別府鉄輪温泉 ホテル山水館

す

2025年08月18日

観光地に近く、便利。

子供連れの家族旅行 2025年08月08日

綺麗に手入れされている旅館だとおもいました。海外からの研修生も一生懸命接客されていました。

カップルで旅行 2025年07月17日

立地てきには最高です🙆
関サバの刺身、鳥天、海鮮丼食べれたので
最高です👍

カップルで旅行 2025年06月05日

温泉が良かった。食事も美味しく頂きました。

カップルで旅行 2025年04月19日

スタッフさんの対応が親切で心地よく利用することができました。温泉もゆったり楽しめました。

家族旅行 2024年12月21日

スタップも施設も大変良く、特にお食事の良さと、器の素敵さに、気持ち良く食べる事が出来ました。
品数が多いので少な目のリクエストも快く受けて頂き感謝です。　海外の研修生の皆さんの日本語と笑顔に嬉しい限りです。　お友達にも鉄輪温泉に泊まる時、是非お勧めしたいと思ってます。

2024年11月29日

観光するにはとても良い立地でした！！

家族旅行 2024年10月25日

食事もちょうどいい量で美味しかったです。
施設の温泉ものんびり入浴出来てとても良かったです。

家族旅行 2024年09月25日

悪い口コミも結構見たので期待せずに行きましたが、料理も美味しいしスタッフの対応も良かったです。明るいおばちゃんがタメ口でお話してくれる感じが嫌いな人には不快かもしれませんが。オムツの子がいるので私は部屋のシャワーで済ませましたが、家族風呂(有料)があったのをあとで知りました。チェックイン時に案内があると親切だと思います。

子供連れの家族旅行 2024年08月25日

ご飯美味しかったです。ただ露天風呂、水車側の岩に立ったら隣が見えるのでは、と思いました。

家族旅行 2024年08月21日

綺麗

2024年08月20日

チェックアウトが早い

グループ旅行 2024年08月11日

夕食は食べ切ることが出来ないくらい品数含めて豊富でとても味も良かったです。食べきれなくて残して申し訳なかったです。
お風呂のタオルは男女双方の脱衣所内に置いて欲しい。持って入るのを忘れて、かつ服を脱いでから気が付いたので少し困りました。

2024年05月05日

とにかく温泉がいい。

家族旅行 2024年04月14日

部屋に水がなく、水道水が使えるとありましたが、飲む気がしませんでした。
また冷蔵庫がまったく冷えていなかった

家族旅行 2024年04月09日

二つのお風呂がとても気持ち良いお湯でした

子供連れの家族旅行 2024年04月07日

部屋は広く清潔で、温泉もたいへん充実していてとてもリラックスできました。食事も豪華で、和食にも合ういいワインを頂きながらたべられたのが良かったです。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年03月24日

スタッフの方は皆さん親切でした。
部屋も清潔感があり、お風呂も2箇所あって楽しめました。

ただ、本当に食事が残念でかなりショックでした。もっと下調べをしておけば良かったです。

バス停や地獄めぐりへもアクセスが良く、食事だけ覚悟しておけば満足度は高いと思います。

2024年03月13日

老舗ホテルですが、部屋も新しくリニューアルされていて、とても清潔でした。料理は、地元の食材を使っていて、美味しくいただきました。

家族旅行 2024年03月09日

ホテルのお風呂は良かったです。
フロントの方も、親切でした。

子供連れの家族旅行 2024年03月04日

スタッフの方が皆さん親切丁寧で、気持ちのいい接客でした。
子連れでしたが、和洋室の部屋も広かったので、子供は動き回って楽しそうでした。
部屋風呂も源泉掛け流しで硫黄の匂いもしてたので、温泉にきた甲斐がありました。ずっとポカポカしてました。
大浴場も広かったです。
また泊まりたいお宿になりました。

子供連れの家族旅行 2023年12月19日

お風呂がとても良かったです。
食事も美味しく頂きました。お刺身が足らなくて追加注文しました。

カップルで旅行 2023年10月08日

予約できた部屋が喫煙室とのことで臭いが気になり、なるべく取り除くことを予約時に希望したところ、空気清浄機を設置してくださり部屋内の煙草の臭いはゼロでした(廊下は臭いがしましたが)。温泉の質もよく、館内は静かでとても快適に過ごせました。
また訪れたいです。

家族旅行 2023年08月28日

優しい対応でよかったです

2023年08月11日

2泊しましたが2日共料理も部屋も満足しました。また行きたいと思います。

家族旅行 2023年08月02日

前もって食事がないのも知らなかったし　蚊がいてこまった。　２度と行きたくないです！

子供連れの家族旅行 2023年06月20日

老舗なのかもしれませんが　古くて部屋は磨いて綺麗じゃ無いと　がっかりです。

カップルで旅行 2023年05月08日

お風呂が気持ちよかったです。お客が多すぎず、お風呂が混み合っていなかったのが良かった。
大きな道路沿いのホテルなので、深夜、早朝に車の音がうるさかったのが残念でした。

2023年05月08日

1F温泉が広い為、6F温泉が狭く感じました。泉質は良かったです。

家族旅行 2023年05月06日

温泉は良かった

グループ旅行 2023年05月04日

朝食時に味噌汁の中に虫が入ってきたんですがスタッフの方は窓は閉めているとか言ってましたが廊下の窓は開いてました。コロナ対策でしょうが網戸にするとか対策したがいいと思います。しかも、気持ち悪いので味噌汁を下げてもらう様に頼みましたが熱いとかでそのまま。最悪でした。

家族旅行 2022年10月12日

トイレの洗浄シャワーのノズルが黒く汚れていた

2022年05月23日

地元ホテル旅館、きれいで便利な場所。朝食と地元情報に工夫希望。

初めての鉄輪温泉、地元旅館に泊まりたく山水館にしました。朝食のみスーペリアクラスで部屋は4階の端で海は見えませんが湯煙は見え、きれいでした。2ヶ所あるお風呂も良かったです。情報と朝食は地元らしい工夫が欲しかったです。GWで街は混んでいて山水館で夕食を急きょお願いしたらいっぱいで、替わりに近くのレストラン情報を聞いたら教えてくれず、というか、分からず。自分でGoogleで検索しタクシー15分ほどの別府の街で楽しみました。翌朝の朝食はがっかり(写真)。地元料理感はなく、魚は塩鮭とサーモン刺し。外国人は喜ぶかもしれないけれど、別府、しかも鉄輪温泉なのになー。品数は多いけれど、既製品のパックから開けたような内容が多く、鉄輪温泉のローカルな良さを提供してほしかったです。

2022年05月06日

旅館の方はかなり配慮があり、細かいところまで丁寧な対応でした。
しかし、施設内が古いのか至る所に欠陥がありました。とくにお部屋のなかの水道の水が完全に閉まらないなどです
お料理は量や味も良く待ち時間もなく頂くことができました。

2022年03月20日

やはり、自慢はお風呂なんでしょうね。温度といい肌触りが最高に良かったです。あと、料理の柱みたいなものがあっていいのかなぁと思いました。

家族旅行 2021年12月31日

開店休業みたい

客が少ないせいか、メイン館は滞在者が無く真っ暗。ちょっと怖かった。　チェックインの時間には早かったが荷物を預かってもらおうと、早めに山水館に行った。昼間はロビーも真っ暗で開店休業状態でイメージが悪かった。
アメニティーも貧弱でもう泊まりには行かない。

2021年12月26日

外側は古いですが中は改装されておりきれいです。
従業員の方みなさん感じがよく、お風呂もよかったです。
ありがとうございました。

家族旅行 2021年09月01日

また行きたいです。

新しい設備ではありませんが、綺麗に清掃が行き届いていて気持ちよかったです。料理もコスパ良く、美味しかったので、お品書きを用意されたら良いのに…
温泉も凄く良かったです！サウナは、温度申し分ないのでせめて時計くらいはあると良かった。

2021年05月05日

室内の洗面、トイレ、風呂がひとつの空間で不衛生な感じ

家族旅行 2021年05月01日

一泊では、物足りなかった。

スタッフの接客、客室コンディション、料理、温泉、全てにおいて満足させて頂きました。
ありがとうございました。

2021年01月06日

いいホテルだと思います。

3階の2ベットの和洋室でした。眺望は望めませんが、きれいないい部屋でした。大浴場は広くて素晴らしかったです。夕食、朝食ともにおいしかったです。

2020年07月25日

夕食が、素晴らしかった。

2020年06月15日

Wi-Fiが部屋で無料で使える、冷蔵庫の中身をカラにしてもらえると便利。

2020年01月08日

温泉が最高

温泉が最高でした。スタッフの方も外国人の方が多いですがみなさま丁寧でしっかりと行き届いた旅館だと思いました。また行きたいです。

2019年12月30日

リフォームされているのか、室内の造りは比較的綺麗であったが、清掃が全く行き届いておらず、床にはゴミが散乱、草履が並べてあった周囲は埃だらけで、びっくりしました。施設の傷みや古さなら仕方ありませんが、清掃の行き届いていないのにはあきれました。

2019年11月06日

露天風呂から日の出が見れる宿

客室はリノベーションされていて　綺麗だったのですが　木製のダスターの蓋に少しカビの様な汚れが付いているのが気になりました。和洋室は　案外広くゆっくりできました。　朝日が拝める展望露店風呂は景色もお湯も最高でした。　従業員は　外国の方が多かったので　少々温泉旅館という感じがしませんでした。

2019年10月16日

皆さん笑顔で何でも丁寧に答えて頂き、とても感じが良かったです

子供連れの家族旅行 2019年08月24日

とても寛ぎました、眺望もよくお風呂も良かったです

グループ旅行 2019年08月13日

食事とお風呂が良かった。

グループ旅行 2019年06月17日

「地獄巡り」には最適のロケーション

2019年05月29日

お風呂とお食事
お部屋から鉄輪を一望できることは
最高でした。
お出迎え時の対応も良かったです。

家族旅行 2019年05月05日

すごく過ごしやすかった

カップルで旅行 2019年03月10日

部屋の壁にヒビが入っていたり傷があったりして、普通なら気になるのですが、
それを上回る心地よさを感じられるお部屋で、とても寛ぐ事ができました。
部屋にある露天風呂も落ち着いてゆったり入れるお風呂でとても気持ちよかったです。

2019年02月23日

全般的に大変良い対応をしていただけました。
スタッフの方の笑顔も対応も満足しております。

強いていうならば
たまたまだとは思うのですが、
夜、雨が降っている状況だったこともあり6F露天風呂の温度がぬるく感じました。下の大浴場とは明らかに温度差が感じられました。
　翌朝、露天風呂に入った時は天気も晴れており、湯加減もちょうど良く大浴場との差は感じられず、天候のいたずらか、たまたまだったのかといった印象です。

カップルで旅行 2019年02月09日

観光するもよし、近くに行列のできるご飯やさん多し、ホテルの朝食も美味しかった

2019年01月14日

上階の物音が響く。エレベーターが部屋数に対し少ない。
フロントの対応が今ひとつ良くなかった。
フリーwifiが部屋で使えると便利。
温泉はとても良かった。
立地はとても良い。

2019年01月12日

お風呂が特に秀逸

施設自体はある程度の年季が入っていますが，ポイントポイントでアップデイトされており，快適に過ごせます。特に風呂は秀逸。一階の大浴場はかなりの広さ，六階の新設浴場は景観に優れています。お湯は鉄輪温泉らしいさっぱりとした肌当たりの良いものです。料理の質も満足できるものですが，欲を言えばもう少しボリューム感が欲しいところです。

2018年12月30日

地獄めぐりするには、ロケーションもとても良いホテル。
従業員の対応もとても良くて、快適だった。
ただ、部屋にゴミが残っていたり、室内着に問題があったりした。

2018年10月08日

ありがとうございました

車を止めてから全て行き届いたサービスを頂きました。

2018年09月06日

快適なお部屋

ファミリータイプの和洋室の部屋はとても綺麗で快適でした。
温泉も気持ちが良かったです！

2018年08月14日

地獄めぐりの拠点としては最適だと思います。部屋、食事もちろん風呂も良かったです。

2018年05月11日

サービスの行き届いたホテル

部屋風呂付きの部屋は広くて余計な物もなく、騒音なども気にならず良かったです。食事処では、個室にベビーチェアや一歳の長男のために白ごはんとふりかけを用意してくれ、スタッフの方がすごく親切で、料理も本当に美味しかったです。次はもっと早い時間にチェックインして、長い時間楽しみたいです。

2018年03月22日

地獄めぐりに歩いて行けるホテル

綺麗な部屋。2カ所で楽しめる温泉。従業員の方の対応も気持ちの良いものでした。地獄めぐりに歩いて行けます。また、機会があれば泊まりたいホテルですね。

2018年03月11日

泉質の良い温泉宿です

この宿の魅力は、お風呂だと思います。さすが、別府の鉄輪温泉だけあって、とても泉質が良くまた来たいと思いました。

2018年02月24日

別府市を一望

温泉街の鉄輪にあり、徒歩圏には地獄蒸しや海地獄、山地獄、鬼山地獄など観光にも便利です。
1階に大きなお風呂（広い露天風呂もあり）、上階には見晴らしの良い半露天の樽風呂がいくつかありました。
駐車場はバレット方式ですが、すぐに用意してもらえて不自由はありませんでした。

2018年02月21日

怒真っ黒なホテルの初体験

建物が相当古い感じです。窓のサッシがボロですきま風が入り込みます。坂道の道路沿いなので、騒音がひどく寝れませんでした。Wi-Fi無料と有りますが、部屋には有りません。此では仕事も出来ませんのでホテル係りの方に聞くと「1Fのフロント前にはありますよ、そちらでどうぞ」とのことでさらに憤慨しました。予約画面ではさもあるようにWi-Fi有りとだけ掲載してます。これは掲示法違反にならないのでしょうか？朝食はひどすぎてコメントする気になれないレベルです。最後に帰りに追加料金で入湯税を請求されました。Expediaで予約して追加料金取られたのは初体験です。最悪のホテルです。

2017年12月26日

露天風呂付き客室に宿泊しました。見晴らしがいい。

2017年12月13日

フロント、お部屋、食事の対応すべて丁寧で良かったです。少しアットホームな雰囲気で気さくな案内をして頂いたので、初めての利用でも緊張せず、安心して過ごすことができました。内風呂付きの部屋だったのですが、タオルも多めに準備されていて良かったです。

2017年12月11日

室内露天風呂か良い

全体的に建物は古めでしたが、室内露天風呂が付いた部屋に宿泊したところ、ゆったりと何回も風呂に入れたので満足の滞在でした。

2017年11月19日

部屋の細かいところの掃除や建物も古くさびれたかんじで少し残念でした。スタッフのかたはどなたも対応も早く良かったです。

2017年10月07日

湯けむりの宿

2か所のお風呂がとても良い。
鉄輪温泉や一部の別府地獄を徒歩で見て回れるロケーションです。
和室からは、別府湾や別府湯けむりが一望でき、コストパフォーマンス最高。

2017年06月16日

古めのホテル

やはり写真と、実物は違うなぁと思いました。露天風呂は写真ほどムーディーではなかったけど、まぁまぁよかったです。
ホテルはエントランスとフロントは綺麗ですが客室は古さを感じました。

2017年05月23日

料金に見合った広さではあるが

特別室であったが、大通りに面しており、あまり静かでなく障子を閉めない限り、通り向かいのホテルの客室と向かい合わせになって落ち着かない。
それに上部の階が大浴場になっており、夜遅くまた早朝から人の歩く足音がして安眠できなかった。

2017年04月24日

가성비 좋은 온천호텔

오래된 호텔이라 좀 낡은감이 있었지만 지내는데에 큰 문제는 없었습니다. 가성비 좋은 온천호텔이라고 생각합니다.

2025年05月22日

The room was dusty and did not help my allergies. The bathroom was dirty and there were flies in the bath. The provided yukata was too small for my partner. Family bath is only accessible by a flight of stairs in a recluse part of the hotel. Staff is very polite. Close to the hells of Beppu but very noisy.

カップルで旅行 2025年05月08日

This was our first visit to beppu and first stay at this location. At first glance it looks older, but the staff met us halfway as we walked from the bus stop. This was the only hotel that did that and highlighted the start of a great stay with great service. They took us all the way to the front desk and provided us great service to the room. We chose a private open air Onsen and traditional setting, which they fixed our rooms each day. We could see the ocean on one side and mountain (for fire festival) on the other. Great location to everything and would definitely stay again.

カップルで旅行 2025年04月17日

屬於懷舊溫泉旅館，整體可以入住；但坐廁不太寬躺要改善。

2025年02月01日

혼자서 즐기는 휴식

따뜻한 온천과 멋진 풍경이 있어서 혼자서 휴식하기에 아주 좋았습니다. 그리고 친절하고 섬세한 서비스를 제공해주셔서 편안하게 지냈습니다. 무엇보다 온천물이 참 좋고 이른 아침에 칸나와 온천지대를 산책하는 것이 무엇보다 좋은 경험 이었습니다.

2025年01月10日

벳푸 산스이칸

위치가 너무 좋습니다.
지옥온천투어 도보로 이동가능하며
1층 대온천장 6층 온천장 모두 노천온천 가능하고
룸컨디션 직원서비스 모두 만족합니다.
조식도 너무 좋았습니다.
4인가족 룸2개 예약했습니다.

2024年12月22日

Room has great view. You can see the ocean & mountain view. Very spacious, clean and comfy. The onsen is very nice and cozy. Definitely recommended this hotel.

2024年11月19日

I liked the location of the property, cleanliness and the friendly and helpful staff. The only problem was not a lot of them spoke English but, still very helpful.

2024年10月28日

Bra Onsen

Två bra badanläggningar (Onsen).

2024年10月09日

온천욕 즐기기 좋은 호텔

온천욕으로 즐기기 너무 좋은 호텔이에요
찬바람 날때 다시 찾고 싶네요

2024年08月21日

We were only placed in the old block while the room is dated which needs updating. Same applies to the onsen area.

カップルで旅行 2024年06月23日

Very Professional Staff and Quick Check-In

Good located and professional staff. Quick check-in.

2024年06月18日

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グループ旅行 2024年06月18日

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2024年06月15日

숙소도 깨끗하고 좋았으며, 위치도 좋고 특히 아침식사가 아주 좋았습니다. 부모님들도 만족하시고 감사한 마음으로 돌아왔습니다.

2024年05月20日

Had dinner and breakfast along with the private bath room. The food was excellent each time and plentiful (dinner was a little on the large side so if you stay, I might recommend skipping lunch). The staff was friendly throughout the stay and greeted us at the entrance when coming in for check in and after out outing.

Location is close to the bus station from Beppu station and just one street away from Beppu Jigoku (Hell) which makes for convenience when coming by public transportation. Parking looked plentiful as well and the hotel can also get a rental car service.. going to Yufuin can get packed on the hour long bus so maybe the rental car could be very useful.

カップルで旅行 2024年05月02日

Very good & so nice

2024年04月05日

욕장시설은 좋았으나 편의점이 너무 멀어 아쉬운 점이 있었다. 조금 오래되어 곰팡이처럼 보이는 게 있었지만 그게 눈살을 찌푸리게 할 정도는 아니었다.

子供連れの家族旅行 2024年04月02日

The room and the hotel is excellent. There is a private onsen which is specified and match with my reservation.

カップルで旅行 2024年02月22日

직원분들이 너무 친절하십니다. 숙소에 있던 과자도 너무 맛나서 따로 구매할정도였어요.ㅎ 침대 2개룸인데 3명이 자는거라서 저녁에 따로 요를 깔아주러 오시더라구요.그리고 6층에 야외에 있는 노천 조그만 탕 3개가 있는데 너무 좋았습니다.그날비가왔는데 비맞으면서 매일 온천했더니 떨어지지 않던 감기가 떨어졌네요.

家族旅行 2024年02月22日

식사가 아주훌륭하고 호텔리어들의 태도가 아주 좋습니다

2024年02月10日

영어가 거의 통하지 않고 방의 청결상태도 완벽하지 않음. 낡은티를 감출 수 없음. 조식도 그저그런데 밖에서 먹을 곳 없음. 이불은 작아서 발이 나옴.. 좋은 것은 6층에 있는 노천 온천. 바다가 보여서 좋은 것 빼고는 딱히 이 호텔의 장점을 찾기 힘듬.
서비스도 체계적이지 않고 목욕수건도 하루에 한장밖에 지급이 되지 않고 생수도 안줌. 재방문의사 없음

カップルで旅行 2024年02月06日

온천이 좋아요

2024年01月19日

3성급이라고 나와서 조금 걱정하면서 갔는데 이후 머무른 4성급보다 훨~~~씬 좋았습니다. 서비스도 그렇고 시설관리도 잘된 호텔이었어요. 온천 수질도 체감이 확실이 될 정도로 굿.

2024年01月01日

시티뷰가 끝내주는 온천 료칸

6층에서 야경을 감상하며 즐기는 자쿠지 목욕은 정말 최고였습니다! 식사의 구성과 퀄리티도 대만족. 직원분들도 매우 친절하셔서 2박3일 아무 부족함 없이 잘 쉬고 왔습니다. 숙소가 상권과 좀 떨어진 곳에 있어 야식을 구하러 가기 조금 힘들긴 하지만 숙소의 문제는 아니라고 생각합니다.

방 안에 딸린 개인 노천탕도 매우 훌륭했으나, 제가 묵은 방은 욕조가 대로변에서 훤히 보이는 위치여서 목욕할 때 조금 민망하긴 했습니다. 노천탕 느낌을 내고 싶으실 시, 덧문과 가림막을 친 후 욕조에 들어가서 덧문을 조금씩 덧문을 열어 조정하는 편이 좋습니다

2023年12月27日

One of the best places I've stayed. Room was lovely, incredible service, amazing facilities on offer, particularly enjoyed the beautiful public and private hot springs. Would absolutely stay again.

2023年12月05日