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【部屋の設備とサービス】
全部で 155 室ある客室には冷蔵庫、液晶テレビがあります。有線インターネット アクセス / WiFi を無料でお使いいただけるほか、デジタルの番組をご覧いただけます。シャワー付き浴槽のある専用バスルームには、深めの浴槽、バスアメニティ (無料)が備わっています。電話の他に、デスクや電気ポットもご利用いただけます。
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客室・プラン
 | 2025 11-14 ~ 2025 11-15 | 大人2名 子ども0名 | 1室 |
|---|
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口コミ・レビュー
- 清潔度 2.9
- スタッフとサービス 3.3
- 設備やアメニティ 3.5
- 施設のコンディションと設備 2.7
こういち- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
料理が美味しかったです👍
2025年07月06日
- shigeo
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
おもったより大きなホテルで立派でした。
露天風呂からは諏訪湖もみれましたが、右側の病院がきになりました。
フロントの方も親切でいろいろ教えていただきましたので助かりました。
おかげ様で、翌日は自転車で諏訪湖一周し、最高の諏訪の空気をあじわえました。2025年05月25日
- naomichi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
静かな朝食を楽しみたかった
中国からの団体を受け入れていたようで、静かに早朝の朝食を楽しむつもりが、突然騒がしくなってしまった。ホテルの施設やサービスの問題では無いが、外国人の団体が多く来るホテルと知っていれば予約してしなかった。
2025年04月29日
- ??
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
コロナ禍での大変な中、スタッフさんの接客は良かったです。
施設に関しては、たまたま諏訪湖の花火が見れて良かったです。
ただ、てっきり部屋から諏訪湖が一望出来ると思ったら、本館の部屋は諏訪湖正面側に客室が向いていないため、次回はパレス館の眺望がよろしい部屋に宿泊をさせていただきたいです。
全体的には悪くないですが、老朽化している箇所や、部屋の備品等、見受けました。
パレス館の2階が朝食会場になっており、朝食後、諏訪湖の方へ散歩をしようと「パレス館にもフロントがあるのかな？」と思い、パレス館の1階にいくと、導線が全くわからず、1Fに入っている会社に入りそうになってしまいました。
特に、パレス館に関しては、施設の宿泊者の導線をもう少しわかりやすいようにしていただければ幸いです。家族旅行 2022年08月19日
- Kaori
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
連泊の場合、タオルだけ交換、という項目があるといいなと思います。アメニティはあまり使わないので、それを再びもらうともったいないです。
家族旅行 2022年07月01日
地図・アクセス
| 住所 | 長野県諏訪市高島 2-1200-3 |
|---|---|
| 交通 | 諏訪 (上諏訪温泉) のRAKO華乃井ホテルは、諏訪湖から歩いてすぐ、高島城から徒歩 11 分の場所にあります。 このホテルは、立石公園まで 3.3 km、霧ヶ峰高原まで 17.6 km の場所に位置しています。 |
| 駐車場 | あり(無料) |
| 周辺情報 |
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基本情報
- スパ・風呂
- ・温泉 (敷地内)
- お食事・レストラン
- お食事にはレストランや、このホテルにある コーヒーショップ / カフェをご利用ください。毎日ご利用いただけるレセプション (無料)で、語らいのひと時をお楽しみください。1 日の終わりは、バー / ラウンジで 1 杯飲んで楽しみましょう。
- 館内施設・サービス
- ・ドライクリーニング / ランドリーサービス
- ・ギフトショップまたはニューススタンド
- ・車椅子対応 (制限あり)
- ・バンケット ホール
- ・ボールルーム
- ・自動販売機
- ・レセプション ホール
- ・ロッカー利用可
- ・レセプション (無料)
- ・共用電子レンジ
- ・駅までの送迎 (無料)
- ・車椅子対応のフロントデスク
- ・テレビ (共用エリア)
- ・WiFi (無料)
- ・車椅子対応の共用洗面所
- ・バー / ラウンジの数 : 1
- ・指定喫煙スペース
- ・車椅子対応駐車場
- ・ウェディング サービス
- ・手荷物保管サービス
- ・ベルスタッフ
- ・複数の言語を話すスタッフ
- ・ウォーターサーバー
- ・24 時間対応フロントデスク
- ・施設内に利用可能な車椅子
- ・レストランの数 : 1
- ・鉄道駅へのお迎え (無料)
- ・セーフティボックス (フロントデスク)
- ・コーヒーショップ / カフェの数 : 1
- ・スナック バー / デリ
- ・コーヒー / ティー (共用エリア)
- ・ランドリー設備
- ・駐車場 (無料)
- ・エレベーター
- ・テラス
- ・車椅子対応の通路
- ・自転車レンタル (敷地内)
- 客室設備・アメニティ
- ・禁煙
- ・テレビ
- ・室内空調 (温度調節可) - 暖房
- ・洗浄機付トイレ
- ・現地の地図
- ・デジタル チャンネル
- ・トイレ便器近くの手すり
- ・電気ケトル
- ・ガイドブックまたはおすすめ情報
- ・ノートパソコン用作業スペース
- ・室内空調 (温度調節可) - 冷房
- ・冷蔵庫
- ・有線インターネット (無料)
- ・客室清掃 (毎日)
- ・WiFi (無料)
- ・ビデ
- ・電話
- ・デスク
- ・レストラン食事ガイド
- ・お子様用スリッパ
- ・タオルあり
- ・ベッドシーツあり
- ・テレビのサイズの測定単位 : インチ
- ・スリッパ
- ・シャワー付き浴槽
- ・専用バスルーム
- ・バスアメニティ (無料)
- ・ヘアドライヤー
- ・テレビのサイズ : 26
- ・無料のティーバッグ / インスタントコーヒー
- ・深めの浴槽
- ・液晶テレビ
- ホテルご利用にあたって
【チェックイン】
15:00 〜 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳【チェックインに関する特記事項】
この宿泊施設では、駅からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。この宿泊施設は、時間外チェックインには対応していません。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。 2 食付きプランをご予約の場合、ディナーサービスを利用するには午後 7 時までにチェックインする必要があります。【チェックアウト】
11:00【ご宿泊に関して】
- 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- 施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
- この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
- 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
【サービス料に含まれていないもの】
宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
- 1 名あたり、1 泊につき、150.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 13 歳未満のお子様には適用されません。
宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。
【その他の情報】
- 貸切風呂 (温泉)の利用には事前予約が必要です。ご到着前にホテルに直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
- 3 歳以下のお子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、2 名様まで宿泊料金は無料です。 日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします。
- この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません。
- 一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。
【ペット】
・介助動物の同伴可
・介助動物は手数料免除 / 制限事項なし
・ペット不可【お子様及びエキストラベッドのご利用について】
・この施設には大人の方のみ宿泊できます。
・3 歳以下のお子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、2 名様まで宿泊料金は無料です。
・可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
・ベビーベッドはご利用いただけません
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