東横 INN 鹿児島中央駅西口

ホテルスタッフの対応がよく、気持ちよく鹿児島旅行が過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年10月17日

朝、カーテンを開けたらお隣の壁があり、周りの景色を楽しむ事が出来ずに残念でした。
次回はお部屋を選んで宿泊させて頂きたいと思います。

2025年10月10日

施設は満足です
残念なのは受付スタッフの駐車場の案内が不親切に感じました

2025年10月10日

朝食は無料ですが品切れが多かったです。場所は便利なところにあり良かったです！スタッフの方も良かったです！

家族旅行 2025年09月30日

焼け焦げた臭いタオル

タオルが臭い。　焼け焦げた臭いタオルは、初体験でした。

2025年09月21日

とても合理的にできていて驚きました。

2025年09月18日

良い

家族旅行 2025年08月24日

駅からすぐ近くで、良かったです。

2025年08月19日

朝食は少し不満足

駅が近くてとても便利で会った。もう少し近隣の飲食情報がしっかりしていれば良かったと思います。朝食時の茶碗などが少なく、おかずなども直ぐになくなるなどでもっと配慮が欲しかったと思う。

2025年08月17日

部屋は良かったが、隣接部屋から若干の雑音と言えるものがたまに聞こえて気になった。

2025年08月15日

朝食会場は回転も早くスタッフの方々の食事の補充も手際良く気配りも素晴らしかったです。チェックインからチェックアウト、お部屋の作り・備品まで全てにおいて無駄がなく時間を有効に使うことが出来、快適でした。選択アメニティに洗いタオルがあると嬉しいです。

家族旅行 2025年08月13日

1日だけでしたが、とても満足でした。ありがとうございました。

2025年08月09日

利便性もよく、快適

2025年08月08日

綺麗で使いやすかった

子供連れの家族旅行 2025年08月05日

駅近で便利です。

2025年08月03日

立地がよく、買い物や移動の交通機関がたくさんあり便利でした。
スタッフの方の対応が親切ですばらしい！

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

スタッフの対応が素晴らしい

2025年07月31日

良かった

家族旅行 2025年07月29日

部屋が広くてよかったです

家族旅行 2025年07月26日

ホテル内キレイでスタッフの方が笑顔で親切に対応してくれてとても居心地がよかったです。
また利用させてもらいたいです。
ありがとうございました！

2025年07月25日

駅から近くお店も多く、朝食も美味しかったので満足です。

子供連れの家族旅行 2025年07月10日

周辺に食べる店も多くあり泊まるにはよい場所だと思います。

2025年07月01日

リーズナブルでとても良かったです。

2025年06月30日

完璧です。

2025年06月24日

駅から近く便利。室内も清潔に保たれていて特に不満は無い。朝食付きでリーゾナブルです。
ただ、食事会場は狭く宿泊客の多い時には食事時間に余裕持たせる必要は有る。

2025年06月23日

清潔で朝食無料で助かります！
ありがとうございましたり。

2025年06月10日

スタッフもすごく笑顔で対応しててよかった。無料の朝ごはんがあるのはすごくよかった！

子供連れの家族旅行 2025年06月01日

とても清潔で、良かったと思いますあ

2025年05月09日

初めて利用しました。6歳の子供2人と一緒にツインベットの添い寝でしたが、とても綺麗でゆっくり休む事ができました。周辺施設も充実しており、なにより、朝食時のスタッフの方の対応が優しく嬉しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月08日

良くも悪くも普通です。
悪くないと思います。
朝食無料はいいかも。私はいつも朝食食べないので、あまり関係ないですが。

2025年04月25日

朝ごはんが無料ですが、混み過ぎていて前回も今回も食べれなかった。また、コーヒーだけでもと思ったが、並んでいる方がいて飲めなかった。
工夫をしてもらいたい。

2025年04月16日

良かった

2025年04月15日

騒音はありましたが，宿泊料金が安く，駅近なので，とても便利で満足でした

家族旅行 2025年04月13日

朝食込みなので、助かります

家族旅行 2025年04月06日

朝御飯や朝御飯弁当など、至れり尽くせりでした。

グループ旅行 2025年03月28日

スタッフの方が親切でした。

2025年03月23日

駅近で便利です。
ドライヤーが最新の物で気に入りました。
次回も是非利用します。

2025年03月18日

また鹿児島に来る時は、利用したいですm(_ _)m

2025年03月08日

親切丁寧！

2025年03月07日

良くない口コミも見かけたのでどうかなと思っていましたが　立地もサービスも素晴らしかったです。チェックアウトの時間帯には雨の中　駐車場係のおじさまが一人で走り回ってて忙しそうでした。一生懸命仕事されてました。ありがとうございました

家族旅行 2025年02月17日

深夜の急なチェックインでも親切に対応いただいた。朝食ビュッフェのカレーがおいしかった。

2025年02月14日

朝食が混んだのと最後、パンが無かった
そこが残念でした
アメニティにボディータオルがあると助かります

2025年02月10日

なし

2025年01月02日

また利用します

2024年12月29日

フロントの人の対応がとても丁寧でよかった

家族旅行 2024年12月28日

予約変更の手続きが宿泊前に確認までしたがチェックインの際結局変更できてなかった

家族旅行 2024年12月19日

今回金土の連泊だったが駅にも近く良い立地です。周りに飲食店もあるので。連泊の際は室内清掃入らず替えのタオルなどはいただけるので、自分の好きな時間に自由に外出とかもできたのでよかったです。(ここは人それぞれになるんでしょうが。)朝食のビュッフェ、翌日の弁当ともにおいしく頂きました。フロントの方々も優しく接していただきスムーズにチェックイン、アウトできました。1回フロントのエレベーター乗るときカードキー翳すのは知らなくてちょっと戸惑いましたが。今後も出張等で伺う際には移用させていただきます。

2024年12月09日

快適

家族4人で部屋の広さは充分

2024年12月04日

駅近で食事もしやすい

2024年11月21日

味気ない

大浴場があったら良かった。

2024年11月16日

入館と同時にスタッフの方がチェックイン機のお手伝いをして下さり、入室まで大変スムーズでストレスが全くなかった。

グループ旅行 2024年11月09日

駅から程よい距離で良かった

家族旅行 2024年11月08日

駐車施設がホテルの隣にあり１泊800円だった。鹿児島駅の西口は雑居ビルの多い側だけど、駅まで歩いてすぐなので、便利。

2024年11月03日

フロントスタッフが、とても親切でした。
フロント奥のフリースペース(朝は朝食会場)が臭かった。

2024年10月31日

素晴らしい

2024年10月28日

東口を予約したつもりが西口だった。どちらも駅に近いので良かった。個人的にファミマを利用するので、近くにあってよかった。

2024年10月25日

駅近でコンビニもあって便利

2024年10月17日

駅近で泊まりやすい
隣の部屋のいびきが聞こえてきて、やや壁が薄いと感じた

2024年10月13日

ビジネスユースでしたが、駅近でコンビニにも近く、施設も綺麗で何も問題無く、満足でした。私は朝食を摂りませんでしたが、開始の6時半少し前から皆さん並ばれます。

2024年10月04日

スタッフの対応も良くて静かでゆっくり過ごせました。近くのショッピングでお土産も買えて良かったです。

2024年10月04日

いい、立地条件とホテル設備、スタッフも親切ですし、モーニングバイキングも、宿泊費のわりには、美味しかったです。

家族旅行 2024年09月29日

ムダな設備がなく、朝食など必要なサービスが含まれていたのでよかった。

子供連れの家族旅行 2024年09月23日

とても気持ちのいい対応でした！

子供連れの家族旅行 2024年09月19日

朝食会場のエアコン不良はキツイ
汗💦かきながらの朝食は無しにしてほしい
それに収容人数との許容範囲設定がおかしい

2024年09月17日

駅に近く、ショッピングや食事所も多くて便利

2024年09月13日

チェックインの際丁寧に教えて頂きました。ありがとう😊

2024年09月10日

コンビニが近いです

2024年09月03日

全体的にとても良かったです。
朝食のおにぎりが少し残念でした。

2024年08月30日

綺麗なホテルでした。従業員の皆様も親切でまた泊まりたいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

水と氷が無料でよかった。

2024年08月12日

通路やエレベーターにはクーラーが効いてなく、部屋から出たら暑かった

家族旅行 2024年08月05日

快適でした。
機会があれば、また利用します。

2024年08月03日

初めて利用させていただきまして、次の機会もお世話になりたいと思いました。
スタッフの方々のご対応は自然体で丁寧、快適に過ごすことができました。無料朝食もとてもありがたいものでした。

2024年08月01日

3日宿泊しました。
設備、スタッフはとても良かったです。
ただ、部屋の掃除が行き届いてないなと感じました。
コンタクトを落としてしまって、しゃがんで探してた所ベッドの下などを見るとホコリやゴミがたくさん落ちてました。
その他は良かったです。

家族旅行 2024年07月26日

快適に過ごせました！
料金も安く、十分なサービスを受けることができ、大変満足しております。

子供連れの家族旅行 2024年07月15日

スタッフさんの対応が良かったです。
立地が良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年07月14日

駅近で便利だった。

グループ旅行 2024年07月11日

また利用します

2024年05月27日

全く不都合なく宿泊出来ました

2024年05月26日

夫婦二人で泊まったがツインルームでベッドもひろびろ安眠できました

カップルで旅行 2024年05月20日

鹿児島中央駅西口のロータリー横にあり、場所は最高に便利です。駐車場は立体駐車場があります。
朝食は無料です。歯ブラシなどのアメニティは
ロビーにあり、セルフです。部屋には、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、タオル、冷蔵庫などがあります。部屋はコンパクトですが、清潔です。いつも出張で使わせて頂いてます。
一つ気になることは、以前はエレベーター1階にルームカードキーをかざす所がありましたが、今は故障中だそうです。誰でも部屋まで行けるのは、安全面では心配です。

家族旅行 2024年05月17日

家族4人での利用でしたが、ＧＷという事もあり4人で泊まれるお部屋が空いてなく…2人ずつだったので少し残念でしたが、隣の部屋にして貰えたので良かったです。でも次の利用の時は4人部屋にも泊まってみたいです。

子供連れの家族旅行 2024年05月06日

朝食会場がとても汚かった。
食べるところからゴミなども丸見えでした。

2024年05月05日

チェックインがとても早く朝食が無料なのがビックリでした。

カップルで旅行 2024年04月23日

良かった

家族旅行 2024年04月14日

食堂の従業員さんの明るい挨拶に好感を持った。

2024年04月14日

特になし。

子供連れの家族旅行 2024年04月08日

The staff and the service of this hotel is good. And I thought this hotel relatively quiet.

子供連れの家族旅行 2024年04月06日

良かった

子供連れの家族旅行 2024年04月05日

良かった

2024年03月24日

今回の旅行では国分駅に朝一番で出発したので中央駅に近く満足しています

カップルで旅行 2024年03月18日

ビジネスホテル系は昔から利用しているが、内容(仕様や設備)がどんどん進化しておりとても過ごしやすくなっている。
個人的な意見で大変恐縮ですが、朝食のパンにマーガリンかジャムを付けてほしかった。
でも、また利用する予定です。

家族旅行 2024年03月18日

個人的には普段依頼しない「充電ケーブルの貸出」と「宅配便の手配」をお願いしましたが十分な対応をしていただきました。接客も丁寧で嬉しかったです。
評価に関して満点で無い点は不満では無く満点でないだけです。
次の機会に宿泊を検討する場合、当ホテルの空室からチェックします。

2024年03月17日

駅から近く便利

2024年03月10日

2泊お世話になりました。
フロントスタッフの方 の対応もとても丁寧で良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年03月07日

朝食にプラスチックに入ったお弁当が渡されたが全て冷たかった
ビュッフェのご飯やおかずは温かったのに
お皿を用意してくれたら自分でサーブできた
カレー皿しかなくて残念

家族旅行 2024年03月05日

次回の宿泊は、禁煙部屋にしたいと思います。

家族旅行 2024年03月04日

基本的には良かったが壁が薄すぎるのか隣の客室の声が丸聞こえだった

2024年03月01日

パジャマの件

部屋に行きますとパジャマが部屋に置いてありませんでした。なので荷物を置き、改めて1階に取りに行く必要があります。
部屋に置いてあるのが一般的だと思います。
入館時荷物があり、アメニティはカバンに入りますがパジャマはカバンに入らないため、荷物を置いてから再度1階に戻らなければならないのがちょっと手間と感じました。通常はどこのホテルもベッドに置いてありますので特に感じました。次回は部屋に荷物を置き次第、1階のパジャマがおいてある場所に取りに行くようにしたいと思いますが、

2024年02月29日

駐車場ありでホテルを探したのに、車の車種によってとめられませんでした。なので近くの有料駐車場にとめなければならなくなり追加でお金がかかりました。あらかじめきちんとした情報を知りたかったです。
ホテルは清潔で良かった。

家族旅行 2024年02月20日