JR九州ステーションホテル小倉

小倉駅を下車してホテルに行く案内が判らなかった。

2025年12月28日

受付の年配のおばちゃんがいらない。

2025年12月20日

朝食が良かったです。

2025年12月19日

スタッフの対応がとても良い。部屋が綺麗。

2025年12月19日

アーリーチェックインお願いしたら1時間一万円と高額な料金と荷物預けたいと言ったらセルフで案内されたり、全くサービス精神ゼロ。

2025年12月18日

深夜到着にもかかわらず、とても丁寧に対応いただき、お部屋も素晴らしかったです。

2025年11月28日

部屋が綺麗だった

2025年11月11日

エレベーターを降りると駅なので雨が降っていても安心です。お部屋も清潔で気持ち良く利用出来ました。

2025年11月11日

朝食は食べておりません。

2025年11月07日

11月の三連休に利用させて頂きました。客室、スタッフさん、設備、ロケーションともに、大変満足してます。小倉を訪れる時には、また利用したいと思います。

2025年11月03日

チェックアウトの後も荷物の預かりをしてくれて助かりました

グループ旅行 2025年11月02日

朝食の種類が多くて美味しかった

家族旅行 2025年11月02日

清潔な客室

2025年11月01日

交通の便がよい　朝食バイキングのメニューかわ豊富　いろんなショップや商店街が近い　部屋からの景色もよい　

家族旅行 2025年10月31日

横長の部屋。

縦長でなく横長だから部屋が明るく広く感じ快適でした。

2025年10月30日

アクセス、部屋の綺麗さ、朝食すべて優良でした。

2025年10月28日

駅から近くスタッフの対応はとても良かったです。

家族旅行 2025年10月26日

全て問題無いです。

2025年10月26日

テレビでnetflixが見れるのが良かったです。

2025年10月25日

仕事で2泊しました。利便重視での選択でした。
部屋の清潔さ(2泊目の清掃等)・朝食等は非常に満足行くものでしたが、チェックイン時のフロントスタッフの方の対応は、ここ数年の経験の中で最低でした。
ステータスから“空いていたら部屋のアップグレード可能ですか？”といういつもの問いに対し、馴れていないスタッフの方の対応は構わないのですが、斜め後ろにいた上役に確認された際のやり取りが筒抜けで、まるで“タダ乗り”と鼻で笑ったような態度が少し離れていたとはいえ見え聞こえるのは、正直不快に感じました。
であれば”VIP Access“に名乗りを上げなければ良いのでは、と思いました。
”満室なので無理です“が結論で、であればシンプルに斯く伝えれば良いだけと思った次第です。
前週のヨーロッパのホテルと差が激しかったから鮮明なのかもしれませんが、それでも目に余ったので記載します。

2025年10月25日

小倉駅内にあり、大変便利でホテルの設備、食事も良く良いホテルでした。駅近くで観光にも大変便利です。

2025年10月20日

快適でした。

2025年10月16日

とても良いホテルでした
朝食も美味しかったです

2025年10月12日

2泊お世話になりました。方向音痴の私でもほぼ駅に直結していて分かりやすかったです!朝食も種類が多く美味しかったです。
施設を星4にしたのは客室のペットボトル(水)は毎日置いて欲しかったからです。ただそれだけです。また小倉へ行く時はお世話になります!

2025年10月08日

良かった

2025年10月06日

最上階スーペリアビューのお部屋でした。満足しました。

2025年10月06日

小倉駅直結でとにかく便利。
コンビニ、スーパー、居酒屋などなんでも揃う。滞在する上で困る事は何もない。
朝食も種類が豊富で美味しい。アメニティも充実している。

2025年10月02日

駅から近いので良かったです

2025年10月02日

リピート利用しているが今回は外部音が入ってくる部屋だったため気になってしまった。

シャワールームのカーテンはよくあるビニール素材で嫌な匂いがしていた。最近は防水且つ抗菌で匂いの発生しにくい（雑菌繁殖抑制）の素材もあるので交換を検討してほしい。

朝食付き、ラウンジアクセス権のある部屋を予約したがラウンジは前回と変化が無いようなので一度も利用しなかった。美味しい地ビールとコーヒーが飲めるので初回の方にはおすすめではある。アナログ盤を置いてたり音響装置にはそれなりに凝っているので好きな人は喜ぶだろうがセッテイングが悪いので出音は酷い。

朝食は普通。コーヒーはなかなか美味しい。白米が非常に不味く残念だった。香りから推測すると無洗米では無いだろうかと思うが無洗米も一度すすいでやるだけで幾分かはマシになるが・・・。
ブッフェ形式は導線の方向を明示したほうがいいと思う。ゲストが両方から進むと滞留して朝の忙しいときに思わぬタイムロスになる。

ラウンジアクセス付きの予約などにはアーリーチェックイン、レイトチェックアウトのアドバンテージがあるとありがたい。

荷物預けがセルフでスムーズに行える点は気に入っている。


渡しの場合、小倉はこことリーガロイヤルの2択で、さらに良いホテルになることを願っている。

2025年10月01日

Good

2025年09月29日

良かった。

2025年09月22日

駅直結でアクセスが抜群です。

カップルで旅行 2025年09月21日

良かった

2025年09月19日

駅直結でアクセスが良い

2025年09月19日

ない物があまり補充されてなく朝食が微妙

2025年09月14日

駅上の綺麗で素晴らしいホテルでした

2025年09月14日

駅に直結していてとても便利です。お部屋も清潔でモノレールが真下に見えるお部屋でとても小倉らしさを感じました！夜も静かで居心地良かったです。深夜の戻りでしたので、入口を探すのに少し苦労しました。

2025年09月14日

施設　サービス満足
朝食のオムレツが絶品

2025年09月12日

全体的にきれいな印象です。駅に直結されており、ショッピングモールも隣接されているので買物、食事と大変便利なホテルでした。
今回は車での旅行でしたが、駐車場もホテルの地下にあり荷物の運搬もスムーズにできました。一つだけ残念だったのが、使用前のタオルに汚れが残っていてきれいなものに交換してもらいました。係の方には迅速な対応をしていただきました。
また、北九州に行く時は泊まりたいホテルです。

カップルで旅行 2025年09月09日

小倉駅敷地内にあり、利便性申し分ない。
朝食も種類豊富で美味しい。
部屋も清潔。

2025年09月07日

小倉駅直結なので、都内に戻る際、北九州空港(高速バス停すぐ)、新幹線のどちらも選択できる利便性の良い立地です。フロントスタッフの方は大変丁寧です。

2025年09月02日

ベッドも快適、バスタブも広く、清潔でとても良かった。朝食も充分な品数でとても美味しかったです。

家族旅行 2025年08月29日

食事に出るにも買い物をするにもとても便利です。

2025年08月25日

徒歩圏内にショッピング、
食事の場所があり、なんと言っても
交通に便利、景色も良く退屈しません。

2025年08月25日

初めてのホテル宿泊でしたが、スタッフの方々も丁寧に対応くださり安心して過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年08月22日

It was very nice Hotel.

2025年08月21日

ものすごく寝やすかったですそれに1番は落ち着くところでした部屋の中それから外の景色が良かったです夜になると見てみたい景色が見れたので良かったです

家族旅行 2025年08月20日

ラウンジが良かった

とても綺麗でよかったです。
ラウンジ利用ができた部屋なのですが、地ビール？などもあり、とても良い空間でした。
（夜予定があったため、朝に行ったのでコーヒーしか飲みませんでしたが、、、）
出張の際はまた利用します！

2025年08月20日

駅に隣接していて便利がよい

家族旅行 2025年08月20日

部屋の清潔さ、広さ、雰囲気、外部へのアクセスと、言うことなしに満足でしたが少し、防音が気になりました。
話し声とかが、聞こえてきたので…
廊下からか、隣りの部屋なのかは分かりかねますが、特に大声で話している風でもなかったので、こちらが電話をかけて話す際にもかなり気を使いました。

2025年08月17日

ふわふわ清潔

子供連れの家族旅行 2025年08月12日

フロントのスタッフさん方々の応対がすごく素敵でした。お部屋もリフォームしてあり清潔で快適に過ごせました。また利用したいと思います。

2025年08月11日

Good

2025年08月11日

なし

子供連れの家族旅行 2025年08月10日

場所は最高に便利！お値段がちょっと高いんが残念

駅直結で、モノレールやJRにすぐ乗れるし，街に繰り出すのにも至極便利！部屋も綺麗で，ビジネスホテルのそれよりすこし大きめなバスルームも　よかった。

でも，値段がやっぱりビジネスホテルより高めなので、もう少し高級感があってもいいかな。

チェックインも、無人でできる機械が置いてあったけど、自分は、カウンターで対応します、とでてきて、拒否られた。なぜかはわからない。

2025年08月08日

真夏の旅行で子連れだったので、立地が最高でした！
窓からは電車が見えて、電車大好きな息子が大喜びでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月07日

朝食のオムレツが絶品

2025年08月07日

滞在で思ったこと

清潔な室内で、快適でした。環境に配慮した取り組みは多くのホテルで行っていますが、それに協力したことに対して心の籠った謝意が返されてくるとは…。
滞在中は、スタッフの方々の心が感じられてあたたかい気持ちになりました。
アメニティは使いやすかったです。
朝食の内容は内容、量、豊富です。その地域ならではの料理を楽しみたいと思っていたので、色々な料理を沢山知ることができて良かった。
お粥がなかったのは、残念。特に二泊目、福岡の料理を堪能した胃にはお粥さんが欲しかったですね。もしくは
柔らかうどん(そうめんでもいい)があれば帰る前に「ごぼ天うどん」食べていこうとなると思います。
　

2025年07月27日

ショッピングにも交通アクセスにも便利で、次も利用したい

2025年07月25日

朝食のサラダバーで野菜の補充が遅い。サービス精神が劣っている。その後も全てにおいて補充が遅い。朝から不快な気分になりました。

2025年07月20日

コンソメスープが煮詰まつており、またぬるい。テイクアウトコーヒーが煮詰まつており、まずい。味噌汁のネギはスプーンで取るようになっており、とりにくく、行列に並んでいた。
ホテルのフロントとサービスは良いが食事はいまいち。

2025年07月18日

good

2025年07月18日

上記以外は大変満足

2025年07月11日

駅敷地内にあるため、鉄道を利用するには非常に便利が良いです。駅周辺にはコンビニはもちろん、飲食店がたくさんあるため困る事がないです。
客室で過ごしていると駅周辺の喧騒感がなく、静かに過ごせて満足できました（緊急車両の音は聞こえましたが）。特筆すべき（？）はリファのシャワーヘッドが設置されており、気持ちよくシャワーを利用できた事、浴室と客室に段差が殆ど無い（多くのホテルでは結構な段差があるんですよね…）事です。
浴室で残念な事は、便器を壁に寄せ過ぎていて、利用時にペーパーホルダーに足が当たる事です。浴室自体は広いので便器を15度くらい扉側にひねるとか、先述の事態を回避する手段はあった気がします。（デザイナーの方が直線直角に拘る方だったのでしょうか…）

あとは、デスクの高さに対して椅子の肘掛けの高さが高過ぎて干渉するという事も残念な事でした。足を20ミリ程切り落とすと程よい状態になるでしょう。

色々書きましたが、朝食も美味しかったし、大きな不満ではないので、リピートしたいホテルでした。

2025年07月07日

タオルが1枚ずつしか入ってなかったので、追加を頼んだらホテルの人間が仲間で入ってきて中を物色するようにキョロキョロと見ていった。
ティッシュを探したけど、ティッシュが置いてなかったから、ティッシュも追加したので、中を物色するように見たのかもしれないが、非常に不愉快だった。

2025年07月07日

小倉駅直結で天候に左右されず、レストランやショップも近く便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年07月03日

駅直結で周辺にお店もたくさんあり便利、お部屋も綺麗でよかったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月02日

お部屋のアップグレードをして頂き、ありがとうございました。

2025年06月30日

東南アジア系のスタッフの笑顔と対応が良かった。前日の豪雨にも関わらずステーションに直結なので早朝出発の新幹線にも時間的余裕をもてた。

2025年06月30日

素晴らしい

2025年06月28日

リーズナブルに利用できたこと。朝食が最高でした！とても満足です。良い旅行になりました。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年06月28日

最高のロケーション

駅ビル内にあり、出入りもストレスなく、雨天でも安心。
チェックイン前、チェックアウト後に預けられる荷物のロッカーが非常に便利でした。

2025年06月24日

駅直結でとても便利かつ綺麗なホテルでした

2025年06月24日

よくお世話になります。とっても気に入ってます。より安くなるともっと良いのにって感じてます

2025年06月24日

セミダブルベッドで子どもとゆったりと寝ることができた。照明が一つきれてたのが残念でしたが。交通の便もよく、また利用したいです。快適でした。

家族旅行 2025年06月23日

駅の中にあり交通に便利でした。又周辺にいろんな店、食事どころが有りとても楽しめました。

2025年06月22日

さっきも書いたが、駅直結で便利。

2025年06月21日

Very good. Highly recommended.

2025年06月20日

駅へのアクセス良くスタッフの対応も素晴らしかった。

2025年06月17日

スタッフの方々の対応はとても早くテキパキとして活気がありました。ラウンジも利用でき、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

2025年06月17日

なし

2025年06月14日

チェックインとアウトはとてもスムーズ。部屋の設備は古いが、テレビは大きくて良い。
朝食のオムレツは美味しいが、他は品揃えも普通。

2025年06月14日

チェックイン、アウト時も　混雑時に丁寧な対応。朝食も、清潔で量も豊富。地産の食材も多く楽しめた。

2025年06月09日

サービスに問題

2025年06月09日

新幹線降りて直ぐのホテルで良かったです

2025年06月09日

駅近で良かったです

2025年06月08日

アメリカ人の友人とこちらを利用しました。JRの駅直結なので、新幹線利用の前日にこちらに泊まりましたが、新幹線の時間ギリギリまでゆっくり過ごせました。

グループ旅行 2025年06月07日

駅中に立地していてとても便利。夜は下まで降りていけば、安く美味しくご飯を食べられます。

2025年06月06日

清潔でスタッフの対応も満足
また利用したいです

2025年06月06日

予約時にフリガナを誤っていたようで戸惑っていたところ、すぐにスタッフの方が対応して下さりスムーズに完了できました。
ロケーション、施設共に小倉ではこのホテル以外の宿泊は考えられないくらいベストなホテルです！

家族旅行 2025年05月29日

掃除がきちんとされてない。折り曲がったメッセージカードや、前のお客様の残していったゴミがデスクの下に落ちていました。

2025年05月20日

よかったです

2025年05月10日

駅近く、モノレールもあって便利

家族旅行 2025年05月04日

チェックアウト後もキャリーケースを保管して頂き又、駅から近くJRを利用する場合交通の便が非常に良く各地に観光する際は非常に効率的でした。

ホテルもお風呂が広く快適です

又、小倉を訪れる際は涼させて頂きます。

家族旅行 2025年05月03日

快適でした。

2025年04月27日

トランクの鍵を忘れてロック出来ないため、誰でも触れるセルフクロークではなく、フロントにクロークをお願いした。引取り時のスタッフは挨拶もせずに嫌そうに、さも仕事増やすなよという態度だった。サービスとしては最低でした。

2025年04月26日

何時も快適に過ごさせてもらってます。

2025年04月25日

連泊でしたが、取り替え必要な物だけ交換をお願いして適切に対応していただきました。

2025年04月23日

とても広くて、きれいに清掃され、
便利で大満足です。

2025年04月22日

清潔で良かった。

2025年04月21日