ロイヤルパークホテル

チェックインに時間がかかり大変待たされた。深夜だったため疲労を感じた。
室内およびジムや共有スペースの清掃はよく行き届いている。

2025年08月24日

清潔で、アメニティがロクシタンだったのが嬉しかった。

2025年08月18日

設備の古さ

2025年08月16日

Excellent!

2025年08月16日

日本に帰国時の定宿にしている。
サービスも部屋もいつも大満足。
隣がリムジンバス乗り場なので出発も楽。

2025年08月13日

都内観光の拠点として良好なホテル

東京観光の際に、妻と２人で宿泊させていただきました。
清潔で開放的なロビーは非日常感を感じさせてくれ、入り口にてすぐにスタッフの方が出迎えてくれました。
チェックインの手続きもスムーズで、ストレスなく入室まで進めました。
室内も掃除が行き届いており、バスタオルを追加オーダーしたら５分程度で届けてくれました。
ベッドは程よい硬さで、身体が沈みすぎないため、とても心地よい寝心地でした。枕も高さ、硬さが選べるよう何種類か設置されており好みによって使い分けできます。
窓が大きくカーテンを開けると陽の光がたくさん入ってくるのでとても良いのですが、他の部屋から丸見えになってしまう為、夜間などは気を付ける必要があります。
また、浴室の壁面にも若干のカビ汚れが付着している為、敏感な方はご注意ください。
廊下の明かりも暗め（落ち着いた雰囲気を演出する為でしょう）なので、目の悪い方は注意が必要です。
防音効果はそれなりに保たれており、夜間および早朝など騒音や活動音などは特に気になりませんでした。
エレベーターも４基あり、ストレスなく利用できます。
１階から乗降する場合、カードキーをタッチするタイプで、タッチすると自動的に宿泊階数が点灯しました。
朝食ブッフェも和食、洋食、サラダ、フルーツとひと通り揃っており、とても満足のいく内容でした。和食の魚が若干生臭かったです。
朝食会場の中心では、シェフが卵料理（オムレツ・目玉焼き・スクランブルエッグ）を調理してくれて、出来立ての卵料理が味わえます。
個人的にはカレーが絶品でした。
東京駅からタクシーで１０分程度、１２００円から１５００円程度です。
全体的にとても満足がいく施設で、妻も気分よく過ごせたようです。また都内に宿泊する際は、選択肢の一つとして検討したい施設でした。

2025年08月12日

ラウンジでゆっくりできました。

2025年08月02日

トイレとお風呂が一緒なので少し困りました

家族旅行 2025年05月18日

従業員の皆様に感謝

従業員の皆様がとてもにこやかな事が印象的でした。
脚の悪い母を気遣ってくださったり、お着物様のハンガーを用意してくださったり、ありがとうございました。
旅行ではなくホテルで優雅な休日を過ごすのも良いなぁと思いました。
今年中にまた宿泊したいです。

2025年04月30日

この時期どこもホテル料金がとても高い中、モデレートな価格設定で大変助かりました。部屋も広く清潔で何不自由のないファシリティでした。交通の便もよく大変満足です。

2025年04月27日

接客は素晴らしいです。
お部屋も清潔で快適でした。
ただ、お部屋の電気設備に不安がありました。
洗面のドライヤーのコンセントの真上に受話器があり、コードが触れる等が気になりました。

2025年04月22日

朝食で4,400円は一寸高いなかぁ？と、思いました。

2025年04月14日

1年ほど前に結婚式をこちらで挙げて以来の、久しぶりの滞在でした。
チェックインの時から、変わらないホテルスタッフの皆さんのおもてなしの心を感じました。ラウンジの軽食もとても美味しかったです。お酒もリクエストすれば作ってくださるので、飲みたいものをいただけました。朝食時に、オムレツを目の前で作ってくださるサービスは嬉しかったです。出来立て、熱々でふわふわの、ラウンジでしか味わえないオムレツは思わずおかわりに行ってしまうくらい美味しかったです。
お部屋もきれいに整えられており、心地よい時間を過ごせました。
良いサービスを継続して提供することは簡単なようで1番難しいと思っていますが、こちらのホテルはそれを難しいと感じさせない、粋なホテルだと思います。また利用したいと思います。
今回はお世話になりました。

家族旅行 2025年02月24日

ロビーが広くて落ち着ける。交通の便も良い(地下鉄駅直結)アメニティが豊富でした。

2025年02月24日

いつもながら　落ち着きます。
ありがとうございました。

2024年10月27日

水天宮駅に直結していて、とても便利でした。

2024年10月16日

素晴らしいサービスのホテルです

エグゼクティブフロアにアップグレードしていただきましたし、全体的に素晴らしいサービスを提供しています。スタッフは皆誇りを持って働いているのを感じます。10回以上宿泊していますが、いつ来ても変わらずプロフェッショナルを感じます。地下で半蔵門線水天宮前駅に直結しているため、部屋からdoor to doorで目的地に行くこともできます。

2024年10月13日

交通の便が良く、静か、周辺が便利。

2024年10月09日

落ち着いたホテルで気に入ってます。

2024年10月07日

ありがとうございました

2024年09月14日

平日だった為もあるのか、エグゼクティブラウンジも静かで快適に過ごせました。

家族旅行 2024年09月04日

エグゼクティブラウンジ最高

エグゼクティブラウンジ特典付きのプランで2泊滞在しました。7時の朝食から21時まで、連日5時間はエグゼクティブラウンジで探しましたが、飲み物、食べ物、どちらも大変満足できました。特にスペインのスパークリングワインcavaが美味しかった

2024年08月31日

頑張れフロアースタッフの皆さん💐

何度も利用させていただいてます。慣れているのでチェックインスタッフの皆さんのお客様への対応を見て少ない人数でよく動いているなぁと感心しました。サービスは『人と人』が基本と思いますが若いスタッフの皆さんが経験を重ねて行けますように願っております。

2024年08月30日

交通の便がよく、レストランも充実して
良いホテルでした。

2024年08月29日

交通ロケーションは良く　周りに食事場所も多く快適であった。レイトチャックアウトやアーリーチェックインも助かりました。但しVIPACCESSのアップグレードは　部屋が空いていれば無料アップグレードと記載があるが　実際には有償6千円✖️2泊となり請求された。

カップルで旅行 2024年08月16日

快適です。
ありがとうございます😊

2024年08月13日

ホテルスタッフに美味しいラーメン屋を聞いて食べに行った。おすすめを教えてくれて助かりました。ロケーション非常に良い。

カップルで旅行 2024年08月12日

とってもよかったです！

2024年08月11日

エグゼクティブフロアにチェックインした際、
他の席にはあるおしぼりが最後までこなかったことが残念でした。（テーブルをみていなかったということですよね）
些細なことなのですが、チェックインしたてで
ワクワクしている時でしたので…

家族旅行 2024年08月10日

お帰りなさいませ

夕方の時間にエグゼクティブフロア特典を使った時、コンシェルジュが「お帰りなさいませ」と言って下さり、「このホテルに宿泊して良かった」と思いました。

2024年07月26日

上質で非常に快適なホテル

フロント係、ドアマンに至るまでスタッフの皆さんの心配りが素晴らしく、滞在中は非常に快適でした。また、地下鉄へのアクセスが非常によく、移動が便利です。

2024年06月07日

窓外部への遮音が素晴らしく、快適に過ごせた。残念だったのは廊下側への遮音性が乏しく、深夜廊下を通過する顧客の声が目覚ましになってしまったことです。
そのほかは素晴らしい滞在でした。

家族旅行 2024年04月29日

空港へのアクセスも良く、便利な場所にあり
スタッフの皆さんも親切です。
バーもいい雰囲気でいいですね！
中華がお休みだったので残念でした。

2024年04月09日

とても快適な滞在でした。

交通の便のよさと、サービスの良さ、朝ごはんが好きで２度目の滞在先に選ばせていただきました。前回に引き続き、とても満足のいく滞在になりました。ありがとうございました。

2024年02月07日

家族の中で体調不良者が発生しましたが、親切に対応していただきとても助かりました。
又利用させていただきたいと思います。
お世話になり有難うございました。

2024年02月05日

全て満足

家族旅行 2024年01月26日

年に何度も利用してますが、ロイヤルパークのラウンジの居心地は最高です。
東京タワーもさることながら、お料理もサービスも大好きです。日本橋や各所への交通の便もよく、ホテル周辺にはお寿司屋や老舗や新しい飲食店も多くあり、毎回色々な楽しみ方ができます。今回もありがとうございました。

家族旅行 2024年01月17日

地下鉄駅直結。外に出る事なく隣駅の日本橋三越へ買い物に行けて最高。一階喫茶のコーヒーもお部屋のコーヒーも美味しかった。アメニティにロクシタンのセットというのも嬉しかった。テイクアウト用のメニューも充実していました。年末年始、ゆっくり過ごせました。ありがとうございます。

家族旅行 2024年01月02日

Yokatta

2023年12月26日

いつも最良のサービスを受けられます。

2023年11月29日

朝食が美味しかったです。スタッフさんの対応も丁寧で好感が持てました。

子供連れの家族旅行 2023年11月25日

very good

2023年11月02日

羽田空港とのアクセスが便利。部屋は狭いが清潔感があり、スタッフも親切。朝食のご飯が美味しかったので、又利用したい。

家族旅行 2023年10月07日

最高です。

2023年09月10日

スタッフの方が丁寧だった。
お部屋も清潔感があってよかったです。

家族旅行 2023年08月21日

良かったです

2023年08月14日

ほっこり

交通の便も良く落ち着く雰囲気、サービスも良く次回もここにするつもりです。

2023年08月13日

スタッフの対応も　施設の清潔さもとても良かったです

子供連れの家族旅行 2023年08月07日

ありがとうございました。

2023年07月24日

清潔、シンプル、TCATまでの手荷物送迎サービスも有難たかった。スタッフの対応も総じて良かった。

2023年05月27日

2部屋予約した内の1部屋に埃が溜まっていた。部屋は景色のいいところに変えて貰えたが申し出た時の客室担当の女性の対応が高飛車と感じた。またもう一つの部屋にはサロンパスの紙が落ちていた。ある程度の金額を払っているので掃除はきちんとして欲しい。
ただフロントの方の対応は親切でした。

家族旅行 2023年04月27日

2人部屋に三人押し込まれて高い三人料金でした。
他なかったからしかたないですけど。

2023年03月16日

快適なホテル

サービスやスタッフの方の対応など、丁寧に対応いただきとても良かったです。
清掃も行き届いてはいたのですが、浴槽の中の掃除をもっと綺麗にして欲しかったです。

2023年01月23日

スタッフのサービスは最高でした。予約時の問合せ対応や宿泊時の親切丁寧な対応は、とても良い気分になれました。家族&親戚の旅行でしたが、海外でなく国内でも充分満足できる、と感じることができました。

一点気になったのは、隣や上階？の音がよく聞こえることです。隣の電話の声が聞こえて気になったしまいました。

家族旅行 2023年01月09日

チェックインに時間がかかる

2022年12月06日

空港行きのバスターミナル・地下鉄に直結していて、コンビニもあり、非常に便利なロケーションだった。また次回出張する時に使いたいと思う。閑静な地域に位置しており、周辺にレストラン等は少なかったので水天宮に戻る前に食事を済ませて置いた方が良い。VIP提携のチケットで、20階のすみだを割引価格で使わせて頂いた。料理が美味しく風景もきれいでよかった。

家族旅行 2022年11月02日

快適な空間や設備、料理もとても美味しかったので、また宿泊したいです。

2022年10月15日

スタッフの対応、室内等は清潔でしたが、室内ライトのスイッチ操作方法が分かりづらいのと、トイレ便座の暖房機能が壊れていて設備に不安が残りました。

カップルで旅行 2022年10月09日

いつも快適です、ありがとう、レストラン全て部屋付不可が残念です、

2022年09月25日

とても親しみやすいホテル

2022年09月16日

フロント、ベルデスクなど丁寧でしっかりとしたサービスを受けることができた。
環境配慮なども行き届いていたように感じた。

子供連れの家族旅行 2022年09月05日

落ち着けるホテルです。
ありがとう。

2022年08月26日

2泊3日でお世話になりました。エグゼクティブフロアでは感染対策もされていたので、不安も少なく過ごすことができました。また利用したいです。

2022年08月10日

快適でした

2022年06月26日

眺めが良くゆっくり休めました

家族旅行 2022年06月18日

朝ご飯バイキング。値段と釣り合ってない感じがする。

2022年06月17日

空港のアクセスTCAT、地下鉄の駅も真下で移動が楽、周辺も日本橋の雰囲気も良い

2022年06月14日

コロナで、金額が、安くなり、さすがにこのクラスに泊まれると他と全然違う。良い。

2022年06月02日

水天宮前界隈では一番のホテル

地方から上京の親戚の為に予約。眺望が良い部屋をリクエストしたところ気持ちよく応じて下さいました。部屋も広く快適そうでした。

2022年05月25日

スタッフの対応がとても良く、アメニティも充実していた。

2022年05月22日

東京をクレバーに楽しむならここでしょ！

地方から成田空港へ移動する際には前日泊が必要な時があります。今回もそのパターンで、羽田空港からも、そして成田空港へも移動が便利といえばこのロイヤルパークです。東京シティーターミナル(T-CAT)につながっていることで、空港リムジンバスでの移動は今回2つのスーツケースがあっても大変に助かります。ホテルの部屋もバスルームも広く、しかも清潔に保たれています。首都高に面した高層階のダブルで、眺めもよく、満足です。エレベーターで地階に降りると半蔵門線の地下鉄に直結しており、メトロをうまく乗りこなして浅草やスカイツリー、三越や東京駅あたりに行くのも至極便利です。

2022年05月04日

前回宿泊した時は、景観がよかったのですが今回は部屋代が高いのに､高速道路が目の前の階と場所でした。音は何も気にならず助かりました。

家族旅行 2022年04月10日

迅速な対応と優良なサービス

2022年04月07日

対応が良かったです♪

カップルで旅行 2022年03月16日

チェックインからよくしていただき過ごしやすかったです。

カップルで旅行 2022年03月10日

氣がいい。

気がいい場所。部屋も広くて快適。
人も多過ぎず居心地がいい。

2022年01月27日

安心して泊まれるホテルです

カップルで旅行 2022年01月17日

部屋も広く、かつ浴室も広くて大変良かった。

2021年12月20日

H appy stye❣️

エントランスに入る前から、荷物を持ってくれ様とするドアマン。
中に入れば、すぐにほかの方が荷物を持ってくださいました。
お部屋も広々として、清潔でした。
角部屋で部屋から東京タワーが見えて幸せでした。

2021年12月15日

料金以上に良かったです

2021年12月04日

とても良かった！

丁寧な接客でとても気持ちよく滞在できた。

2021年11月28日

快適でした。

設備もアメニティも充実していてハード面は快適でした。もちろんフロントやドアマンも親切で、ソフト面も快適でした。

2021年11月09日

下町にあるクラッシックで素敵なホテル

はじめての滞在でした。
中にある美容室を使わせて頂きましたが、こちらの美容師の方のセットの腕に、満足でした。
又
ドアマンの方が、本当にご親切に色々説明してくださいました。

お仕事の関係で、あまり立ち寄らない地域ですが、クラッシックでお部屋も広く、又、滞在したいと思っています。

2021年10月17日

ショートスティプランでお得でしたが、アップグレードを勧めて頂き更にお得感がありました。
お陰様で映画「マスカレードナイト」の雰囲気を堪能することができました。
暫く日本を離れる娘が快く旅立てたのも、スタッフ皆様のホスピタリティの高さのお陰様です。
帰国の際はまたこのホテルで迎えてあげたいと思います。
ありがとうございました。

家族旅行 2021年10月16日

ゆっくりできました。
また利用したいです。
アミニティも充実してました。

2021年10月15日

少し残念

写真ではバスローブが写っていたけど、実際にはなかったのが残念。
コロナでミニバーが廃止、女性のアメニティもフロントにと説明が小さく後になって気づいたりと分かりやすくなっていたらと思いました。
部屋は広くて快適でした

2021年10月10日

スタッフの対応、設備には何時も満足です。

2021年10月10日

What is “Executive floor”?

Stayed executive floor room for two nights as a birthday reward for myself. The view from the executive lounge and the room. Is very well.
However their service for the executive floors guests is very poor! Everything is below expected. For example, I asked room clean up, not only the sign on the door but also called to the front desk, but they didn’t. Of course they didn’t apologize but just said great excuse.
They should learn what is “executive lounge and floors”!
3 stars deserve to this hotel, I think so.
If you want to get great experiences in Tokyo, I will recommend other foreign capital hotels.

2021年09月26日

Wifiが弱い

Wifi が弱く、リモートミーティングができなかった。

2021年08月31日

チェックインの際、レストラン利用と宿泊で駐車料金は無料です、駐車券をお持ちでなければチェックアウトの際お待ちくださいと言われ、１時間半程度でチェックアウトしたのですが、フロントで駐車料金1,500円と言われた。先程はレストラン利用と宿泊で無料と言われましたよと言って払わずに済みましたが、自分がまるでクレーマーになった様な気分になり、気分悪くホテルを出ました。2度と利用はしないと思います。

家族旅行 2021年08月13日

清潔でよいホテルです

2021年07月19日

雰囲気、設備、スタッフ申し分なかったです。是非、リピートしたいと思いました。

2021年07月03日

コストパフォーマンスに優れたいいホテルです。

1人旅 2021年05月03日

ゴージャスな東京の滞在でした

ゴージャス、クラシカルなステキな大きなホテルです。6つのレストランカフェがあります。中でも和食レストランは茶室もある素晴らしいロケーションの中で美味しい食事が楽しめます。

2021年05月02日

半蔵門線 水天宮前駅から直結で改札を出て直ぐでした。ホテルのスタッフの方達も親切で迅速丁寧な対応は気持ちが良かったです。。
女性には嬉しいアメニティが充実してました。フロントで女性だけのサービスも有ります。
ルームキーを見せると外出先でサービスを受けられる特典付きのお店も沢山有りました。
今はコロナで旅行が出来ませんが都内の高級ホテルがお得に利用するには良いチャンスだと思いました。

2021年03月21日

廊下ですがコロナの影響なのだろうか？これまで泊まったホテルと違い芳香剤？の匂いが少しキツかった。部屋もそうだとキツイと思ったけど部屋はそうでもなかった。

家族旅行 2021年02月14日

アメニティがとてもよかった

カップルで旅行 2020年12月29日

エグゼクティブフロアのシングルルームを利用しました。
ラウンジではしっかりとコロナ感染対策をされていて安心して過ごす事が出来ました。

前回利用させて頂いた時と違い今回は時間に余裕があり、スタッフの方に伺ったホテル周辺の七福神巡り、隅田川沿いの散歩に出かけました。
日本橋のビルの谷間に可愛らしい神社があり、つづら屋、扇子屋、老舗の和菓子屋をのぞきながら楽しく散策が出来ました。
隅田川沿いの散歩は川を渡る風が気持ち良く、川向こうにある清澄庭園へ足を伸ばして紅葉を楽しみました。

ラウンジやレストランではコロナ禍の中でもサービスの質を落とさずに食事や飲み物を提供されていたと思いました。

部屋からは東側の東京タワー、丸の内の夜景がとてもきれいに見え癒されました。
ジムも利用し、チェックアウトギリギリまで満足のいく滞在でした。

1人旅 2020年12月04日

いつもながら、スペースもあり、サービスの感じも良いホテルでした

2020年11月21日

以前と同じ心安らぐホテル

20階のスタッフは、かなり変わりました。しかも、コロナへの対応で、サービスの内容が制限がある状況で、以前と変わらぬ心地よさでした。ホテルは外見ではなく、心が安らぐのが一番のサービスと改めて感じました。

2020年10月23日