名湯舎 創

温泉がとても良かった！
お食事も 美味しかったです。
フロントの方の対応も 丁寧でした。
ただ、WiFiが繋がりにくかったです。
また 機会があれば 利用したいです。

ありがとうございました。

家族旅行 2025年08月29日

先日親子共々、宿泊させて頂きました。施設等は清潔さはあり第一印象は悪くなかったですが、駐車場が坂になっており少し停めずらい状況です。夕食ですが主食が1品と後は漬け物の小鉢が数点。海鮮はなぜかカルパッチョ。ご飯に関しては食べ応えが全くなく最低でした。お風呂は乳白色で気持ち良かったです。スタッフのサービスは接客がいい方と悪い人でわかれてました。若い方の方がサービスが良かった感じです。また泊まりたいとは思いませんでした。残念です。

家族旅行 2025年05月10日

お風呂最高でした！
ご飯も美味しかったです。
従業員の方はラテン系や中東系の方が多かったですが、皆さん日本語がとてもお上手で、すごく丁寧な方たちでした。

気になった点
・チェックインの時に外湯巡りのチケットのことや、日本酒試飲チケットのことをもっとしっかりと告知してほしかったです。
・ロビーに喫煙所があって、臭いが防ぎ切れてなくてホテルに入った瞬間にタバコ臭ってなったのであまり印象が良くないように思いました。
・ご飯のお品書きがあるとより楽しめたかもしれません。
・ウォーターサーバーを風呂場以外にも設置していただけるとなお良いと思いました。

2024年10月22日

エアコンの音がうるさすぎて全然眠れなかった。

子供連れの家族旅行 2024年09月05日

アウトサイドバス＝風呂は最高でしたよ！

温泉は最高でした。屋根に当たる雨音で熟睡できず。
アウトサイドバス、クラブルーム、すべて紛らわしく
思っていたものとは違いました。
部屋内に風呂がないことをアウトサイドバスと言い、
クラブルームというのは和室の部屋にベッドがある部屋を言うそうです。
夕飯も鍋料理、手がかからないようにしてあります。

2024年06月28日

よかったです

2024年01月06日

料理が、ジンギスカンがでてびっくりした。コロナの影響で厳しいのか？

2023年03月04日

スタッフのサービスは丁寧で良かった。

2021年12月04日

nice place

The location is good, near bus terminal and also Chuo ropeway. Convienent to transfer and ski. Staffs are friendly, Onsen is open for 24h, very nice.

2021年02月24日

お風呂はお湯、設備とも素晴らしい
食事は普通

1人旅 2020年11月23日

あともう一歩

ハードもソフトも高評価ではあるのだが、なんだか惜しい。

例えば綿棒の質が悪かったり、料理の注文を聞きに来なかったり。値段相応ではないかな。あと部屋の設備も老朽化が激しい。Wi-Fiもほぼ入らない。

温泉の源泉掛け流しは全くもって素晴らしいものの、あともう少し頑張って欲しいところです。普通に滞在するには問題ありません。ただリピはなしかな。

2019年04月29日

素晴らしい温泉でした。
短い滞在時間でしたが、もてなしてくれた方々の人となりも良く、気持ちよく過ごす事が出来ました。

2019年03月23日

外国のお客さんが多く、多い時には外国の方しか来られない日もあるそう。従業員にも外国の方が多くて最初驚きました。ですが皆さまとても丁寧に接客、対応してくださりとても嬉しかったです。（夕食の際には履物をわざわざ出しておいてくださるなど丁寧すぎるくらい！）
従業員の方が本当に温かくて滞在中楽しかったです、食事も豪華でおいしくて、部屋もきれいで、とても満足でした！
一つ改善してほしい点をあげるとすれば、露天風呂が熱すぎる！笑 母も私も入れず即出たのでもう少しぬるいと嬉しいかな。。笑

家族旅行 2019年03月04日

お風呂が最高！

さすが蔵王。お風呂は思ってた通りの濁り湯で久しぶりに堪能しました。食事およびそのほかの要素は平均点レベルかな。

2018年08月31日

おしなべて高評価

温泉朝食◎部屋の空調✖︎✖︎

2018年08月28日

We had a room with half board and enjoyed the 24 hr Natural hot spring within the hotel. Free shuttle to the bus station after check out was helpful as it snowed the night before

2025年03月19日

Comfortable and pleasant stay

I love cold weather and snow, so that part of Northern Honshu was perfect for me. I also have family in the area to drive me to Zao, which is a lot easier than taking the bus! This hotel is clearly on the older side, but that really didn't detract from the whole experience, which was positive. The bath was relaxing and though it wasn't large, I never felt over crowded. The beds were comfortable~ sort of an amalgam of futon and boxspring. Though I wish they were on the tatami, it was nice that they were by the windows. I am pretty sure I've been in those particular onsen baths before, so I am wondering if this hotel has existed in the past under different ownership with a different name.

2025年02月27日

1) Lack of socket in the room. I need to unplug the tv so that the socket can be used for charging my phone. Or i have to use the socket located near the toilet side which is so inconvenient.

2) The outdoor hotspring is so small.

3) We have called concierge for getting the shuttle bus service from ropeway station to hotel but they said the service is only available between bus terminal and hotel. So we have to walk from ropeway station to bus terminal after we get off from the ropeway after visiting the tree monsters at peak.

グループ旅行 2025年02月18日

團客可以在大廳吃東西喝酒大聲講話，我們吃個飯糰結果被勸離，房間很小價格很貴晚餐不好吃，cp值很低

2025年02月17日

服務好

カップルで旅行 2025年02月12日

good

2025年02月09日

Older hotel but very clean! On sen is nice!

2024年11月03日

温泉很不错，是每天滑雪后放松的好地方。餐食安排相当细致。

家族旅行 2024年02月18日

Meals are good 👍

家族旅行 2024年02月14日

很棒的體驗

2024年02月11日

從巴士站到飯店接駁車只能19:00以前，拉著行李爬坡太累了。

2024年01月31日

Super good stay with dinner and breakfast. 24hr open onsen too.

グループ旅行 2023年04月18日

Free pick up service.

2022年12月09日

완벽한 료칸

별 기대 없이 갔는데 너무 좋았습니다. 서비스 청결 온천 친절함 환경 모든것이 완벽했습니다. 온천은 긴잔보다 압도적으로 좋았고 직원들의 친절함은 감동적이었습니다. 자오온천 버스터미널까지 셔틀도 무료로 아용 할 수 있어 편하게 오고 갈 수 있습니다. 다음엔 부모님과 함께 방문하고 싶습니다.

2022年12月06日

服務人員很親切，會到藏王溫泉車站接送，CP值很高！

2019年12月22日

目前住過最喜歡的溫泉飯店

飯店在出發的前一天有用hotels.com傳訊息跟我們確認到達藏王溫泉站的時間，省去我們在雪地裡爬上坡的麻煩。服務台的接待人員中文很好，很仔細的跟我們確認飲食喜好。晚餐除了壽喜燒跟生魚片，還有當地料理的自助吧台。雖然不是很豪華的料理但食材都很新鮮實在。我們晚上去散步，回程碰到飯店的接駁車，司機還好心的主動停下來載我們一程。
房間的部份因為沒有浴室，有更大的空間更加放鬆，樓下有室內和露天的溫泉浴場很舒服。接待人員說我們可以免費去泡其他家Takamiya hotel的溫泉，但因為時間不夠只好作罷，下次還會想來著幾晚！

2019年12月11日

下雨天水滴聲

301至303窗外的簷篷，在下雨時發出滴滴聲，非常影響睡眠

2019年10月25日

飯店人員服務親切，都記得所有客人的房號，真的是相當厲害！

2019年04月02日

酒店位置可以接受，車站步行去酒店約8~10分鐘，但是上山路，另可通知酒店接送。
房間跟圖片一樣， 夠大， 床也舒服，獨立廁所，浴室也好，只是房間只有暖氣，不可調節，會比較熱
溫泉有室內窒外，溫泉水夠熱，也不錯
員工有禮又主動，值得讚賞， 另有不同國藉既員工， 外藉人士及中國人都有， 英文及國語也可溝通。
晚餐精美也可口， 早餐就是自助餐式， 款式不多，但也足夠了。

グループ旅行 2019年03月02日

Great accomodation in Zao Onsen

What a great Ryokan/Hotel. Right in the middle of the town and only 8-10 mins walk to ski lifts. Free pickup from the Zao Onsen Bus Stop to the Hotel through the Tourist Information office. Hotel also offers Limited free drop off to and from the ski lift area. Both Japanese and English spoken. Robert both at the front desk and in the restaurant area was a great help. traditional breakfast and dinners were also surprisingly included with our room. 24 hour Onsen available. There is also an outside Onsen but closed in winter due to the amount of snow. Free fast Wifi. Recommended stay.

2019年02月22日

Great stay

Superb service, great food, and reasonable location. We were treated like rock-stars the whole time we were there, from check-in to check-out. It was really the little things that made our stay wonderful, like finding the snow and ice brushed/scraped off our van in the morning and having complimentary room service delivered the first night because we arrived after their dinner buffet had closed. Spacious room, too, especially by typical Japanese hotel standards. The hotel offered a traditional Japanese experience with such a warm and welcoming staff that there was no accompanying apprehension at making a cultural faux pas. For skiers/snowboarders, they have a convenient equipment storage/drying room and provide a shuttle to the lifts. We stayed for three nights and had breakfast and dinner included with our stay. Both meals were delicious, though after a few days there is quite a bit of repetition. Overall, definitely recommend for a winter ski destination.

2019年01月11日

Perfect for ski holiday in Zao Onsen

Very helpful and friendly staff, in particular Shota Fujio (ever smiling), Yoshihashi, Takeuchi and Kato (as well as the intern lady from China). We were made to feel very welcome. Dinner was good (we had 3 and the main set was different each day). Indoor and outdoor onsen was alright.

2018年03月31日

Great ryokan & onsen experience in Zao Onsen!

Stayed for 2 nights in this relatively new ryokan with English-speaking front desk staffs.
Complimentary shuttle service provided to and from Zao bus terminal, as well as ropeway.
I will recommend this ryokan in Zao Onsen to those who wants to escape from the tourists crowd and its peaceful surrounding. Imagine sulphuric water with steam from the stream flowing around the area!
Able to ski at nearby slopes is a bonus.

2018年01月06日

Front desk service not as accommodating, all except a young English speaking new joined staff. Whatever request One made at the counter is always faced with a ‘ i’m Sorry, I cannot help you, etc...’ including short shuttle transfers’

2017年12月31日

服務好，溫泉舒服

相當舒適的旅館，晚餐早餐都美味，飯店接待人員服務好，可以來回接送到公車站，如果要前往御釜可詢問飯店，飯店會協助看天氣是否適合，並且導覽周邊環境，溫泉也很舒服喔。

2017年08月15日

No control on the security especially having the kids running around in the hot spring area throwing the ice into the hot spring and no action taken

2017年02月22日