つま恋リゾート 彩の郷

季節的なものなのでしょうが、滞在期間中はお盆明け後なのに、人でごった返していた。
出張での利用なので、次回から避けようと思う。

2025年12月11日

ペット同伴可が良かったです

家族旅行 2025年09月11日

朝起きた時、新緑の美しさと鳥の鳴き声に感動しました。ベランダが清掃されていればより良かったです。
バイキング会場は思っていたより近く感じました。温泉施設までバスを出していただき助かりました。

ホテルよりも、Expediaアプリで困りました。
今回は、こどもの年齢がすべて0歳で登録されていました。自分の登録ミスかもしれませんが、確かめる術がありませんでした。
追加料金を支払ってホテルに対応していただき、なんとかなりました。

前回の予約では、値段がホテル側の計算と違うとホテルから連絡をもらいました。
一度アプリ側に問い合わせましたが、結局その後メールは頂けず音沙汰ないので予約はキャンセルしました。

海外のアプリだからシステムが違うとどちらのホテルからも指摘されました。
日本のホテル予約も快適に使えるアプリであって欲しいです。

家族旅行 2025年07月13日

施設が古いだけ。

色々と口コミでは書いてあるけれども、ノース棟に泊まればいいだけ。「設備が古い」以外は良い施設だと思う。
ただ、いくつか気になった点
１:温泉施設棟まで遠い。行きは下り、帰りは登り。温まってから急坂を登ると汗をかいて意味がない。バスはもっとこまめにでていてほしい。１５分毎とか３０分毎ではなく。
２、夕飯の際、ドリンクを作る方がずううううううっと携帯をいじっていて、ホールにすら目を向けない。その間他の方は忙しそうに動いている。仮に下に書類などが合って、発注業務をしていたとしても、それはバックオフィスでやって、もっとホールに目を向けるべきだし、パートやアルバイトを、手伝うべき。上に立つ者は皆の手本になってほしい。
３:売店の女性、フロントスタッフさん達が非常に感じよかった。

2025年06月26日

宿泊施設は少し古いですが、温泉の露天風呂は珍しいお風呂もあって楽しめました。
ホテルと温泉の距離が少し遠いので、少し時間に余裕を持ってチェックインすると食事までの間に入れます。

家族旅行 2025年05月04日

宿泊したのがサウスウィングだったのでフロント、食事会場、お風呂までは外に出て歩いて行く必要があった。年配の方には不便でお勧め出来ないのでノウスウイングに宿泊した方が良いです。お風呂に行くのに部屋のタオルを持って行かないといけないので、何度も温泉に入りたい人は自宅から何枚かタオルを持って行く方が良いです。

2025年02月16日

娘達が宿泊を楽しみにしていましたが、部屋に入り洗面所の扉を開けた瞬間にゴキブリがいました。一瞬にして気持ちがブルーになり残念でした。

2025年01月07日

SOUTHスウィングから入浴場に行くまでの距離があり外を通るのでとても不便。
1階から5階までに宿泊した人は　駐車場も近くにないので重い荷物を持って移動するのが大変！
近くに森林の湯があるけど宿泊者からは遠いし時間も早く閉まってしまうのでお風呂をゆっくり堪能できない。
次は泊まりたいと思わないです！

家族旅行 2024年12月22日

２回目はなし

施設へ入る際のスタッフ説明も分かりにくく、広大な施設内を入浴場へ行くにも自家用車で移動したため、湯冷めしてしまった。

2024年12月15日

敷地はとても広いです。
冬の晴れた時は富士山が見えるようですので、冬にも行きたいです。
室内はとても綺麗で心地よかったです。

家族旅行 2024年06月15日

サウスウィングとノースウィングの違いがわからなかったので、お値段が少し安いこともありサウスウィングに宿泊しました。
まずは、サウスウィングが、受付から離れていて、夜遅くに移動するのは少し怖かったです。お風呂に行くには、バスがあって本当に良かったです。
エレベーターホールや廊下、部屋の中もかなりカビ臭くて、つらかったです。
どこの部屋かわかりませんが、、足音などいろいろな音が朝早くから聞こえて、何度も起きてしまいました。
ただ、お風呂やレストラン、スタッフの方の対応は本当に素晴らしく、周りの緑に囲まれた景色も本当に良かったです。
また今後も掛川あたりに行く際には、必ず宿泊したいと思います。その際にはノースウィングで予約します。
ありがとうございました。

グループ旅行 2024年05月28日

お風呂とっても良かったです。食事も特にマイナス点はないです。

2024年05月05日

家族旅行で利用させていただきました。バイキングも美味しく隣接されている森林の湯もとても快適でした。子供達も大喜び。スタッフの方々もとても親切で是非また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年03月26日

また夏に利用したいと思います。

2023年05月29日

色々と遊ぶ所があり、とても良かった

家族旅行 2023年03月21日

セグウェイを初めて体験出来ました。面白いという噂をやっと理解できました。こんな感じでいろいろ楽しめるようになっているのがいい。

子供連れの家族旅行 2023年03月20日

アクティビティが充実、食事最高、機会があれば夏にプールを利用してみたい。

家族旅行 2022年10月10日

建物が古くベッドも硬くて寝付けなかったが、
ビュッフェは良かった❗️

2021年08月16日

建物自体は古かったですが、スタッフの方たちの対応がとてもよかったです。

2021年07月11日

大浴場が遠いのと、朝は使えないのが残念。温泉は快適。

2021年03月20日

広大な敷地なので散策ができます。

1人旅 2021年03月15日

家族全員で楽しめるホテル

ホテル内に家族で楽しめる施設が多く、家族3人で楽しむことができました。

次は2泊してプールや他のアクティビティを楽しみたいです。

2020年08月08日

ちつま恋リゾート

今回は2泊朝食夕食付きのプランで滞在。
夕食が2日全く同じお料理、、、
残念でした。
かなり古い感じでしたが、
お値段的には、快適に過ごせました。
チェックアウト後にも温泉に入れるのはいいです。

2020年07月28日

お風呂は天然温泉、木々の中にあり、静かでなかなか広々。男湯、女湯交代制。片方の方がサウナなど広め、ただお湯の温度などがもう片方とくらべ低めだったので、サウナで汗が出にくかった。
チェックイン前の入浴のタオル貸し出しについて、問い合わせた人により対応が違う。有料と聞いていたが、結局チェックイン時間前でも無料でかしだしてくれた。ただ、荷物は預かってくれす、300円のロッカーに入れるはめになった。無料で預かってくれても良かったのでは?と思う。

1人旅 2020年03月22日

全体的に広々としていてよかった。マイナス面もいくつかあり、部屋の隣がエレベーターで昼間はコンスタントに騒音がありました。またこの施設は子供の合宿が多いようで、サッカーチームや英語研修など複数のグループが利用しており、大浴場へ行ったときは大勢の子供が飛び込んだり泳いだりして大変な騒ぎでした。また、エレベータの中でのいたずら（サインボードをはがす、各階のボタンを押していく）なども目立ちました。利用を考えている方は合宿施設であることも考慮した方がよいかもしれません。

家族旅行 2019年12月30日

快い対応

東名高速の渋滞に巻き込まれて、到着が大幅に遅れてしまい、かつ夕食もギリギリになったのにもかかわらず、快く対応していただきまして、ありがとうございました。
出来れば、幼児用のスリッパが有れば良かったのですが、無かったので大きいスリッパを履いていました。

2019年10月21日

ホタルが見れてよかったです。
料理も美味しかったです。

グループ旅行 2019年05月28日

ヤマハらしい。

施設が古いが清潔感があってよい。新人さん？のスタッフの表情が硬かった。　アクティビティは非常に良いと思う

2019年05月15日

移動が多くて、少しわかりにくかったです。
バイキングはメニューが豊富で美味しかったです。
サウンドイルミネーションも綺麗でした。
温泉も気持ち良かったです。

グループ旅行 2019年04月30日

桜のいい季節に訪れました

一泊で家族利用でした。長期的に滞在し、施設内のアクティビティを沢山利用すればこの施設の魅力をより感じられたと思います。
元号が令和になってしばらくしたらきっとリニューアルオープンすると思われます。その頃にもう一度訪れたいです。

2019年04月03日

夜到着したが暗かった

2019年03月14日

前日はハーベストクラブ蓼科で一泊、身延山で撮影撮影して掛川へ・・・
カーナビケーションの誘導でホテルに向かおうとフロントで尋ねたところ、教えてもらった電話番号で行くと掛川市役所に辿り着きました。ホテルに電話すると市役所ですか、よくあるんですよ。と言われました。渋滞の道を６Kmやっとフロントに着くと、市役所まで行かれましたか。だけでお疲れのところ申し訳ございませんでした。くらいホテルマンだったら言えないのでしょうか。
フロントから宿泊施設まで遠い。当日は午後６時半ごろ着、雨が降っていました。暗がりの雨の中、歩いてルームまで辿り着くことが不安でした。また、大浴場まで行くのにバスを使うのは？夕食を食べてから行きますと途中で電話したのですが、いやうちにもありますよ。と言われ夕食を食べたのですが、一人４５００円は高すぎます。（スポーツマンや学生たちと一緒に）言葉使いがええかげんすぎます。私たちにとっては印象が悪い撮影の旅で終った次第です。

2019年03月13日

私は宿泊だけだったので、この評価ですが、ホテルの敷地内にある付属の施設で楽しむ目的で滞在するのであれば、もっと高評価になると思います。小さいお子さん連れの方も多かったように思います。

1人旅 2019年03月12日

家族で楽しむにさ良い施設です

部屋は広くて快適でした。浴槽がまたがないと入れない高さのあるタイプで、ちょっと古さを感じました。
85歳の膝の悪い母を連れて行ったので、温泉の建物入口と温泉に行くのに階段があり、戸惑いましたが、建物横に入口をみつけ、関係者以外進入禁止の看板がありましたが、車で横付けしました。それしか方法がなかったので。Uターンするところがなくて、坂道をバックして戻るしかなく、それがちょっと大変でした。温泉入口には業務用エレベーターを使わせていただきました。
夕食 朝食の会場にも階段がありましたが、座って降りられる昇降機がありました。朝は業務用エレベーターを使わせていただきました。助かりました。
施設内の各種イベントコーナーの予約がフロントで出来れば良いと思いました。その場に行かないと予約出来なかったのが手間でした。
敷地内移動バスを利用するのも最初戸惑いましたが、すぐ慣れました。
掛川駅⇆リゾートのシャトルバスが1時間に一本なので、新幹線利用の現地合流の家族にはちょっと不便でした。
でも、施設内の卓球 ストラックアウト ゴルフ練習場等利用でき、楽しかったです。
また泊まりたいと思いました。

2019年01月04日

窓からはイルミネーションが見え、子供達も大喜びでした！一つ残念だったのは、朝の温泉の営業時間が短かくて朝食時間との兼ね合いで入れなかったことです。他に関してはとても良いホテルでした。温泉入りたかったなぁ。

2018年10月13日

感想

ホテル自体は古いですが、きちんと整備されていました。
ですので清潔感はあります。
また、ノースタワーは4ベットあり広々としてゆったり過ごすことができました。

2018年09月29日

サウスウィングに泊まりました。朝日が部屋に入ってとても明るくなるので、遮光カーテンをひいて眠ったほうがいいです。

2018年09月22日

広大な滞在型のリゾートで楽しめました

ホテルに自動車で入るとそこは広大なリゾート。掛川で家族で滞在するにはとても良いところでした。朝食、夕食がついて、プールやテニスコートなど楽しめました。建物は少し古く、クローゼットなど少しカビ臭もありましたが、全体としての良さは好印象でした。ありがとうございました。

2018年08月10日

コストパフォーマンスがいい

サウスウイングで安く泊まれコストパフォーマンスが良い。大浴場が別棟でやや不便だが快適に過ごせた。

2018年05月22日

緑あふれる非日常感

エコパにてコンサートのため初めて利用しました。近隣のホテルよりも部屋が広く、緑に囲まれたリゾート感あるホテルでした。つくりは古いようですが快適でした。

2018年05月15日

フロントから客室までがわかりづらく、スタッフが部屋まで案内もしてくれないので、たくさんの荷物を迷いながら部屋まで運んだ。
車で行ったが、敷地内に明かりも少なくをかりづらい。

2018年04月20日

とても大きなホテル(リゾート施設)

静岡の一泊旅行で泊まりました。とてもひろい部屋で、大人2人と幼児2人だったのですがベッドが4つもあり十分でした。ビュッフェも美味しい料理がたくさんあって、とても満足でした。

2017年12月24日

親子ゴルフの参加で急遽宿泊したのですがイルミネーションもあり広々したお部屋で良かったです。

2017年12月22日

ホテル内は快適　

　ノースウイングに滞在しました。特筆すべきは4ベッドルームなのでキツキツの部屋を想像していましたが実際はかなり広いです、想像以上の広さ。2ベッドづつ分かれていたのでのんびりと寝ました。薄曇りの天気でしたが部屋一面の窓からはうっすらと富士山が見えました。
　外でのアクティビティですが、夏場は可よけ対策が必須です！途中スタッフの方がスプレーを持ってきてくれましたがそれでも7-8カ所噛まれてしまいました。あとは街頭が極端に少ないため夕暮れ以降は非常に怖いです、女子だけで行かれる場合ループバス以外での移動はおすすめしません。
　売店のアイテム数は豊富です、衣類/水着やおむつなど小さい忘れ物なら充分事足りる規模です。宿泊者は一割引してもらえるのでそれもお得です。
　食事は朝晩ともバイキング形式を利用しました（苦手な人はレストラン形式の場所もあるようです）、フロントより時間指定をされますので戦々恐々として行きましたら終わりがけの時間でも5分ほど並んでのちに席に着けました。土日祝だったせいか全体的に混雑していました、マナーの悪い人もちらほらいたため所々で小競り合いがありましたが並ぶ方向などをホテル側が指定すれば解消されるレベルのものだと思います。品数は豊富です、小学生以上からだと楽しめる内容かな。私の行った日だけかも知れませんが乳幼児を連れた方々は食べさせるのに苦労されている印象でした。
　外湯の温泉施設は宿泊エリアからはそこそこ離れています、暗闇の中自家用車で移動しました。最近の高級志向のスーパー銭湯のイメージです、泉質はよくわかりませんがバラエティ豊富なお風呂が7-8タイプあり、飽きません。（女湯）化粧落としジェルと洗顔フォームは浴場内の洗い場ブースごとにあるのがすごくよかったです。欲を言えば洗い流さないトリートメントがドライヤールームにあれば完璧かと思います。
　タオル類は濡れたものをフロントに持ち込めば新しいものと交換してくれます。翌朝ノースウイング地下の風呂に行くために換えてもらいました、交換は無料でした。
　全体的にすごくよかったです。また行きたいなと思う総合宿泊施設でした。

2017年10月13日

食事は満足

翌日ノースウィング和洋室に泊まったがこちらの方が家族連れとしては満足度は高かった。
が、サウスウィングも食事の満足度からすればコスパから考えれば○
冷房設備の古さなどはあるけれど値段的には納得。

2017年07月21日

朝夕食のバイキングに満足

敷地が広いためチェックインをしてから、宿泊する別棟まで車で移動する必要があったり、少し不便ですが、部屋はとても広く快適です。朝夕食のバイキングは、色々な食べ物があって、それらがなくなってもすぐに補充されるので全て食べる事ができます。広い温泉が敷地内にあって、私が止まった時は宿泊とせっとになっていたので、夕食前、後で二回入りました。ホテルの一階にも内風呂だけの大浴場がありましたが、そちらも清潔で、朝ゆっくり入れました。機会があったらまた行きたいと思います。

2017年06月17日

Don’t go there value and price is not in line

Hotellet er fra 70/80’erne og det er stadigvæk samme stil og med samme interiør. Flere steder er hotellet ikke vedligeholdt og tapetet skaller af samt løse genstande er fikset med tape.

Værelserne er i rimelig stand, men gulvtæppet ved flere steder er gået op og ikke repareret. Samme udfordring på hele hotellet.

Alle ekstra aktiviteter koster penge dvs. at skal man i badeland eller prøve tennis. Så koster det ekstra. Badelandet koster 2.600 yen for voksne og 1.400 for børn pr. dag. Herudover skal man sætte udgifter af til leje af solstole og mad inde på badeområdet (ca. det dobbelte af priserne i alm. butikker).
Inden man får set sig om har en børnefamilie på 4 hurtigt brugt 12-15K yen på en dag.

Alle disse omkostninger skal ses oven i at hotellet koster forholdsvis mange penge at bo på. For 6 nætter med halvpension (morgen/aften buffet) betalte vi alene 400K yen. Det er klart den dyreste overnatning vi har pr. nat på vores rundrejse. Til sammenligning har vi boet ved Universal og Disney med morgenmad inkluderet.

Generelt er hotellet i forfald og det er alt for dyrt ift. den kvalitet man får. Når mandetur skal lægge udgifter til badeland eller andet oven i, er det uacceptabelt. Deres billeder afvigelser er 10-15 år gamle og på ingen måder retvisende.

I tillæg er der utroligt lyt mellem værelserne, så man kan høre alle der går på gangene eller tager sig et bad.

2025年07月24日

The Spa was very nice however it could do with being open longer hours.

グループ旅行 2019年10月15日

Staff were very kind, room was clean, isolated from town and train station. There is a free shuttle but runs only once per hour. Beds were very had and very uncomfortable. No restaurants around since so far from town, but breakfast and dinner buffet was adequate

2019年10月12日

Hotel with sports facility

This is a sports facility more than hotel.
If you plan to play golf, tennis, swimming, etc. it worth to stay here. How ever nothing is free including swimming pool (regular pool $10 pool with big slide, $23) and parking $5.

2019年08月04日