JR 東日本ホテルメッツ立川

設備も新しく清潔でした

2025年10月16日

フロントスタッフの方々の対応が親切丁寧で
とてもここちよかったです。

2025年09月29日

エキュートの中にあり食事も購入しやすい。スタッフの方も親切で部屋も綺麗でよかった。また是非利用したい。

2025年09月26日

駅の中のホテルで移動にとても便利

2025年09月23日

The check-in system was a little complicated and hard to use. The hotel staff helped me. He was very polite and helpful😊.

2025年08月17日

フロントの対応が、また泊まりたいと思えるものでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

リニューアルして綺麗になり、また従前と同じく対応も大変良かった。

2025年05月27日

利便性が高い

2025年05月14日

新しくなってとても綺麗で落ち着いてゆったり過ごせました。

2025年05月11日

新しくなってとても綺麗で落ち着いてゆったり寛げた

2025年05月10日

駅から近くお部屋もバリアフリーだったので、高齢者にもやさしいホテルでした。
受付の方も対応良かったです。
空調もちょうど良かったです。

2025年05月02日

駅から近く、とても綺麗ないホテルで気持ちよく過ごせました。

2025年03月23日

すごく部屋がキレイで広くて良かったです。
一つ言うなら、ホテル内に朝食を食べれる所がないのが悲しい所です。

2025年03月02日

最高

2024年08月22日

はい

2024年07月31日

シンプルで居心地良かったです
ありがとうございます。

2024年07月20日

喫煙者には館内に喫煙所がなく、辛いホテルですす。外の喫煙所まで行かないとダメでした。確認すれば泊まらないホテルです。

カップルで旅行 2024年07月06日

駅から直結、入り口も複数あり便利です。
駅近ですが、電車の音は気になりませんでした。
部屋もキレイで、荷物も発払い着払い両方対応していて便利でした。

2024年05月15日

very convenient! it's right on top of the train station. staff are friendly and helpful. Bathroom is spacious for a Japanese standard.

2024年04月03日

心から感謝しています。

こちらの希望に応えてくださりとても快適に過ごせました。とても感謝しています。今後もお世話になることがあると思います。よろしくお願いします。

2024年03月15日

駅ビルの中で、買い物、食事、宿泊
全てが出来る。最高👍

2024年03月01日

駅に隣接しているので、アクセスにとても便利です。
エレベーター降りたらすぐ横に紀伊国屋があります。
お部屋も清潔で空気清浄機があり、快適にすごせます。

2023年12月10日

いつもJRホテルを利用させてもらっているが、初めて立川を利用させていただき駅隣接とデパ地下に匹敵する商業施設にビックリしました。
次回も是非利用したいですね。
出来ればと8階の自販機階が良いかな。

2023年11月18日

隣の生活音などが全く聞こえなくて、とても快適に過ごせました。

家族旅行 2023年05月23日

なんと言っても、駅改札口出たら、1〜2分という立地がいい。気になったのは、火災、地震等の時の避難遊路など、わかりにくいこと。

2022年10月28日

立地も便利でとてもよい。
スタッフも親切でして。

家族旅行 2022年10月13日

駅中なのでとても便利な立地です。
ツインの部屋は他のホテルと比べると狭く、テーブルも小さいです。

家族旅行 2022年10月02日

朝食の「果実園」、新鮮な果物がたっぷりのっていて、とても美味しく感激しました

2022年09月20日

交通の弁がいい。施設は清潔でスタッフは感じがいい。ロビーの空調が故障していたのはいただけなかった

2022年08月04日

駅直結のロケーションは素晴らしい。

2022年07月16日

駅からも近くて
室内も清潔です

2022年06月19日

駅から直ぐ

駅前にありとても便利

2022年04月04日

駅ちかく、ほんとに、便利。
1階の出入口のあたりが、へんなにおいなので、改善したほうがいいとおもいます

2022年03月20日

清潔で過ごしやすかった

2022年03月06日

交通の利便性がとても良い
次回の利用を検討します。

グループ旅行 2021年10月23日

また泊まりたい

とにかく便利。また泊まりたいです。

2021年08月20日

とても快適でした

バスタブが大きいこと、割と部屋が広いこと、窓下にモノレールも見えてとても快適でした。電子レンジも製氷機もあり（共用）窓が汚れていたのと、全く開かないのがちょっと不満でした。

2021年06月11日

特にありません。

2021年04月13日

口コミに期待し過ぎた

値段も周りに比べたら少しお高いけど駅直結で口コミも良かった為、こちらを利用しましたがガッカリでした。
1、2Fが駅直結となっており雨に濡れずにホームまで行ける事は最高で周りにもショッピングや食べるところが沢山あるので使い勝手は凄く良かった。
しかし初日に部屋に入ると髪の毛が浴槽やタオル掛けのところについたりと清掃面で残念なところがあったりクリーニングをフロントで頼んだらその場で隣に別の客がいる中、中身を開けて確認されるなど少し配慮に欠けているのではないかと疑問に感じる。
立川でそこまでサービスも求めるのか言われればそれまでだが、それだったら少し歩いて2〜3割安いホテルに泊まった方が割り切れるなと感じた。

2020年07月11日

フロント対応素晴らしい

フロントの方の対応がとても良く　丁寧でした。

2020年03月18日

日本在住であるにも関わらず、パスポート提示を要求され、大変不愉快でした。エクスペディアからの予約だったからと言われました。
駐車場が不便で最悪。フロントでは必要な手続きに関する説明もなく、何度も駐車場とホテルを行き来しました。

グループ旅行 2020年03月01日

初ビジネス

子供の受験で利用しました。駅隣接とロケーションが良く、食事や移動にとても便利、部屋も清潔感があり満足できます。
アメニティはロビーからセルフで持っていく形式でしたが、それなりの充実でした。
機会があればメッツまた利用したいですね。

2020年02月05日

立川駅の駅ビルの上なので立地がとても良いです。
大きなスーツケースを持っていてもフラットな道のりでホテルへアクセスできます。もちろん天候にも左右されません。アメニティもかなり充実。まくらも高品質だと思う。最上階のダブルルーム角部屋に泊まりましたが、騒音も無くとても静かでお部屋も広々！困るところがありません。
受付けスタッフも親切でとても気が利いていて、清掃員の方も気持ちの良い方ばかりでした。

家族旅行 2020年01月31日

駅の中にあるので、アクセス便利。お部屋も清潔な感じで、設備も充実しています。レディス専用のお部屋があるので安心です。いつも快適に利用させて頂いてます。

1人旅 2019年10月19日

コストパフォーマンス面での不満でした。
日本のホテルなので致し方ない面もあるのは承知ですが、部屋の狭さが利便性に欠けました。スーツケースを開けるスペースがないのは残念でした。しかも二人分となると歩くスペースにも支障がありました。

カップルで旅行 2019年09月24日

目の前に駅があり、全てにおいてとても快適です。定期的にこちらにお世話になっております。

1人旅 2019年09月14日

Good nice amazing

2019年08月13日

おすすめします。

ビジネス利用です。
名古屋から立川まで長い時間電車に乗り、つかれている中でさらに雨も降っている状況で電車を降りてそのままいける立地は最高でした。
駅ナカの施設も充実しているので一切何も困りませんでした。
ビジネスホテルに泊まる上で重要視してるのはお風呂ですが、広さが十分な上掃除が行き届いており換気扇まできれいで備え付けのシャンプー類の質も良かったです。

2019年07月11日

しずかにすごすことができました。

1人旅 2019年07月08日

いつも、丁寧な対応をしていただくので、快適にすごせます。ありがとうございます。

2019年06月12日

コストパフォーマンスが高く清潔なホテルだった。

1人旅 2019年05月30日

駅から直結なので使いやすい。
清潔で静かに過ごすことができました。

1人旅 2019年05月29日

朝食の選択肢がもっとあれば最高

1人旅 2019年05月28日

満足です

駅に直結しているので何処へ行くにも便利です。延泊をお願いしたところ、迅速に対応してもらえました。コーヒー無料サービスがフロントの前なので、チェックする方達が気になり軽装で気軽に行きにくかった。

2019年05月10日

ケースバイケースな対応が素晴らしいです。

家族旅行 2019年05月02日

部屋が清潔であり、掃除も隅々まで行き届いていました。また、スタッフの対応も良くて、とても気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございます、また利用したいと思いました

家族旅行 2019年05月01日

清潔でアメニティも充実してました

子供連れの家族旅行 2019年04月30日

喫煙所があったらと思った

2019年04月29日

レディースフロアでとても快適でした。また利用したいです。

1人旅 2019年04月08日

スタッフさんの笑顔と、対応が丁寧でした^_^お部屋もキレイで、携帯の充電器、アイロン台、枕も選べて、痒い所に手が届くサービスでした。ここに泊まると決めています。

2019年03月16日

ベットライトに調節機能がないのでちょうど良い暗さにならなかった

家族旅行 2019年02月17日

コスパが抜群に良かったです。
コインランドリーや、受付にパソコンがあり、温泉の素があるのは、よかったです。

2019年02月05日

駅近く、過ごし易い間取りです。ただ、湯船に入った時、ちょうど洗面ボウルの裏の淵の部分のよごれがが目に止まるのが
唯一残念な所です。
それから
ロビーにコーヒーメーカーが置かれていますが
あまり立ち寄る時間がなくて、以前は
分包になったコーヒーサービスがお部屋にありましたが、無くなつたのは
残念です。

2019年01月24日

出張でしたので、利便性の高い駅近くのホテル

2019年01月10日

AAA

清潔感があって

とっても快適に過ごせました

2019年01月01日

立川駅に直結しているので何をするにも便利です。室内もとても清潔が保たれていて、立川に来るときは毎回利用しています。フロントにあるコーヒ無料サービスがgoodです。

2018年11月27日

おすすめできるホテルです

駅直結で交通の便がよく、アメニティーも豊富で大変満足しました。

2018年10月29日

たぶん２人部屋にもなる部屋で、ゆったりしたベッドと部屋でした。
アメニティがポーラの製品で、シャンプーも使い心地がよかったです。
JRに近いのに静かだし、フランスベッドやテンピュール枕も快適でよく眠れました。

2018年10月26日

いつもお世話になっております。
駅の中にありアクセスが便利！お部屋も清潔、ベットも広くて快適に過ごすことが出来ました。

2018年10月22日

駅に近い

駅改札口から10秒

2018年10月07日

立川駅直結!

B`zの味ｽﾀﾗｲﾌﾞ2days参戦の際に利用させていただきました。立川駅直結なので、移動するにも便利です。また、室内も広くて快適に過ごすことができました。

2018年09月24日

駅に直結していてとても便利なホテルです。
アメニティがとても充実しています。
ボディウォシュ用のタオルが気に入りました。
フロントにはコーヒーサーバーが常備してあり
ありがたく利用させて頂きました。
リピート利用したいと思うホテルです。

2018年09月23日

駅直結で便利なのに、とても静かで快適。スタッフの対応も丁寧で快適な3日間だった。シャワーを浴びた時に時々とても熱くなることがあり、その点だけ残念。また利用したい。

2018年09月16日

今年の春から東京の大学に行ってる娘がいきなり外出出来る事になり、私が取ってたシングルに追加料金で一緒に泊まれる事になり、久しぶりにゆっくり話す事が出来むちゃ嬉しかったてます。

2018年09月07日

とても良いホテルでした

部屋もきれいでサービスも行き届いていて、環境問題にも配慮していてとても良いホテルだと思いました。

2018年08月30日

駅ナカ

駅ナカのホテルなため、仕事帰りに重いバッグを置きに帰ったり、物を取りに戻れる近さがとても助かった。

2018年08月28日

意外と便利な立川

フロントの方も感じが良く、部屋の掃除もいつも丁寧でした。部屋は狭いですが、ベッドの寝心地、シャワーの水圧も問題無く快適だった。但し、冷蔵庫が全く機能しておらず、冷たい飲み物を冷たい状態で保管することが出来なかった。家庭用と異なるのは分かるが、あれは冷蔵庫ではなく、ただの箱。あと、部屋に金庫が無いのがパスポートの保管等に不便だった。ホテルの立地は便利で食事や買い物、移動に大変便利。また利用したいと思う。

2018年07月30日

駅内にある便利なホテル

駅内にある、レイトチェックアウト、お部屋はキレイに掃除してあり、気持ち良く過ごす事が出来るので良く利用しております。

2018年06月23日

清潔、駅に隣接

2018年05月27日

ホテルメッツ立川に泊まりました。

ホテルメッツ立川は、立川駅直結で、近くにデパートがあり、とても便利でした。
今回は、朝食付きのプランで、朝食も、好きなものが選べて、美味しかったです。
落ち着いた雰囲気の場所で、ゆっくりする事が出来ました。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思いました。

2018年05月22日

フロントにコーヒーサービスがあつたのは後から気が付きましたが、出来ることでしたら
お部屋に湯沸かし器とマグカップがあるので、コーヒーが欲しかったです。

2018年05月19日

駅近く便利なホテル

駅から近く便利。エレベーターもカードが無いと入らない様になっており侵入者防止も考えられている、快適なホテルでした。ただしホテルメッツ赤羽のロビーでインスタントコーヒーサービスがあって嬉しい反面、応接椅子が無いのが残念でした。

2018年04月20日

食事は別が良いのでは。

駅の真上でとても便利。食事場所レストランの朝食メニューが少ないのが不満。

2018年03月29日

JR立川駅直結で、改札口まで３０秒くらいです。
移動に便利です。
少し出れば食事も飲みもお店がたくさんあるので、こちらの面でも便利です。

2018年03月24日

立地がすごくいいです！トイレとお風呂も広くて快適でした！

2018年03月17日

イメージどおり

受験のための宿泊でした
加湿器もあり大変助かりました。

2018年02月26日

駅近

立川駅併設だったため宿泊しました。
客室はいたって普通ですが、清潔感もあり居心地も良かったです。
シャワーの圧もしっかりしています。
ベッドの枕元他に、もうひとつクローゼットの上にありました。

2018年01月27日

駅に直結したホテル

駅に直結していて非常に便利。周りに飲食店が多く、食事に困ることがなかった。
ホテルの朝食が選べて、おいしかったです。

2017年12月23日

駅直結なので便利さ抜群

駅直上、JRはもちろん、モノレールの利用も便利です。ビジネスホテルだろうと思っていましたが、部屋が思ったより広いし、ベッドもセミダブルサイズ。設備は揃って、清潔感があります。スタッフも親切です。

2017年11月13日

便利

駅直結で移動や買い物が便利。清潔感がありスタッフも親切。

2017年08月14日

駅近で楽楽

駅近で 駅からそのまま
エレベーターでホテルに行けて とても便利でした。

2017年07月24日

駅直結で移動時間を短縮

ホテル所在の立川市ではない近隣の市への出張で宿泊しました。駅直結であるため朝の移動時間にストレスがなかったです。
部屋が清潔でした。朝食は最寄りのカフェを利用する形式ですが、利用時間の幅がありサービスとして問題はありませんでした。
また利用したいと思います。

2017年04月19日

駅近ホテル

立地言うことありません。
満室で喫煙しかあいてなかったのは残念ですが、ホテルの責任ではありません。
朝食もえらべてよかったです。

2017年04月03日

Everything was amazing

2025年09月21日

Had a great stay!

家族旅行 2025年09月05日

Great location. Close to the train station, but quiet and clean.

2025年08月16日

Right above the Tachikawa train station. Very convenient and quiet.

2025年07月23日

I like the location and their service is great.

家族旅行 2025年07月23日

Wonderful staff members

Best location in the city. The staff members are very helpful. Will definitely stay in this hotel in the future.

2025年07月16日

Very nice property. Very clean. Drinks and food were great. Really great overall. In the center of where you want to be.

2025年07月15日