苗場プリンスホテル

清潔でアメニティも揃っており快適でした

カップルで旅行 2025年09月15日

とってもとってもおすすめしません！
35000円支払、思えないほどの汚い部屋でした！
壁紙剥がれ、穴が開いて、
赤裸々な滲み跡‼️

2025年09月14日

宿泊施設もきれいで快適に過ごせました。

2025年09月09日

自然豊か

2025年09月01日

ホテル内のレジャー含め全体的に満足、良かったです。

家族旅行 2025年08月16日

コンビニまで車で30分。
夏場は露天風呂なしの狭い大浴場。

施設は古いが、サービスは良い。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

当日は、エントランスからスタッフのお気遣いを感じられました。

2025年08月05日

っｔ

家族旅行 2025年07月22日

ロケーションを楽しめば、素晴らしいホテル

2025年05月30日

ビジネス利用でしたが、とても素晴らしいホテルでした。
言いたいけど、行けばわかる。

2025年05月29日

スタッフの方のサービスも丁寧で、食事も美味しくて良かったです。
4月のスノボで利用しましたが、料金もとても安かったです。

家族旅行 2025年04月13日

レストランの質が下がった、不味くて値段が高いです。

2025年03月21日

good

2025年03月17日

最悪でした

家族旅行 2025年03月16日

セルフチェックインになったので待たなくて良かったです。

カップルで旅行 2025年03月15日

目の前がゲレンデで、とても便利だった。

家族旅行 2025年02月10日

プリンスホテルのブランドを信用して、初めて苗場プリンスの予約をしたのだが、色々残念だった。
まぁまぁの否めないがっかり感。

チェックインはセルフチェックインを利用。
部屋番号だけ画面に出てきて、番号の解読が出来ず（217○○、の部屋番号だったが、21階の7○○号室だと思って行ったら部屋が無かった）、結局部屋に辿り着くのに30分弱（結局は2号館の17階の○○号室、と解読するとスタッフの方に教えてもらえたが、繁忙期のチェックインだった為、エレベーター前の内線もつながらず、スタッフもてんやわんや、結局荷物と子どもを連れてまたフロントまで戻る）。
苗場プリンスは宿泊棟が複数あるので、部屋番号を表示する画面に、部屋番号の解読方法とフロントからの地図も合わせて表示してくれたら良いのにと思った。
部屋は広くて良かったが、アメニティの種類が宿泊費に見合ってない。おそらくエコ志向で節約しているのだろうが、あまりエコ路線に走ってアメニティを省くとただのケチなホテルになる。
せめて綿棒は部屋に常備してほしい。
乳液や化粧品、洗顔料が無かったのは残念。
歯ブラシとボディスポンジの配置の仕方がそこら辺のビジホと変わらない残念な感じ。

清掃のあと、大人のパジャマは補充してあったのに子どものパジャマはされなかった（この時点で、既にフロントに電話するのも面倒だったので、持参していたものを利用）。

ちなみに、宿泊した階のエレベーターホールに、誰かがおとしたと思われる糸ようじが３日ほど放置されていた。誰も清掃しないのだろうか？

ランドリールームも、夕方以降はもう恐ろしい混み具合。宿泊施設の規模に見合っていないと思われる。複数日の滞在客が多いのであれば、規模とニーズに合った設備にした方が良いと思う。

こちらのホテルはもう、完全にインバウンドメインの路線でビジネス展開しているのだろうと察するが、にしてもなんだか雑な印象を受けた。こう、期待に置いてきぼりにされた様ながっかり感。
フロントの方々はとても親切だったのに、それ以外が雑で…。
プリンスホテルだけど、ここは別モノと考えた方が良さそうです。残念だけど。

子供連れの家族旅行 2024年12月29日

来年またお邪魔します。

2024年10月27日

施設について

施設が古いので致し方ないが、絨毯の汚れ、共同浴場の排水の臭いが気になった。

2024年10月06日

とても良かった。

2024年09月07日

過ごしやすくて良かったです

2024年08月16日

お部屋も、部屋からの景色もとても綺麗で、開放的で気持ちが良かったです。
お風呂が夜中あいていて、夜中にお風呂に行けて最高でした。

2024年06月08日

室内の壁紙は剝がれたまま。ベッドは使い込まれた様子で
スプリングが悪く、ゲスト用ベッドではなく、ごみベッド
廃棄処分する程度でした。施設は古く、狭く、お客様をお迎えする姿勢が感じられない。これでもプリンスホテルか？恥ずかしいですね！

カップルで旅行 2024年05月01日

2号館ゲレンデビューは眺めがすごくいい

2024年03月10日

スキー場が近くてコスパ最高。

2024年03月08日

Well located dump

Great location, steps away from lifts, fairly easy to access from tokyo
But super old, way too many people staying relatively to the available staff members, elevators (long queue to get in) or even onsen.
No decent food venue (high price, poor quality)

2024年02月27日

苗場の湯が去年迄はチェックアウト後も使えたのに残念

家族旅行 2024年02月05日

苗場プリンスのロゴ入りお土産が少なかった。

カップルで旅行 2023年11月13日

時代は感じさせるけど、手入れは行き届いており温泉も2ヶ所ある。周辺は相応に寂れてるので館内で飲食が完結出来るのは便利ですが、リゾートホテル価格なので、注意しないと宿泊代以上に支払う事になるかもしれません

2023年10月09日

温泉は良かった
部屋はスタンダード
エアコンが古いのがちょっと気になりましたが、総合評価は普通とします。

家族旅行 2023年09月19日

流石に古さは、隠せませんが頑張って欲しいです。

2023年09月18日

バブル懐かしい苗プリ

バブル期のスキーブームが懐かしく、時々遊びに行きますが、当時の華やかさは無く、町もすっかり寂れ、ホテルもやや鄙びた雰囲気ですが、それが却ってのんびり過ごせて良い感じです。バブルを経てこのホテルと一緒に歳をとった者としては、今はこれくらいの方が安心してゆっくり過ごせて気に入っています。ホテル側も質を落とさないように、それなりの努力も伺え、ますます好感です。

2023年08月21日

レインボースライダー、ナエバシャーン楽しい施設を作っていたが、高すぎる。一時間遊んで3千円かかる。、

家族旅行 2023年07月22日

スタッフの気遣いがなかった。

子供連れの家族旅行 2023年04月02日

大浴場が壊れているということで、日帰り施設の大浴場利用となった。利用者数が多い為か湯船のお湯が汗くさかった。バスマットもグチャグチャだし清潔感がまるでない。

2023年03月19日

夜中までやっていたシャトレーヌが21時半までになって残念でした。

他はとても気持ちよく過ごせました！

家族旅行 2023年02月08日

館内のレストランが死ぬほどまずかったです。その上に高級店並みに高くて
高くても良いのでせめて美味しいご飯が食べたかったです。

2023年01月23日

部屋について

ゲレンデへのアクセス最高！温泉もあって快適。露天風呂は朝も入りたかった。ホテルの施設や部屋は若干古いが、問題ないレベル。部屋の空調の温度がイマイチ変化してくれなかった。寒いわけではないが、もう少し室温を上げたかった。

2023年01月10日

受付の座る所やロッカーがもう少し増えると良いですね。

子供連れの家族旅行 2023年01月03日

素泊まりプランを利用しました。外で食べるにしても周りには飲食店があまり無く、コロナ禍と時間帯もあってか営業しているのかわからないお店が多かったです。
ホテル内にもう少し飲食店があると素泊まりしやすいと思いました。
お部屋は思っていたよりも狭かったですが、こども達はハンモックにご満悦で楽しく過ごすことができました！

子供連れの家族旅行 2022年08月26日

「プリンス」という名前

施設はやや古いものの、清掃も行き届き快適です。
深夜近くのチェックインとなりましたが、その案内に関してはやや不足を感じました。
子供を含む家族で利用しましたが、山を登るゴンドラ利用に関し、子供無料という情報はありませんでした。あれば利用を検討したのですが・・・
また間も無くこどもの日でしたが、朝の入浴において、9時以降は「菖蒲湯」のサービスがあるとのこと。しかしその情報もなく、その前に入浴してしまいました。
以前仕事で他のプリンスホテルを頻繁に利用した時期がありました。基本的に「高級」と言われる部類のホテルと思いますが、サービスに関しては不満を感じていました。
今回の利用でも同様で、やはり不満の残る滞在となってしまいました。
「プリンス」という名に胡座をかいている感じがしてなりません。

2022年05月06日

すごく汚い

ソファーのシートは汚れだらけ。ソファーベッドにするために、組み立てるときには、ソファーの裏側を見る必要があるが、液体のシミシミシミだらけで、汚すぎる。たぶん、ホテル側は気が付いていない。その割に値段が高い。朝食などは高すぎる。絶対おすすめできないホテル。

2022年05月01日

蔓延防止期間でレストラン閉店時間が早かったのが残念です。また、スタッフさんに施設のことを聞いても知らなかったり、人によって言う事が違っていて困りました。

家族旅行 2022年02月13日

アゼリアの昼食とNAEBA1961.comの朝食は、まずい。

全体的にサービスは悪い。
シンガポールのファンドに売却の方向なのか、スタッフの対応が良くない。

2022年02月12日

家族でスキー一泊旅行

2号館ファミリーツイン35ｍ利用しました。成人している子供2人の大人4人でしたので、狭かったです。ただ仲良し家族⁈なので問題なしですが、友達だったら無しだわーと口々に言っていました笑。備え付けはお茶のみで珈琲紅茶はありません。歯ブラシ、ヘアブラシ等は人数分揃っていて無駄に感じた。でも枕は２つ…水回りを含め施設は古さを感じる。が、あくまでスキーの為の宿、という位置づけならは良し。電動歯ブラシと持参したタオルを忘れたので電話して着払いで郵送してもらったが、問題なしの対応だった。アーリーチェックインを当日お願いしたが3千円ですんなり利用できたので着替えたり、休憩したり、家族だけで使えたので有り難かったです。

2022年01月27日

良い
・1000円でアーリーチェックイン
・チェクアウト好み無料ロッカー
悪い
・宿泊者専用駐車場、数不足
・チェクアウト後の入浴施設4号館から遠いい
※年末の満室状態の中では、何とか合格点のホテルです。さすがプリンスホテル！

家族旅行 2021年12月30日

泊まる人が多い時には掃除が遅くなったりことがありましたが、全判的にはいい

2021年03月18日

温泉がお休みしてました。

2021年03月17日

温泉なし、レストランの選択肢も少ない
とい

子供連れの家族旅行 2020年12月31日

コロナの時期だとは理解しています。
スタッフが少ない。
飲料水、氷などの設備がない。
余分な枕、肌掛けがない。
売店の品が少ない。
プリンスとはいえ厳しそうだなーと肌で感じる。
次回また利用しようとは思わない。
利便性だけなので、価格次第だろう。

子供連れの家族旅行 2020年03月27日

ご飯が少し割高です
それ以外は満足です

2020年03月12日

スキー場とホテルが直結していて、グッズのお店も充実していたので楽しめました！

2020年02月25日

清掃について

部屋に置いてあるグラスが汚れていたのと、ベットシーツが汚れていたのが残念。
それ以外はよかったけど、清掃はビジネスホテルの方が行き届いてる。

2020年02月24日

チェックインの時の対応がいまいちでした。
流れ作業で散々待たされたのにがっかりしました。
その方以外の対応は良かったです。

2020年02月13日

まずまず

総合リゾートとしては歴史ありまずまず

ただし施設、設備の老朽化は隠せない。

2020年02月11日

お風呂に入る時の受付の方が親切で良かったですが、チェックインカウンターの方の説明がもう少し丁寧にしてくださったら良かったと思いました。

グループ旅行 2020年01月31日

バラエティーに富んだ楽しみ

スキーを楽しむために行ったのですが予想外にレストランもおいしかったしお風呂も楽しかったしお土産物屋さんやスキーグッズとかもたくさん揃っていたので楽しめました。

2020年01月24日

むしろ素泊まりよかった

家族でスノボのために宿泊しました。
素泊まりプランでしたが、晩御飯も食べる所がたくさんあり、困ることなく、朝ごはんはパンを買っていっていたので、子どもに食べさせながら準備が出来て、むしろよかった。

荷物を大きなコインロッカーに預けられたり(コインバック式)、お風呂に入れたりと、チェックアウト後も快適に過ごせました。

短い時間でしたが、花火も見ることができ、とても満足の行く二日間でした。

あと、ゲレンデのキッズエリアがとても充実していたのもよかったです。

2020年01月13日

なえばプリンス初めて

お風呂ががっかり。
ブュッフェの料理のクオリティーが値段が高いわりに低い。
小さな町みたいで楽しい。
スタッフさんの対応は良い。

2020年01月13日

One restaurant

Good hot spring but only one restaurant.

2019年09月17日

往年の風格は今も感じます

今回スキーとは関係なく、新潟方面の旅行の帰路
バブル期のスキー世代としては
懐かしさもあり、立ち寄り地として宿泊しました。

ざっくり30年ぶりの苗プリは、果たしてまだ
往年の名残、リゾートホテルとしての風格？は
まだ残っっておりました

さすが今でもユーミンが毎年コンサートをするだけのところは
保たれている気がします。

ロビーから部屋まで全体的に手入れも行き届いている印象で
清潔感も保たれています。

今回は帰路、急な立ち寄りでしたので
食事なしの素泊まり、部屋もベーシックなツインでしたが
部屋はベッドでほぼ一杯ということも無く
バストイレも別になっており、
広々と余裕があり快適でした

部屋一面、横いっぱいに
ガラス張りで見晴らしも良く
昔さんざん滑ったゲレンデが見渡せたのも
懐かしくとても良かったです。

夏の苗場もいいものですね

今はもうスキーをしなくなってしまいましたが
また夏に来たいな、と思わされました。

2019年08月07日

レストラン、薬局など、関連施設が完備。
宿泊者向けのスキー道具レンタルサービスが、外と比べていい感じ。

子供連れの家族旅行 2019年03月31日

コインロッカーがにおいが強い。

子供連れの家族旅行 2019年03月23日

スキー場滞在の宿泊先

苗場スキー場を利用した際に宿泊しました。
20年以上前から複数回訪れている施設ですが、やはり所々老朽化が目立ちますね。
ホスピタリティはよかったです。

2019年03月19日

大きなホテルかつ週末だったので混んでいたがサービスには満足出来た。

家族旅行 2019年03月10日

対応がそっけなかった、セブンイレブンで購入した食事付きのリフト券レストランのキャッシャーは全く把握してなかった、そのチケットを引き取られたらその後、リストを利用できなくなると抗議してようやくかえしてもらった、現金でしてほしい様で全く無愛想だった、滞在中ずっと不愉快だった、もう次は利用はしません。

2019年03月03日

プリンス系列に泊まってるのに何故か全くワクワク感がなく楽しくなかった。お部屋もたくさん空きがあるはずなのに駐車場側だった。また泊まりたいという感情がうまれなかった。

家族旅行 2019年03月01日

悪くはないが、なぜか部屋の掃除の際、空き缶や瓶を片付けてくれなかった

グループ旅行 2019年02月23日

壁紙が剥がれかかっていたり、ソファーにシミがあったり、隣の部屋の声が響いたり、改善すべき点がたくさんあると思う。

グループ旅行 2019年02月18日

1/12のベルボーイは親切で丁重。1/13のベルボーイは横柄。
総合的に丁重な対応。

2019年01月13日

猛吹雪にも関わらず、花火の打ち上げが素晴らしかった

2019年01月07日

夕食はいろいろと選択肢がありよい

2019年01月07日

家族 4人で15,000円宿泊費は非常に安いと感じました。
ただ、食費が思ったよりかかり、夕食14,000円、朝食が7,000円位かかっています。
レジャーチケットは、10枚つづり2000円ですが、あっという間に、10000円なくなってしまいます。
総合的には割高と感じました。

2018年08月25日

スキーシーズン最終に近くなっているためかレストランもお休みのお店多く、朝風呂も週末しかやっていない。その割には料金高め、クローズ部分多くかなり不便。レストランも夜は高すぎてメニューも少なくあまりに酷かった

2018年03月24日

宿泊費安いけど…

ホテルは古いけど、サービス整っていてまず快適だけど、いろんなモノが高すぎ。周り何もないので、そこで過ごすしかないので、使ったお金が後でボディーブローのように効く。

2018年03月17日

ゲレンデ目の前のホテル

ゲレンデがホテル前なので何をするにも楽で、よかったです❗
夜まで気軽に滑れました❗
食事もホテル内に様々なお店が入っているので、好きなタイミングにとることができてよかったです❗

2018年02月19日

可もなく、不可もなく。

素泊りでも高い。

2018年01月28日

チェックインひどい

チェックインに時間かかりすぎ。着いてから30分かけてようやく鍵をもらえるとか、どんだけスローかと。

2018年01月08日

ナイター後の飲食できるところが少ない。
できても「え？今から？」みたいな雰囲気の対応。
書かれていたLO時間より早くLOと言われ、追い立てられるようだった。
有料の温泉は？かなり劣化した？以前はあんなではなかったような？

2018年01月05日

スキー場目の前！

露天風呂とスキー場の目の前にホテルがあるところが気に入りました！

不満は受付に新人さんばかりだったのか？とにかく手続きが遅く、早く滑りたいのにかなり待たされたことです。

2017年12月23日

宿泊客に室温を選択させないのは不快

夜は6度になるとかで全館クーラーを止めていて昼間は暑すぎる。
廊下やエレベーターなどで他の客からも｢部屋が暑い｣というのをよく耳にした。

2017年10月13日

いまいち・・・

ネット予約で宿泊しましたが宿泊費と食事代が別だった事に驚きました！ 予約サイトでの料金に食事も含まれていると思ったからなのですがホテルで受付の際にも何の説明も無く、その時になってガッカリ・・・ 客室は客室で空調が効かなくて部屋が暑くて居心地悪かったです。

それから大浴場も建物の一番端にあるので客室から遠くて面倒で入りに行く気になりませんでした。

2017年10月13日

立地が一番

周りにお店がないので、朝食付きで今回利用して値段ならよかった

2017年03月12日

清潔で食事も美味しかった

有名ホテルなだけあって施設はとても広い スキー用品店もたくさんあったので忘れ物してもすぐに購入できた。 温泉券を5購入し何度でも入ることができた が、その表示の仕方が理解し辛かった。
部屋も清潔感がありゲレンデが眺められてよかった。周辺にはコンビニがなく、ホテルの売店では飲み物などは通常の値段のほぼ倍だった。
食事は串揚げ天ぷらのお店でいただいたが、揚げたてでとても美味しかった。
従業員の方々も親切でまた泊まりに行きたいと思う。

2017年03月01日

ゲレンデが目の前の巨大なリゾートホテル

毎年恒例のユーミンライブのための宿泊でした。駐車場側のお部屋しか無かったのですが、当日はゲレンデ側のお部屋にアップしてくれていてスキーをせずとも白銀の世界が満喫できました。同じホテルでも景色が違うと気分も違いますね。古さは否めないもののユーミンファンにとっては聖地です（笑）できればライブ鑑賞客用にレイトチェックアウトプランがあればいいと思います。

2017年02月23日

雪景色は最高

冬季営業中の予約のみですが、予約が取りにくいです。
スキー意外にも、楽しいイベントがあったよ‼
夕食は最高だったけど朝のバイキングは、リゾートホテルにしては少し残念な感じだったかな。

2017年02月17日

スキー場

いくつかのスキー場に行きましたが 苗場は最高です。スキー場内のプリンスはスキーをするには最高です。また行きます！

2017年02月16日

古さは否めないが、清潔でスタッフが親切なホテル

毎年、ユーミンのライブの時に利用しています。建物や施設の古さが若干、快適度にマイナスにはなるものの、清潔でスタッフも親切な良いホテルだと思います。来年も、ユーミンのライブの時に利用しようと思います。

2017年02月10日

3組で予約したところならびにしていただき、またゲレンデ側にしてくださった。

同行者が体調不良になった際もタオルやお水を自主的にもってきてくれてとても真摯に対応してくださりありがとうございました。

2017年02月08日

エクスペディアからの予約が入っていなかったが、ホテル側で対応して頂いた。アップグレードまでしていただき大満足です。

2017年02月05日

ゲレンデ側の部屋

スキー目的で宿泊しました。大雪でしたが、ゲレンデがよく見えてよかったです。またフロントでアーリーチェックインを勧められ、早く入室できたので快適でした。また機会があれば泊まりたいと思います。

2017年01月15日

ゲレンデ前の便利なホテル

ゲレンデ前に位置しているのでファミリーにはとても便利です。
レストランも沢山ありロッカーも充実しています。
ホテル自体は古いので部屋の作りはいまひとつ、ホテル内のコンビニやレストランは割高ですが、雪の中、外に出なくて良いので助かりました。

2017年01月07日

夏も遊び場いっぱい !

いつもは冬に利用していますが、今回初の夏休み。子供と遊べる場所がたくさんあり、とても楽しめました。気球や川遊び、山歩きなど大人も楽しめます。いつもは6号館ですが、今回初の2号館利用。部屋が広々としていて子供連れでも快適に過ごせました。また利用したいですね。

2016年08月07日

バブルの残り香

[まとめ]
ひたすらスキーをしたいという方や、昭和のバブルの時代を思い出したい方には良い選択です。快適な旅行をしたいという方には、他の選択肢の検討をオススメします。
[立地・建物] スキー場に直結した巨大ホテルで、宿から出たら即スキー、というある意味究極の立地ですが、出来てから数十年を経て色々とくたびれてきており、遠目はともかく近くで見るとサビが浮いたり壁が欠け落ちたりと場末のホテル感が漂います。
増築を繰り返した巨大ホテルは、どこに何があるのか極めてわかりにくく、目当ての場所にたどり着くだけで一苦労です。
[部屋] 室内は細かく見ると壁紙が少し剥がれているといった程度で、比較的快適な部屋でした（6号館）。ただ、窓の外のスキー場の眺めを除けば、部屋の作りは若干広いビジネスホテルといった感じで、リゾート気分と言うにはちょっと日常感が多めになっています。
[食事] 建物の外に出るのも一苦労という巨大ホテルなので、食事も中で取ることになりますが、基本的にどこも良いお値段です。それに見合った味かというとそうでもなく、サービスが良いかというとやはり今一つです。今回夕食を食べたレストランでは、若干食べかけがあってもどんどん皿を片付けられてしまい、落ち着かないことこの上ありませんでした。朝食も素晴らしいお値段のビュッフェがありますが、8時まで待って売店でパンかおにぎりを買った方が満足度は高いかと思います。
[風呂] 泊まった客室にもよりますが、風呂はとても遠いです。果てしなく歩いた最後にフードコートを抜けてようやく露天風呂に着きますが、何故かお金を取られるハメに。宿泊したホテルの風呂にはいるのにお金を別途取られたのは初めてかも知れません。かつ入ってみれば普通の銭湯と大差ない控えめなお風呂です。何だったんでしょう。

2016年03月15日

部屋に空きが出たのでと、リバーサイドからゲレンデ側に勝手にアップグレードしてくれ、朝はゲレンデを見ながらのんびりできました。
部屋の空調はオイルヒーターで、適温かつ乾燥せずとても快適でした(^.^)

2016年03月05日

朝食のバイキングでオムレツを作ってくれたスタッフの方が無愛想(無表情)でした。
サービスあってのホテルだと思うのでそういった場でも気を抜いてはいけないと思います。

2016年03月02日

プリンスとはもはや名ばかり
部屋やサービスは最近のビジネスホテル同等か劣る程。
外観にもう少し気を配ったほうが

2016年02月27日

スタッフの方々は本当に良くしてくださったのですが、部屋の清掃と狭さが…。あと売店のスタッフの方々が事務的でちょっと気になりました。

2016年02月19日

ゲレンデ前が一番のメリット

苗場スキー場前なので、ゲレンデに出る行動にロスが無いことが何より優位です。代わりとして部屋が狭いのは、仕方ないと思っています。

2016年02月19日

スキーを楽しむには最高です！

毎年スキーシーズンに利用させていただいていますが、安定の苗場プリンス。
スキーを楽しむには最高の環境かと思います。

2016年02月16日