東横INN成田空港本館

チェックインが少しわかりにくかったですが概ねよかったです

2026年01月05日

エアコンが壊れていて、スイッチを入れるとずっと音がうるさいのと、
一番困ったのは時折エアコンのカバーが大きな振動と大きな騒音で眠れなかった。

2026年01月02日

客室は良かったですが、禁煙の部屋にしたかったです。アレルギーがあり、喫煙部屋は少しきつかったです．しかしながら、広々とした部屋に癒されました♪旧館には電源のコンセントはベッドサイドには無かったでですね。新聞紙っ欲しかったがフロントの方にもコンビのLさんみもなかったです。総じて、ややまぞくでした。

家族旅行 2026年01月01日

全体的には満足です。
化粧落としと体洗う用のボディータオル、入浴剤等はないので、必要な方は持参されたほうがいいです。

2025年12月31日

キレイ

2025年12月28日

チェックインは自動化されており、アメニティーも必要な分だけ持っていきやすい配置になっていて便利だった。
ただ部屋のオンライン案内や、モーニングコール設定などがわかりにく、オンラインサイトの案内も気になる点を探しにくかった点は残念。
ただ、空港と近くまたシャトルバスも頻繁に出ているので利便性の高いホテルでした。

2025年12月19日

シャトルもスムーズでした
ありがとうございました。

2025年12月16日

夕ご飯も、近くにあり、セットの朝食は、メニュー内容豊富でした。
空港までも、送迎バスですぐ到着しました。
雨でしたが、濡れずに空港入れました。
ありがとうございます。

2025年12月15日

チェックイン時の受付スタッフの対応が非常によかった。

2025年12月14日

無料朝食メニューは種類も多く美味しかった。座席もたくさんあり、宿泊客が多かったが座れて良かった。
ローソンあるのは助かるが、通路が狭すぎて並びにくいし、商品も取りにくかった。外国人がちゃんと並ばないのが不満。
アメニティ類が、一階に置いてあり自分で持っていくのは今の主流ではあるが、浴衣まで下にあるとは思わなかった。特に説明もなかったので。部屋に入り、シャワー済まそうとして、部屋にないのに気づき、フロントに電話したら「下にある」と聞かされた。浴衣はベッドにでも置いといて欲しかった。
音は結構漏れてた。近くの部屋の若い女性の話し声、笑い声が大きくてうるさかった。
スタッフの接客などは特に不満もなく、丁寧だったと思います。

2025年12月14日

空港利用の際は価格も含めてとても便利。また利用したいと思います。

グループ旅行 2025年12月11日

シャトルバスが夜遅くまであって、仕事終わりにホテルに向かうのに助かりました。
1階にコンビニもあり、とても便利です。
成田空港を使うときはまた利用したいです。

2025年12月11日

食べてない

2025年12月08日

朝起きてからシャワーを使ったら、使えなくなっている天井シャワー口から水が落ちてきて冷たい思いをしました

おそらく配管はまだ繋がっているのでしょう

壁掛けシャワーヘッドからの水量によっては、天井からも漏水するのでは？と考えています

この出来事だけがマイナスで、あとは満足しております

2025年12月05日

朝食

2025年11月28日

清潔感があり、無駄なものにお金をかけてないのでコスパ良いのに、スタッフの方のがとても親切でした。とても気持ちよく過ごすことが出来ました。朝食サービスも有難いです

2025年11月27日

一泊でしたが、楽しく過ごせました。
ありがとうございました。

2025年11月26日

Great option to stay next to the airport while arriving or departing
For early flights you miss the best breakfast experience especially if you come to Japan for the first time!

2025年11月26日

室内が広く使いやすかった。静かで良かった。

2025年11月24日

成田空港を利用する場合等は近くて便利な面がありますが、夕食等は外、又はホテル内のコンビニで済ませる必要がある為、周辺に飲食店が少ない(多少車で走らないとない)のと、朝食ビュッフェがかなりの宿泊客がいる為、席の確保から、食事を並んで用意するまでの時間が大変長かったです。

カップルで旅行 2025年11月23日

清潔、スタッフ心地よい対応、コンビニ対応よし、シャトルバススタッフ温かい、夜景最高、また来たい！

2025年11月22日

売店(コンビニ)が、もっと広いと良い

2025年11月19日

客室もきれいで、受付対応も良かった。
成田空港までの送迎バスは非常に便利！

2025年11月18日

空港送迎バスがとても混んでて乗れない人がいた。これだけバスを利用する人がいるなら、バスを増やすべきでは？

2025年11月18日

まま良かったです

2025年11月16日

客室は狭かったですが、とても綺麗に清掃されていました。接客もとても良かったです。

家族旅行 2025年11月13日

自動チェックインでこちらは予約時の姓名を入れているのに認証されず、目の前のスタッフは電話中、もうに1人は外国の方で、こちらがはなしかけてよいかためらってしまった。
最終的には遠隔で入力してもらったが、最初からそっちの方が効率がよい。

2025年11月10日

空港送迎が助かります。部屋は狭くてスーツケースが広げられません

2025年11月07日

すべてが順調に進みました。

2025年11月05日

空港シャトルバスはわかりやすく便利でした
朝食も十分でした

グループ旅行 2025年11月04日

お部屋も綺麗で、対応もとても良かったです。

2025年11月02日

Very
Nice

2025年11月02日

空港でシャトルバスが有った、とてもいいです。

2025年11月01日

飛行機の遅延で終電逃し、急遽泊まりました。チェックインからもうすごいスムーズで便利…初めて東横INN利用しましたが、これからは利用していきたいかもと思わされました。
朝食も無料なのが信じられない、仕事の関係ですぐに出発しなければならなかったのですが、美味しくて朝から大量におかわりもして、急遽宿泊したとは思えない満足度でした！

2025年10月30日

シャトルサービスと朝食サービスが良かったです！欠航による急遽の当日に予約が取れ助かりました。

家族旅行 2025年10月25日

コンビニがもう少し余裕の広さが欲しい。通路が狭く、またスーツケースを持っている人が買い物をしていたりするので。

グループ旅行 2025年10月23日

朝食食べるまもなくチェックアウトしました
コンビニがあったので食事には困らなかったです。
また空港から近くて便利です

2025年10月23日

コンビニが狭い

2025年10月20日

朝食の時間が遅くて食べられなかった

グループ旅行 2025年10月19日

シャトルサービスがあり便利だった

2025年10月18日

楽しみ旅でした。

2025年10月16日

まず、驚いたのは、部屋が清掃されてなくてとても気持ち悪かった点。

部屋を出てフロントに連絡し、部屋は替えてもらったが、疲れてホテルに着いたのに気持ち悪くて全くリラックスできなかった。

また、チェックインの時に宿泊客の方に話しかけていた女性スタッフさんが居たが、反応が無く外人だと思ったのか、それについてブツブツ言っており、その内容が私にも聞こえてきて不快だった。

宿泊客は実は日本の方で、話しかけられていた事に気がついて、その後返事をしていたが、国内外問わず、フロントにいるスタッフがゲストに向けて発言すべき内容なのかわからないのか？

成田空港という立地、入国、出国する方も多数。
ホテルの宿泊客の中には日本語が解る人も沢山宿泊するわけで、私には感じよく対応してくれたけれど、ちょっと聞こえてない状況だとこういう風に言われちゃうんだなと思って、なんだか残念でした。

2025年10月10日

空港シャトルバスの本数が多いので、大変助かりました。

2025年10月09日

成田空港の前泊に利用しましたが、とても快適な旅を過ごせました。

家族旅行 2025年10月07日

氷が、一階にしかなかったり、クシが、アメニティーでなかったのが、残念でした。

家族旅行 2025年09月18日

よかった

2025年09月15日

とにかく部屋が広くてリラックス出来るホテルでした。ベットも大きくて浴槽も割と広め　古さを感じさせないホテル。

フライト前フライト後の疲れが取れるホテル。

一階にLAWSONもあり便利。

カップルで旅行 2025年09月14日

狭いながらも設備が行き届き、明るくて清潔。
レストランは周りにないがコンビニの食品が充実しているので、1泊なら十分。

2025年09月13日

シャワーの水圧は許容範囲でしたが、シャワーヘッドの穴詰まりというか漏れという…ムラが出てきたのが残念。

2025年09月03日

The way to access from airport to hotel is best.

2025年09月01日

東横インをはじめて利用しましたが、機械でのチェックインと知らずに声をかけてしまいましたが、鍵渡しまでとても丁寧に対応いただきました。
夜間一次停電になりましたが寝る直前だったこと、また非常灯？が明るくてほとんど気になりませんでした。
1階のコンビニは外国人向けのお土産が入り口にごった返していたので、もう少しスッキリしてるとお買い物し易いと思います。

家族旅行 2025年08月28日

成田空港に近い

成田空港から、早朝の便を利用するために宿泊。とにかく建物が大きいチェックインはロビーの機械でできる。1階にコンビニがある。品揃えは多いのだが、通路が狭い。エレベーターの手前にアメニティー置き場があり、それをとってエレベーターに乗り部屋に行くシステム。
部屋の中はいわゆる東横イン。
ホテルから空港まで無料シャトルバスが運行されている。移動時間は10分ほど。

2025年08月27日

5:30から早く出発の人の為にカレーが用意してあるのには感動した。6時30分のバイキングも充実し、おいしかった。

グループ旅行 2025年08月21日

成田発の朝便は前日泊の宿として利用しています。一時帰国で利用したため、久しぶりの宿泊でした。コロナ前後と比べると宿泊客が大幅に増加しており、空港シャトルバスは満席となる状況でした。

また朝食は新館は5時半から食べられましたが、カレーのみと寂しい状況です。以前は同じ時間帯でも新館でも品数豊富だったのが、バイキング形式の朝食は新館の利用時間の6時間開始を待たなければならないことは残念でした。

2025年08月20日

朝食が無料で、スタッフさん対応も良かったので、また利用したいです。

2025年08月12日

清掃スタッフの対応がとても良かった

2025年08月11日

よかっ

2025年08月04日

空調もちょうど良く、清潔で快適、ゆっくり休めました。空港までの送迎バスも本数が多くて助かりました。また、一階のコンビニも品揃えがよく便利でした。

2025年07月26日

綺麗な大きいホテル　清潔だが棚はしばらく掃除していないように埃や細い白いものが落ちていた

2025年07月19日

朝食付きで手頃な価格が、再度利用している大きな決め手です。

2025年07月07日

無料送迎バス便利でした。

2025年07月06日

成田空港から送迎バスあり。
他のホテルと比べても本数も多い方だと思います。
東京ドームでライブ後に宿泊の際、送迎バスが23時台にもあって助かりました。
お部屋も綺麗でした。次の日の早朝便だったので朝食が食べれず残念でした。

2025年07月04日

手頃な価格で利用できありがたかった。

カップルで旅行 2025年06月27日

翌早朝のフライトのためホテルを利用しました。仕事を終えて夜8時ごろにホテルに到着しましたが、レストランは営業終了しており、近くにもレストランはないため、ホテル内のコンビニで済ませた。夕飯はどこかですませてからのほうが良いです。部屋は狭くバゲージを開けるスペースもなく、コンビニご飯もベットの上で食べました。

2025年06月23日

空港からとても近くて便利です。

グループ旅行 2025年06月20日

ターミナルとの連絡は無料送迎バスが出ているので便利だと思いました。

2025年06月18日

スタッフの対応はあまり良くありません

2025年06月16日

ホテル内にコンビニがあり便利。
室内風呂には天井からのシャワーと普通のシャワーの2種があり良かった。
早朝出発のため朝食サービスは時間的に食べられなかったけど、早朝出発の人用にカレーとパンと飲み物の提供がありとても助かりました。

2025年06月13日

枕が低い以外は最高でした。
ありがとうございます😊

2025年06月09日

新設で、適切なな対応であった。

2025年06月02日

係の人の対応が適切で分かりやすくとても良かったです。

家族旅行 2025年06月02日

駐車場が平置きで広くてとめやすい。

2025年05月30日

インバウンドが多いからちょっとごちゃごちゃしていた

2025年05月26日

コンビニもあり、朝食も無料で提供していただけて、清潔だし、快適に過ごすことができました。

家族旅行 2025年05月26日

景色は綺麗ですが、隣の子供の走り回る音が酷くて寝られませんでした。

2025年05月24日

宿泊費もお手頃で助かりました。
夜中に大声が聞こえて来たのが　残念でした。
枕の高さも良くて、快適に過ごせました。

2025年05月24日

スタッフが親切

2025年05月22日

空港近くのホテル

空港からホテルまでのフリーバスがあり便利、ただホテルの近くに食事処が無いので、非常に不便、ホテル内にコンビニあり。海外客が多く、チェックインに非常に時間がかかる

2025年05月19日

飛行機が遅延して東京へ帰れなくなり急遽予約して利用したのですが、宿泊代＋朝食ビュッフェ付きでとてもお安くさらに快適に過ごせました。

2025年05月16日

大人数で泊まれて良かった

2025年05月15日

空港に近くて便利

家族旅行 2025年05月11日

部屋は清潔、静かでした。
自動チェックインで対話がなく、ロビーにアメニティがあることがわかりませんでした。無料の朝食は6時半から、とありましたか少し早めにオープンしていてありがたかったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月10日

5/4からの台湾行きの便が早朝だったため、
5/3に前泊しました。
想像以上に広い部屋でゆったり過ごす事が出来ました。
また、空港へのシャトルバスも非常に助かりました。
ただ、ホテル内のローソンが非常に狭く、人がすれ違うことも困難な程の混雑ぶりでした。
それ以外はとても良かったです。

家族旅行 2025年05月09日

朝早く成田空港を利用するので泊まったのですが、空港への送り迎えもありとても便利でした。

家族旅行 2025年05月06日

コンビニもあり、空港へのアクセスも楽です。次回も利用します。

2025年05月06日

ホテル内にコンビニがあったのでよかった

2025年05月06日

スタッフさんと対応が早く、非常に助かりました！

2025年05月04日

食事をする事が出来ない…

2025年05月04日

空港ちか

2025年05月03日

出発前に空港近くで1泊するのには手軽で便利だと思います。料金は手頃で、部屋は狭いですが、清潔でした。

家族旅行 2025年05月02日

　新し目なので、綺麗で、臭いもなく快適でした。
　お風呂場に、2本程髪の毛の残りがありましたが、その程度は全然大丈夫👌

　日の出🌄も綺麗に観れて、最高でした(^o^)丿

2025年04月30日

空港までのシャトルバスがあり、便利でした。

グループ旅行 2025年04月28日

到着客で忙しいのは理解できるが、フロントの従事者の表情にも余裕がなく大変なのは理解できるが。しかし、来場客にそれを感じさせるホテルは良い評価はできない。なので評価は普通としました。

グループ旅行 2025年04月27日

安く泊まれて朝食もついていてベッドは綺麗でした。

2025年04月25日

成田空港✈️朝早く出発でしたから1泊泊まりました。安くて良かったです。
周辺にお店が無いから行く前に食事などして行かれると良いかと思います。

2025年04月23日

エレベーターが分かりにくい

2025年04月21日

成田空港とホテル間のシャトルバスサービス、そして美味しい朝食が良かったです。

家族旅行 2025年04月19日

良かった

2025年04月18日

この価格帯でよく頑張っています

2025年04月17日

成田空港までの送迎バスがあるのは大変便利。

家族旅行 2025年04月17日