はつはな

今回、母の卒寿のお祝いに宿泊しました。
夕食時にお花のプレゼントをいただき母は大変喜んでいました。タブレットで写メを撮っていただきチェックアウトに写真のプレゼントをしてくださいました。スタッフの方々は皆さん気持ちの良い細やかな対応サービスをしてくださいました。
お部屋はとても広くコスメなど良い物がセットされていました。お部屋に用意してくださったたくさんのお菓子やドリンク類に浴衣？羽織、巾着袋、籠草履、パジャマ、バスローブ調度品は至れり尽くせりでした。

家族旅行 2025年12月15日

食事大変美味しく又行きたいと思います

グループ旅行 2025年11月04日

ホテルの雰囲気、部屋のデザインは素晴らしかったです。部屋から見える景色も楽しむことができました。
ホテルのスタッフの方も感じが良いです。
でも、残念なことがふたつあります。ひとつは、アメニティが備えられてないことです。部屋にあったのは、袋に入っていないコットンと綿棒だけ（大丈夫かな？）。ヘアブラシもシャワーキャップもヘアゴムも髭剃りもなし。髪の毛が濡れても櫛でとかすことができないので温泉に入るのをあきらめました。SDGsの取り組みだということですが、予約の時に言って欲しかったな。
もう一つは、小皿料理の一つが、二人分一つのお皿に出てきたことです。同じテーブルを囲んでいるとはいえ、他人と小さいお皿をつつき合って食べるのはなかなかむずかしい。相手の方に気を遣って少しだけ箸をつけたものの、相手の方もちょっと戸惑っているようでした。
残念でした。

2025年10月19日

貸切露天風呂を初め、温泉を堪能させていただきました
また、キャリーケースの件で，大変ありがたいサービスをしていただき、ありがとうございます。誕生日の花，写真も嬉しかったです
また，ぜひ伺いたいと思います

家族旅行 2025年10月15日

部屋風呂、大浴場、貸切風呂があり
風呂好きには最高のお宿
食事も美味しかった
また利用したいです

家族旅行 2025年10月10日

清潔感があり、ウェルカムドリンクやお部屋、ラウンジのフリードリンクは充実してる。
大浴場の露天風呂もとても良い。

グループ旅行 2025年10月04日

昔一度利用しましたが　リニューアルして変わらず　お部屋、温泉共に　とても良かったです。ただちょっと困ったのが　スパで疲れを取ろうとマッサージをお願いしたら、今まで経験したことないくらいの弱い力。まだお若く可愛らしい頑張っている子に　何度も強く、、と言えず。やっぱりホテルでやっていくには指導側もきちんとチェックや確認をしてお客様のお相手をさせるべきでは？と　若い方ではなく、ホテル側、スパの責任者に疑問を感じました。フロントに言って３０分くらいベテランの方にやっていただく対応をしっかりしていただけたのは感謝です。　でもそれだけ一泊二日の中でお時間をマッサージに長く使ってしまいました。今後の改善に期待いたします。ありがとうございました。

2025年08月15日

お風呂も食事もスタッフの皆さまも素晴らしかったです。

外国人をおもてなしいたしました。
感激しておりました。ありがとうございました。

2025年06月08日

すべてが素晴らしい

竹を見、小鳥の声を聞きながらの寝湯は生涯最上位の湯でした。

2025年05月12日

館内どこも綺麗で、細やかなサービスが充実しており、ゆっくり過ごすことが出来ました。娘も大満足でまた訪れたいお宿でした。

家族旅行 2025年03月26日

The hospitality exceeded my expectations

2025年03月07日

緑に包まれる極上の風呂時間

2022年リノベで、すべてが清潔でシンプルなセンスの良さが際立つ。全室備え付けの露天風呂で緑を眺めながらゆったりと過ごす時間も貴重だし、大浴場のとろとろの泉質は極上。サービスも過不足ない。
惜しむらくは食事。けっして悪くはないのだが和食に「モダン」がつくと小手先の工夫に陥りがち。素材はいいのだから、果物にゼリーをかけたり極小のフカヒレを無理に入れたりキラキラさせずとも、素朴な日本料理でいいのでは。お肉も脂たっぷりで、かなり若い人や外国人に向けているのかもしれないが。
けれど総じては満足のいく大罪だった

2024年05月25日

女性にうれしい宿、の看板に偽りなし！母娘で滞在しましたが、お湯もお食事もサービスもとても満足しました。ぜひ再訪したいと思う、数少ない宿です。

2020年08月15日

気持ちよく過ごせました。

大変快適に過ごせました。
湯量も豊富で、いろんなお風呂が楽しめ、良い温泉です。
スタッフの皆さんがにこやかで、気持ちよかったです。
化粧落とし（クレンジングオイル）が置いてあれば良かったです。

2019年09月10日

The room was spectacular! And the setting was so serene (the lobby, restaurant, and onsen were all immaculate). The dining experiences (both breakfast and dinner) were also very special - definitely a once-in-a-lifetime experience with many new foods to try and impeccable service. My only (small) notes: there is no fitness center and no nearby running/walking/hiking (the property is located off a busy highway with no sidewalks), so if you are an active person, be prepared to do a lot of sitting around! We asked for trail recommendations but were told they didn't exist. We also found that the hotel staff, while very accommodating, were NOT knowledgeable about nearby activities, dining, etc. We really had to fend for ourselves in that regard. Perhaps it was the language barrier, but seemingly simple requests (like laundry service, or calling a taxi), they were not able to help us with. Also, note that the dining is private in individual dining rooms, but it is not IN your hotel room, if that's what you're looking for. All in all, I'd say this is an amazing retreat for 1 or 2 nights if you really just want to unplug and lay around in a beautiful space!

カップルで旅行 2025年12月01日

A great hotel but had an issue with ordering wine at the restaurant. On the mobile app menu we ordered a French Chardonnay and it turned out to be 2007, way too old. It was oxidized and we told the waiter who referred us to the sommelier who agreed. We ordered a replacement but when we checked out they charged us for the wine we did not drink. That’s not acceptable and they should not be selling this vintage of white wine, way too old.

2025年11月21日

Everything! The staff were attentive, the room was immaculate and the food was sensational.

家族旅行 2025年11月11日

Wonderful

2025年11月01日

Generally good.

家族旅行 2025年10月31日

So zen and relaxing, really amazing beautiful property.

カップルで旅行 2025年10月22日