泊でした。部屋はシングルルームなのに、広めで、ビジネスホテルの広めのセミダブルの部屋並みの広さで、清掃も行き届いていて綺麗でした。食事は、肉があまり得意ではない私にはピッタリの内容でした！
お願いがあるとしたら、枕元からコンセントが遠いのが難点でした。

2020年02月17日

クローゼットが欲しかった

格安で宿泊できたことはよかったです。
3泊しましたが、連泊にはクローゼットが必須だと思います。

2019年11月08日

朝夕の食事について、毎日同じメニューでしたが、種類が豊富で、どれも新鮮で美味しかった。

1人旅 2019年11月08日

洞爺湖畔に面していて湖での花火サービスがよかったです。観光にはベストポジションと思います。夕食バイキングがやや物足りなかったのが残念でしたが、お風呂は気持ちよく入れました。

2019年09月22日

花火は最高!

5階のお部屋、湖畔側に滞在しました。窓からの景色、そして夜の花火が目の前で見れたのがとても良かったです。
食事とお風呂はいまいちでしたが、スタッフの方も一生懸命で好感が持てました。

2019年09月18日

和室にベットというちょっと変わった雰囲気でしたが、景観も良く特に不具合は感じませんでした。
お風呂も温泉で気持ちよく入ることが出来ました。

家族旅行 2019年09月17日

チェックインに時間がかかりました。

子供連れの家族旅行 2019年08月13日

洞爺湖の眺望と温泉の欲張りな旅行者におススメ

季節柄、花火は良かった。
夕方と朝の洞爺湖が神秘的で美しかった。部屋から洞爺湖が目の前に見えるし、温泉も良かったので心身共に癒されました。

2019年08月09日

受付の方の対応が良かったです。

1人旅 2019年06月14日

母と滞在しました。

お湯も食事も大変満足です。
スタッフの方も良く声を掛けてくださり、
大変快適に過ごしました。
お部屋は少し古いですが、不潔感は無く満足です。

2019年02月16日

値段的に「そんなものかな」と思えるホテル

わざとそうしているのかわかりませんが。部屋がとっても古いものだった。エアコン？の配管もむき出しだった。

2018年05月21日

室内は清潔で、非常に見晴らしが良いが、せっかくの見晴らしの良さなのに窓が汚れていた。のんびりしにきたのに、窓掃除をすることに。お料理は種類が多い、味は普通。温泉は露天風呂がひとつのみで、男女一日おきに日替わりで利用する。通りに面した一階のため、柵があり湖はほとんど見えない。
従業員は親切で感じが良いが、もう少し金額を出すか、次回行くときは安くてもなんらかの特色ある宿に泊まりたい。
値段の割に部屋が広く窓の汚れ以外は掃除が行き届き、見晴らしが良いところは満足できた。

2017年10月08日

コスパ以上の快適性

客室のテラスから洞爺のロングラン花火が見れるので、部屋でくつろぎながらたのしめた。

露天は小さく、男女交代制と言う不便もあるが、許容範囲。
私は気が付かなかったが、妻から露天と女性風呂を仕切る扉の下にフラップが無いため、露天側から除かれるのでは無いか？と言う話が出た。

食事はステーキやカニがバイキングで食べ放題
で他の料理も美味しかったので満足
（子ども用のドリンク一杯サービス等があれば尚良かった）

部屋も清潔で不満はない。
（金庫が課金式である事が減点と言えば減点）

全体的に、金額以上の満足感がありリピートしたいと思える内容で満足の行くホテルでした。

2017年10月01日

ノンノン

食事の対応は気配りが有りとても良かったですまたつかいます

2017年06月12日

視野很好

房間視野很棒，觀看洞爺湖煙火非常清晰。

2025年09月05日

욕실에 곰팡이가 꽤 있습니다.
방에 냄새가 나서 창문을 열고 있었습니다.
창은 매우큰 전체창이고 열고 테라스로 나갈수도 있습니다.
비가 와서 불꽃놀이를 안할줄알고 안나갔었는데
테라스에서 편안하게 잘 봤습니다.
조식은 화려하진 않지만 먹을만했습니다.

2025年09月05日

Room facing the lake for best views and firework on the balcony. Superb!

家族旅行 2025年08月27日

吃的食物一般,應該是曾經住過的末班車,早餐漣一個生雞蛋或水煮蛋都沒有,螃蟹冷凍冰箱味十足

2025年06月04日

Very good view and the hotel have buffet dinner, very convenient

2025年05月04日

大満足-

すべてが満足でした！

2025年04月12日

The staff was unbelievable, recognized us after the first time. The breakfast and dinner service was delicious. The on onsin was so convenient.

カップルで旅行 2025年02月18日

Stayed for 6 nights and went skiing in Rutsusu daily which was only 35 min away. Excellent location on the lake. Onsen was fabulous at end of ski days with good skin products and massage chair. Half board included and food options though almost same daily had lots of dishes with sashimi the best of qualities. Need to blast heating due to draft through windows but comfortable. Highly recommended!

カップルで旅行 2025年01月31日

除了廁所小一點，其他都可以接受

2024年11月20日

The location and the view are good. However the quality of food is very bad, I am at Japan but most of the food are bad quality Chinese style. The fence of balcony is rusted. I can see spider webs. I appreciate good air conditioning however you can see the pipe. The raised up floor is uneven and making noise. The bathroom is too small for such a good size room. The floor inside the Onsen room has lots of discoloration.

2024年08月23日

整體還不錯

環境乾淨舒適, 飯店位置較靠湖景邊, 裸湯半開放略小

2024年08月21日

The spa was great

2024年08月16日

酒店房間舒適 可在露台看花火

酒店房間舒適 可在露台看花火 早餐和晚餐自助餐一般般. 免費泊車.

2024年08月09日

Lovely view of Lake Toya but there is no Roger chair for old folks who unable to sit on floor with tatami setting

カップルで旅行 2024年07月29日

風景很漂亮

子供連れの家族旅行 2024年07月22日

Stayed 2 nights at this hotel. The breakfast and dinner for both days are the same! They should improve on their breakfast and dinner.

2024年07月08日

Beautiful lake front area. While the building is older and feels like a renovated school turned into a resort, the room was super clean, staff were friendly, I opted in for the dinner buffet and it was excellent, and the location was outstanding. A bit noisy because of vehicle traffic outside because of the location of the building. But great for walking the lake front and seeing the fireworks at night.

2024年07月03日

價格實惠，住宿環境位址佳，可以直接看到洞爺湖的煙火
當你推開房間裡的落地窗，看著洞爺湖，你會覺得來到這裡是很值得的事情。

飯店里的大浴池很舒服，讓人身心靈得到放鬆~另外值得稱讚的是服務人員的態度很好，也很願意和遊客溝通。

グループ旅行 2024年06月28日

獨享溫泉, 露台看煙花

酒店房間有點殘舊, 溫泉很好, 人很少, 差不多是一個人獨佔. 我們訂的是一泊兩食, 晚上的自助餐很一般, 有長腳蟹腳, 但質素一般, 最好吃是泡芙, 其他乏善可陳, 早餐也很一般. 在湖邊的湖景房晚上可以看煙花, 放煙花的船會沿着湖邊一路放, 所以南邊湖景的酒店都可看到煙花.

2024年06月17日

We were glad to have chosen Toya Onsen Hotel Hanabi for our stay at Lake Toya. The lake view and the daily fireworks on the lake were great experience for us. We could stroll along the lake feeling safe no matter what time we chose to do. We were lucky to have a pleasant weather even though it drizzled a little, but with an umbrella, problems are solved!

家族旅行 2024年06月13日

Very good

2024年04月23日

入住日式混合西式房間，落地窗風景超美，可以看到很多海鷗，房門用鑰匙開，也有免費停車場，整體不錯～

2024年04月11日

Quiet hotel which is far from toya station. Need to take bus from toya station to toyako onsen bus terminal and another bus to hotel. Room is big (quadruple room) and faces lake toya. Upon check out, receptionist recommended walking to toyako onsen bus terminal but due to heavy snow we were stranded halfway and has to take a taxi to toya station about 10 minutes away for 26000 yen. Lake toya is beautiful but unfortunately we booked the wrong hotel.

カップルで旅行 2024年01月28日

3D2N stay in Toya Onsen

The hotel location is a bit far away from JR Station, it will be great to have a hotel shuttle service collaborate with nearby hotel. Especially useful during winter. The food was pretty average, I would recommend to stay in Toya unless you must use the Onsen.

2024年01月03日

1) Door appears to be not safe.
2) No hand washing basin in toilet room.
3) No covering for the pipeline of the air conditioner.

家族旅行 2023年10月22日

飯店有點老舊,但整體還不錯,但紗窗很窗,陽台不太乾淨,晚上看煙火時會弄髒,其他還OK

2023年08月13日

전체적으로 아주 좋았고
석식은 아쉬웠지만 조식이 압도적으로 좋았습니다

2023年08月12日

Scenic lake-onsen full meal deal stay

Nice hotel along the scenic lake Toya. We had a spacious japanese style room with balcony and indoor sitting area, 2 comfy futons, small entrance area, and full bathroom. Buffet dinner and breakfast was included and had an excellent selection of items. The onsen is true hot spring water that was satisfyingly hot. although the main onsen room and the alternating use outdoor pool need a good cleaning. Hotel was older but reasonably maintained and it's a good value.

2020年02月23日

room was very spacious with traditional japanese style hotel
best hotel i ever stayed in japan

hotel onsen (indoor ) was very good

1人旅 2020年02月13日

วิวทะเลสาบดีเยี่ยม

2020年01月14日

It was good except that as it is winter, the cold air comes through the window. The window cannot be tightly shut.

2019年12月31日

Hokaido Nature at its Best

A modern Japanese hotel based onsen located next to Toyako lake. It is a marvelous natural area. The hotel had great views, and many local areas to walk.

2019年11月01日

โรงแรมวิวดีอย่างเดียวค่ะ วิวจากห้องพักดีมากเห็นทะเลสาบ เกาะนากาจิมะและ ภูเขาโยเท ห้องพักกว้างดีแต่มีกลิ่นเสื่อทาทามิ อาหารบุฟเฟ่ต์หลากหลายและอร่อย รู้สึกไม่ปลื้มไม่ค่อยโอเคกับ ออนเซ็น ซึ่งดูเก่าและสกปรก

カップルで旅行 2019年10月30日

值得再去一次的地方

2019年10月29日

值得住宿

房間很大，及整潔
鄰近便利店
晚上行出酒店都能觀賞煙花

2019年10月23日

Nice location and good dinners

The room and facility is quite outdated.
Dinner and breakfast is superb, good quality and delicious.

2019年10月08日

the view completes the experience

Our room was facing the lake and the islands were framed by our window. Great view anytime of the day. Good vantage point also for the fireworks display.

2019年10月03日

到了酒店，取了單車去遊湖，趁下午天朗氣晴的時候可拍到超美的湖景，晚上吃飯後回房間可看到湖上的煙花景包，很棒！

カップルで旅行 2019年10月01日

one of the nice hotel.
nice buffet breakfast and dinner.

カップルで旅行 2019年09月28日

感覺不享受
999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999

1人旅 2019年09月23日

交通美食超推薦

交通超便利
從JR洞爺站搭公車到元町下車只要走一分鐘就到了
食物超好吃
雖然項目沒有比一般大飯店多但可以感受到廚師的用心

2019年09月13日

還不錯的一泊二食之旅

餐點和房間什麼都好，就是泡湯池不太乾淨，戶外風呂很多蟲

2019年09月03日

The view from the Japanese style rooms are amazing, the natural hot spring is awesome

カップルで旅行 2019年09月02日

溫泉有點噁心，不知道是不是因為是露天的，水池裡都是一堆昆蟲的屍體.....。

2019年09月02日

We stayed in a Japanese stle room on the lake side of the hotel. We ate both dinner and breakfast in the hotel restaurant, both excellent meals. We watched the evening fireworks from our room and used the onsen teice. Very nice, re realaxing one night stay.

家族旅行 2019年08月28日

Bad service attitude, lousy food, hot spring not clean

カップルで旅行 2019年08月06日

Pros: Room is really spacious and quite tidy: Nice garden for lake view
Areas to improve: Desk is too far away from the bed, making it difficult to take things; Lack of USB plugs near the bed; Quite noisy at night as talking and slamming of doors can be heard very clearly; No laundry not ideal for long stay

1人旅 2019年08月05日

나름 선방하는 호텔

숙박비를 좀 아끼느라 싱글룸에 묵었다. 방은 정말 볼품 없긴 하지만, 호수뷰가 아닌 뒷쪽아지만, 산을 바라보는 것도 나름 괜찮았다. 온천시설은 그저 그랬지만, 조식은 기대보다 나쁘지 않았고, 호수쪽 잔디마덩은 예뻤다. 불꽃놀이도 엄청 잘보이고..

2019年07月24日

簡單的傳統溫泉飯店，櫃台有親切的說中文服務人員，在洞爺湖邊上，飯店方便進出散步，房間可以看到湖景，附近有7-11，也有一家老人家看店的小雜貨店，賣的水果非常好吃。

2019年07月08日

Lake side hotel with good view for sunrise and fire work display during our stayz large and very cosy room good for family of 3 with grown up kid. Good breakfast and dinner included. 3 bicycles available free for an hour. Unfortunately outdoor onsen alternates daily between gender. Bus stop is only 2 minute walk and 26 minutes bus ride to JR Toya train station. Suggest to stay two nights to fully enjoy Toya Lake vicinity and onsen facilities.

家族旅行 2019年06月21日

Very bad hotel-management, we booked 4 futons and reseived only 2!
Big extra cost

2019年04月28日

Very bad hotel-management, we booked 4 futons and reseived only 2!
Big extra cost

2019年04月28日

too old hotel

2019年04月24日

ห้องกว้างระเบียงเห็นวิวทะเลสาบชัดเจน
ห้องน้ำน่าจะแยกส่วน

家族旅行 2019年04月17日

With the price they charged, I can get a very good hotel in Sapporo or Hakodate. But, their facility is very poor.

Firstly, I went to the hotel during January, the cold wind can blow into the room. If my body laid on the bed, I can feel the cold wind blowing onto my head. As the the window is just at the above of the window.

Secondly, this hotel includes breakfast and dinner. The breakfast and dinner were not traditional Japanese food. Worse thing was that 4 of us were having diarrhea after had their breakfast.

Thirdly, there was a lot of tour and the dinner and breakfast were together with the tour. Worse thing is they restricted the breakfast time and hurry us the dinner time. We were asked to go for dinner before 8.30am. After 8.31am, they would not allow us to go in to take breakfast anymore.

The hotel staff hurry us to go to dinner as she said the tour is coming back and the place will be full.

Lastly, with the price, I would not go back to this hotel again. This is really a bad experience and not a relaxing trip.

2019年01月18日

不错的体验

交通方便，巴士站下了就到。前台服务很热情，可以中文沟通，主动咨询我们是否可以调换自助餐时间，来错开高峰期；临走前还帮我们查询巴士时间表。酒店装饰比较复古，居然是钥匙开锁，但是不影响体验，阳台外就是湖景，非常漂亮。酒店自带温泉略小。总而言之，如果是过来休闲放松，这是一个不错的选择。

2019年01月05日

Great room and location

The room has a great view of Lake Toya. The Japanese style room is big and clean. Dinner buffet is included but the choices of food are less than other hotels and the crab legs are very small! Free parking is available and you can go to the small town by a few min walk.

2019年01月04日

Not bad

2018年12月29日

So so !

普普啦！

2018年12月20日

โรงแรมดีมาก บริการดี พนักงานน่ารักสุดๆๆ เอาเป็นว่าให้เต็ม 10 เลย อาหารอร่อยมาก

2018年12月06日

靠海及高位置的酒店，可以飽覽全個洞爺湖，晚上在街的另一邊有個夜燈飾好靚，有停車場好方便，職員識講普通話

2018年12月02日

Rude service staff and no standard

Booking for 2 bedrooms but was given only 1. Slow in service and staffs are rude, don’t listen well and unable to speak English. They even suggested to us to cancel our room. What type of service is this? Old hotel and spotted a cockroach on the last night.

2018年11月09日

Evening and morning buffet is very best. Good view you can see all of Toya lake
.

2018年11月07日

值得推薦的住宿飯店

飯店房間選擇一定要面湖，晚上可在陽台上欣賞煙火。飯店溫泉有分室內與露天，不論是哪一種，都可以讓人洗得很舒服。
飯店的晚餐是自助式的，種類也多，也不錯吃。
飯店外有公車站牌，從洞爺湖車站搭巴士過來，就可以在飯店外的站牌下車，然後走過來(不到3分鐘)，非常方便，回程也是。

2018年11月03日

Lake view can see firework show and very cleaess room

2018年10月29日

很棒

很棒

2018年10月28日

獨個遊北海道

酒店離洞爺溫泉巴士總站較遠，由洞爺駅轉道南巴士前往要東町為總站，元町下車便到，班次較少，酒店向湖景房間寬敞雅緻，日式佈置，露台觀賞優美湖景，晚上更欣賞花火會演，除了室內溫泉，男女隔天可享受露天溫泉，房價比較相宜，合我獨自外遊，更有普通話前枱職員，服務態度很好

2018年10月27日