ホテル トラスティ東京ベイサイド

静かで、落ち着いて過ごすことが出来ました。

2025年10月02日

スタッフさんの丁寧な対応のお陰で心地よく過ごせました。ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年09月22日

夏コミのため、利用させていただきました。案内が丁寧かつ親切です。

例えば、到着が早まってしまいましたが部屋の準備が整っているためチェックインOKしていただきました。
(だからといってそれが当たり前とか、対応してもらえるという認識はしないで欲しいですね)
長旅で疲れていたので非常に有り難かったです。他にも館内の食事の利用案内の勧めや条件付きではありますが、翌日も料金割引きで宿泊可能などご説明いただきました(それは予約前に知りたかった情報ですが…)

お部屋も綺麗ですし、また機会があれば利用したいなと感じました。ありがとうございました。

2025年08月28日

とても良いホテルでした

2025年08月22日

中の自販機の数が少ない

2025年08月17日

快適に過ごせました。朝食もバラエティ豊かで楽しめました。

2025年08月15日

ホテル内に売店等があると良いかと思います。

カップルで旅行 2025年08月11日

ホテルランチ

チェックイン前に荷物を預けたので、ランチをホテルでしましたが11時〜ならもっとよかった。昼から予定があった為。

2025年08月10日

体調が悪くてホテルにとりあえず着いたところ
冷たいお水を持ってきてくださって
チェックインの時間より早めだったのですが
すぐに部屋を用意してくださり
荷物も運んで下さって
助かりました
丁寧な対応をありがとうございます

2025年08月10日

朝食とても美味しい。スタッフは丁寧で親切。部屋は清潔、ベッドは快適。窓から緑が見えるのも贅沢でした。有明アリーナでライブでしたが、快適なスティでした。

2025年08月08日

素泊まりで安く宿泊。駅から結構歩くのは大変。

2025年08月06日

基本的に綺麗で清潔感溢れるホテルでした。ただシャワーの圧がもう少しあったら最高、またエアコンが少し弱いかなと思いました。
ご飯なしの宿泊のみで利用させてもらいましたが、今度はブュッフェを味わいたいと思います。高層階に泊まりたいな。

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

東京ビッグサイトを目的に宿泊しました。
立地も良く、静かで、朝食がとても美味しかったです！また泊まりたいです。

家族旅行 2025年07月07日

とても綺麗で静かでした。

2025年06月26日

洗面台の水漏れ、浴室の臭い、禁煙室だがタオルのタバコのような臭いが気になった。
接客は一般的で良い。

子供連れの家族旅行 2025年06月09日

近所にコンビニがないことを除けば最高

2025年06月08日

ライブ会場に近かかったので、ここを選びました。
部屋も綺麗でスタッフもの皆様も素晴らしかったです。
近くも散歩しやすい場所が多くとても良かったで。

カップルで旅行 2025年06月07日

室内の設備、清潔感は良かった。
近くにコンビニ等がない為少々不便。次回宿泊時には先に購入してからにしようと思う。
自動チェックアウトは良いが、チェックアウトした後にフロントの前を荷物を持って通り過ぎるのに挨拶も会釈すらなく、、、
あっさりしていて良いと感じる方もいるかと思うが私は残念な気持ちになった。

家族旅行 2025年05月25日

優しくて丁寧でした♪ありがとうございました！

2025年05月21日

高級感がありスタッフも丁寧で良かったが、立地的に近くにコンビニや飲食店があればと思いました。

2025年05月20日

アメニティも準備されていますし、使いやすく快適に過ごせるように考えられており、夜は爆睡できました。
ただ、お部屋の照明がもう少し明るい方が良かったかもしれません。
でも総合的には大満足のホテルです。
有明に来る際はまた利用させて頂きたいです。

2025年05月09日

コミックシティ出店の為、毎年周辺でホテルを探していますが、こちらのホテルはとても会場に近く施設の綺麗さ、室内の快適さも含めて満点です。来年もお世話になりたいです。Blu-ray再生機も貸し出しして頂き有難うございました。

グループ旅行 2025年05月07日

ふかふかのベッドが気持ちよかった。また、バスローブもふかふかで着心地が良かった。足を伸ばせるバスタブとシャワーブースが用意されていて快適だった。

2025年05月05日

駅に近くオプションでの食事がバイキング形式でよかったです。

2025年05月05日

チェックインの際、到着前の宿泊地、翌日の宿泊地を書けと言われた。
海外からの到着で疾病の心配があるなら分かるが、個人情報だと思う。
ベットの横に、ペンチやドライバーが幾つも入った袋が置いてあり、清掃していないなと感じた

グループ旅行 2025年04月08日

レストランの閉店時間が早すぎる。

カップルで旅行 2025年02月22日

バスタブ洗っていないのか内側がざらざら。シャワーカーテンも湿気くさかった。

2025年02月11日

とても気持ちの良いホテルでした。残念に思ったのは、夜ロビー脇の遅い時間までのアルコールを出して下さるバーがないことと、近くのコンビニまでおビールを買いに行かなくてはならない事でした。

家族旅行 2025年02月05日

また利用したいと思います！

2025年02月03日

スタッフの方皆さん親切でとても良かったです
ベッドの下のカーペットが何かこぼしたものなのか？禿げていました。あと部屋にペンがなかったことが不便だなと思いました

家族旅行 2025年01月29日

部屋の内装や設備、アメニティが充実していました
（冷蔵庫と電気ケトルもありました）
また、朝までに清掃なしをフロントに伝えると、朝食or夕食で使えるサービス券もしくは500mlの水×2本がもらえます
可能であれば清掃なしを選択することをおすすめします

2025年01月27日

部屋もべっとかも広く快適に過ごせました。

カップルで旅行 2025年01月26日

ライブキッチン

朝食のライブキッチンよかったです！

2025年01月25日

2泊の連泊でした！！
部屋もとても綺麗で室温がとても良かったです！
またDVDデッキが無料で借りれて先に言っておくと設置までしてくれたのでめちゃくちゃ嬉しかったです！

朝のバイキングは豊富なメニューと日替わりのおかずが良かった！！
また、時間もかなりギリギリ少し遅刻といったタイミングにも関わらず、状況に応じて時間を長くしてくれたり電話で席の空き状況を言ってくれたりと本当に親切なホテルでした……！
ライブのために利用しましたが、またぜひ利用したいホテルです！！
ありがとうございました(⁠ᵔ⁠ᴥ⁠ᵔ⁠)

カップルで旅行 2025年01月18日

有明アリーナに行くため、初めて利用させて貰いました。とても良かったです、1つだけ残念なのがこちらの落ち度でもありますが割り箸とレンジでおにぎりを温めて貰うのに嫌な顔されたのが残念です。

2025年01月17日

ホテルに帰ったのがカウントダウンライブ後で深夜となってしまったのですが、フロントの方に、おかえりなさいと丁寧に声をかけていただいて、ホッと出来ました。

家族旅行 2025年01月12日

施設は綺麗で、対応も良く、アメニティもよかったですが、ベッドのコンセントが足元しかなく、スマホの充電の線が1mだったので外れてしまいちょっと不便でした。
デスクの椅子がある所にTVが置いてあったことと、デスクのところに照明がなく活字が読めなくて仕事ができませんでした。

2025年01月12日

とても清潔でインテリアもシックでオシャレで部屋も静かでレストランの朝食もとても美味しくてお得に泊まる事ができて大満足でした。
少し残念だった点は部屋と浴槽がちょっと小さかった事くらいでした。

2025年01月09日

総じてとても良い

ホテル内は綺麗だし、スタッフ皆様親切で感じもよくとても快適に過ごせました。
ただ、バスタブ排水溝がカビだらけで栓のヌメリがすごく、他が良かっただけにそこだけが非常に残念でした。

2025年01月08日

ホテルが隣り合っており少し迷います。
口コミ通り最寄りの駅からもかなり離れており、徒歩移動に疲れている場合はおすすめできません。
電子レンジが部屋にないので利用するには受付に連絡することが必要です。
ただホテル内は清潔で静かなので、過ごしやすかったです。

2025年01月08日

遅いチェックインでも良い対応でした

子供連れの家族旅行 2025年01月06日

ゆったりしました

部屋も広く、清潔感があり快適でした。

2025年01月06日

浴槽の清楚が残念だった以外は良かったです。

家族旅行 2025年01月03日

年末年始で利用しました。
元旦の朝食はお正月らしいものがあり、気分が上がりました。

2025年01月02日

少し歩いたところにダイバーシティがあり、食事や買い物も便利だった
綺麗なホテルで居心地も良かった
お風呂が広めだったので良かった

子供連れの家族旅行 2025年01月02日

すごく綺麗で高級感があり、テレビも大きく視聴できるチャンネルも豊富で、もっと滞在に余裕と時間があればこのホテルを十分に楽しめたのに〜！と思うくらい素敵なホテルでした

2024年12月27日

昨年に引き続き友人と宿泊させて頂きました。
化粧するのに鏡がたくさんあって洗面所が混み合わないのがとても助かります。

グループ旅行 2024年12月27日

他のホテルでは乾燥して寝るのが辛いことがあるけれど、ホテルトラスティ東京ベイサイドは快適に眠れました。クレンジングがあったらありがたいです。

家族旅行 2024年12月22日

フロントの対応は丁寧でとても感じが良かった

2024年12月19日

ホテルも部屋もキレイで過ごしやすかったです！
また利用したいと思いました！

2024年12月18日

チェックイン時のスタッフの方の対応が良かった。

家族旅行 2024年12月17日

快適です

何度もお世話になっていますけれども、今回はランチも頂き、極上でした。雰囲気も最高です、またお世話になりたいです！

2024年12月16日

近くにコンビニすらない！

2024年12月14日

少し公共機関が遠い。設備などはキレイで良かったです。ユニットバスも広かったです。

家族旅行 2024年12月13日

防音性では、廊下の話し声が丸聞こえで眠れなかった。

2024年12月08日

部屋が少し暗いのとレストランが小さめなため待ち時間がありました。ですが、近場にショッピングモールがあり買い物が楽しめました。スタッフさんの対応がよく、部屋も清潔で静かで、気持ちの良い滞在でした。

2024年12月08日

おしゃれで清潔ですし、朝食が少し高いですがバイキングなので...。
少し歩けばお台場一帯の施設が利用しやすい立地でとても便利です。

家族旅行 2024年12月06日

シャワーカーテンが臭くて最悪でした

2024年12月05日

駅から少し遠いことと、朝食のビュッフェが混んでいるのがマイナス要素ですが、朝食の内容はとてもいいです。
清潔さは普通だと思います。

2024年12月04日

朝ごはんはバリエーション豊富で美味しかった
スタッフの人が、たまに面倒くさそうにするときがあるのが気になった

子供連れの家族旅行 2024年12月04日

禁煙ルームか希望でしたがなくて喫煙ルームになってしまい不安でした。
しかし、全く匂いはなく、空気清浄機も置いてありましたので快適に過ごせました。
今時、アメニティもなるべく節約しているホテルが多い中、充実していました。
シングルルームでしたが大きめのベットで枕も2種類用意してありとても寝心地よかったです。

2024年12月04日

It's very quiet and the staff was nice. The only thing I am not satisfied was there are not many restaurants around the hotel.

2024年12月04日

綺麗だしスタッフの方は丁寧で好印象！部屋は少し古いのかな？と感じるくらい。
駅が少し離れているのは不便ですが、歩いて観光が苦でなければ許容範囲です。

2024年12月02日

全て普通です

2024年12月02日

タバコ吸える部屋あって良かった

2024年11月30日

3台のベッドのうち一つはエキストラベッドでした。それだけがなんだか残念…。

2024年11月30日

ホテルはとても良かったけど、駅から少し遠いところがちょっと便が悪かった。

2024年11月30日

周辺施設の営業時間が早い

2024年11月27日

素泊まりだったのでちゃんとした評価は出来ませんが出来たら海側が良かったのですが事前に希望を聞いて欲しかったです、私の方が希望確認認識漏れでしたらすみません。

2024年11月27日

お高いわけではないのに、高級感あふれる素敵なホテルでした。クリスマスのイルミネーションや装飾が綺麗でした。

食事はホテルでとるつもりはなかったのですが必要となり、ホテルの綺麗なレストラン兼バーで食べました。
チェックインの時間も変更を快く受けてくださりありがとうございました。

今回はディズニーのため宿泊させて頂きましたが、車で15分ほどで着き静かな所でした。
ぜひまた利用させて頂きたいです！

カップルで旅行 2024年11月27日

近くでライブがあったので素泊まりで利用しました。
交通機関からは少し距離があるので歩く必要がありますが、近隣は道は広く整備されているのでキャリーをもって歩いてもしんどくはなかったです。（真夏はキツイかもですが）
部屋は快適に過ごすことが出来ました。

2024年11月25日

快適なステイ

快適に過ごせました。

2024年11月22日

仕事のため一泊素泊まりで利用しました。部屋は、シックな色調の家具とあたたかな間接照明でとても落ち着いた雰囲気で、仕事で疲れていた中、とてもリラックスできました。また利用したいです。

2024年11月22日

重厚な雰囲気の素敵な空間でした。

夜遅くにチェックインしましたが、気持ちよくご対応くださり、お部屋も広い部屋に変更してくださいました。とても快適に過ごせましたが、お部屋にコーヒーがあればもっとよかったです。また、お酒を購入できるところが館内にあれば有難いです。

2024年11月22日

コンビニなどが遠い

2024年11月21日

お値段の割に高級感があり、ゆっくり過ごせました。

2024年11月19日

ホテルが綺麗でした。
アップグレード対応もしていただき、感じです。
夜景も綺麗‼️

2024年11月19日

とても良いホテルでした。
スタッフの対応や施設、どれをとっても良かったです。

2024年11月16日

近くにコンビニが無い　徒歩10分以上先と言われ、事前に調べておかず、後悔。
駅までタクシーを頼んだら、手数料500円上乗せと説明あったが、いくら考えてもワンメーターなのに、1500円かかった　

2024年11月16日

交通の便が悪い
周辺に食事するところもない

2024年11月15日

平均的なホテル　交通の便は良くなく近くにコンビニもなく不便さん感じた

2024年11月15日

清潔感のある過ごしやすい空間だった。特にベッドの寝心地がとても良かった印象。

カップルで旅行 2024年11月14日

部屋のグレードアップをしてもらえた。
館内、部屋と綺麗で朝食も美味しかったので良いホテルでした。

家族旅行 2024年11月14日

今回はありがとうございました。

2024年11月14日

良かった

安く素晴らしいホテルに泊まれ良かった。

2024年11月12日

朝食が美味しかったです。

2024年11月12日

朝食がとても美味しかった。

2024年11月11日

ゆりかもめが目の前を走っているので、その音は少し気になりますが、それ以外は特に騒音などはないです。部屋も綺麗でしたし、接客も問題ありませんでした。
ただ、少し気になったところとすると、シャワーカーテンが酸化した汗のニオイがした事、洗面台の蛇口の脇から水漏れして洗面台のまわりがビショビショになる事、コンディショナーが分離していた事くらいです。

2024年11月10日

隣の建物との関係は？

グループ旅行 2024年11月10日

娘と2人で宿泊しました！
中学生の娘がホテルの綺麗で豪華なところに感動してました！！
スタッフ様の対応も丁寧でとても良かったです。おかげさまで良い旅、宿泊が出来ました！

子供連れの家族旅行 2024年11月10日

ビックサイト利用には最適！

2024年11月09日

受付の人数が少なく、チェックインまで少し時間がかかかりました

2024年11月08日

部屋は凄く清潔で快適でした。ゆりかもめしかないので交通の便はふべんですが。

2024年11月07日

、

2024年11月06日

朝食が美味しかったです。部屋に携帯充電のプラグがあると、なお良かったです。

2024年11月06日

部屋の照明が暗すぎ気分が悪かった‼️
又、部屋のカーテンも全体的に暗かった。
必要時に明るく出来たらとおもいます。スタッフの方は良かった

2024年11月03日

初めて使用させてもらいました。
清潔感があってホテルは良かったんですが、
コンビニが少なく少し不便でした…

カップルで旅行 2024年11月02日

とても素晴らしい

2024年11月01日

快適に過ごさせて、いただきました。
ありがとうございます。

2024年10月31日

イベントの前日に宿泊しました。丁寧な接客に、広い部屋で疲れていた分、ゆっくりと過ごせました。朝食はとても美味しく、珍しいものもあって食べ過ぎたぐらいです。家族連れも見られ、今度は家族で来てもいいなと思いました。

2024年10月31日