東横 INN 東京秋川駅北口

清潔な客室と自然豊かで見晴らしの良い部屋、朝食もちょうどいい品数でトレーを持っていたらスタッフさんが味噌汁をよそってくれました。気配りに感謝です。

2025年11月28日

受付スタッフの対応がとても気持ち良かったです。

2025年11月24日

エレベーターが一つしか無い為、混雑時は待ちます

スタッフさんの対応はとても良かったです

子供連れの家族旅行 2025年11月09日

今回は朝食は間に合わず食べませんでしたがいつも混んでいるように思います。

家族旅行 2025年10月13日

サマーランドに行くのに利用しました。駅からすぐで立地は良く朝食もあり満足できるホテルです。また機会があれば利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年10月11日

セパレートツインが荷物整理や寝る時間など相手を気にしないで快適に過ごせた
朝食が美味しい
ヨーグルトとミルクがあればなお良い

家族旅行 2025年10月06日

まる１日サマーランドを楽しむため予約しました。駅からは直通のバスも出ているので楽！食事をするにも近場に程よくあるし、かといってうるさくなくてよい場所です。

2025年09月21日

ありがとうございました。

2025年08月31日

朝食が良かったです！値段は安いし。

家族旅行 2025年08月25日

静かで落ち着きのある部屋でした。

2025年08月20日

今回は喫煙の部屋しかとれず匂いがキツく残念でした。
廊下の声が筒抜けで少しうるさかった。
それ以外は快適に過ごせました。

2025年08月16日

親子2人で予約したがタオルが1組しか用意されず、問合せすると今回のプランは子供分が無料のプランにつき用意はないとのこと(事前の説明なし)。またタオルは古く他では廃棄相当を使用。
朝食場所がエントランスでは衛生的にも疑問。ほとんどの食材がカラで補充待ちの客で混雑。
全般的に行き過ぎたコスト優先を感じ、過去の過ち(障がい者用駐車場を一般用に転用)からの意識改善は見られない。二度と泊まらない。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

駅に近くて便利でした

2025年08月09日

加湿器が欲しかった。

部屋が狭いので、乾燥が気になった。

2025年07月31日

何回か利用させていただいていますが、いつも快適に利用させていただいています。
強いて言えば、ドライヤーがもっと静かでパワーがあるものだとうれしいです。

カップルで旅行 2025年07月30日

とても便利

2025年07月24日

非常に良かったです。
また、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年07月18日

自家用車での利用でした。
ホームページには自社駐車場有りと明記がありましたが、利用する事ができませんでした。
利用2日ほど前に、ホームページ内のアクセス項目の中に、【小さく】、駐車できるのは先着順とあり、また、電話してくださいともありました。これでは、とても分かりずらいです。
２か月前からの予約でしたが、最大限に御社の利便性を堪能できませんでした。
改善の余地はありますね。

家族旅行 2025年07月13日

東京サマーランドでの宿泊に利用
手の前からシャトルバズが出るので利便性は良い。
スタッフの方の笑顔がないので淡々としていて怖い。
部屋は清潔でした

2025年07月12日

いつも利用されて頂いております。
ホテルの周りも飲食店にコンビニに！
ガソリンスタンドもあり利便性がとても
良いです。

2025年06月28日

アメニティは受け付けにあるのでご自由にお持ち下さいと言われ持って行きましたが部屋には寝間着がなくてここは置いてないのだなと思い寝ましたが朝食時に座ってる場所からは寝間着が置いてある場所が見えてあったのかい！と驚きました寝間着もアメニティという事なのか？見えない場所にあるのでひとこと言って欲しかった

2025年05月26日

フロントの案内でホテルの駐車場を千円で利用したが近隣に半額の料金で停められるところがあるのをエレベーター内の掲示物で知った。最初にフロントで選択肢があることを案内すべき。

家族旅行 2025年05月04日

今回初めてご利用させて頂きました。innのイメージは泊まるだけの最低限なイメージだったのですが、全く違ったものでした。
田舎地方の駅前立地の為、電車の発着時の音は仕方ないのですが、気になる人は気になってしまうでしょう。その分利便性はいいですね。全国に存在しているという点も立派だと思います。
また機会がございましたら利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら

2025年04月26日

到着時間が遅くなりましたが！フロントのスタッフの対応がとても丁寧で親切でした。
また次回も利用したいと思います。

2025年04月09日

朝食が美味しかった

2025年04月03日

無料で朝食がついていたのとスタッフがとても丁寧だった

2025年04月01日

駅前にあってとても便利。お部屋もとても清潔でした。東横インは安定したサービスを提供してくれるのでまた利用したいです。

カップルで旅行 2025年03月21日

フロントの方が丁寧に対応をして下さいました。
朝なビッフェの準備をしてくれているスタッフの対応、接客がとても丁寧で朝から気持ち良く
お食事をご馳走になり出発をする事ができました。また利用をしたいと思います。
ありがとうございました。

2024年12月23日

good

2024年12月04日

富士山が遠望できる立地がすばらしい

2024年12月01日

駐車場がないので、夜にチェックインするのに、車を停める所を探すのに苦労しました。

子供連れの家族旅行 2024年12月01日

大変利便性が良くコンビニも近くで
助かりました！スタッフの方も親切な対応でした。また利用しようと思います。

家族旅行 2024年11月18日

清潔で設備も整っています。ユニットバスですがレインシャワー（天井からシャワーが出るもの）あり、朝食サービス（持って上がって部屋で食べるのもOK）あり、新聞何部か置いています（朝刊、夕刊、この頃あまり他ではありません）リーズナブルでスタッフ対応も良いです。

2024年11月17日

広い、きれい、美味しい申し分なし。感謝です。

2024年11月17日

施設は綺麗
他の部屋の音が気になる

2024年11月04日

綺麗

2024年11月02日

駐車場が少なく、予約が必要で駐められませんでしたが、近隣にコインパーキングがあったので問題ありませんでした。

2024年10月27日

とても心地よく過ごすことができました。スタッフの方の対応も良かったです。

2024年10月17日

部屋は広く圧迫感がなく過ごしやすかったです。友人の家に行くとニオイが気になる方ですが、ホテル独特、生活感のないカビ臭いニオイはなく、想像していた以上に快適でした！

2024年10月08日

朝食が非常に不味い。

朝食が無料でしたが、非常に不味かった。
いつの古い米なのか、どれだけ安い原材料の冷凍食品を使用しているのか。あまりにも酷くて、ひと口で残しました。ビジネスで儲けを出すことは理解できるが、あそこまだひどいモノを出しているのを知ってしまったら、2度とあの朝食は食べない。

2024年10月04日

とてもよかったです。

2024年10月02日

エレベーターが一基しか無いので混み合う時間は大変

2024年08月28日

子供が嘔吐してしまいました
部屋移動の対応に感動しました
ご迷惑おかけしました

ありがとうございました

子供連れの家族旅行 2024年08月22日

サマーランドに行く予定だったため、寝ることを目的として金額と立地だけで選びましたが、施設はとても綺麗で必要最低限のアメニティは揃っており快適に過ごせました。
無料（宿泊費に含まれている）で、朝食ブュッフェも含まれており良かったです。
ただ、大人と子供が添い寝をするにはベッドが狭かったです。。

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

静か、きれい、朝食美味しい。
大浴場があれば、さらによかった。

2024年06月30日

何回か、チェーン店宿泊致しましたが、満足してます。

グループ旅行 2024年06月29日

小学生宿泊無料ということでしたが、枕ひとつ用意されてなかった。タオルもコップもともかくひとつしかない。
未就学児添い寝利用ならわかるが、小学生まで無料をうたうには、なんだかなぁと思いました。。

2024年05月19日

良かったです

子供連れの家族旅行 2024年05月05日

今回2回目の利用でしたが、前回と同じくスタッフの対応や設備、気持ちよく利用することができました。

2024年05月01日

ツインに宿泊。ベッドとベッドの間に浴室トイレがあり個室状態で息子と宿泊したので快適だった。朝のバイキングもちょうど良い。機会があればまた利用したい。

2024年04月29日

総合的によかったです。

2024年03月11日

ホテルの立地条件もよく、駅前すぐに隣接しているため、近くには飲食店もあり便利なホテルでした。部屋もゆったりしていてくつろぐことが出来ました＼(^o^)／

2024年02月25日

朝ごはんが美味しい

家族旅行 2024年02月15日

今回、三年ぶりの秋川を官能しています。ホテルで直接延泊お願いしました。

2024年02月05日

今回は、実家に泊まるスペースがなかったので、近くの東横INNさんにお世話になりました。素泊まりが出来たら、と思っていたので、朝の朝食が付いていてラッキーでした。朝は、食事会場がフロントの前のスペースを使って、バイキング形式のレストランになっていました。厨房のようなところが、その脇にあって、そのレストラン会場との間の窓が開いて、そこから出し入れなども行っていました。狭いスペースの有効活用的な発想で、宿泊代から考えると、有りだと思いました。部屋は綺麗でした。アメニティーは、フロント横から自分で必要なものを持っていく形です。また利用させていただきます！ありがとうございました。

家族旅行 2024年01月04日

手頃な価格、朝食付き、手頃な価格の駐車場が複数ある、朝、9時から営業の素敵な喫茶店が近くにある
お勧めします

2023年12月30日

良かったです。またお願いします。

2023年12月18日

宿泊施設自体には非常に満足です。周辺に居酒屋などが少なく閉店時間も早いので飲み歩くにはちょっとといったところです。

2023年12月17日

駅前にあり、非常に便利です。羽田空港行きバスがあります。5:00出発とても良いです。

2023年10月27日

快適に過ごせました！

シングルのお部屋ですが、ベッドはダブルの大きさで、駅のロータリーみ面しているのでコンビニも近く場所もとってもいいです。ホテルのフロントの方も感じよかったです。今回は行けませんでしたが、ホテルの隣は居酒屋さんがありました。駅は目の前ですし、部屋も清潔でよかったです。

2023年09月14日

駅を出てすぐにあり、徒歩圏内にコンビニや飲食店、スーパーなどもあり不便しない。

2023年09月08日

帰省のため利用しました。
快適に過ごせました。

家族旅行 2023年08月24日

とても綺麗でした。
朝食バイキングも思った以上に良かったです！

家族旅行 2023年08月16日

もちろん、色々と足りないと思うことはありますが、シンプルに最低限を追及してくださっていて、コスパを考えれば、星6つかと。
スタッフの方の対応も、素敵でした。
注意点は、専用駐車場が満車だった際に、近隣の駐車場に停めざるを得ないのですが、トラブル防止の観点もあると思いますが、良い駐車場をレコメンドいただけません。最初に停めた場所が、上限設定にクセがあったので、停め直しをしたことくらいが、少しだけ困った点でした。

子供連れの家族旅行 2023年08月08日

使用してないバスルームに毛が数本
残念でした😢

2023年05月22日

概ね良好

概ね良好でしたが、土曜日の宿泊だったことか、朝食が激混みでろくに利用できませんでした。

2023年05月22日

エレベーターのセキュリティ

2023年05月18日

喫煙可を残しておいてくれてあってありがたい
少数だけどタバコやめられない人もいる

カップルで旅行 2023年04月23日

なし

2023年04月22日

客室に入る際のカードキー収納スロットの位置が不明。

2023年04月17日

友人の宿泊の際に、近い為利用させていただきました。キレイでスタッフの方も感じよく気持ち良く利用出来ました。また、利用したいと思います。

2023年03月26日

残念な朝食

朝食がとても残念に感じました。
メインがナポリタンとごはんと味噌汁ならば、
おにぎり(梅・鮭・昆布)とお味噌汁だけとかの方が、まだ印象が良いように思います。

2023年02月03日

不自由なく泊まれました

子供連れの家族旅行 2022年09月20日

朝ごはんが美味しかった

2022年07月17日

受付

受付の対応がドライで不親切だった。
不便が無いように対応して欲しかった。

2022年07月01日

廊下や部屋の中まで、きちんと清掃されている。

2022年05月21日

清潔でスタッフも穏やかで優しかったです。

カップルで旅行 2022年05月15日

仕事で利用しました。
コンビニ、飲食店も少ないですが近くにあります。
ホテルも綺麗でした。

2022年03月17日

エレベーターが１基しかないので、朝は混雑していた。

2022年02月10日

家族が多く、実家に泊まりにきれなかったので、隣駅にある東横インを利用させて頂きました。

お部屋、洗面所などとても綺麗でした。

シャワーの使い方を確認しないまま使ったので、間違えて天井にあるシャワーから背中に真水を浴びてしまいました。

朝ごはんが、種類が少なくて、ちょっと残念でした。

エアコンをつけても、なかなか部屋が暖まらなかったんですが、連絡したところフロントの方がすぐ来て対応してくれました。

2022年01月02日

ゆったり予定通り過ごせました。

　ゴルフに行くのに際して、コロナ禍で早朝、タクシーを予約したり、つかまえるのが難しく、朝ゆったり出来るので宿泊を選択した。　
　ここは小さな駅なので、電車を降りて直ぐに改札を出られる。1分でコンビニが有り、買い物をして1分でホテルに到着出来る感じ。　
　系列ホテルで、一回利用すれば分かるが、カードを作るとチェックインが簡単に済ませられる。浴衣(ガウン)などをチェックイン後、部屋に無いアニメティをコーナーから選んで持って行けば、後は部屋で過ごすだけだ。あくまでも自分目線だが、浴槽の幅が他のビジネスホテルに比べて広くて、浴槽にあぐらをかいて座れるのはとても良いと感じた。本も読める調節可能なスポットライトが有るのも嬉しい。テレビの位置、エアコンの位置など部屋は決して広く無いが、コンパクトで狭く感じなかった。今回２回目だが、他の系列ホテルも同じであれば利用したい。

2021年08月23日

清潔にされているのは
当たり前かもしれないけど
気持ちいい。
ちちゃ

2021年08月23日

全体的にごく普通のビジネスホテルで朝食も並程度
エアコンの匂いが気になります
駐車場の案内は奥からだと入り口からバックで入らないと利用出来ず、他にかなり空きが有れば手間から案内して欲しかった

2021年08月21日

とりあえず予定通り出発できました。

素泊まりをいつもしていますが、朝食付きでした。値段もその分高く観じました。06：30〜40出発でしたので、慌ただしく朝食を食べて出発しました。朝食は、06：30ぴったりからでした。250円〜350円位のセットのご飯とおかすを3つ取って食べて、駅前待ち合わせ06：40に何とかまにあいました。何より駅前なのが宿泊の条件でした。カード勧誘があったので、一応ガードを作りましたが、ホテルドットコムのサービスと変わりがないと感じたので、このサービスをこれからも利用していきます。

2021年04月24日

お部屋が少し狭いが、一人で泊まる分には申し分のない部屋の広さ。浴槽が広くて使いやすかった。

1人旅 2021年03月12日

建物内は大変綺麗にしており、とても良かったです。
朝食がコロナ禍の為に、物足りなかったですが、仕方ないでしょう。

家族旅行 2021年03月09日

特になくいたって普通です

1人旅 2021年01月29日

真冬での部屋の温度

部屋のタバコの臭いが気になりました。そして暖房をしても寒く部屋が加湿器をしても乾燥していました。
布団が薄すぎです。毛布を貸していただきましたが寒くて気になりました。

2021年01月12日

フロントが事務的。
朝ごはんを出してくださる方達はとても親切でした。
チェックインが16時は少し遅すぎる。

子供連れの家族旅行 2021年01月04日

エアコンがなかなか暖かくならず、セーターを着て寝た。気温が低いので仕方ないのかも知れないが。
サービスがイマイチです…
先日までデイリーホテルを利用していたのでそこが良かっただけに悪く感じてしまう。
そこは部屋に無料の飲料水ペットボトルがあり、朝食バイキングはお弁当形式で自分でよそうのだが、コンビニ弁当くらいのボリュームで充実している。
各階にレンジがあるのでロビーまで行く必要がない。
24時間無料でコーヒー、ジュースのカップ式ドリンクバーがある…
ここはそれらのサービスが全然ない。
同じ料金なのに……。
喫煙ルームでタバコ臭くもなかった。
ここは部屋はきれいだか、タバコ臭く他の飲料水、電子レンジも全てロビー。朝食お弁当も残念な感じ…。

1人旅 2020年12月22日

部屋の形態について対応が柔軟ではなかった

2020年12月06日

コスパいいのでビジネスホテルとして大満足です。

2020年12月03日

受付のお兄さんの怠そうな口調以外は良かったです

1人旅 2020年09月15日

普通のビジネスホテルです。
駅近で周辺に食事出来る場所が沢山あるので便利だと思います。
ただ、子供連れ向きではありません。通常のホテルのツインの間取りではありません、、予約する前に確認必須！！
お友達同士でのツインはプライベートが守られて使いやすそうです。

家族旅行 2020年08月31日

フロントに好感❣️

２度目の利用。密かな希望通りの角部屋でした。チェックインは、研修中の女性でした。
大変好感持てました。
慣れていないため、説明の話が長い感じは否めませんでしたが、一生懸命な姿が良かったです。

2020年07月15日

駅近で大変便利。ゆったりくつろげて最高！

・フロントの女性
感じも良く、質問にも丁寧に分かりやすく答えて下さいました

・朝食係の女性
このかたも大変感じ良くて、朝から気分良好でした

ありがとうございます

2020年06月15日

短い滞在でしたが、快適に過ごす事が出来ました。また、うっかり忘れものをしてしまいましたが、速やかな連絡など、とても親切な対応をしていただき助かりました。ありがとうございました。

カップルで旅行 2020年01月09日

若いカップル以外は最高

年末年始に秋川周辺複数の日帰り温泉巡りで利用しました。
色々なホテル利用経験がありますが、スタッフさんの対応はラグジュアリーホテルにも負けないと思います。
ただお部屋は狭い。
私たちは事実婚状態のカップルなので支障はありませんが、若いカップルには不向きかとも思います。
ただそれ以外はお値段以上の価値があると思います。
ビジネス利用だったら中々ないクオリティだと思います。

2020年01月04日

朝食のバリエーションが残念だった。

2020年01月04日

良かったですよ。ベッドが固くて腰痛くなりましたけど。

2019年11月27日