東横INN大阪梅田東

対応が素晴らしいです

2025年11月27日

接客が良い印象

2025年11月25日

スタッフの対応が良かった。

グループ旅行 2025年11月22日

朝食は、皆さんが言うように良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年11月21日

客室は清潔でスタッフも丁寧でした。他の東横インと違うのは、朝食がビュッフェスタイルでメニューも多く、好ましいものでした。ただ一点、フロアが道路に面しており、夜間に車がうるさく聴こえました。

2025年11月20日

スタッフの対応が良かった客室も良かった

2025年11月19日

リーズナブルなのに朝食もついて、お部屋も清潔でした。大満足です。

グループ旅行 2025年11月17日

梅田へのアクセスも良く又駐車場を併設され
車での移動にも便利です。

2025年11月16日

大阪のどこにでもアクセスしやすく、駅近だったので、とても良かったです。
無料の朝食やチェックイン前後に荷物を預かってもらえたのは助かりました！

子供連れの家族旅行 2025年11月16日

コスパが良い

2025年11月14日

ベットが広くて良かった

2025年11月14日

特に気になる点はありませんでした。

2025年11月11日

綺麗でした！

グループ旅行 2025年11月07日

スタッフの対応がよい

2025年11月03日

とても良かった

子供連れの家族旅行 2025年10月23日

快適に過ごせました

2025年10月16日

お値段とのバランスが良い。

2025年10月15日

朝食の味付けが、少し塩辛く感じました。
お味噌汁があったら嬉しかったです。

家族旅行 2025年10月14日

トータル安かったので良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年10月12日

スタッフの方々が親切でとても助かりました！

子供連れの家族旅行 2025年10月11日

部屋がとても綺麗で気持ちよく過ごせました。

2025年10月10日

はじめて利用しました。駅からも近いし便利でした。

2025年10月10日

静かで　部屋も綺麗　ガサガサしてなくていい。

2025年10月09日

室内きれい、スタッフ対応も丁寧でした。
朝食のパンが品切れだったのが残念でした。

家族旅行 2025年10月06日

駅から近く、スタッフさんも手続きなど優しく教えてくださいました。部屋のエアコンはついていませんでしたが、すぐに涼しくなり夜は安眠できました。

2025年10月06日

天神橋筋商店街が近くて便利。
高速横だが、騒音はそこまで気にならなかった。
スタッフから丁寧に会員になれば、3回で元をとれると説明を受けたが、断ったら態度がイマイチに。
機械でチェックインをしてとサポートが無くなった。
わかりやすい態度で最低も、朝食を作る食堂の方の対応はとても良く、全体の印象が回復した。

2025年10月05日

東横インのサービスの低下が気になった。添寝の子供のタオルは有料とかいわれがっかりしました。もう使わないです

2025年10月04日

よかった

2025年10月03日

基本的に快適でした。
いまは中国人が騒音を出すことも多いので、それがなくてよかったです。

2025年10月01日

到着後に鉄道地図頂けず、帰りに聞いて初めて貰えました
部屋にでも置いていて欲しい

2025年09月30日

隣のアラーム等遮音性が無かった

2025年09月29日

駅から近くて便利

2025年09月28日

チェックイン前からリーズナブルに駐車できて助かりました。

子供連れの家族旅行 2025年09月28日

お世話になるのは今回初めてですが、交通の便や対応の速さなど迅速で助かりました
　是非また利用したいです
　この度はありがとうございました😊

2025年09月27日

旅の宿泊は東横インと決めております
館内が清潔でとても気持ちよかったです
有り難うございました

2025年09月27日

プレミアムルームということで、リファのシャワーヘッド・ドライヤーなどが用意されており、気持ちが上がりました🎵
また利用したいです。
南森町駅から歩いたのですが、途中歩道橋を渡らなくてはいけなくて、荷物が重くちょっと大変でした。時間としては5分くらいで、近いと思っていたのですが。

2025年09月27日

前の客のゴミが残っていた

2025年09月26日

大阪観光の拠点としてとても便利でした。
隣の部屋のイビキが聞こえてきたことで寝付けなかったため、マイナスを一つ入れさせていただきました。

家族旅行 2025年09月24日

チェックインやチェックアウトでのスタッフの対応が良かった。
また、忘れ物の問合せにも快く確認をして頂き感謝致します。有難うございました。

2025年09月24日

朝食はアパの方が美味しいと思います。が、東横インとしては期待通り、ビジネスホテルなのでこの程度でOKです。
朝食で不満だったのがSDGS観点でスープ、ドリンクが紙コップなど使い捨てだったこと。みそ汁用はお椀があったのでスープはお椀を使いました。近くにお好み焼き屋さんもあり、駅の反対側には天神橋筋商店街もあり夕食は楽しめました。

家族旅行 2025年09月23日

朝食を提供していただけるのが有り難いと思います。

2025年09月21日

朝食時間を6:00〜にしてほしい。

2025年09月20日

地下鉄の駅に近かったので、移動に便利でした。又、駐車場も隣にあり、助かりました。

グループ旅行 2025年09月20日

値段相応で特に問題なし

2025年09月19日

部屋がゆったり
アメニティ豊富
朝食、コーヒー無料提供
コインランドリーがある

2025年09月19日

朝食のサービスが良かったです。

2025年09月15日

掃除の有無については事前周知して欲しい

カップルで旅行 2025年09月12日

無料で付いてくる朝食が美味しかったです。部屋は綺麗に清掃されていて、気持ちよく過ごせました。
また利用したいと思いました。

家族旅行 2025年09月12日

普通のビジネスホテルです。不満はありません

子供連れの家族旅行 2025年09月11日

何処へ行くにもアクセスが良いです。

2025年09月11日

施設は簡潔で必要十分ですし、清潔感もあり良かったです。駅から近く、観光名所にもアクセスしやすく助かりました。

2025年09月10日

最寄り駅から遠く、内装が暗い感じ。

2025年09月09日

隣の部屋や廊下などの音がまったく気にならず、ぐっすり眠れた。シングルルームのベッドが広く快適だった。清掃が行き届いていた。朝食は過不足なく良かった。また利用したい。

2025年09月08日

設備が古い

2025年09月05日

万博を目的に予約。会場までのアクセス良好。近くの商店街も楽しめました。

2025年09月05日

ベストオブ東横イン

家族旅行 2025年09月04日

携帯の充電器を忘れていたが、フロントスタッフが心良く貸してくれた！

2025年09月01日

大阪万博の宿泊として利用しました。
静かで快適に過ごせました。
また利用させていただきます。

家族旅行 2025年08月28日

少し駅(繁華街)からは歩くが、駐車場があったりとビジネスでは使いやすい印象です

2025年08月28日

駅からも近いわりに価格がリーズナブルてした。

2025年08月24日

非常に良い便利

2025年08月23日

とても清潔で、エアコンもほどよく効いて、BSのテレビが見られたのがとても良かったです。朝食も美味しかったです。パンがとても美味しく小さい色々なパンがあり、良かったです。

2025年08月22日

急な宿泊でしたが、気持ち良く過ごせました。フロントの対応も良かった。

2025年08月22日

ティッシュが無くなり、フロントに電話したら、初めはフロントまで取りに来いと。
は？って言ったら部屋に届けますと。
その他は問題無かったです。

2025年08月22日

場所を見つけるのが大変でした

2025年08月17日

駐車場が停めやすく、近傍の駅へのアクセスが良かったです。また、朝食も満足できました。

2025年08月17日

地下鉄までが近かった

2025年08月16日

駐車場は14:30から利用可能で立体駐車場があります。

カップルで旅行 2025年08月13日

駅から少し歩くが、部屋が広く清潔感もあり良かったです。

2025年08月13日

最寄り駅までのアクセスは少し不便を感じましたが、ホテル自体の清潔感やスタッフの対応等は問題が無かったです。

2025年08月13日

大変満足しました。
また機会があれば是非利用しようと思います。

カップルで旅行 2025年08月12日

地下に駅はあるが階段の登り降りが大変でした。

家族旅行 2025年08月11日

朝食は時間帯によっては人が集中して非常に混雑するので、もう少し時間帯に幅があると嬉しいです。朝ゆっくりで良かったので、10時ごろまで食べれると助かります。

2025年08月10日

3日間快適に過ごせたかと思います。

2025年08月09日

少し歩けば「日本一長い商店街」の天神橋商店街があり、地元の雰囲気を楽しめました。

2025年08月08日

湯沸かしのケトルが危険、湯沸器を設置して欲しい。

家族旅行 2025年08月07日

コンビニも割と近くて便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

ランドリーの乾燥機が他の施設より大きくよく乾いた点が良かった

2025年08月05日

受付の方がにこやかで
丁寧に対応してくださいました

2025年08月04日

朝食が無料なので良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

朝食は無料でしたので贅沢は言えないと思いました。

2025年08月01日

宿泊中は駐車料金が１日最高1000円で安いと思います。（ただし、チェックアウト当日の10:30までなので注意）駅も近く、電車での移動にも向いていました。チェックアウト後も無料で荷物を置けるロッカーがあります。

家族旅行 2025年07月31日

価格に対してサービスは十分以上だと思いました。

2025年07月31日

朝食を部屋で食べるので、以前改装前に常備してあった惣菜を詰めるパック
が今朝はなかった。残念！

2025年07月31日

大通り沿いなのにコンビニがないことかショックだった
ホテルそのものは快適で非常に良好

2025年07月30日

アメリカ領事館に行く際に利用しました。スタッフの方も親切で、ご飯も美味しかったです。チェックアウト後でもフロントに設置されているロッカー（しかも無料！）が使用できたので大変助かりました。（領事館へ持ち込みが出来なかったので）

2025年07月28日

とてもスタッフ対応がよく気持ちよかったです！

子供連れの家族旅行 2025年07月26日

思ったよりとてもいい

2025年07月24日

加湿器などの使用方法の説明がほしかった。

2025年07月24日

深夜１時過ぎのチェックインになりましたが、フロントの方はハキハキと気持ちの良い対応でした。

2025年07月23日

もう少しベット周りにコンセントあったら嬉しいです

グループ旅行 2025年07月22日

梅田東を誤解した東方のミスでした
東梅田駅からはすぐだけど、梅田芸術劇場からは
遠かった
梅田と名の付く場所って広い
ダンジョン抜けて乗り換えて辿り着くまでへとへと
施設は綺麗でした
普通のビジネスホテル

2025年07月22日

施設自体は少し古いが、サービスは行き届いており良かった。
朝食無料なのに、種類豊富に取り揃えていてとても良かったですし、朝から元気になりました。

2025年07月21日

部屋は清潔で、シングルルームでセミダブルのベッドでゆっくり寝る事が出来ました。

グループ旅行 2025年07月18日

暑がりなのでエアコンの調整が細かくできて大変助かりました。朝食時間終了30分前に行ったにも関わらずおかずが半分くらいになると補充され、さすが東横インさんだと思いました。他のホテルでそれくらいの時間に行くとバイキングコーナーは食べ残し感があり、汚れていることを何回か経験したので、これくらいのグレードのホテルはどこもそんなものか、と思っていたため、さすが国内外に展開する東横インさんだと思いました。東横インなら信頼感があると思って予約しましたが裏切られませんでした。

2025年07月15日

最安値で寝泊まりするなら
ここで決まり。
朝食付きはありがたい

2025年07月12日

場所によってサービスが違う

10歳の息子と利用させて頂きましたが、息子の分が添い寝という立場で、歯ブラシやタオル、スリッパなど用意してくれていなかった。タオルとスリッパは別途かかるとの事です。枕は無料でしたが他の東横では、タオルなどは用意してくれていました。
泊まる場所で、ホテルの方針やサービスは変わるのでしょうか？
用意されてると思っているのに持たずに宿泊すると何かと不便です

2025年07月06日

気持ち良く利用させて頂きました。帰り際に浴室で使ったシャンプーの事を聞いたら迅速に返答頂いて嬉しかったです。
朝食も美味しかったですよ。また利用させて頂きます。

2025年07月04日

湯沸かしポットでお湯を沸かすのに時間がかかっていたので壊れてると思いフロントへ問い合せたところ素早く対応してくださいました。
ありがとうございました。不便に思う点はなく快適に過ごすことできました。

2025年06月30日

大阪万博に行きたくて後泊しました。両親の分とでダブル2室の予約でした。土曜日宿泊という事もあり今年は価格が少し高めでしたが、朝食も付いてだとこれで妥当かと理解しました。
東梅田と言う場所は初めて行きましたが駅からは案内看板もあり迷わずに到着できました。
機会があればまた利用したいと思います。

2025年06月29日