ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド

誕生日のお祝いで行ったら誕生日ケーキを用意してくれたり、配慮がとても良くまた行きたいと思いました！

カップルで旅行 2025年08月28日

夫婦で利用したのですが、私の手違いで一人予約となっていましたが、チェックイン時にすぐに二人に変更していただきました。
ストレスなく対応していただき感謝です。
ただし、ほぼすべての宿泊施設が事前に人数、チェックイン時間、アレルギーの確認の連絡がありましたが、ここはありませんでした。
食事は大変満足しました。
十分な量とクオリティ、ペアリングのワインも最高でしたが、デザート用のワインは必要ないですね。コーヒーで十分なです。
部屋も最高でしたが、ビューバスの部屋との目隠しがバス側で不便でした。

2025年06月22日

宿泊する側への配慮が全てにおいて行き届いていました。今迄の経験とはかけ離れた経験を体感しました。ありがとうございました。

2025年04月05日

利用日前日の怪我で車椅子利用を伝えたところ、部屋に行くまでに20段程度の階段があります。という回答をいただきました。
バリアフリーではないホテルなのかな？という印象を受ける言い方でした。実際は車椅子で移動できる客室もあり、そちらの案内はありませんでした。選択の余地や配慮でお客にはわからないうちに部屋が変わっているなどあると最高のサービスと感じました。
アメニティや客室からの眺望。レストランからの眺望、料理、接客は満足しました。

家族旅行 2025年03月19日

凄く贅沢なホテルです。

2025年02月22日

施設、サービス、食事いずれも最高評価に値します。

カップルで旅行 2025年02月15日

山頂からの景色も良く、静かにゆったり過ごせました。

家族旅行 2025年01月04日

館内履き物はおススメしません

部屋に備え付けの館内用サンダルが、足に合わずしょっちゅう踏み外してしまったので、転びそうで怖かったです。それ以外は快適でした。

2024年12月28日

料理はとても美味しかった。
スタッフの方はいつも笑顔で対応してくれて良かった

家族旅行 2024年08月15日

無し

2024年03月25日

サービスもスタッフの対応も素晴らしかったです。大浴場は改修の関係で温泉ではなかったのですが、部屋のお風呂は温泉で大きく満足できました。料理も素材の味を最大限に引き出し、見た目も美しく美味しかったです。また伺いたいと思います。

家族旅行 2023年08月14日

温泉のお湯がぬるくて風邪をひきそうになった

部屋風呂、大浴場共にお湯がぬるくて全く温まる事が出来ず、サウナで体を温めた。

2023年01月10日

のんびり、ゆったりと

家族で、のんびりと過ごせました。
景色も最高です。お風呂も室内の露天風呂も気持ちいいです。
職員の方々の、接遇は素晴らしくとても感じよかったです。

2022年07月01日

アクセスが分かりづらく、HPにも詳細の記載が無かったので着くのに時間が掛かった。とても良いホテルで様々なところに気遣いが見られたが、夕食が今一つという点が多々あり、残念な思いをしました。オーベルジュに多々宿泊経験がありますが、他に安価でもっと良い宿もあるので残念です。（鮮魚の鮮度が一部低いものがある、野菜の火の通り方が十分ではない、デザートが美味しくない、ミニャルディーズが湿気ていて美味しくない、紅茶がちゃんと抽出出来ていない等々）やはり食事を楽しみに伺っているので、より改善が見られないとリピートは難しいかなと思います・・・。

家族旅行 2022年06月02日

静かなひととき

何度か宿泊した事があり、コロナで一年半ぶりで伺ったのですが、いつも清潔なお部屋と、レストランでの快適なサービスに癒されました。

2021年10月31日

また行きたくなるホテルです

チェックインの時からとても感じが良く、全てにおいてホスピタリティーが素晴らしかったです。お料理もとても美味しく見た目も綺麗でとても満足でした。おもてなしの気持ちが溢れていて贅沢な気分になれました。朝食も最高でした。

2021年06月20日

最高‼️

ホスピタリティも素晴らしいホテルですが、何と言っても食事が最高‼️フレンチなのに重くなくカロリー控えめ、そして素材を存分に活かしたアイディア溢れるコース。支配人が元総料理長と伺い、納得。リピートします‼️

2021年03月21日

シェフの志が伝わる料理の数々

建物施設は新しくはないが、内装は綺麗に改修されていて、部屋の清潔感は料金相応の快適ぶりであった。何よりも、創意溢れる夕食メニューはとても素晴らしく感じられた。朝食もあわせて、作り手の志が伝わる食事は、ここでの宿泊を特別なものにしてくれるものだったと思う。温泉自体に特別感はさほどなく、大浴場のお湯の熱さにゆったりできなかったところもある。温泉を様々に楽しみたい人にはやや不向きかもしれない。全体として、スタッフの方々のさりげない心遣いに良いサービスを提供しようという気持ちが伝わってきた。料金は安くはなく、何度も行けるホテルとは言えないが、熱海に行くときはまた訪れたいと思っている。

2021年03月19日

眺め最高〜

はじめて利用しましたが、とても良い時間が過ごせました！
お部屋からの眺めもとてもいいし〜
食事も美味しかったです！
また宿泊したいです

2020年08月20日

落ち着いた雰囲気と温泉、料理に癒されました

初めての滞在でしたが、ゆったりと癒しの時間を満喫することができました。

料理についてやや辛口の意見も散見していたのでどうかと思っていたのですが、私には、「フランス料理をベースに日本古来の精神や文化、静岡のテロワールを大切にした“風雅フレンチ”」というコンセプト通り、余計な味付けは排して素材の旨味を生かした上品で繊細な味付けの料理の数々は、派手さはないかもしれませんがそれらは確かな心尽くしの料理と感じられ、夕食、朝食のコース各品だけでなくパンやバター、ジュースに至るまで、豊かな心で大変おいしくいただきました。

2020年03月17日

部屋付きの露天風呂が何時でも何度も利用できて、景色も良かった。
ゴルフシミュレータやトレーニング設備も直ぐに利用できて楽しめました。

カップルで旅行 2019年12月16日

洗練されていて気持ちよくチェックインでき、設備も申し分有りません。

家族旅行 2019年05月12日

大バッハがテーマで常にバッハの音楽に囲まれて落ち着きます

2018年12月02日

ホテルは綺麗、スタッフサービスも凄く良かったです。
特に夕飯の質がよくて、久しぶりにこんなハイレベルなフレンチを食べました。大満足です。
熱海に行ったらまた泊まりたい宿です。

2018年11月28日

これぞ日本のおもてなしの最高位！！
どなたにもおすすめすること、異存ありません。
ロケーション、ビュー、食事、設備、スタッフ申し分ありません。

2018年10月21日

静かにゆったりと過ごせます。

きめ細やかなサービスで、食事も美味しかったです。フレンチですが、和のテイスト、ヘルシーな調理法で高齢者にも喜ばれます。お部屋にはウェルカムスイーツがあり、こちらも美味しかったです。女性が喜ぶ仕掛けが感じられます。

2018年09月15日

東京からの週末のリフレッシュに最高

東京都内会議室ではなかなかいいアイデアも出てこないと思い、リフレッシュをかねて会社役員で宿泊しました。
熱海の高台から眺める景色は素晴らしく、ホテル内はあちこちに座ってゆったりと景色を楽しみながら話をする場所があちこちにあり、非常にリフレッシュするとともに素晴らしいアイデアが出ました。食事は夕食朝食共にとても満足。また行こうと思っています。

2018年02月25日

気持ちよく滞在できました。お部屋も広くお風呂もとてもよかったです。
お部屋にあった箱の中にお菓子が沢山あり美味しかったです。

お部屋からみた初日の出もとてもきれいでした。
ゴルフ、ビリヤードは楽しく、マッサジージチェアも気持ちよかったです。
料理、海鮮コースもとても満足しました。

2018年01月13日

良かったです。

快適でした。清潔感、アメニティの充実度、接客どれをとっても満足いくものでした。夕食はテーブルの配置見直しが必要と感じます。少し距離が取れていないですね。また、終盤、デザートを出すタイミングが極端に遅くなり（忘れた？）、待ちきれず帰ろうとしました。対応の女性はもう少しお待ちくださいとの事でしたが、男性の方が小走りに持ってきて対応いただけたのは嬉しかったです。

2018年01月07日

熱海の街から離れた山の上にありとても静かで眺めのいいホテルです。
静かなところでのんびり温泉につかりたい方にはお勧めのホテルです。
部屋のお風呂も源泉賭け流しなので時間も気にせずに入れます。

2017年12月29日

大人だけでゆっくり過ごせます

オーベルジュは物凄く久し振りでしたが、やはりお食事はとても拘っていて充実したものでした。
温泉も良かったのですが、出来れば大浴場にはジャグジーが欲しかったです。（部屋とは違った湯舟があれば）
お部屋の入り口が靴を脱ぐスペースになっているのが、
元畳の部屋を改装したのかちょっと違和感があり、外国の方がみたら不思議に思う部屋の間取りかと思います。段は無い方が良いのでは？
まだリブランド後それ程経っていない様なので、これから有名になって行くのかも知れません。熱海に新規参入のスモールラグジュアリーホテルが増えて来ているので頑張って欲しいです。

2017年09月09日

雰囲気の良いホテル

熱海を望む高台位置し、熱海市内の雑踏からは別世界の空間を作り上げています。
部屋によっては源泉かけ流しの湯量が少なく物足りなさを感じることもありますが、それを補って余りある充実した設備が快適なホテルライフを約束している。

2017年09月03日

美味しい！ひととき

行くまでがナビの都合でなかなか辿りつけなかったけれど、眺めもディナーも露天風呂もありしあわせのひと時でした。スタッフの皆さんも親切にして下さりありがとうございました。又行きたいと思います。

2017年08月31日

熱海住宿第一選擇

環境清幽，居高可以展望相摩灣美景，餐點用心美味，服務態度很好，住過的好飯店很多，但這家飯店可以排在前三名。

2025年07月11日

I like to give them 6 stars.

2025年06月04日

We were absolutely blown away by this wonderful hotel. We’ve stayed at many 5-star hotels around the world, but this one was by far our favorite. The service and food were exceptional, and every member of the staff was incredibly professional. Our time in Atami couldn’t have been better!

カップルで旅行 2025年06月02日

Perfect

Every dollar worths. Very good quality hotel in term of food quality and room comfortability. Highly recommended

2025年01月16日

住宿環境非常好，服務人員態度非常好，食物非常好吃

2024年11月27日

餐廳質素十分之高！

2023年09月02日

住房舒適，服務非常好，餐廳食物水準高及環境一流，下次一定會再入住

2023年04月16日

The best view over the bay

Amazing hotel with excellent food, drinks and views. Had a room with the hot tub on the terrace and I was using this a lot during my two day stay. One word of caution if you come by train and with luggage: the slopes are very steep so I suggest to use a taxi which will set you back around 1250 JPY.

2021年04月11日

Excellent

Amazing staff and great service. The food was also delicious. Highly recommend!

2021年02月18日

服務近乎商務旅館．宜更具休閒渡假旅館的人情味．高价飯店宜提供車站至旅館接送服務

絕佳景觀．餐飲米其林一顆星水準．圖書館吧臺設施具高度休閒感

2019年02月13日

A great boutique hotel

This upscaled hotel is truly a testament of “you pay for what you get “. It maybe a bit pricey but the level of service and the presentation of food in this boutique hotel is world-class, second to none. The hotel is new and is situated on the hillside overlooking the Atami bay, super quipand quaint. A great place for relaxation and rejuvenation.

2018年10月14日

Verry nice view from room & bathroom. Seashore,Atami-port,mountains
,looks like minuture town.

2018年10月12日

酒店於山上，如果自駕遊建議早點到酒店，不然大多數的單程山路，沒有街燈，真的有點難行。
房間十分整潔，只是有點顯舊，或許是因為燈光問題。我住的房間附設露天風呂，邊看山下夜境，邊享受溫泉，很寫意。

晚餐環境很好，西式的餐廳，侍應都穿著十分整齊，感覺高級。提供的食物都是日式及西式FUSION，份量剛好，味道雖然沒有多大驚喜，但十分不錯。

我訂了星期六到酒店，因此較貴，如果平日的價錢與整體水準比較，會較合理。

2018年03月20日

On the top of Atami

It's the special experience in top of mountain.
The dinner is exellelent and the air is fresh.

2017年08月05日