東急ステイ 青山 プレミア

全体的に施設が古かった。

2025年07月27日

チェックアウトした後も休憩や荷物を預かってくれて、とても助かりました。

子供連れの家族旅行 2025年07月24日

洗濯機が良い

4泊でしたので、
室内に洗濯機があったのは
大助かりでした。
睡眠時のエアコンのちょうど良い設定が難しかったです。

2025年07月22日

良かったです。

2025年07月16日

近所のお店の場所を地図を用意して親切に教えてくれました。
他のお客様への対応も丁寧でした。

子供連れの家族旅行 2025年07月12日

交通便利、滞在便利

外苑前そばなので、沿線に用事がある人には大変交通便利。部屋は広くはないが、一番ポイント高いのは、洗濯ー乾燥機が各部屋にあるのこと。いちいちどこかのフロアの洗濯機へ行って、空くのを待つ必要がない。夜帰って、セットするだけ。青山通りから小道ショップ街を通って入る雰囲気も好き。

2025年07月11日

立地もよく、周辺にはコンビニやカフェも多く便利でした。
お部屋も清潔感があり快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年07月10日

good

2025年07月02日

すぐ近くに成城石井24間営業で助かった。部屋もきれい。満足

2025年06月27日

とても便利いいところでした、またよろしくお願いいたします

2025年06月25日

部屋に洗濯機があってビックリでした！
朝ご飯が冷凍食品なので電子レンジもあります。観光で汗だくになったので洗濯乾燥ができて助かりました！
ただ、シーツ交換は7日に1度なので連泊する方は綺麗に使いましょう！

2025年06月25日

エントランス周りの静かさが嬉しい。
そしてすぐエレベーターに乗れる
フロントも部屋も眺望良好、シャープ過ぎない調度品で落ち着けました。

2025年06月25日

受付が13階で、少し戸惑いましたが、設備も綺麗で、部屋の眺めも最高でした。モーニングセットも自分の部屋のミニキッチンで調理することができ、量もたっぷりで、まるで自分の部屋のようにゆっくり、楽しく過ごすことができました。また家族と泊まりたいです。

家族旅行 2025年06月23日

目的地に近くよかったです
お部屋は洗濯機があって連泊やお子様連れだと便利だと思いました
エレベーターの前の部屋だったので人の出入りや朝のリネン交換の音は気になりました

グループ旅行 2025年06月23日

快適でした！

2025年06月22日

便利で綺麗、ありがとうございます

2025年06月19日

立地も素晴らしく、快適に過ごすことが出来ました。
残念だったのは、ベッドの下に電子タバコの吸い殻と、新品のトミカ、レシートが２枚ありました。冷蔵庫の中にはプラスチックのトレー（コンビニデザートなどについているもの）が１つ。
自分で捨てれるものは捨てましたが、タバコなどは触るのが嫌でそのままにしておきました。
それが気になったのは間違いありませんが、それを差し引いても良いホテルでした！

2025年06月14日

満足

新しいホテルかと思っていたが、部屋、備品の劣化感、多少の年月が経っているようだった。
清潔感については、許容範囲内だった。

2025年06月10日

The location is excellent, and the facilities are outstanding.
The staff were very accommodating, and I would love to use it again.

2025年06月02日

以前よりずっと悪くなった。
部屋は狭く、朝食が無くなった

2025年06月02日

長期滞在さにはとても良いホテルです。全自動洗濯機があり、部屋も綺麗に清掃され、アメニティグッズも基本的な物はありました。最新式のドライヤーに感激しました。

2025年06月01日

駅から3分、その途中に成城石井やコンビニやドラッグストアがあり、とても便利な環境です。

2025年05月20日

神宮球場や表参道も近く、便利
部屋の施設も整っていて、清潔で快適でした

2025年05月06日

チェックイン／アウトが機械で、対面せずに全てが完了するのが、凄い便利だと思いました！

カップルで旅行 2025年05月05日

部屋から見える景色が良かったです。

家族旅行 2025年04月28日

出張で会社が近いため利用しましたが、周りに色々と食事ができるお店もあり、表参道にも歩いて行ける距離なので拠点として便利でした！
また使わせてもらいます。

2025年04月22日

７時からコーヒー飲めると書いてあったのに７時１０分に行ったが使えなくフロントも誰もいなかった

2025年04月07日

チェックイン時の対応は残念でした

お部屋は狭いですが、清潔で、長期滞在もできるようにランドリー、冷蔵庫、電子レンジなどが付いていて便利です。バスタブも付いています。ただ、チェックイン時の対応は、立地が良いとはいえ、価格に見合ったサービスではありませんでした。インバウンドのお客様の大量の荷物送付などで忙しかったのはわかりますが、スタッフさんが明らかにあたふたしていて、心ここに在らず。チェックインの時間まで自分の荷物をここに預けて大丈夫なのか・・・と不安に思ったほどです。時間がかかりそうだったので、自動チェックイン機を使おうと思いましたが、名前を入れても出てこなくて、結局長い間待たされました。

2025年04月02日

スタッフの方の対応は丁寧でよかったです。

2025年03月31日

備品の入れ替えが続いています

海外からの宿泊客が以前にも増して増えた感があり、予約が取りづらくなっています。この先いくらか落ち着いてくれるとありがたいですが…。滞在中に「客室のテレビの入れ替え」があり、一斉に新品になったようです（特に古いという印象はありませんでしたが）。昨年には冷蔵庫の入れ替えもありましたし、それだけホテルも景気がよいということなのでしょう。設備はもう十分なので、エアコンの吹き出し口、バスルームの排水口の掃除を徹底して貰えることを期待します。

2025年03月09日

立地が良く、部屋も綺麗です。
高層階なので、窓から見える景色も良かったです。
朝食はお好みがあると思いました。

2025年02月19日

表参道駅から徒歩10分以内外苑前から徒歩3分、近隣にコンビニやドラッグストア、成城石井やCITY BAKERY、カフェやレストランもありとても便利。室内設備はランドリーやミニキッチンがある清潔で眺めの良い部屋で、連泊でしたがとても快適でした。
大浴場や朝食ビュッフェはありませんがその分静かでよかったです。同行した娘には「受験生の方に」とプレゼントをいただけて嬉しかったです。お陰様で合格できました。ありがとうございました。

家族旅行 2025年02月07日

繁華街ど真ん中で非日常を味合う事が出来た。

家族旅行 2025年01月13日

近くに24時間営業の成城石井があって、便利でした。
チェックインよりも少し早めに到着してしまって、荷物だけ預けようとしましたが、気遣って下さり、少し早めにチェックインさせて下さいました。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年01月12日

立地が便利なので利用することが多いです。毎回満足しています。

2025年01月07日

都会的でよかったです。

2024年12月28日

とても良かったです。

家族旅行 2024年11月30日

ありがとうございます

2024年11月09日

親戚の宿泊で代わりに予約をしました。宿泊体験をとても満足できたと聞いています。私の自宅からすぐ近くにあるお宿ということもあり、今後も親戚や海外の友人におすすめしたいと思います。

家族旅行 2024年10月25日

部屋に電子レンジや簡易なキッチン、洗濯乾燥機が設置されているのがとても便利でした。清潔で過ごしやすい部屋だったと思います。24時間営業のスーパーが近くにあってのも良かったです。

家族旅行 2024年10月06日

快適に過ごせました！
また利用させていただきたいなと思います！

2024年09月25日

プレミアツインの24Fに宿泊しましたが、眺望が良く部屋もすごく広くて快適に過ごせました。
L字のソファがありゆっくり寛げました。
部屋に電子レンジや洗濯機があるのはとても良いです。他のホテルにあまりない設備なので本当に助かります。
冷蔵庫も冷凍庫付きなのも良いですね。

カップルで旅行 2024年09月21日

バスタブの流れは悪いが、スタッフは丁寧で安心。

駅から近くて、コンビニも近くにありました。
湯船につかり、それを流したら、トイレのところまで水浸しになり、部屋まで水浸しになりそうでした。排水が弱い気がしました。そのことでフロントへ電話をかけてやり取りをしました。スタッフ方が丁寧に対応してくださり、部屋も変えてくれようとしてくれましたが、洗濯をしていたことと
水が引いていったことで、そのまま
様子を見ることにしました。

2024年08月18日

神宮外苑花火も部屋によっては見れる

景色が大変綺麗ですし部屋も広くてとても快適でした。

2024年08月11日

どこに行くにも動きやすく快適に過ごせました。

家族旅行 2024年07月30日

シャワーのフックが壊れてた。
フロントに連絡すると、10分以内に設備の方がきてなおしてくれた。
スタッフさんの対応は満足。
設備は古いので、部屋に入る前に確認しておいて欲しかった。


無料ドリンクのコーヒーカップにスリーブないのでホットコーヒーは飲むのに困る。
ホット専用のカップか現コップ＋スリーブの併用を要求したい。

家族旅行 2024年06月30日

良かった

2024年06月23日

意外と古い？でもコストと内容のバランスがとれたロケーションバッチリの使い勝手のイイホテル。

いい点
レセプションフロアのフリーコーヒーと、長居出来そうなソファーと窓際のカウンターデスク(イイ組み合わせ)

ユニットバスだけどバスタブが大きめでゆったり湯に浸かれる。

ロケーションのよさとまあまあの施設のバランスの割に値段は安い！！(今時としては)


悪い点
razorやティーバックの案内がなかった(部屋にハブラシセットはある)

クーラーが古い？効きは十分過ぎるほどだけど、ハウスダストがヒドイ！フィルター掃除はもっとやった方がいい。アレルギーが出てツラかった！(薬を倍で飲んで抑えた) 窓が開かないので換気が出来ないので一層重視して欲しい。(換気口はあったがあの大きさだと思う換気は難しい)

ただ全体的には悪くないホテルだと思う。この値段を考えるなら、これ以上を望むなら青山グランドに泊まれヨ！って言いたくなる。　【追記】駐輪場はない

2024年05月31日

地下鉄駅から近く、洗濯機やオーブントースターがあり便利。

2024年05月24日

コンセント周りのほこりがすごくて、火災が心配になるほど。
もう少ししっかり清掃をした方が良い。

家族旅行 2024年05月10日

フロントスタッフが礼儀正しく、部屋も清潔だった。ぜひまた利用したいと思う。

2024年05月09日

・フロント階にてコーヒーのサービスが
　あるのはとても良かった。
・ベッドやユニットバスの目に付くところに
　髪の毛が確認できてしまった。

2024年05月06日

セキュリティ的にも安心して泊まれるホテルだと思います。

カップルで旅行 2024年05月04日

ないです

2024年04月15日

2ドアの小型冷蔵庫、電子レンジ
洗濯機付き！食器も揃ってる。
長期滞在も有り。
小さいが、テーブル、ソファもありました。

2024年04月14日

人手不足？

21時以降はチェックイン出来ないというので、17時前、仕事の合間に急ぎでホテルに立ち寄ったところ、フロントに1人のスタッフさんしかいらっしゃっらず、長々と会計？されている方を、数人が待っているという状態でした。自動チェックインも併用するなどしていただきたいです。
久しぶりに宿泊したら、部屋のアメニティも簡素化されており、フロントに取りに行かなければなりませんでした。
お気に入りのホテルだったのに、少し残念でした。

2024年03月05日

施設は比較的綺麗でサービスも充実していました。
電気が点滅していたのとリモコンの反応が悪かった点は少し残念でした。

2024年02月19日

清潔で安心して利用できる施設だと思います。
チェックイン・アウトもスムーズで部屋内も快適に過ごせます。

2023年09月06日

立地はいいのですが...

以前から何度か利用していましたが、その分施設の劣化やサービスの低下（フロントのフリードリンクの廃止や、清掃が週に１回のみになったなど）が気になりました。チェックイン時から気になっていたバスルームの臭い（特に便器の臭い）を清掃前に伝えましたが改善されず、チェックイン時に壁に髪の毛が数本付いていたりと清掃面が気になりました。たまたま今回のお部屋だけかもしれませんが...立地や洗濯乾燥機付きなのは気に入っているので、改装されるならまた利用したいと思います。

2023年08月21日

建物とお部屋はモダンな感じでとても良かったが、
清潔さが無く残念だった。
窓枠には埃とハエの死骸が転がっており、ティッシュケースは何かわからないカスが複数ついており、浴槽には前の宿泊者の体毛が残っていた。
チェックインして早々部屋の掃除から始めたのは残念でした。
掃除が行き届いていれば、とても満足なので改善していただきたいです。
またお部屋に洗濯機と電子レンジが付いているのは非常にありがたかったです。

2023年08月16日

コンビニ、ドラッグストアなどが近くにあり非常に便利。

2023年07月14日

近くに成城石井があり、部屋に電子レンジや調理器具があるのでとても便利です。また利用したいです。

2023年06月27日

大満足

近隣のおしゃれな店舗や雰囲気、もちろんホテルの清潔さ、快適さ、適度なサービスに大満足。
そしてなんといってもベッドと枕がサイコー！

2023年03月31日

思っていた以上に室内が広くて快適に過ごせました。次回も利用しようと思います。

2023年02月24日

とても良かったです。

子供連れの家族旅行 2023年01月09日

都市型のホテルには、色々なタイプがありますが、東急ステイプレミアは、設備の点では、とても行き届いていて良かったです。また行きたくなるホテルはそう多くはないのですが、東京に行くときは、また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。

カップルで旅行 2022年11月27日

特に問題はないです。
綺麗、広い、交通便利、、、

2022年10月16日

外苑前の駅から数分歩きますが、コンビニやスタバ、成城石井など近くにあり、渋谷、銀座等どこに出るにも便利でいいです。表参道も散歩がてら歩いて行けます。部屋も広めだし、周りにあまり高いビルがない為、部屋からの眺めが良く昼間は部屋が明るくて私は好きです。ただ、下を見るとお墓なので嫌な人もいるかもしれませんが。
1階に美味しいハンバーガー屋さんがあったのですが、そこが閉店してしまったのはかなりがっかりしました。

カップルで旅行 2022年09月30日

清潔で広さも十分でした。

2022年09月12日

フロントの方もとても親切丁寧で気持ちよかったです。ホテルも綺麗で観光で利用しましたが利便性も良かったです。
ただ、洗濯機の中に異物(発砲スチロール？)が入っていたがのが残念でした。
それ以外はすごく満足です。また利用させていただきます。

カップルで旅行 2022年09月08日

喫煙室ではあったが、前の宿泊者のニオイがかなり強く残っており、宿泊間隔での換気が少し足りてなかった気がします。
ニオイは残って当然ですが、過去の経験から少し残りすぎかな、という感覚になりました。

2022年09月04日

以前利用していた時よりも、サービスは落ちていたような気はするが、快適に過ごすことは出来ました。ありがとうございました。

2022年08月08日

東京滞在の際は何度も利用してます。
場所がどこに行くにも便利だし、近所に飲食店も沢山ある。コンビニやスーパーも近い。スタッフの方とはあまり接点はありませんが、チェックインやチェックアウトの対応はとても良いですし、手続きも簡易的で良いです。

2022年06月16日

いつも気持ち良く利用させて頂いています。

2022年06月01日

洗濯乾燥機が部屋についているのが便利
地下鉄の駅からも近い

2022年05月27日

改装したのか？
廊下など、とても明るくきれいでした

2022年04月26日

二部屋のうち一部屋はウォシュレットが壊れていた。
キッキンとか洗濯機は連泊だとありがたいのかもしれないが、一泊だと使わないのでその分部屋にアメニティを予めおいてほしかった。フロントのところにある旨の説明がなかったのは残念。
チェックアウトのときに気づいたのでチェックインで一言欲しかった。

2022年04月24日

特にいい事も悪い事もない。

2022年03月24日

ホテルというかレジデンスという感じでとても良かったです。

2022年03月02日

コロナ下でも🆗

近くに高級スーパーがあり、蔓延防止法下であっても問題ないし、部屋食もレンジ、テーブルなどあり便利です。墓地が大きいですがその分眺めも良く気に入ってます。

2022年02月28日

とても清潔，利便性も高く，東京に来た際の定宿です。

2022年01月12日

自動販売機等の場所が遠い

カップルで旅行 2022年01月01日

コスパのいいホテルです

髪ゴムや綿棒は13階ロビーにありセルフで持っていくシステムです。

部屋は割と綺麗な方です。
ソファや壁紙のシミ、ドライヤーについた髪の毛、風呂桶の壁にも髪の毛、ベッドサイドのランプのシェードも汚れまくり。その辺りが気にならない方なら全然問題ないです。
基本潔癖なので、ホテルも含め何かを他人と共有するのが苦手ですが、この価格なら許せました。

もちろんシミのあるソファやドライヤーなど、無理と感じるものは使わない前提ですが。

エアコンは古くて白が茶がかったベージュになってました。
掃除が行き届いて無さそうだったので、私は使いませんでした。

また連泊する時はきっと利用させてもらうと思います。
それだけ価格が魅力的なホテルです。

レンジも洗濯機も電気湯沸かし器もあります。
連泊の方には嬉しい内容です。

衛生面がそこまで気にならない人ならかなり最高なのではと思います。

2021年12月25日

部屋にランドリーがあって今回は使用しないけど助かります。
朝食はあまり美味しくない。

2021年12月13日

お勧めです。

スタッフが親切です。素敵なホテルです。

2021年11月19日

東京ステイの定宿です。キッチンと洗濯機とデスクがあること、銀座線の外苑前駅から至近であることで利便性が良いです。ロビー階のコーヒーマシンと、ソファ、カウンターコーナーでＰＣ作業や気分転換できます。滞在のコスパが良く、都内移動の交通費、ＴＡＸＹ移動をしても都心のどこからもまずまずの距離です。24時間の成城石井、ドラッグストア、7-11が至近にあります。交差点にあったDEAN＆DELUCAの建物が建て替え中でなくなっていたのが残念です。地下鉄入り口近くにスタバがあります。

2021年11月18日

いつも綺麗で使いやすい

2021年11月13日

枕も種類があって、出張で泊まるには十分なクオリティーだと思います！

2021年11月09日

スタッフの方々の対応が親切で、安心しました。

部屋にメイクするときの鏡があったり、清潔さも心地よかったです。

ひとつだけ気になったのは、お風呂の排水口？の匂いかな。これは、高層ホテルでは仕方のないのかなぁ？

2021年11月06日

おすすめのホテル

スタッフの対応もよく、とてもいいホテルです。ロケーションも最高です。

2021年10月23日

お部屋も広く使いやすかったのでまたぜひ利用したいと思います！

2021年10月14日

とてもいいホテルです。ロケーションが最高です。

快適なホテルです。いいロケーションです。スタッフもとても親切です。お勧め。

2021年10月13日

是非お泊りになってください。

いいサービスで最高のホテルです。おしゃれなホテルです。

2021年10月04日

とても快適なホテルです。おすすめです。

2021年09月30日

いつも快適です！ただ予約が取りにくいので早めの予約がマストです！

2021年09月25日

清潔でスタッフの対応がとても感じがよい。

2021年09月20日

オシャレで便利

パラリンピックボランティアの活動のために滞在したので、洗濯が出来たことは嬉しかった。
近くにコンビニなども多く便利だった。
周りの環境がオシャレで素敵だった。

2021年09月01日

とってもお勧めです。

とても素敵で快適なホテルです。

2021年08月22日

リネン類が男性の整髪料の香りがしました。
洗剤の香りであれば違う香りにして欲しいと感じました。

2021年08月17日

ありがとうございました

2021年08月10日