龍宮殿

よいお宿でした

部屋からは芦ノ湖と富士山がきれいに臨まれ、夕食と朝食は伝統的なお料理が美味しく丁寧にサービスされ、本館と別館の大浴場も快適で、大満足の滞在ができました。

2025年06月05日

很不好

2025年02月10日

温泉風呂付きの部屋だった。露天風呂では無いが、温泉掛け流しで自分で温度が調節出来て、十分な広さで、家族にも好評だった。食事は派手さは無いが、少量で品数も多く、楽しめた。

子供連れの家族旅行 2024年08月30日

STAFFの方々の対応が良かったです。
子連れには不向きかも？子どもも喜ぶ設備があるとより良かった。
また、近くにコンビニ等があるわけではないので夜食等に食べれるような売店があると良いかなとも思います。
子どものバースデー月だった為、事前に電話で問い合わせた所、料理長の計らいで素敵なバースデープレートを用意してくれました。
凄く喜んでいました。ありがとうございました!!

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

とても素晴らしかった。

スタッフの対応は丁寧で素晴らしかったです。料理も美味しくいただきました。
年に数回旅行に行きますが、最近では1番良かったと思います。深夜に他の宿泊者からの雑音なども無く、とても満足出来ました。

2024年07月19日

家族５人一部屋に泊まりました。久しぶりにみんな同じ場所で寝たので楽しかった、水回りのコメントもありましたが全然気にならなかったです。
食事も風呂も内容もバッチリ、駐車場も広く、気持ちも楽でした。従業員の態度も愛想よく、困った点は特段ありませんでした

子供連れの家族旅行 2024年05月12日

高級に部類される旅館なんだろうがさほどサービスも良くないし、特別綺麗な訳でもない。高いお金払って泊まるようなところでは無い。

2024年03月29日

芦ノ湖一望。箱根で一番いい景色の宿。

質の良い見晴らしの良いホテル。
温泉も良い。

2023年10月23日

食事がとても美味しかったです。
季節を感じられる盛り付け、お出汁の効いた味付け、素晴らしかったです。
また、接客もきちんと、でもしつこすぎずで、ちょうど良い距離感でした。

また伺いたいお宿です。

家族旅行 2022年09月23日

歴史のある落ち着いた旅館。食事も美味しく、対応も良い。部屋が広く、芦ノ湖の上に富士山が見え、大満足。

2022年09月23日

あいにくの台風で芦ノ湖の夕陽は見られませんでした。
でも、子供の頃、遊覧船から見た龍宮殿にいつか泊まったみたい。と思った夢が叶って大満足です。
スタッフの皆さんもとても親切で、楽しく過ごしました。

2022年09月19日

スタッフの人が丁寧だった。

家族旅行 2022年08月18日

家族で利用しました

今年2度目の宿泊です。施設は少々古いですがコンディションはいいです。ただTV配線に難がありました。フロント、温泉、レストランのいずれもサービスはさすがでした。

2022年08月17日

ホテルは古かったものの、部屋は広くスタッフのサービスも良くゆっくり過ごす事が出来ました。

子供連れの家族旅行 2022年08月14日

湖が部屋から殆ど見えない
夕食会場に誤った場所を指定される
部屋に勝手に3台のベッドが設置されている

家族旅行 2022年08月12日

全般的には従業員の方々がキビキビしていた。清潔で部屋の広さは充分であったが、設備の古さは相当でした。お料理は、素材の味を生かした薄味が多かった。しかしながら、全般的にどれもちっちゃく切ってありボリューム不足かと思います。

家族旅行 2022年08月12日

スタッフの方が親切で、チェックイン時に館内の説明、周辺施設の紹介をして頂きありがたかったです。
また、本館の温泉浴場はガイドブックにある通り露天風呂から芦ノ湖と富士山を見ることがでお湯に浸かりながらただただ感動しました。
また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2022年07月29日

良かったです。

従業員さんのお客様対応はすごく良かったです。
朝食の時間を7時台も設定して貰えれば助かります。
観光で9時出発なら8時朝食は後がバタバタしてしまいますので宜しくお願いします。

2022年07月25日

旅館ならではの最高のおもてなし

従業員の方々のサービスがとても行き届いていて、とても快適に滞在する事ができました。今回は天気があまり良くなかったので、次回は晴天時に露天風呂を満喫したいと思います。

2022年07月19日

遅いチェックインになりましたが、スタッフが駐車場まで出迎えにきてくれて、嬉しかったです。

子供連れの家族旅行 2022年07月14日

スタッフの対応は親切で良かったです。ただ建物が古いせいか部屋の洋服掛け内が少しカビ臭かったです

2022年05月20日

部屋からの眺望や本館露天風呂からの眺望（芦ノ湖＋富士山を望む）は最高でした。家族4人で宿泊しましたが、部屋も広くゆったり過ごすことができました。食事も美味しく、良い思い出ができました。ありがとうございます。今後、宿泊される方のために以下2点ほど。車ではなく鉄道での移動だったため、送迎などホテルへの行き方を質問しましたが、元箱根からタクシーで約10分（千円ちょっと）でしたので、そのようにご案内していただけるとよいかと思いました。また、本館の卓球室に行ったら、すでに利用時間が終わっていたので、施設案内に利用時間（午後8時まで）を明記いただくとよいかと思います。

家族旅行 2022年05月07日

露天風呂は早朝に！！

山道をクネクネと登りたどり着きました。途中で日が落ちてしまい夕焼けを部屋から見たかったので残念でした。日帰り温泉と別館がありますが、どちらに行けば良いか分からず、電話すると別館が宿との事でしたが、建物の看板には別館と書いてないのであってるか聞きに行きました。
宿泊者がわかりやすいように看板に工夫が必要かなと思います。
別館のお風呂は普通の温泉でしたが、夜8時過ぎにガラガラでのんびりと入れました。翌日の朝6:30に日帰り温泉のお風呂へ行って感激しました。
またもやガラガラの中、娘達と写真の通り素晴らしい景色の露天風呂でのんびり入れました。
朝8時までに行く事をお勧めします！！

ごはんも美味しく従業員の方も丁寧で　気持ち良く過ごす事ができました。

お部屋からの富士山と湖の景色も素晴らしいものでした。
あちこち古さはありますが、掃除は行き届いており、髪の毛ひとつ落ちてませんでした。

3人で泊まったので冷蔵庫のお水が3本入ってたら良かったなあとそこだけ残念に思いました。

2021年10月31日

日帰り温泉ができてから、初めて訪問しました。日帰り温泉は清潔で、眺望も素晴らしかった。

家族旅行 2021年10月25日

値段の割りに部屋が普通の旅館みたい

家族旅行 2021年10月10日

部屋から窓越しに見る景色はとても良い。日帰り温泉があったが、人が多くて入れたものではない。狭い風呂場で寝ている人もいた。トドやセイウチがいる海の様だった。入浴するなら朝一番で行く事をチェックインする際に告げるべき。

家族旅行 2021年07月18日

絶景温泉ホテルは嘘じゃない！

部屋にタオルが、たくさん用意してあるのが良かったです。
女性の本館浴場に行く際、階段があり、高齢者には大変そうでした。男性の露天風呂は内湯から更衣室を通って行く構造なので不便です。外廊下などを設けて、濡れた裸で気軽に行けるようにして欲しいと思いました。

2021年04月21日

満開の桜も眺めることができ、お部屋から見える芦ノ湖、富士山も良かったです。お部屋も広く、ゆったり過ごすことができました。
プリンスホテルの安心安全なサービスで、コロナ対策もしっかりされているように思いました。スタッフの方々も気持ちよく、旅館でホテルのサービスを受けられ、又宿泊したいと思いました。

2021年04月04日

３月末に利用しました。施設は古いですが清潔にされていて管理が行き届いてると思います。隣接の日帰り温泉の大浴場も利用可能で、大きなお風呂で気持ちが良かったです。客室の窓から芦ノ湖と富士山がきれいでした。
また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2021年03月30日

とても広いお部屋で、ゆっくり滞在できました！日中は富士山が見える絶景で、夜はとても星空が綺麗でした。お部屋食は夕朝とても美味しく大満足です！本館のお風呂からも富士が眺められ朝風呂は必須です！強いて言うなら本館お風呂の営業時間が早く長ければ嬉しかったくらいです〜

グループ旅行 2021年03月20日

憧れのホテル

以前から車で前の道路を通るたびに、この立派な日本風旅館にいつかは泊まってみたいと思っており、ようやく実現することができました。
部屋がとても広かったです。(その割にテレビが小さいなと感じました。)全面ガラス張りの窓から見える景色も圧巻でした。
別館と本館2つのお風呂に入れるところが良かったです。別館のお風呂に露天風呂がないのは残念でしたが、空いていてほぼ貸し切り状態で入れたのでそれは良かったです。
夕食も朝食もとても美味しかったです。スタッフの方々の対応も素晴らしく、さすが高級ホテルだなと思いました。

2021年03月15日

静かで落ち着いた和建築に癒されました。露天風呂の眺めは格別です。ご飯もおいしく、サービスも心地よかった。電気自動車の充電もできて良かったです。オススメです。

カップルで旅行 2020年12月25日

お風呂がもう少し広いといいですね。

スタッフの方々の対応がとても親切丁寧で気持ちが良かったです。

カップルで旅行 2020年11月04日

設備もそうですが、何より接客サービスが良かったです。

家族旅行 2020年08月29日

総合的には快適でした

総合的には快適に過ごせました。
強いて言うなら、夕食の際、料理が出てくるスピードが早かった。仲居さん達が早く済ませようとする気持ちが感じられた点が難点。

2020年08月16日

落ち着いた雰囲気でのんびりゆっくり過ごせました。露天風呂から見える芦ノ湖と木々の緑が癒しに最高でした。
久しぶりの家族旅行でお風呂もお食事も大満足でした。

2020年08月13日

定宿にしたいホテル

部屋からは大きな窓から富士山と芦ノ湖が見えて最高です
お料理は本格的な和会席でとても美味しいです
浴場が改装され露天風呂も出来て大満足でした
今回このホテルは3回目でしたが、箱根に行くときはまた利用したいです

2020年07月13日

コロナの関係で時短的な営業でしたが部屋その他綺麗で良かったです。泊まった日が雨霧でしたので外の景色が見えなかったのが残念でしかたないです。また次回期待したいです。

グループ旅行 2020年07月08日

天気が悪く芦ノ湖も富士山も全く見えず残念でした。天気が良ければきっと素敵な眺めだと思います。

2020年07月05日

スタッフの方々の対応は非常に丁寧で、部屋、食事、温泉の全て満足いくものでした。機会があればまた宿泊したいです。

子供連れの家族旅行 2020年03月22日

食事残念でした！

ロケーション、サービス、部屋、温泉はとても良かったが、食事が普通だったのが非常に残念でした。

2019年09月16日

総合的に満足しました。

・館内がやや暖房がキツめで、寝苦しか感じた。
・スタッフの対応はすばらしかった。
・食事はメインは美味しかったが、副菜がやや期待はずれ。器は素敵なのだが。。

2019年04月09日

眺望は最高だが留意点もあり

家族4人で1泊。売りは露天風呂および全部屋から芦ノ湖と富士山が観える眺望の良さ。これだけで泊まる価値はあるが、ビジュアルによく出てくる露天の写真は女性専用なので男性客はあれは体験できない。男性の露天風呂でも似たような眺望は楽しめるが女性用の半分くらいのスペースしかなく、時間帯によってはかなりの芋洗い状態。
部屋も1階だと立ち見でないと富士山は拝みにくい。以上も覚悟して行くなら星5の満足できるはず。
食事は朝食夕食とも質、量、サービスとも合格点。建物や設備もリノベがきちんとしていて清潔感あり満足。
スタッフの皆さんもきびきびしていて気持ち良い。
箱根園の施設が徒歩すぐなのも至極便利。

2018年10月29日

外人さん向けかも？

外人さんには良いのでは？
新館のお風呂の利用が早く終わってしまうのが残念！

2018年09月22日

確かにリニューアルが必要なケ所もありますが、全ての客室から富士山と芦ノ湖が見える事が最大ポイントです。

2018年04月21日

湖畔の静かなホテル

リニューアルしたばかりで、キレイな落ち着いたホテルでした。
ただ、夕飯が3テーブルを1人の中居さんが世話していたので、料理が出てくるまでに少し時間がかかっていました。
お料理自体はとても美味しかったです。
朝も露天風呂に入れたら良かったですのですが…。

2018年03月31日

お世話になりました

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。わたしにアレルギーがある為その旨を伝えておいたら代わりのメニューが用意され間違いのないようにスタッフの細かな配慮もあり、とても楽しい食事の時間となりました。
残念だったのは本館のお風呂の利用が早朝出来なかった事です。
全体的には美味しい食事と教育の行き届いたスタッフ、また箱根に伺う際には利用したいと思いました。

2018年01月08日

かねてから一度泊まってみたい箱根のホテルでしたが、紅葉の季節に実現しました。本館が食事処もある日帰り入浴できる温泉施設になりました。宿泊客専用ラウンジが併設されており、無料でソフトドリンクがいただけます。早めの到着でも利用できて露天風呂からの富士山を眺めることが出来ます。対応も良く、2歳の孫と息子夫婦と一緒の楽しい旅となりました。

2017年11月12日

サービスについては、大変に満足しました〜食事会場のスタッフも一所懸命で、子供連れでしたが、素晴らしい対応に感謝致します。
又、部屋からの景色は抜群でした！

ただ、もう少しメンテナンスをされないと…少し老朽化が目立つ箇所がございました。

後、翌朝〜隣の日帰り温泉が利用出来ればプレミアムだと感じました。

モヒカン紳士

2017年10月27日

Opened new hot spring

There is an open air hot spring. You can see beautiful view while you are in hot spring.

2017年07月26日

Amazing views of Mt. Fuji, impeccable service!

Truly memorable location and experience! We requested a vegetarian meal and it was apparent the hotel went to great lengths to craft something just for us, just like they made perfect little Western style meals for our children (ages 3 and 5) - the meals were delicious and every aspect of our stay was amazing!

2017年06月04日

スタッフ対応最高❗

ホテルの人たちの対応が大変よかったです。質問も親身になり答えて頂きました。他のスタッフの方への伝達事項もしっかりしてありとても気持ちよく過ごすことができました。お食事も大変美味しく頂きました。し

2017年05月22日

大きな窓から 芦ノ湖と富士山が、、感動です。

静かな時間を過ごすのには 最高です。
お食事も満足できますし、従業員の方も教育されていると感じられます。
一度利用するとまた、また 行きたくなりますよ！

2017年04月28日

Delicious meals

It was very convenient to have free bus service from Odawara station to the hotel. Our room has a splendid view of the lake ashi and the mount Fuji, although we cound not see much on the second day because of the rain. The staff were very friendly and helpful. Another good point was the delicious meals! They brought the dish one by one instead of setting everything before the guests arrived in the dining room. Some negative aspects were 1) drinks were overpriced, 2) no conveninece stores were nearby so that we had to eat rather expensive food around the area.

2017年03月23日

快適な温泉宿

ごはんとおかずを一緒に食べたかった

2017年02月22日

スタッフがとても感じよい

悪天候のための路上事故で迎えのバスが大幅に遅れ、さらにホテルへ向かう路上で１時間ほど待ち、結局引き返して他の道を行き、２時間半以上遅れてホテルに到着。その間、運転手からの状況説明など一切なく、ただただ暗闇の悪天候の路上で待つばかりの乗客には不安をあおるだけでした。運転手さんから何か一言でもあったら少しは安心できたと思います。到着後は３階の部屋の上がり框に荷物を置いて直ぐに夕食へ。フロントの方の対応も迅速で、夕食朝食のテーブルに付いてくださった方も感じよく、最後の一組だったにもかかわらず急かされた感がなく、娘の誕生祝もできました。朝夕とも食事の量は十分で、とてもおいしくいただきました。お風呂も夕食後に急いで入りましたが、他に誰もおらず、ゆっくりできました。悪天候のため難しそうだったタクシーの手配も良くしていただけました。翌朝は天気も良くなっており、一面の大きな窓から芦ノ湖と少し雲のかかった富士山が見えてラッキーでした。慌ただしくはありましたが、お部屋も広く清潔で、眺めは最高でした。フロントとお食事係の方には本当に感謝です。私たちには高い料金でしたが（大人３名税込み合計６７，４００円）、大満足です。また機会があれば行きたい旅館です。その時は良いお天気に恵まれて、ホテルでもっとゆっくりできればと思います。ありがとうございました。

2017年01月12日

景色が素晴らしい。

景色もご飯もよい。接客も素晴らしい。
招待した友人にも満足いただけた。満足です。
頑張ってケチをつけるとすれば、以下の点のみ。
・掛布団が敷布団と平行でない。
・夕飯時、お鍋の蓋が少し曲がって置かれていた。

2016年11月07日

送迎バスで評価が、、、、、。

送迎バスの椅子カバーが非常に汚ない。頭が触れる部分が黒く赤まみれ。

2016年11月06日

静かなロケーション

もう少し売店や娯楽施設が充実していれば。
子供連れだったので温泉コンパニオンの説明に困った⤵︎

2016年06月04日

静でくつろげる旅館です

家族の休暇で前から泊まりたかった龍宮殿に１泊してきました！
良い旅館には早目に着いてのんびり過ごすというのが家族の旅の仕方だったので、チェックインの時間（２時）直後に到着し宿泊する旨伝えると出迎えて下さったドアマンの方からして非常に丁寧なご対応をいただき、最終的にはその方にお部屋までご案内いただきました。
部屋もガラス面が大きくしもとには芦ノ湖が、真正面にも富士山が眺められる最高のロケーションであると同時に広々とした部屋も大変気に入りました。
過度に接し過ぎない宿の方の対応も心地良さを感じさせてくれた一因です。
食事会場も広く清潔、幼児がいたにも関わらず常に行動を気に留めて下さったりと親としてもとてもありがたく感じました！
兎に角ゆっくり落ち着いた時間を静かに過ごすにはとても良い宿でした！
お料理も美味しかったことも付け加えてお伝えします！

2015年10月15日

全室レイクビュー

ちょっとバブリーなホテルの写真で家族旅行としてはと最初は心配でしたがスタッフの対応やサービスは最高でした。

2015年09月22日

Some of my highlights of this stay were the view, the location, the food, and the service! Those components made for a wonderful stay in Hakone. However, I felt that the room and the hotel seem a bit outdated as a lot of the cabinets were chilling, and there was no air conditioning during our stay. The control panel seems to be broken as the dial didn’t work, but we were later informed that the hotel was running the heat during the time. Fortunately during our visit, Hakone was a bit cooler which the Dyson air fan was helping a little bit. Overall, there were a lot of positives about the hotel that overshadowed the negatives. However, we were expecting a better property condition for the price we paid.

カップルで旅行 2025年06月08日

This was a great spot to have some peace and quiet during our busy JAPAN trip. I do have to say that all that changed when a large group came in. The servers were overwhelmed and we were all but forgotten. It changed the whole vibe of the place having a large group talking loudly and being demanding. It would have been perfect otherwise.

家族旅行 2025年05月27日

Everything perfect

カップルで旅行 2025年05月25日

Great foods , good customer services and lovely environment. Nice lake and Mt Fuji View.

2025年05月11日

Great Ryokan, make sure you plan you travel from the station as limited taxis. Buses are regular but full of Gaijin with massive suit cases who are not always respectful of the locals. The Onsen and view of Fuji San is incredible. Food is very high end Japanese so make sure you understand this. Staff are very nice and helpful and speak English but do try and speak Japanese you are in Japan after all. 10/10

家族旅行 2025年04月17日

Our Cambodian server Ran was the highlight of our stay. The first nights meal was also very nice but the property and onsen is very old and needs updating

家族旅行 2025年03月26日

We loved the hotel and the peace that you feel staying there; the outside onsen is a dream, and the view of Fuji-san is unbelievable. The dinning experience couldn't be better, each day was a different surprise, we loved our host called Ran, she was a trainee there, but to be honest she gave us the best service and recommendations, if you stay there aks for her service and definitely will improve your overall experience at dinning.
Overall I loved, my only recommendation would be to have more entertainment for kis, other than that everything was great.

子供連れの家族旅行 2025年02月25日

Good lake view

Great place to stay.
Close to the cable car.

Lake views.

2025年01月14日

This onsen is a true gem. The food was simply divine, and the level of service was impeccable, creating a truly authentic and memorable experience.

子供連れの家族旅行 2025年01月12日

The onsen offered a delightful blend of traditional food and genuine hospitality. The meals were a highlight, prepared with care and showcasing local ingredients.

子供連れの家族旅行 2025年01月12日

Espectacular

家族旅行 2024年12月31日

Excellent place in Hakone

This place is an excellent place for visiting in autumn. If the weather is good, you would be able to see Mount Fuji from the room and onsen. Some of the staff are able to speak Chinese and English. The only thing that I would remind anyone going would be "bring towel" to onsen place if you are living there as there are no towels in main onsen.

2024年12月02日

This was a beautiful stay. The facility is a little aged but it's been maintained well and the room views are phenomenal. The baths were clean and there was enough options that getting away from some of the noisier guests wasn't too difficult. In the morning I had the baths completely to myself and it was incredibly relaxing. Absolutely would stay here again. The only thing that was a downside to my stay was the massage. An older woman was doing the massages and it just wasn't good. She couldn't get deep pressure and there wasn't any attention paid to knotted areas. I had several massages while in Japan and this was probably the worst one.

2024年12月01日

We loved the view of Mt. Fuji and Lake Ashi from our room. Also, we had a private onsen (hot bath) which made our stay memorable.

家族旅行 2024年11月10日

Nice views of Mount Fuji from the rooms. A particular, very dated but at the time certainly nice architecture. Makes for a very charming experience. However, some areas urgently need to be updated, e.g. showers, sinks, blow dryers, etc. Everything was very clean, all employees very friendly. Good Onsen experience. Beds not overly comfortable.

What was not OK was the food. There are no choices whatsoever. Only set meals for dinner and breakfast are included (at dinner, a very small and unattractive a la carte menue is also available). One cannot change them, there is no flexibility in the services provided. No explanations are given beforehand what to expect. Quality of food is mediocre, very repetitice from day to day. Some items were OK but overall we had a lot better food elsewhere in Japan.

Steep prices for additional drinks, even coffee for breakfast costs extra. Overall I find this place nice, but overpriced. Would only go back if food quality and service are improved and prices drop and/or updstes are made. Because everybody was so polite and helpful and the outside setting is beautiful (but touristy, you are still close to Tokyo), we keep good memories.

家族旅行 2024年10月31日

Fantastic views, it is isolated from the town but in a very scenic area close to the lake and ropeway. The staff was incredibly good. A pleasant and relaxing stay. The room was beautiful and had great atmosphere

2024年10月24日

The in-room bathroom is a bit outdated, it is a bit pricey probably because of the view of Mt Fuji. Unfortunately, we cannot see Mt. Fuji due to bad weather, so it feels a bit too pricey.

2024年10月16日

Overall experience of 2d1n matched our expectations. They were accommodating to one of my family members’ dietary requirements. Because it was pouring, we couldn’t rent their bicycle to enjoy the surrounding. The facility is well preserved with tradition layout. One improvement, is to provide right instruction for hotel guests using the public bath. The public bath at level 1 didn’t have keys at its lockers. Can request the locker key from reception.

家族旅行 2024年10月11日

Quiet

家族旅行 2024年09月24日

Nice hotel with traditional room.

家族旅行 2024年08月17日

Mediocre at best

Good view from the room but that was about it. Hot spring is mediocre and the food is even more so. Not worth the $2000 paid (family of 6) for a night including tax and half-board meals.

2024年07月10日

The property and the staff were excellent. However, the only complaint I have is the lack of pre-check in information. We did not know where the shuttle bus was located for pick up, or which train station the shuttle was at (or the pick up schedule). After missing the shuttle, we ended up using a taxi, which was quite expensive, rather than wait for two hours for the next bus.

家族旅行 2024年05月27日

Paysages magnigisued

Vue d enfer sur le lac ASHI et le mont fuji

2024年04月10日

Amazing place, really good view of the Mount Fuji, the staff were exceptional and the food was great, I recommend to dine there, at least for dinner

カップルで旅行 2024年04月10日

Food is good. People very friendly.

子供連れの家族旅行 2024年01月29日

뷰가 다한 료칸

호수 뷰가 너무 좋고 멀리 후지산도 보입니다
넓은 방은 프라이빗 온천이 있어
공용 노천 온천에서도 후지산을 볼 수 있어 좋았습니다.
직원분들도 매우 친절합니다

2023年12月02日

만족스런 여행

깨끗하고, 식사도 훌륭하고 온천 상태는 아주 좋아요. 직원분들도 지나칠 정도로 친절하시고, 아쉬운점은 접근성이 좋지 못해요.

2023年10月03日

Very friendly and helpful staff. Good location for the sight view. Food is super good. Highly recommended.

家族旅行 2023年09月01日

Great location with lake views. We upgraded to a Japanese room with private onsen. Room was spacious (four of us). Facilities were also great but biggest let down was ventilation & mould on walls Not great for asthma sufferer. I raised this with the hotel who offered a small reduction on cost of upgrade but this doesn’t really compensate for the bad experience.. The hotel however said they would clean the mould properly next time.

家族旅行 2023年07月23日

This booking was canceled with Expedia. We did not stay there.

2023年05月25日

風景，服務以及食物都很好，只是交通比較不方便

家族旅行 2023年05月12日

Property made last min change for meals requirement’s. Really appreciate the good gesture

カップルで旅行 2023年04月17日

We had a brief 2 night stay at Ryuguden. Given a message the day before, they provided us free shuttle bus rides to-and-from Odawara Station to the fairly remote spot it's located next to the lake. Once we arrived, we were warmly greeted by the reception and our receptionist at the time spoke good-enough English for us to check-in without problem. Then we were given the keys and shown to our room.

The room itself is spacious, plenty of space to sleep, move around, and lounge all at once. Of course, the highlight is the view in front of the window, the view of the lake and Mt. Fuji. It's a great view. As for the (comfortable) futons, the staff laid them out during dinner and then put them away during breakfast.

As for food, it's a chef's course for dinner. A manner of meats, vegetables, seafood, Schrodinger's tofu (the number of times a cube wasn't tofu...). It was delicious. For breakfast, a full spread. Also delicious. Each room gets assigned the same table in the dinner room for the length of their stay.

And then the onsen. The indoor one in the annex building is serviceable. But the view from the indoor/outdoor one in the main building (provided free of charge to guests) is spectacular. There is no better way to relax then to soak and watch Mt. Fuji in the crisp outside air. We onsened twice a day.

As for the location itself, many of Hakone's attractions are at most a 20-min walk. Very convenient.

I recommend!

グループ旅行 2023年02月24日

멋진 뷰와 훌륭한 서비스, 아쉬운 스파시설

peaceful 그 자체입니다. 놀거리는 없지만 편안하게 쉬다가 오기엔 그만입니다. 조식, 석식도 훌륭했습니다. 나마미루 맛도 좋았구요. 서비스는 더없이 친절했고 청결상태도 좋았습니다. 한가지 흠이 있다면 숙박객전용 온천은 좀 부실하다는 건데 대중탕이 괜찮아서 주로 대중탕을 이용했습니다. 오다와라역에서 픽업, 샌딩서비스가 있어 편하게 왔다 갔다 했네요. 전체적으로 괜찮은 료칸입니다. 다만 전통과 현대판이 복합적인 곳이라 전통료칸을 찾는 분은 아쉬울 수 있습니다.

2023年02月06日

窗外風景好美

2023年01月31日

Relaxing stay

Hotel had the most beautiful scenic ground. Very well maintained. Beautiful outdoor onsen. Too bad on the days i was there it was cloudy so was not able to see Mt Fuji.

2022年12月08日

Room condition and service were actually great. The dinner was so tasty, too. The hot spring was well maintained and cosy. Foreigners who cannot speak Japanese may have trouble but we communicated through a translator. The staff were friendly and nice. If I go to HAKONE again, I intend to visit again.

家族旅行 2022年11月16日

방에서 바로 아시호수와 후지산이 그림처럼 보였습니다. 방도 넓고 저녁/아침 식사도 훌륭했습니다. 오다와라 역에서 무료 셔틀버스로 이동했는데 이 점도 매우 좋았습니다. 다만 프린스호텔 버스라서 이 버스가 류구덴으로 가는게 맞는지 확신이 서지 않아 기사에게 물어보는 일도 있었네요. 버스에도 류구덴이라고 써두는 게 좋을 것 같아요.
온천도 아주 좋았고 노천탕에서 보는 아시호수 풍경도 아주 절경이었습니다. 본관과 별관은 내부 통로로 이어져 있어서 추운날 밖으로 나가지 않아도 되어서 좋아요.
하코네의 깊은 곳에 있어서 관광을 하러 가고 올때 교통편이 조금 곤란했습니다. 하코네는 택시도 별로 없더라구요. 버스 시간표를 잘 봐두지 않으면 료칸으로 들어갈때 꽤 고생할 것 같아요. 접객은 매우 친절했습니다.

家族旅行 2022年11月10日

2022年06月16日