東横 INN 高崎駅西口 1

4人と設定してあるのに、添寝の子は人数に含まれず、別料金でタオル代がかかった。
設定で4人なら添寝だろうと4人分の物を用意するべき。

子供連れの家族旅行 2025年10月13日

一人の旅行だと、朝食が、おにぎりにお味噌にコーヒーをお部屋でいただけて嬉しいです。おにぎりの種類と大きさが絶妙で、具もしっかりたくさん入っていて、超満足でした。ドリンクバーが24時間使えるのもいいですね。
駅からも近く明るいところを通って行けるので遅い時間でも安心です。
ベッドも広く、このお値段ならぜひまた高崎に来た時に使わせていただきたいです

2025年10月12日

朝食がとても良かったです

2025年10月12日

東横インは、どの施設も設備などがほぼ共通なので、安心して使用できます。

2025年10月02日

とてもきれいな部屋でした。

2025年09月28日

快適な旅になりました。ありがとうございました。

2025年09月23日

普通のビジネスホテル
可もなく不可もなし

2025年08月31日

場所：駅にも近く食事などでも便利
朝食：異常に混む無いと思った方が幸せ、空きあれば、料理あればラッキー
駐車場：係の人が丁寧、時間次第でやっぱり混む。

家族旅行 2025年08月29日

接客もよくホテルも綺麗で朝食も美味しくて安くて駅から近いので完璧でした！

2025年08月28日

部屋もトリプルですが2人で利用しましたが、とてもゆったり使えました。朝食がとても良かったです！

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

快適でした

2025年08月22日

朝食のパンがなくなってしまったのが悲しかった。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

室内、スタッフ対応も良く快適に過ごすことが出来ました。
ミネラルウォーターが、1人1本サービスで
常備して頂けると嬉しいです。

2025年08月17日

部屋の設備が充実している。駅に近く、買い物に便利である。

2025年08月17日

車での移動なので駅近の必要はなかったのですが、飲食店がたくさんあるのでありがたいです。

2025年08月15日

綺麗な室内で快適に過ごせました。
朝食もフワッと握られたおにぎりで煮卵の具がサイコーでした✨
味噌汁も具だくさんで良かったです。

2025年08月14日

ダブルツインの部屋で大人２人子供１人(小学生)で利用しましたが、歯ブラシやタオル類が２人分だったのでもう１人分の用意をお願いしたところ『もともと定員２人の部屋なので、歯ブラシは用意出来るがタオルは貸せない』との事…。
MAX子供２人で４人まで利用可能となっていましたが…？
宿泊させて頂けるのであれば、タオルも最低限貸して頂きたかったので、すこし残念。

駐車場もスポイラーが付いているので、立体駐車場は利用出来ず、平置空いてないとの事で近隣のパーキングを利用…。

とは言え、料金はお安く朝食のおにぎりも種類が豊富で美味しかったです。
駅にとても近いので、夜も周辺で楽しめたのでトータルでは満足出来ました。

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

おにぎりが小さくて食べやすかった

2025年08月11日

朝起きて支度をしている時に隣の部屋のスマホのアラームがずっと鳴っているのが聞こえて気になりました。防音が不十分だと思いました。寝ている時じゃなくてよかったです。

2025年08月03日

朝食のおにぎりはとても美味しくいただきました。部屋も広く、ベットもダブルでゆっくり出来ました。

2025年07月26日

エレベーターが早くストレスなし

2025年07月26日

数年前と比べて朝食がシンプルになっていましたが、やはり朝食付きだととても便利です。
ロビーに荷物を預けておける場所があり、とても重宝しました。
駅からも近く、定宿にしたいです。

2025年07月25日

朝ごはん最高

朝ごはんのおにぎりが最高でした。
部屋で食べることもできるように配慮もされていて、とても良かったです。

2025年07月22日

ほかの東横インより部屋が広くて
とても快適でした。

2025年07月20日

ホテルの駐車場に停められなかったのが残念。

家族旅行 2025年07月12日

金額が安く、泊まることができました。

子供連れの家族旅行 2025年06月29日

ナイス！

快適でした。ちょっとクーラーがついたり止んだりで煩わしかったかな。アップグレードしてもらえたし、忘れ物にも親切に対応してもらってありがとうございました。

2025年06月25日

マイナス点は特になく朝食付きですので寝るだけなら安くていいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年06月22日

お部屋も綺麗でスタッフも感じが良かったです。

2025年06月22日

スタッフも親切、またキレイな室内で快適に過ごせました。
朝食もおいしくていいホテルです。

2025年06月13日

若干古さを感じるものの、東横インとして安定の価格相応のホテルかと思います。

2025年06月13日

駐車場に停められず、朝のチェックアウトの際受付の女性の態度が悪い為⭐︎2にしましたが、ホテルは清潔感もあり、アメニティの使用感も良かったです！

子供連れの家族旅行 2025年06月12日

朝食のおにぎりバイキングがよかった！

家族旅行 2025年06月07日

快適に過ごせました。

2025年06月01日

チェックイン手続き、サポートしてもらい助かりました。スタッフさん、とても親切に対応して下さいました。ありがとう！

グループ旅行 2025年06月01日

近くに飲食店が少ない

2025年05月26日

駅やコンビニが近くにあって良い場所です。また、朝食はおにぎりが何種類もあり、子ども達もウキウキしながら選びました。朝食会場のテーブルは数が少ないのですが、お盆があり、食事を部屋まで持って食べることもできます。とても快適に過ごすことができました。

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

1日目は駐車場がうまってしまっていたので向かいにあるコインパーキングを利用してくださいと丁寧に言われたのですが、
2日目は私が乗っている車種は立体駐車場には停められないらしく断られ、平地の駐車場が空いてるのに確認したら断られました。しかも、この近辺のコインパーキングはどこも満車なので他のコインパーキングを探して下さいって言われ少し腹が立ちました。
1日目と同じおじさんですが忙しかったのか2日目の対応は接客としてどうかと思いました。
ホテルの方達の対応はとても親切で良かったです。
駐車場管理のおじさんも接客マニュアルはしっかりした方がいいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

総評としては普通ですが、朝食がいい

2025年04月18日

朝食のおにぎりがおいしかった。

家族旅行 2025年04月01日

駐車場がいっぱいでも、案内してくれて対応が親切だった

子供連れの家族旅行 2025年03月27日

駐車場が先着順で台数も少なく、他を案内してくれますが、提携ではありません。
ただ、近隣駐車場は多く、駅前の割りに安いです。

フロントスタッフはすごく丁寧です。

2025年03月10日

朝食会場が狭いのが残念

2025年03月05日

駅から400m程度なので、荷物がかなり大きいと少し不便か？

2025年03月04日

朝のお握り美味しかったです。

グループ旅行 2025年03月03日

分かるような態度で立っていたが、フロントの女性の対応が悪かった。
尋ねているのに、よくわからない対応をされて一緒に考える形で、わからないのであれば上に確認するとか、わかる人と一緒に立たせた方がいいと思う。
外国人の人も尚更困っていた。

子供連れの家族旅行 2025年03月01日

少し寒かった。

カップルで旅行 2025年02月23日

良かったです。

2025年02月23日

とても綺麗

ホテル内も部屋の中も、どちらも清掃が行き届いていて、とても清潔で綺麗でした。フロントでの案内もとても親切でした。また、朝食（無料）のおにぎりもとても美味しかったです。機会があれば、是非また使用したいと思います

2025年02月23日

部屋も綺麗で気持ちよく宿泊できました。
ただホテルの駐車場、外車が停められなかったので近隣のパーキングから歩きました。そこだけが残念でした。

2025年02月19日

駅から近くチェックイン、チェックアウトがスムーズで良かったです。ホテルの駐車場が立体駐車場なので、10時のチェックイン時は混雑し車が出るまでに時間がかかりました。
朝食のおにぎり、味噌汁は美味しかったです。

グループ旅行 2025年02月16日

おにぎりの具の種類が豊富で、温かくて本当に美味しかったです。お味噌汁も手作りで美味しかった。お部屋でゆっくり食べられるのもサービス良いです。また泊まりたい！

2025年02月15日

周辺駐車場を契約してほしい。

2025年02月02日

良かった

家族旅行 2025年01月03日

部屋は綺麗で全く問題無く過ごせました。
あえて言えば、朝食を受け取って部屋に運ぶ際、紙のトレイだと安定しないので、硬いものが良いなと思いました。

2024年12月30日

朝食が美味しかった

子供連れの家族旅行 2024年12月27日

。

2024年12月19日

おすすめ

駅近で部屋も広く朝食も美味しかったです。

2024年12月16日

ちょっとのこと、駅から遠い。

2024年12月05日

清掃が隅々まで行き届いていて良かった。

2024年11月11日

アリーナで大会観戦の為利用させていただきました。会場に近く利便性は良かった事と、チェックアウト後にキャリーケースを快く預かっていただけて大変助かりました。
客室も清潔で、快適でした。
不満と言えば、朝の食事の際一階に降りる為のエレベーターが混み合い10分程度待ちました。2階に宿泊でしたが、階段等別の昇降設備があればと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年11月11日

朝食のおにぎりの種類が豊富でとても美味しかった。

2024年11月10日

オニギリやパンなどの無料朝食サービスがありがたいです。
また利用したいと思います。

2024年11月04日

スタッフの対応がとても良く気持ち良く連泊出来ました。設備も整っているので、コインランドリーを使ったり、ウォーターサーバーを使わせていただきとても助かりました。朝ごはんの時に始まる前にスタッフの方の挨拶がとても気持ちいいです。

2024年11月03日

東京は朝食がもっと豪勢だった

2024年11月01日

Average Japanese business hotel.
A bit small for visitors from eu us.

2024年10月19日

快適に過ごせました！

2024年10月18日

駅から徒歩で往復できた。けれども、交通が不便であったし、低下価格で泊まれたけれども会員カードでプラスされてしまった。。

2024年10月15日

当日、無料で部屋をアップグレードしていただきました。

2024年10月12日

駅や飲食店が近くにあり、敷地外の駐車場も目の前にある。手頃な朝食は手作りでおいしい。いろいろとちょうど良いホテルです。

2024年10月11日

Nothing in particular.

2024年10月11日

朝食手軽で美味しかった。

2024年09月30日

壁掛け時計のチクタク音が少し気になりました。音のでない時計が最良と思います。

2024年09月25日

朝食時、安くみえるお盆でなく、綺麗な紙トレイで清潔感ありおしゃれでした。
パンとおにぎりも美味しかったです。

2024年09月16日

又使います。

2024年09月16日

朝食担当のスタッフの方々の心遣い気遣いが感じられました。おにぎりも美味しかったですよ

2024年09月16日

スタッフの対応がとても良かったです。また利用したいです。朝ごはんも美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年09月14日

ビジネスホテルとして必要十分だった。おにぎり中心だが朝食が無料なのでコスト的にも非常にお得感があった。

2024年09月08日

スタッフも親切で快適に過ごせました。

2024年09月08日

朝食が美味しい

子供連れの家族旅行 2024年09月01日

快適に過ごす事ができました。
次回も利用したいと思います。

2024年08月29日

チェックイン　チェックアウトの際、とてもスタッフの対応が良かった。
朝、飲み物を購入したく自販機を見てみたが、現金のみだっだので、出来れば電子マネーも使用出来る自販機を置いてほしかった

2024年08月27日

フロントの対応も的確で親切で良かったです。またお部屋の設備も充実しておりました。

2024年08月26日

駅からのアクセスも良く駐車場も駅前ながら立体駐車場の1泊500円(平置き1000円)というお値段で助かりました。駅近ながら静かに過ごせ、近場に飲食店も豊富でとてもよかったです。大変お世話になりました。

カップルで旅行 2024年08月23日

とても丁寧に対応していただき、朝食のおにぎりも美味しかったです

2024年08月23日

窓の外が向かいのホテルの部屋だったので、カーテンを開けられず少し暗かったのと、景色が見れず少し残念でした

子供連れの家族旅行 2024年08月22日

フロントの対応が清々しく、気持ち良く滞在できました。6:30からの朝食もスタート時から、メニューの品もそろい満足できました。笑顔での対応が一番心に残りました。

2024年08月22日

朝ごはん、おにぎりの種類が豊富で美味しかったけどサラダやその他が無くて選択肢が無いのが残念。それ以外は良かったです。

2024年08月20日

広々としたお部屋で、子どもとふたりでも快適でした。朝ごはんも、シンプルでとても良かった！

2024年08月20日

快適でした

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

スタッフの対応が良い

2024年08月19日

快適に過ごす事が出来ました。朝食コーナーの席が少ないですが、その分部屋に運んで食べれるのはありがたいです。

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

敷地内駐車場が少ない

2024年08月18日

受付の方がとてもよかったです

2024年08月17日

過ごしやすかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月17日

チェックインがわかりずらかった

家族旅行 2024年08月16日

youtubeがつくと最高です

2024年08月16日

接客丁寧です

2024年08月14日

良かった

2024年08月11日

朝食が無料なのにスタッフの皆さんがテキパキ補充してくれ、美味しくいただけました。
暑い夏の旅行に元気に出発出来ました。

子供連れの家族旅行 2024年08月10日