はつはな

お風呂も食事もスタッフの皆さまも素晴らしかったです。

外国人をおもてなしいたしました。
感激しておりました。ありがとうございました。

2025年06月08日

すべてが素晴らしい

竹を見、小鳥の声を聞きながらの寝湯は生涯最上位の湯でした。

2025年05月12日

館内どこも綺麗で、細やかなサービスが充実しており、ゆっくり過ごすことが出来ました。娘も大満足でまた訪れたいお宿でした。

家族旅行 2025年03月26日

The hospitality exceeded my expectations

2025年03月07日

緑に包まれる極上の風呂時間

2022年リノベで、すべてが清潔でシンプルなセンスの良さが際立つ。全室備え付けの露天風呂で緑を眺めながらゆったりと過ごす時間も貴重だし、大浴場のとろとろの泉質は極上。サービスも過不足ない。
惜しむらくは食事。けっして悪くはないのだが和食に「モダン」がつくと小手先の工夫に陥りがち。素材はいいのだから、果物にゼリーをかけたり極小のフカヒレを無理に入れたりキラキラさせずとも、素朴な日本料理でいいのでは。お肉も脂たっぷりで、かなり若い人や外国人に向けているのかもしれないが。
けれど総じては満足のいく大罪だった

2024年05月25日

女性にうれしい宿、の看板に偽りなし！母娘で滞在しましたが、お湯もお食事もサービスもとても満足しました。ぜひ再訪したいと思う、数少ない宿です。

2020年08月15日

気持ちよく過ごせました。

大変快適に過ごせました。
湯量も豊富で、いろんなお風呂が楽しめ、良い温泉です。
スタッフの皆さんがにこやかで、気持ちよかったです。
化粧落とし（クレンジングオイル）が置いてあれば良かったです。

2019年09月10日

Absolutely stunning. Service is top quality. Views are incredible. Highly recommended.

カップルで旅行 2025年06月08日

Highly recommend to anyone who wants an amazing experience. The room was spacious and clean. The beds were confortable. The staff attentive, nice and polite. The food was delicious.

10/10

カップルで旅行 2025年05月15日

A very nice hotel with a gorgeous environment. The open-air bath is excellent, and the entire atmosphere is calm and relaxing. While the staff speak limited English, it’s clear they are doing their best to provide outstanding service and a memorable experience.

If you’re driving, be sure to follow the address from Google Maps rather than the one listed on Expedia. I was misdirected and ended up driving an extra 15 minutes through narrow residential roads in the area.

カップルで旅行 2025年05月14日

All the staff members are incredibly friendly. Although some of them had limited English skills, they made every effort to communicate effectively with us. Everyone was so helpful and welcoming, and I want to express my heartfelt gratitude to all of them. The building is very new, and the view was stunning—especially with the tall green trees, which added to the cool and tranquil atmosphere. I would definitely love to return and stay at this hotel again.

2025年04月27日

Excellent ambience for private onsen. Staff are very friendly and some of them can speak English.

2025年03月22日

酒店漂亮舒服又乾淨，但可惜…

酒店房間很漂亮乾淨，住了幾天很舒適，但可惜了…員工非常粗心大意，住了3晚，每晚都能出錯一次，不是大清早按門鈴送錯東西，就是收拾房間把客人東西收掉…..投訴也沒用，員工聽不明白英語阿…另外餐廳的食物也一般般，試過很多家5星級溫泉酒店的晚餐，這家的是最一般和給的食物比較廉價的，另外房間洗澡水壓真的很小…除了這幾個問題，酒店房間是真的很乾淨舒服的

2025年02月28日

The service, environment, and food are really pre-eminent. Many staff can speak English that easily to communicate with foreigner.

カップルで旅行 2024年12月04日

Great food, amenities, atmosphere, and service! If you have a food allergy please make sure to remind them right before the meal. They forgot I had an allergy and I ended up needing to take medicine for it. Worked out ok for me but could have been a lot more dangerous for others. Other than that everything was PERFECT though!

2024年11月21日

The property is modern and quiet; perfect place to wind down from the hustle and bustle the Tokyo and Kyoto/Osaka leg of our trip. The hotel kindly picked us up from the Hakone-Yumoto station via shuttle.

Our first kaiseki experience was phenomenal and the staff was very accommodating to the last minute dietary requests of our group. One of the nights, we were accidentally served venison instead of beef and would not have noticed unless the staff hadn’t apologized and asked if we wanted to be served the beef. Having already finished the course without notice (the venison was delicious) we declined since we were getting pretty full at this point.

Naoko provided lovely spa services. Thank you so much!

Our room was on the 1st floor and it was perfect; nice and spacious. My only critique is the smell within the corridor of the 1st floor. It smelled a little damp/moldy, but very minor inconvenience. Overall, a lovely 2-day stay.

家族旅行 2024年10月11日

Just love it

家族旅行 2024年07月06日

Wonderful experience a superlative modern property with exceptional staff.

カップルで旅行 2024年05月28日

Very reclusive area. Close to nature but far from everything else.

2024年05月27日