ホテルニューオータニ幕張

A well appointed hotel with excellent staff

家族旅行 2026年04月01日

見えました！

家族旅行 2026年03月06日

換気もできず空気清浄機もなく不便でした

1人旅 2026年03月03日

部屋もとても広くて、スタッフの対応も素晴らしく良かったです。
大浴場が振替日で使用出来なかったのか残念でした

2026年03月01日

はい

1人旅 2026年02月11日

さすがニューオータニでした。
幕張メッセへ歩道橋でつながっていて便利でした。

2026年02月08日

設備は古いながら清潔感があり、清掃が行き届いていました。スタッフは皆さんゲストに気配りがされていて気持ちよく滞在することができました。

2026年02月01日

丁寧な対応で、気持ちよく過ごせましたよ

グループ旅行 2026年01月24日

お部屋の掃除もとても丁寧にされており気持ちよく滞在する事ができました
チェックイン時もスムーズでした
対応していただいた方も親切でした

家族旅行 2026年01月02日

タオルは清潔で柔らかく、シャワーカーテンの裾が折り畳んである事に関心しました

スタッフの方々は優しく礼儀正しいです

グループ旅行 2025年12月16日

駐車場は広く楽でした

カップルで旅行 2025年12月14日

スタッフの対応は良い

家族旅行 2025年11月23日

スタッフが多く対応が良かった

カップルで旅行 2025年11月19日

朝食に行く時、ロビーにいたスタッフはこちらが挨拶してから返してきた。また朝食会場の案内も無かった。
清掃スタッフも挨拶無い方が多い。
シャワーの金物が外れていて特に支障は無い箇所だがやはり見た目も悪いので直して欲しい。
2階の自販機が結婚式の写真撮影をしていて使えなかった。

カップルで旅行 2025年11月11日

衣類のハンガーやキャリーケースを置けるウォークインクローゼットがありとても助かります

1人旅 2025年10月24日

良かった

グループ旅行 2025年09月27日

スタッフの対応が良かった

2025年09月24日

浴室のガラスコップ、キチンと袋（ビニール袋）に入って置かれていたがコップに髪の毛が入っていて残念でした。パジャマ生地がしっかりしていたのは良かったです。

家族旅行 2025年09月23日

天気は荒れていましたが概ね快適でした。週末深夜の暴走族がうるさかったかなぁ。

グループ旅行 2025年08月13日

ZOZOマリンスタジアムでの野球観戦にあわせて宿泊しました。リクエスト通りにスタジアムが見える部屋をご用意いただき、本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

2025年08月11日

幕張メッセでのイベントの際には最適です。USBの充電は出来ませんでしたが、変換プラグを借りさせていただきました。
また利用したいです。

1人旅 2025年07月10日

機会があったらまた利用したいと思います

2025年07月06日

お部屋をアップグレードして頂けて、お陰で女子旅が最高な思い出になりました♫
有難うございました

グループ旅行 2025年07月04日

スタッフが丁寧な対応です。

家族旅行 2025年06月21日

スタッフの対応も部屋も快適でした。

間違えて喫煙室を予約してしまったが、匂いが気になることもなく、部屋もグレードアップしてもらい快適だった。水回りの設備が少し古い何、部屋が広く清潔、どのスタッフの対応も流石でした。

家族旅行 2025年02月16日

良いホテルなので楽しみにして期待してましたがタンスみたいな引き出しの上がほこりまみれで残念でした、、。

仕事での滞在でしたのでコインランドリーがかりれれば、と思いました。ビジネスホテルではないので承知ですが、あると嬉しいですね。

2025年02月14日

フロントの方の対応が親切でした。お部屋もナイスビューに変えていただきありがとうございました、友人と楽しいひと時を過ごすことができました。

グループ旅行 2025年02月07日

Very good!

子供連れの家族旅行 2025年02月02日

大変朝食が美味しかった。
ホテルにコンビニ設置があればもっとよかった。

家族旅行 2024年11月24日

エントランスもお部屋もとても綺麗で、サービスも最高でした！ありがとうございました！

カップルで旅行 2024年10月31日

幕張でおすすめのホテルです。
スタッフの対応は最高でした。
無料朝食もお得です。
ただ午前中にプールやサウナやジムが使えないのは不便でした。

2024年10月24日

良いホテルです
レストラン、バーなどは、
今の感じはいまいちでした

カップルで旅行 2024年10月23日

イベント時にはとても便利な立地です。施設の年季は仕方ないですが清潔で安心して宿泊できました。
朝食がとても美味しかったです。さすがニューオータニさんです。

家族旅行 2024年10月17日

コンセントがUSB対応でなかったのが残念でした
アップデートでスイートに宿泊出来て、とても快適でした
欲を言えば、ウォークインクロゼットは寝室横に配置されていれば、もっと使いやすかったかなと思いました

1人旅 2024年09月29日

出張の際に利用をさせていただいております。全てにおいて素晴らしいホテルでございます。
今後もよろしくお願いいたします。

カップルで旅行 2024年09月28日

皆さん優しい

部屋はかなり古い感じ。エアコンの風は弱く、部屋に最初入った時は少し暑く感じる。温度を下げておくと段々涼しくなる。朝食は普通。全体的にホテルの皆さん親切でサービスも良かったです。

家族旅行 2024年09月08日

出張の際に利用させていただきました。ベッドは寝心地良く、部屋も綺麗に清掃されて、施設へのアクセスも良く快適でした。

2024年09月03日

一泊の中でも海を見たり、買い物したりと楽しむことができました。

子供連れの家族旅行 2024年05月06日

ok

2024年04月06日

静かで落ち着いて過ごす事が出来た
又行きたい

家族旅行 2024年03月03日

良かったです

グループ旅行 2024年02月07日

全て満足

カップルで旅行 2023年12月08日

許容範囲ですね

お風呂や部屋出入が引き戸タイプで、扉の開閉が重く、上階の方が開け閉めする音は想像以上に気になります。作りが古い分、許容範囲とするしかないと思います。
喫煙できるタイプでしたが、ベッド、布団まで臭うので気になる人は避けたほうがいいかも。

カップルで旅行 2023年12月02日

古いながらも清潔感が溢れていたところが良かった。

グループ旅行 2023年10月27日

　15時チェックインの予定でしたが、会議が早めに終わってしまい14時過ぎにホテルに到着したためフロントに申し出たとこと部屋の用意ができているので案内できると快く迎えてくれました。
　室内は清潔感にあふれておりましたが、オープンしてだいぶ月日がたっている為、壁紙クロスがだいぶ傷んできております。
　ホテルの雰囲気は、満足のいく滞在でした。

1人旅 2023年10月13日

幕張メッセのイベントで、帰りが遅くなるのを避けて宿泊。会場に隣接していて、殆ど雨に濡れることなく歩けるほど近くて便利。
アメニティも充実していて、何も持ってこなくても大丈夫なほど。サービスも満点でした。
また、利用したいと思います。

1人旅 2023年10月09日

接客素晴らしい

1人旅 2023年10月07日

お部屋は広くて過ごしやすく、花火もみれたのですごく良かったです

2023年08月06日

スタッフのホスピタリティのレベルが良くくつろげました。

カップルで旅行 2023年07月02日

モーニングのスタッフの皆様以外は
皆様素晴らしいスタッフの皆様でした、
大変、勉強になりました。
シャワーが気持ち良いので、私の不注意で、
後ろに下がりすぎて、
バスタブで滑ってしまい、全身打撲をしました、
後ろに下がりすぎてシャワーを浴びないように
お客様に注意していただけたらと思います、
部屋のお掃除も愛がこもっていて、
素晴らしいです。

家族旅行 2023年05月28日

ジュニアスイートに泊まりました。
素晴らしい眺望と部屋に家族全員満足しています。

ホテルのせいではないと思いますが、夜中に誰かの騒ぎ声が聞こえ気になってしまいました。
おそらく外の騒音だと思いますが、20階にもかかわらず聞こえるというのは防音できないものか？と思った次第です。

建物の構造上やむを得ないのかもしれません。
幕張という場所は住みやすいところですが、メッセ側はイベント等で賑わいますので、静かに過ごしたい家族にとっては早く就寝することをお薦めします。

子供連れの家族旅行 2023年04月06日

食事が美味しく、サービスも良かった

家族旅行 2023年03月13日

コーヒーカップ、グラスが交換されていない日があった。（使用済みのカップにフタをしておいてあった）
冷蔵庫がもう少し冷えるとありがたい。
バスルームの床がきしんで音がする。

カップルで旅行 2023年03月09日

スタッフの質
レストランの味 サービス 価格
若い子を泊まらせるのには安心して過ごせました

家族旅行 2023年02月17日

今回エレベーター近くの部屋に泊まりました。
夜寝る時、エレベーターの動く音がうるさく中々寝れませんでした。

他はサービスもよかったです。
この度はありがとうございました。

家族旅行 2023年02月13日

ゆっくり英気を養い翌日の仕事に備えることができました。

1人旅 2023年02月06日

駅からも近く、幕張メッセもすぐ隣ですごく便利で快適です。

子供連れの家族旅行 2023年02月05日

素晴らしい

サービスもお部屋の広さやベッドのマットレスが素晴らしかったです。よく眠れました❣️
清潔感もありました!また利用したいと思いました。

家族旅行 2023年02月04日

食事が美味しく、部屋は狭かったがベッドの寝心地は良かった

家族旅行 2023年02月04日

設備としては古い感じはあるが、よく言えばレトロな感じ。清掃は行き届いているし、全く不便は感じませんでした。ロビーでの対応も丁寧で親切。メッセへのアクセスも非常に良いので、イベント参加者ならコストパフォーマンスは抜群だと思います。

1人旅 2023年02月02日

チェックインで長蛇の列。
結局４０分以上かかった。
人生で最長の待ち時間。
丁寧な対応が、長時間待たせることになっている。
混んでいると思ったら、カウンター外でも記帳させるなど少しは工夫をしてみてはどうか？
海外では席に案内して記帳させるなど配慮しています。
価格とサービスが全く合わない。大変残念

1人旅 2023年01月29日

眺めが良かったです。寒い日でしたが、部屋が寒くなく適温で、快適でした。

子供連れの家族旅行 2023年01月21日

年数会利用しますが、毎回快適に過ごすことが出来ます。
morningもdinnerも美味しいです♪
不満はありません。

子供連れの家族旅行 2023年01月19日

朝食が美味しかったです。

家族旅行 2023年01月03日

充電できない！

概ね快適でしたが、施設が古い？為か、携帯電話の充電口が有りませんでした。pcの接続ケーブルはあったのですが、自前を持参すれば問題ないのですが、今時のホテルには有ったりするので「そうなんだ」と云うカンジでした。

1人旅 2023年01月03日

先日亡くなった祖母に連れられて泊まった思い出の場所との事から、夫婦で宿泊しました。
変わらぬ施設とサービスに旦那さんは懐かしそうにしていました。
喫煙ルームしか取れなかったのですが、タバコのアレルギーがあるため消臭剤のお願いをしてみたところ、部屋を変更していただけました。
お手数をおかけしました。
とても素晴らしいホテルでした。

家族旅行 2023年01月03日

施設も、スタッフの対応も素晴らしく2泊したのですが、とても幸せな気分になれました。得に女性スタッフの笑顔が自然で暖かく。凛としていたのが印象的でした。満足できる旅となりました。

1人旅 2022年12月25日

快適な滞在

水回りなど、全体のつくりには時代を感じるところもありましたが、清潔で良く手入れされており、快適に過ごすことができました。

2022年12月14日

海外出張で沢山あるホテルに宿泊した経験があるがそれらと比べても遜色ない良さで有った。次回も是非利用したいと思った。

カップルで旅行 2022年12月09日

とても清潔な部屋、トイレ、バスルーム！でした。

2022年10月31日

眺めもいいし、スタッフさんも行き届いています。

家族旅行 2022年10月28日

部屋は広く清潔で、フロントもフレンドリーで良かった。家具類は少し年季が入っていたかもしれない。

1人旅 2022年10月28日

設備・スタッフの質ともに素晴らしかった。
次回も幕張に用事がある際にはぜひとも利用したい。

1人旅 2022年10月20日

施設は、昭和のホテルを感じさせますが、スタッフは良く教育されています。さすが、ニューオータニです。
朝食ブュッフェの品揃えや味は、イマイチですね。
幕張メッセ国際会議場からとても近いのが、メリットなので、学会の時はまた、利用したいと思います。

1人旅 2022年10月15日

よかった点
ジム内のプールとスパが楽しめた

悪かった点
朝食時に案内されたて使っていたテーブルから料理を取りに席を立ったらその間に自分が使ってたテーブルに他のお客様を案内していた

1人旅 2022年10月12日

ホテル内設備が古い　バスルーム　鍵　

TVモニターは大きいのでよかった

2022年10月11日

駅からの距離は、気になりませんでした。周りに飲食店がたくさんあり、食べることにも困りません。ホテル内、お部屋は古さはありますが、清掃がしっかりされていて大変快適でした。スタッフの方も丁寧親切でとても気持ちがよかったです。

家族旅行 2022年10月11日

朝食はあまり期待していなかったのですが、とてもおいしかったです。
パンを何個も食べてしまいました。
スタッフの方々もよかったです。

子供連れの家族旅行 2022年10月10日

駅から近いし清潔。値段ちょっと高いけど相応です。

1人旅 2022年10月08日

ホスピタリティがよく気持ちよく滞在できました

特に朝食時に受付からアテンド、お皿を下げるタイミングがよかったおかげで、気持ちよく過ごすことができました。食事前に写真を撮っていた時に声をかけていただき、皆でよい思い出を残すことができました。嬉しかったです。また機会がありましたら滞在したいです。

家族旅行 2022年09月19日

清掃も綺麗に整えてあり、ベッドも寝心地良く快適でした。スタッフさんの対応は、とても素晴らしかったです。連泊したくなるほど良かったです。

家族旅行 2022年09月17日

可もなく不可もありません。普通に過ごせた

1人旅 2022年09月08日

朝食が狭くてあまり落ち着かなかったです゜スタッフの対応は良いと思います。

カップルで旅行 2022年08月31日

デジタル設備が弱い。

デジタル系の設備が弱い。

USB充電が部屋に無いのは、今時は致命的です。

水のサービスも無いし。

カップルで旅行 2022年08月21日

スタッフさんが皆本当に丁寧で親切なので安心感があります。施設は最新ではないけれど、清潔感は充分ですから、気持ち良く過ごせました。

家族旅行 2022年08月21日

一点だけ。
朝食のご飯と味噌汁が、自分でできなかった。
女性が担当していたが、慣れていないのか、味噌汁は油揚げをありえないくらい大量に入れてるのを見て、自分はスルーした。

家族旅行 2022年08月18日

②泊しました！子連れです。

子どもの試合の為、二泊できるホテルを探しており、ここを見つけました。実際に電話かけてみると、フロントの方の対応が丁寧で、実際に泊まったときも、全てのスタッフが丁寧な対応、気持ちよく過ごさせて頂きました。
部屋も充分満喫できました。ありがとうございました。

家族旅行 2022年08月16日

冷房の操作がわかりにくかった。ベッド脇に風量操作ボタンがあることに寝るまで気づけなかった。

2022年08月12日

快適でした。

快適に過ごせました。

グループ旅行 2022年08月02日

とても良かったです。

家族旅行 2022年07月25日

今どきアップデートが少しほしい

少し古いのだが部屋はゆったりしており眺望もいい。今どきの設備ではなかったのが残念。USBポート電源やコンセントが少しほしい、TVも地上波だけでネット対応にしてほしい。朝食はおいしくスタッフの対応はとてもよかった。チェックアウトも余裕のある時間設定にしていただけたので、時間的にはゆったりできたたが、少し今どきアップグレードに対応していただけたら部屋でももっと快適に過ごせる。

2022年07月24日

満足♡

とても快適にホテルでの時間を過ごせました。スタッフの方々の対応も気持ち良くまた来たいと思います。

家族旅行 2022年07月19日

申し訳なくなるくらい対応が良かったです。

2022年07月15日

ライブの日に宿泊しましたが、サービスもよくとても良い思い出になりました

グループ旅行 2022年07月11日

快適に過ごせました。

ベッドメイキングも良く大変寝やすかったです。タオルの量(バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル)用途に合わせて置いてあったのが大変親切で感動しました。
何を言えば朝食ブュッフェがいまひとつ貧相だったのが残念でした。せめて納豆は置いて欲しかったです。

家族旅行 2022年07月04日

アメニティはなし

リッチやサービスは申し分ありませんでした。朝ごはんも美味しかったし、サーブも丁寧でした。
最近はビジネスホテルに宿泊することが多く、サービスでクレンジングオイルや化粧水などのアメニティがあることが普通の感覚になってしまっておりました。ニューオータニさんには（私たちが滞在した部屋には）一切なかったため、コンビニまで買いに行きました。
ホテルにあるもので済ませようと考えている方は、事前に確認したほうがよいかもしれません。

家族旅行 2022年06月27日

駐車場無料でした、朝食付きだし、良かった

1人旅 2022年06月19日

快適でした

当日、予約していたお部屋より1ランク上のお部屋を用意しましたと伝えられて、一人で過ごすには勿体ないお部屋に案内していただきました。
風呂や水回りが温水と冷水を混ぜて温度を調整する昔ながらのタイプなのと、シャワーの水圧が多少弱いのに少し手間取りましたがその他は大変快適でした
スタッフの方々の対応も大変丁寧でした
今回は仕事の都合で朝早々にチェックアウトしてしまいましたが、次回はもっとゆっくり過ごしたいです。

1人旅 2022年06月18日

相対的に快適で良かった。

1人旅 2022年06月17日

チェックインのフロントスタッフの対応がすごく良かったです。70代の母と２人旅行だったのですが、会話の途中で「母と一緒」と言った言葉を逃さず、朝食場所の説明の際「お母さまとご一緒ならこちらがいいかと思います」と説明を加えて頂きました。スーペリアツインを予約していたのですが、LIVEで満室だったせいかベランダ付きのお部屋にアップグレードして下さり、母はすごく喜びおかげでとても充実した滞在をすることがらできました。とてもいいお部屋で景色もよく、お風呂から外の景色も見えて、最高の居心地でした。次回からはこのお部屋で予約しても充分価値があると思いました。昼食で中華を利用しましたが、お味も良く、とても美味しくオススメです。

家族旅行 2022年06月05日