東横 INN 東武宇都宮駅西口

要確認

hotels.cmからの予約完了時に、リクエストを備考欄に記入していましたが、ホテル側は備考欄のチェックを怠っています。

リクエストした部屋と違いましたし、チェックイン時にも何も言われない状況でした。

他のホテルでは、リクエストが無理の場合には、事前にメールでお知らせが届くか、当日のチェックイン時に口頭にて伝えられます。
お客様からの要望(備考欄)は必ず確認をした方が良いと思います。

2025年07月07日

イベント会場に近くて、利用して大変良かったです。

カップルで旅行 2025年07月06日

安定の便利　宿泊しやすさ

2025年07月06日

壁が薄く隣の客室の音が聞こえるところが気になりますが、スタッフの対応とロケーションはとても良いです。

家族旅行 2025年07月04日

施設内の駐車場の高さ

2025年07月03日

朝食のバイキングも良く、部屋も綺麗でとても良かったです。

2025年06月27日

初めての宿泊ですが、分からない事を質問すると丁寧に教えていただけてとても助かりました。

2025年06月26日

何の不安もなく宿泊できました

2025年06月18日

立地よし

清潔で立地もよく便利でした。

2025年06月13日

朝食ががっかりでした。無料だから仕方ない。

グループ旅行 2025年06月05日

よかつ

2025年05月06日

朝食のレストランの席

2025年05月06日

お部屋も大変綺麗でスタッフの対応も良かったです。

もう少し朝食のメニューがあれば良いと思います。

グループ旅行 2025年05月03日

verygood

2025年04月28日

ビジネスで利用しましたが、スタッフの方の親切な対応に好感を受けたほか、朝食がサービスにもかかわらず大変美味しく、お値段以上でした。

2025年04月26日

ストレスなく過ごせました

2025年04月18日

宇都宮の西口中心地にあり、非常に過ごしやすいホテルです。

2025年03月24日

ホテルのサービスや朝ごはんには満足。宇都宮駅から遠いのが難点。ホテル近くにバス停があり、バスで宇都宮駅まで行ける。

2025年03月20日

施設

施設は清潔でした。

2025年03月09日

気が付いたこと

全体に行きとどいている、
室内のゴミ捨てカゴが見えにくい場所にあり後に分かり
利用はしました。
デスクの下にあり、みつけにくかった。

2025年02月25日

交通の便もよくオリオン通りの飲食店も近いので
宇都宮へ行く時は利用させてもらっています。

今回宿泊した部屋ですが
夜中3時か4時頃
隣の部屋からTVの音なのか話し声なのか、朝までずっと聞こえてきて
気になって眠れませんでした。

カップルで旅行 2025年02月17日

ありがとうございました

2025年02月15日

可もなく不可もなく

カップルで旅行 2025年01月21日

壁が薄く隣の声が聞こえてきた

家族旅行 2025年01月08日

東武宇都宮駅すぐです。部屋も館内もきれいです。エレベーターは2基あって一つは5階か6階まで一つは11階まで、10階に宿泊したのですが途中階までしかいかないエレベーターで途中乗り換えました。速度けっこう速いです。朝食はカレーが美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年01月02日

快適な一晩を過ごさせて戴きました。ありがとうございました。

2024年12月21日

とても綺麗で　部屋はシンプルで　過ごしやすかったです。アメニティ、夜遅くのチェックインは在庫が無くなっているものもあるので可能なら持参した方が良さそうです。

2024年12月21日

禁煙のお部屋があれば良かった

子供連れの家族旅行 2024年12月09日

駐車場が満車で少し離れた所の提携駐車場を案内して頂きました。丁寧に案内して頂きましたが、出来ればホテルの駐車場に停めたかったので、台数が少ないのは残念な所です。ホテル内はキレイで清潔感があり、快適に過ごしました。

家族旅行 2024年12月05日

部屋の中が綺麗でした。通常のホテルより浴槽が深い気がします。十分温まることができて良かったです。

2024年12月04日

非常に良かったです

家族旅行 2024年11月29日

立体駐車場に置けず、近くの有料駐車場になったことが残念でした。

2024年11月18日

機械でのチェックイン/アウトはスムーズです。駐車場のスタッフの方もフロントのスタッフさんも好印象。
お部屋も清潔で、無料の食事も程よい品数でした。

2024年11月09日

施設も整備されている、スタッフの対応もよく気持ちが良い。
朝食の行列が長すぎる。パンとコーヒー、サラダだけを食べたくても列に並ばなければならない。レイアウトの考慮をしてほしい。
部屋はきれいで清潔にはされているが、排水溝の臭いが気になる。

グループ旅行 2024年10月31日

清潔感を感じました！

家族旅行 2024年10月09日

ご飯屋さんもたくさんあってよかったです

2024年10月05日

いいホテルだと思いました

グループ旅行 2024年10月01日

スタッフの対応が良かったです

グループ旅行 2024年09月30日

駐車場がない

子供連れの家族旅行 2024年09月27日

親切なご対応ありがとうございました。とっても快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年08月17日

予約部屋を喫煙、禁煙間違えてたらしく、受付でスムーズに変更して頂き助かりました。

2024年08月17日

駅近でよかったですが、立体駐車場の容量が少ないので満車になっており近くの連携してるパーキングを紹介してもらえました

2024年08月16日

便がよく、駐車場のおじ様方がとても感じが良かったです♪

2024年08月14日

喫煙室でしたが、臭くなかった

家族旅行 2024年08月14日

氷や水が自由に飲めて便利だった

子供連れの家族旅行 2024年05月16日

快適に過ごす事ができ、良かった。

子供連れの家族旅行 2024年05月12日

朝ごはんがとても美味しかったです！
お部屋もとても綺麗で使いやすく、大変満足しております。
スタッフのみなさまの接客もとても丁寧で気持ちよかったです。
素敵な時間をありがとうございました。

カップルで旅行 2024年04月23日

無料の朝食が思ってたよりも良かった。

2024年04月21日

繁華街も近くにあり立地もいいので
何度か利用させていただいています。

強いて言えば
エレベーターがひとつしかなく狭いので
荷物が多いとちょっと不便です。

カップルで旅行 2024年04月14日

エレベーターが1台しか無く12Fまでありなかなか来なくてかなりのストレスでした。
それ以外は基本的には不満はありません。

2024年03月28日

特に問題等も無く快適に過ごせるのでよく利用させてもらってます

出張でよく利用してます
特に問題もなく快適に過ごせました
また利用するつもりです

2024年03月23日

特に不満は有りませんでした。

2024年03月17日

朝食は種類が豊富でとても美味しかったです。フロントの方も良い受け答えでした。
壁が薄いのか廊下の足音やドアの音がとても大きく響くので、寝付けず苦労しました。隣の部屋でも喫煙？なのか何度も窓を開け閉めしたりコートをハンガーにかける複数回の音や2時頃のシャワーの音が壁越しに大きく聞こえ、防音に関しては残念でした。

2024年03月08日

駐車スペースが少ないのが残念です。提携駐車場まで行って停めるのは面倒です。

2024年03月05日

よく利用させてもらってます

よく利用します
また出張で行く時は利用するつもりです

2024年02月24日

エレベーターが1基しかなく、乗るまでに10分以上かかった事が残念でした

グループ旅行 2024年02月24日

旅行の宿泊に問題なく使えます

家族旅行 2024年02月23日

とてもきれいで良かったです。

2024年02月22日

清潔感があってとてもよかったです。

2024年02月21日

価格含め全体的に良かったです。

2024年02月17日

朝ごはんが美味しいです。

2024年02月14日

フロントの方が親切で、素早い対応して下さいました。

家族旅行 2024年02月12日

駐車場の案内係の男性が丁寧でした

2024年02月05日

コスパ良い宿です

家族旅行 2024年01月08日

非常にシンプルなビジネスホテルです。
寝るだけが目的なら十分でしょう。

2023年11月30日

夜間、他の客が通路で大声でしゃべることが多く、大変うるさかった。
常にうるさいわけではなかったため、ホテル側も対応出来なかった

家族旅行 2023年11月25日

ℹ️スタッフについて

受付に2名女性がいましたが、
1人の方は良いのにもう1人の方がブスっとしていました。チェックインで困っていると、もう一回やってくださいとテーブルを挟んだら遠くから言われました。その後駐車券を渡すと、何かパソコンで打ち始めたのでまだ何かあるのかな？と待っていてもういいですか？とこちらが聞くとはいとまたブスッとした顔で言われました。チェックアウトの際もその方がいましたが、笑顔は一切見られませんでした。マスクをしていても一緒にいた方は笑顔がありましたし、とても丁寧でした。

2023年11月14日

アメニティを自分でフロントから持っていかないと部屋にないのが不便。
１個ずつは部屋においておいてほしい。

2023年11月05日

宿泊費と別に駐車場の料金がかかることをもう少しわかりやすく記載して欲しかったです。

家族旅行 2023年10月28日

私がどんな部屋が好きかも会員カードを持っているのもフロントの方はご存知だったようでびっくりしました
暫く前に1泊しただけど情報ってすごいと思いました
大変、快適に過ごせました。

2023年10月25日

立地条件は、非常に良いとおもいます。

グループ旅行 2023年10月19日

ホテル内の駐車場が満杯でしたが係の方の対応が素晴らしく近くの提携駐車場に案内してもらい駐車しました。案内から対応まで素晴らしかった。

2023年10月05日

バスに髪の毛が付いていた。
東横INNは何処でもそうなのかもしれないが朝食サービスと言っても余りにも貧相。
もう少しおかずの品数増やして欲しいし、ご飯茶碗位用意して欲しい。

2023年09月29日

エレベーターが一つしかないのはかなり不便。せめて階段を常時開放してほしいです。

2023年09月14日

東武宇都宮駅が近いので便利です。

グループ旅行 2023年09月10日

思ったよりも全体に良かった

2023年09月01日

very reasonable price.

2023年08月08日

駅に近く、飲み会・食事にも便利で利用効果は大きいです。ただ、駐車場が立体式で時間がかかりますね。

2023年07月24日

受付の方の接客態度があまり良くなかったように感じました。清掃の方の挨拶は気持ちよかったです。

カップルで旅行 2023年07月17日

快適に過ごせました。
ありがとうございました

カップルで旅行 2023年06月22日

クリーンな空間でした。

隅々まで清掃されており、とても清潔なお部屋でした。匂いに敏感なため、宿泊すると不快な思いをすることが多いのですが「ノンスメル」でした😊
フロントや駐車場案内の方も、とても親切で丁寧でした。食事も美味しかったです😃

2023年06月19日

対応がスマート

2023年06月14日

居酒屋が近い

2023年06月11日

・ベッドが硬くて眠れなかった。
・部屋に関しては普通に清潔感がある。
・コンセントが部屋の隅にしかなく、携帯の充電に不便だった。

家族旅行 2023年06月09日

簡単にチェックイン出来ました

2023年06月04日

アンケートの中に、朝食のメニューに関する選択肢もいれたほうがいいとおもいます。

2023年04月26日

ドアマンも親切で
良い印象でした

家族旅行 2023年04月16日

朝、エレベーターの待ち時間が長い。

カップルで旅行 2023年04月15日

良かった

2023年04月14日

JR宇都宮駅の近くと勘違いしてしまい、東武宇都宮駅の近くで、タクシーで向かいましたが、深夜料金でも1000円位で着きました。タクシー代を足しても、JR駅の近くのホテルよりお得だったので、移動がOKならオススメします。

子供連れの家族旅行 2023年04月13日

駅からは近い。
敷地内駐車場が満車で止められず提携場所だったがサービス券があっても800円かかる。

カップルで旅行 2023年04月11日

やはり，ベッドのきしみは気になりますね。

2023年04月09日

スタッフの方が優しく迎えてくださります。駅に近くて、到着が早くても荷物を預けられるので、身軽に行動できます。部屋は2人だとちょっと手狭です。コンセントがベッド近くに有れば良いと思いました。ビュッフェタイプの朝食は部屋に持ち帰って、ゆっくりと頂けます。

家族旅行 2023年04月09日

清潔感あり

2023年04月05日

ベッドがきしみますね。

2023年04月02日

特に改善点は見つかりません。

家族旅行 2023年01月27日

お世話になりました

感染対策で色々なご努力が見えました。ただエアコンの音が大きく寝るときに気になりました。朝食は手作り感があり美味しかったです。朝食時にビュッフェ形式でビニールの手袋をして、おかず等をとりますが、味噌汁やスープを取るときにカップが滑って落としそうになり怖かったです。駅近で食事場所も近く便は良いです。

2023年01月22日

賢い駐車

駐車場がすぐに満車になります。
事前に確保出来ますので、フロント予約が良いと思います。（満車でも停められます）

2022年12月07日

すごく待たされてしまう．

チェックイン時，非常に混雑しているのに受付に人が少なく長時間待ちました．おまけに，散々並んだあとに，全国旅行支援を使わない人はこっちじゃないと言われ，並び直させられた．また，こんなに部屋数があるのにエレベーターが１台しかないので，行きも帰りもとても待たされます．次は利用しないと思います．

2022年11月21日

とても清潔感があって良かった
エレベーターが一つなので朝は渋滞するのが難点
あとは素晴らしいです！

2022年11月20日