ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎

スタッフの対応は良かった

2025年12月11日

これまでの経験から16000円台という一泊の価格では冷蔵庫にペットボトルのミネラルウォーターのサービスがあると予想して、最寄りコンビニではミネラルウォーター以外のお茶とドリンクヨーグルトのみ購入してチェックインしましたが、実際にはなかったので意外でした。
また、深夜に隣室のドア開閉の音が気になりました。

2025年12月08日

駅からも近く、コンビニもあり便利でした

2025年11月30日

お部屋が綺麗でした。

2025年11月29日

客室も綺麗でとても良心的な価格でとても満足しました。

2025年11月29日

一日中抜けをした時にトランクを預かっていただいたのですが再チェックインをした際に既にお部屋に移動してくださっていたので大変助かりました。朝食は試したことがないので次回試してみたいです。漫画コーナーの作品を増やしてほしいです。

家族旅行 2025年11月26日

部屋が臭いし、狭い、
金額に合わない

2025年11月24日

スタッフの皆さんテキパキされています

朝預けた荷物もチェックイン時に部屋に入れてくださっていたり、ロビーでお湯もいただけてよかったです。
水天宮駅にも近くて便利です。

2025年10月22日

チェックアウトが混み合う
支払い無いなら、キーを投函したい

2025年10月11日

良かったです

2025年10月09日

チェックイン時のスタッフの方の対応がとても丁寧でした。
アメニティも豊富で、駅からも近く、また機会あれば利用したいです。

2025年10月09日

朝食を見たが、あまり興味が湧かなかった

2025年10月08日

駅から近くて良かった

2025年09月01日

離れた別館での宿泊になる場合がある旨はわかりやすくしてほしい

まず第一に、「お部屋タイプおまかせ」や「部屋指定なし」を選択すると、建物が分かれている別館（本館から直接行けない。まったく別の建物）に割り振られる可能性がある旨は、詳細に記載したほうがいいと思います。

周辺エリアの他ホテルより少し金額が高かったこちらを選んだのが、あのフロア回廊？の開放感に惹かれたからです（私は圧迫感がある建物が苦手です）。別館は1フロアに3部屋？4部屋？しかないような、非常にこじんまりとした建物だったため、わかっていれば予約しませんでした。チェックインはともかく、チェックアウトも本館まで行かないとできないのもネックでした。

ちなみに、私が予約したときは、選択肢に本館や別館を選ぶものもなかったので（見るタイミングによる？）別館があることすら知りませんでした。

そしてアメニティの案内について。自身で必要なアメニティをフロント横から部屋まで持って行く本館と違い、別館はフロントがないためか（セキュリティは部屋カードキーによるオートロック）、基本のアメニティは部屋にもとから設置してあるようです。

が、フロントに雪肌精のスキンケアが置いてあるのを、チェックアウトのときに見つけました。チェックイン時に案内して欲しかったです……。今回たまたまクレンジングを忘れてしまったため近隣で購入したのですが、ホテルにあるのがわかっていれば、これで済んだのにな、と少し損をした気持ちになりました。

2025年09月01日

very clean

家族旅行 2025年08月22日

バイキング形式でベッドは気持ちよかったです

グループ旅行 2025年08月12日

よかった

2025年08月10日

接客対応が非常に良く、部屋も隅々まで掃除が行き届いていて凄く綺麗でした。
宿泊ホテルでこれほど綺麗な部屋に久しく泊まっていなかったので、大変気持ち良く朝を迎えることができました。
また宿泊したいです。
有難うございました。

2025年07月31日

快適に過ごせました！

遅いチェックインになりましたが、フロントの方の対応も親切で、滞在中も快適に過ごすことが出来ました。お部屋は少し狭く感じましたが、バス トイレも清潔で、また機会があればお世話になりたいと思いました。

2025年07月17日

静かな環境で落ち着いた雰囲気がとても良かった。

2025年06月22日

便利な立地

箱崎シティエアターミナルのすぐ近くで成田利用の旅行者には大変便利だと思います。
今回は成田利用ではなかったのですが、駐車場が必要だったのと、日本橋にも近いので選びました。室内は清潔で快適に過ごせました。

2025年06月18日

ユニットバスはとても清潔でした。どこのビジネスホテルでも時計は殆ど置いてなく、いつも不便でしたが、このホテルには携帯用のデジタルの時計がありました。

2025年06月17日

少し壁が薄いかな
お隣さんのイビキがかすかに聞こえた。
寝られない程ではないけど

2025年05月28日

とても綺麗な部屋で使いやすかったです。

2025年05月21日

フロントスタッフの方がとにかくニコニコしていて、一つ一つ丁寧に教えてくださったのでチェックインから全てにおいて安心することができました。
部屋も綺麗でトイレ風呂が別々なところも良かったです。
近くにコンビニもあり東京駅からタクシーで10分もかからない位置にあるのにも関わらず安くで泊まれるのでまたイベントなどで東京に行く際は利用させていただきたいです。雪肌精や他のアメニティーもあった点がすごく嬉しかったです

2025年05月20日

お風呂が部屋にしかないので残念でした。
こちらの確認不足ですが、コスパは良かったと思います。

2025年03月10日

とても良かったです

ホテル周辺も静かで騒音もなく快適に過ごせました。アメニティーも普段使えないちょっとお高めの雪肌精で試供も兼ねてできて良かったです。ホテルのテレビは小さいところが多いけど大きくてよかった。
掃除もしてくださる従業員さんも海外の方のようでしたがとても親切に丁寧にご対応してくださいました。

2025年03月08日

綺麗

2025年03月06日

アメニティが揃ってて良かった。
惜しかったのは受付の前に食べるところがあって残念だった。
受付の前はもう少し広くソファーとか置いてあったら良いなと思いました。
全体的にはまた泊まりたいと思いました。

グループ旅行 2025年02月08日

バス・トイレがとても広く清潔でした。また機会があったら利用させていただきたいです

2024年12月27日

清潔に保たれてて、臭いもない。T-CATが近く羽田へのアクセスが良く、浅草線、銀座線、半蔵門線があり、どの方面にも行きやすい。静かで近くにコンビニもある。

2024年11月25日

思ったよりも室が狭くて、少し不便であった。

2024年11月24日

So so location and reasonable pricing.

カップルで旅行 2024年11月13日

箱崎はT~catがあり羽田、成田へのアクセスが楽です。施設は有人フロントで清潔で快適な環境。24時間営業のスーパーと成城石井(その2階はファミレス)で深夜に買い物も出来ます。

カップルで旅行 2024年11月10日

清潔でよかったです

2024年11月09日

洗濯機、乾燥機が少ない。
お風呂は、アパ並に！

2024年11月08日

綺麗だった

2024年11月02日

コンセントの場所がわかりにくかったのとテレビの横に化粧ができるよう鏡があったらよかった。

家族旅行 2024年10月26日

丁寧に対応していただいた

2024年10月21日

ロケーションが便利。水天宮駅近＋コンビニ複数 飲食店＋TCAT至近＋タクシーもすぐに拾える＋値段もリーズナブルなので、移動のための利用はコスパがよい。

2024年10月16日

駅とコンビニが近くて便利でした。

2024年10月13日

フロントの方の対応は親切でしたし、ロビーのトイレはキレイで気持ち良かったです。
ただ別館だと移動しなければならないのが疲れた時は大変だと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年09月09日

清潔で素晴らしい

2024年08月16日

当たり障りないホテルです。
リーズナブルですね！

2024年08月01日

ハウスキーパーがノックもせずに窓を開けました

2024年06月25日

駅近で空港からのバスのアクセスも最高の立地

2024年06月13日

TCATからすぐで、茅場町や日本橋も徒歩圏内で便利。

2024年06月08日

有料の朝食で食べれるのは梅干しときんぴら

おにぎりを自分で作るを売りにしていますが、朝食終了時刻30分以上前にご飯が売り切れ、おにぎりの具材は6種類のうち4種類が売り切れ、牛丼の頭のような具材も肉と玉ねぎがなくなり醤油スープだけになっており、焼き魚は一切れ残っているだけ、味噌汁売り切れ、コーヒー売り切れ、そしていずれも補充なし。外国人宿泊客も全部ないねーと残念そうでした。彼らは味噌汁の追加を依頼してましたが10分以上出てこず、諦めて日本の街の観光へ向かったようでした。900円あればコンビニでご飯を買った方が満足できそうです。何度か利用していますが、今回はとても残念でした。

2024年06月02日

有料の朝食で食べれるのは梅干しときんぴら

おにぎりを自分で作るを売りにしていますが、朝食終了時刻30分前にご飯が売り切れ、おにぎりの具材は6種類のうち4種類が売り切れ、牛丼の頭のような具材も肉と玉ねぎがなくなり醤油スープだけになっており、焼き魚は一切れ残っているだけ、味噌汁売り切れ、コーヒー売り切れ、そしていずれも補充なし。外国人の宿泊客もも全部ないねー。と残念そうでした。

2024年06月02日

施設は古めかしいもののスタッフの皆さんの対応は大変よかったです。

2024年05月19日

スタッフの方の対応が親切で申し分なかった

カップルで旅行 2024年05月08日

半蔵門線の水天宮駅や箱崎エアーターミナルにとても近く（都営浅草線、日比谷線と人形町駅も徒歩圏内）、アクセスがとても便利だと思う。

受付のスタッフの方やお部屋をお掃除するスタッフさんもとても親切。
お部屋はダブルベッドを使用したが、充分な大きさだった。

また高速や道路に面していたが、静かだった。
機会があったらまた宿泊したいホテル。

カップルで旅行 2024年02月22日

少し残念

1週間滞在しましたが、建物はそれほど古さを感じませんでしたが、お風呂の天井とか、浴槽の境目に赤いカビがずっと残っていて掃除の行き届かなさを感じました。
コインランドリーも使わせて貰いましたが、キレイとは言えない状態でした。

2024年02月13日

綺麗でとても良かったです。

2023年12月15日

受付の対応も良く、立地的にも比較的静かな場所なので音など気になりませんでした。
唯一、残念に感じたのはコンセントの位置とか個数。分かりずらかったです、、、
それ以外は文句なし！また、使いたいと思いました。

2023年10月17日

静かで快適

工事中と伺っていましたが、全く気になることなく過ごすことができました。ありがとうございました。

2023年09月08日

静かでよかったです

2023年08月28日

部屋の異臭が凄くしました。

2023年06月22日

コップは中が非常に黄ばんでいて使用できませんでした。
シャワー、洗面台鏡は水垢が目立ち、お風呂場パッキンのところもカビがありとても不衛生で残念でした。
枕元の電気は片方がガタガタとして外れかかっており、あまりに設備、衛生面において酷く、いくら価格が安くとももう一度利用しようとは思えません。
ただ、フロントスタッフの方は非常に親切・丁寧で感じが良かったです。
チェックイン時、チェックアウト時別の方でしたがどちらの方もとても対応が良かったです。

子供連れの家族旅行 2022年05月04日

部屋の中にコンセントが少ないので不便

2020年11月28日

仕事の時は、たまにお世話に成ります。
駅に近く利便性が良いし、受付の対応も良いので
また、利用したいと思います。

2020年10月12日

雨だったとこともあり、中の吹き抜けが良くなかった。

カップルで旅行 2020年04月22日

コンセントが少なかった

2020年03月09日

フロントスタッフの対応が心に温かさを感じませんね。
清掃の方達のご挨拶もなくリネン袋が廊下に散乱しておりました。

お安い宿泊ですから特にリクエストもありません。

2020年02月09日

移動にとてもよい場所でした。

1人旅 2020年01月25日

親身なスタッフさんばかりで大変満足しました！

家族旅行 2020年01月08日

受付の人は、対応よく手続きして下さり
夜は、静かで過ごしやすく
部屋も綺麗に清掃されていた。
移動するにも近くに駅が有り
とても利便性の良いホテルでした。

2020年01月08日

特には何も無かったです。 とても良いホテルでした!!

2019年12月31日

冷蔵庫が故障していた。数日試して冷えないことが判明。その後確認してもらい、即時交換してくれた。浴槽内の上部排水口のキャップが紛失しており、黒ずみが露呈。浴槽内に座らないと見えないため、誰も気づいていない。

1人旅 2019年12月18日

本館と新館

本館と新館があり、繋がっていません。チェックインや朝食などは本館で。足の悪い家族が一緒だったので今度は本館がいいとおもいました。

2019年12月18日

別館に泊まりましたが、とても静かでした。

家族旅行 2019年12月14日

満足です
必要なものがそろっている
スタッフさんの対応が親切
その他、もろもろ満足できるレベルでした

家族旅行 2019年12月11日

親切ですよ

フロントの方が大変親切です。
安心して予約を取れました。

ありがとうございました。

2019年12月09日

11時ちぇっくアウトでゆっくりできました。

2019年11月24日

空港バスターミナルに近いので便利です。朝食が場所は狭いものの意外と充実しており、生野菜もあるのでサラダが食べられることが良く、スープやドライカレーなどもあり美味しかったです。

1人旅 2019年11月15日

コストパフォーマンスに優れ、値段の割に快適でした、

1人旅 2019年11月04日

夜に成田に着いてから利用しましたが、コスパ良し、T-CATから近い、周囲に遅くまで開いている居酒屋等あり、翌朝は東京駅等への無料シャトルあり、等コンビニエントでした。

家族旅行 2019年11月03日

お風呂の水漏れが凄かった水浸しになり、そこだけ残念。
他は文句なしです

グループ旅行 2019年10月22日

　タクシーをお手配いただきありがとうございました。

2019年10月21日

Nice place with a clean room and friendly staffs. Near the station, so easy for transportation.

2019年10月11日

立地が良い。羽田空港から25分。T catにて。

1人旅 2019年10月08日

とても対応良かったです

2019年10月08日

Wifiが快適で良かった。

1人旅 2019年09月27日

スタッフのかた最高です

2019年09月21日

スタッフの笑顔に癒されました！

成田空港のカオスから逃れ、朝5時前にようやく受付にたどり着いた私をあたたかく、笑顔で迎えてくださった女性スタッフに感謝!

2019年09月16日

スタッフの方の対応が良かったので、また使いたいと思っています

1人旅 2019年09月09日

変わった構造で、他の階も含めてほぼ全ての客室のドアが見える形になっており少し戸惑ったが、室内については問題なく過ごせた。

1人旅 2019年08月20日

冷蔵庫の冷え方がイマイチでした。
あとはとても良かったです。

1人旅 2019年08月01日

急な予約にも丁寧に対応頂きました。

1人旅 2019年07月22日

若干臭いが気になるが、1階は仕方ないか

1人旅 2019年07月04日

場所のアクセスが良く、朝食のスープが美味しい。

1人旅 2019年06月28日

ホテルズドットコム、エクスペディア経由で予約すると不吉な部屋を割り当てられます

日本人に0404号室をあてがうので、サービス、接客が悪いと理解しています。あと、チェックイン時のコンピューター入力ですが、慣れていない人は時間を要します、慣れていても手書きより遅いです。

2019年06月15日

喫煙可の部屋でしたが、部屋の臭いがきつすぎ。
タバコ吸うので大きなこと言えませんが、空気清浄機と壁紙は新しくしてください。

1人旅 2019年06月01日

コスパ良い

部屋は普通の広さで、全体的に清潔で良かったです。東京駅から近く便利な立地でコスパが良いです。
枕元にコンセントがないことと、デスクに鏡がないので身支度は浴室の鏡かドア付近の全身鏡を使うことになるのが気になりました。

2019年05月09日

また、泊まりに行きたいです

家族旅行 2019年05月02日

トイレの便座と壁の距離が短く、頭が壁に当たる。
風呂の給湯量が少ない。時間がかかる。

1人旅 2019年04月14日

スタッフの丁寧な対応が気持ち良かった！

2019年04月09日

フロントの対応は良く、朝食も有料になったので品数が多くで満足でした。

2019年04月02日

う～ん・・・

半蔵門線水天宮駅からすぐなのは便利。しかし場所がら晩は人通りが少なくちょっとさみしい。ま、これは仕方ない。アネックスのツイン部屋だったがとても狭い。ゆっくりくつろげない。純粋に”寝るだけ、睡眠だけ”が目的ならいいと思いますが部屋ではなにもできない。またアネックスは従業員が常駐してないのにはびっくり！オフィスビルを改装しただけですね。このようなホテルは初めて宿泊したので目が点になりました。

2019年04月01日

皇居への道を丁寧に教えていただきました。スタッフのみなさんの、対応が良かったです。

2019年03月23日